Принесли чай и официант положил его на меню. Оно испачкалось, нас уличили в том, что это сделали мы, при этом ничего не выяснив по камерам. Заставили заплатить 300 рублей за это. Ужасное обслуживание, не советую
1
إظهار رد العمل التجاري
Рамиз Г.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Несколько лет посещаю данное заведение.
Дружелюбный и клиентоориентированный персонал, очень вкусные и дымные кальяны на любой вкус и крепость, вкусные авторские коктейли.
Однозначно рекомендую данное заведение к посещению!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дерьмец Foggy
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Лонг Айленд просто божественен
1
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Борщ
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
По первому впечатлению хорошее место, приятные цены, уютная атмосфера
1
إظهار رد العمل التجاري
татьяна л.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Были в этом кафе недавно.Сразу в глаза кинулось разнообразие выбора табака. Приветливый кальянщик Антон помог определитьсяс выбором и сделал отличный дымный кальян. Печенье,авторские чаи не оставили нас равнодушными.Цены тоже приемлемы. Не слишком затратно можно отлично провести время. Уютно и тепло.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лилит Брютова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Очень уютная атмосфера, внимательный и приветливый персонал, вкусный чай! И конечно супер кальяны! 😍 Если попадёте в смену Тони, то будете приятно удивлены его профессионализмом! Лучше кальянов, чем у него, я не пробовала 👍👍👍😍
3
1
إظهار رد العمل التجاري
MorozhenkaD
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Отличное место с приятным интерьером, чтобы посидеть в компании друзей, покурить поесть и выпить, есть чайная карта неплохая, приемлимые цены на кальяны и кухню, отличные опытные кальянные мастера, советую к посещению.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина П.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Хорошая атмосфера, классная музыка , вкусные и недорогие кальяны , а разнообразие коктейлей очень удивляет , попробовала уже почти все коктейли и это просто бомба , пропорции в коктейлях соблюдены так что ты не чувствуешь горечь алкоголя , а только наилучшее сочетание ингредиентов , но не думайте что если вы не чувствуете алкоголь то это значит что его там нет - голову сносит от пару коктейлей так что вы не заметите этого! В сочетании с вкуснейшими микстами от Кальянщика вечер пройдёт просто замечательно ! Советую побывать в этом заведении каждому !!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор Терпигорев
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Вкусно сочно мощно
إظهار رد العمل التجاري
Анна Александрова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Приходили с подругой в пятницу вечером, порадовало разнообразие коктейлей, приятная атмосферная музыка, быстрая подача кальянов, большой выбор табака.
Одно из лучших заведений в этом районе . Советую.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Погодина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Очень хорошее место дарит позитивное настроение персонал супер самые лучшие и хорошие люди
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Колташев
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Не сделали заказ так, как просил, на просьбу исправить - исправили плохо. В чек пробили позиции, которых не было. Плохое обслуживание, недобросовестные работники. Все было отлично, когда работали другие ребята. Теперь ходить не планирую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор Ботвин
مستوى 6 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Отличное место для друзей , можно просто посидеть и кайфовать
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор Петухов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Офигенное душевное место. Хуже уже сюда года три. Среди всех кальяных на районе, самые лучшие забивки, потому что ребята попадают со вкусом 9/10 раз, в отличии от других мест, где я был. Приличный уютный интерьер. Приставки (мало игр), чай, печеньки (не самые вкусные, но есть можно), настолки. Короче рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Catruletka c.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Замечательное и ламповые место со вкусными напитками и закусками
Всем рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Рябова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Большое спасибо,профессиональный подход! Персонал встретил крайне гостеприимно!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Фомина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Очень понравились коктейли, само заведение и обслуживание. Мы хорошо время провели. Быстро все приносили, вежливый, внимательный персонал.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Daniil Meleshko
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Классная кальянная, приятная атмсофера вкусные кальяны и улыбчивая кальяншица
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Честно сказать заведение не очень, что то отметить прям не могу, кальян средний по качеству и вкусу, чек в конце тебе не дадут, не чего не расписывают, покажут в конце на мониторе общую сумму и все, в итоге за 2.5 часа и 2 выкуренных кальяна на компанию в 6 человек заплатили порядка 6000 тысяч
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Костылев
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Это самое лучшее место в Санкт-Петербурге!!! Атмосфера, музыка, кальян (кальяна такого вкусного, ни в одном заведении не пробовали), напитки- можно с собой (пробковый сбор-копейки), напитки есть в заведении, коктейли вкусные. Мы в восторге!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ал Мер
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Все классно Никите отдельное спасибо
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Д
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Очень классное заведение !
Всегда разнообразный выбор табака, уютно и душевно.
Администраторы и кальянщики супер приятные ребята, хочется возвращаться снова и снова ❤️
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Здарский
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Ранее были частыми гостями в этом заведении. Всегда все устраивало. Кальянщики Антон и Тони всегда делали отличный кальян.
Теперь о том, почему оценка 1 из 5:
Ночью 14.11.2021 решили сходить покурить кальян и сыграть в настолки. Все шло отлично (вкусный кальян и чай) пока мы не попросили чек. Перед походом мы посмотрели цены в их группе в ВК в разделе "товары", где было написано "300 рублей в час + 3 рубля каждая последующая минута" (кстати, справедливости ради не было указано, что это цена с человека). Мы были там втроём и находились чуть менее 2-х часов и получилась какая-то баснословная сумма в 2140 рублей. При последующем подсчёте мы выяснили, что цены изменились. После чего мы стали требовать чтобы нас посчитали по ценам, указанным в их группе в ВК после чего официант вовсе отказалась с нами вести диалог (показала свою некомпетентность) и в дело вмешался другой человек, который представился владельцем. Он в грубой форме тыкал нам с телефоном с их сайтом с указанием другой цены. Молодой человек нас перебивал и был крайне неосторожен в своих выражениях. Книги жалоб и предложений у них не оказалось. Какого либо "уголка потребителя" тоже. Банального извинения о их ошибке так и не последовало. Вечер испорчен.
Стоит обратить внимание, что в этом заведении оплата принимается переводом на карту и наличными. Работники были без СИЗ.
Больше мы к ним не придём.
Спустя час раздел "товары" на странице был удален. Чек не дали.
Я не дурак и прекрасно понимаю, что в наше время поднятие цены - это нормальная практика и нам хватило бы банального извинения.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Р.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Классное место! Спасибо персоналу за атмосферу)Отдельно спасибо кальянному мастеру Тони за кальяны!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
G1FTED
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Топовое место и очень хорошая атмосфера
1
إظهار رد العمل التجاري
Аня Фёдорова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Ставлю 5 этому заведению. Прекрасный дизайн данной кальянной, все атмосферно и музыка топ.
Время провести с удовольствием и ещё покурить вкусный кальян - это место точно подойдёт.
Ребята очень классные!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил К.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Хорошая атмосфера, приятная обстановка, цены чуть выше,чем везде, но не критично
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Фролова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Ставлю 1 звезду этому кальяну.
Сегодня произошла очень неприятная ситуация
Пришли компанией отдохнуть, покурить кальян и поиграть в настолки. Раньше частенько бывали тут, прайс был всегда одинаковый, как и написано в товарах группы вк (https://vk.com/riverside_lounge_bar): 300 рублей с чел за 1 час+3 руб/мин последующий.
Было все отлично, к кальянщику вопросов нет. В итоге мы попросили счет, и на троих вышло 2140. Вопрос: почему так много? Сидели мы меньше 2 часов, ну примерно час 40
300*3+3*40*3+300( за дарксайд)=1560. Откуда такая разница? На что официант нам говорит, что у них нынче цены 400 руб, 4 руб/мин.
Почему об этом нет информации? Меню и прочего в кальянной нет, все на словах, о повышении прайса нас изначально не предупредили. Мы смотрели раздел "товары" в группе вк, там прайс был 300и 3 руб/мин соответственно.
В итоге к нам пришел некий, как он себя назвал "владелец" и начал нам хамить, доказывая, что мы не правы. Говорит мол, прайс указан в описании группы. Мол товары ничего не значат, что за бред????
Никаких извинений со стороны заведения не последовало, лишь хамство и перекладывание ответственности на нас, клиентов. На просьбу принести книгу жалоб, нам сказали, то ее просто нет, это как?))
Не первый раз замечали, что оплата тут проходит кое-как, то просят переводом на карту скинуть, то наликом, при этом чек никогда не дают!!
_______________________
Находясь уже дома, глянула их инст и прайс там, в шапке профиля про прайс информации ноль. Зато есть раздел сохраненных историй под категорией " МЕНЮ", где прописаны цены на все услуги, в том числе кальяны, еду и напитки. Тут же прайс вообще 350 руб за 1 час и 3 руб/мин последующ.
Вопрос в " владельцу" , я должна изучить все ваши соцсети, чтобы понять, какой все-таки прайс верный? В группе вк нет никакой информации о повышении цен, хотя сказали, что новые цены уже месяца 2.
Кстати, насчет ковида, Маски никто из сотрудников не носит, меры никакие не соблюдаются. Антисептиков нет и тд))
*Спустя час заметила, что товары в группе исчезли, что и требовалось ожидать.
Было бы все нормально, если бы от администрации этого заведения вовремя были принесены извинения. По-хорошему, нужно было оплату сделать по минимальному ценнику, потому что в 3 разных ресурсах, у вас указан разный ценник)))))
Но вместо этого мы получили лишь порцию дерьма в свою сторону
Спасибо, больше к вам ни ногой, и другим не советую!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Нестор Г.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Забивка кальянов далека от идеала. Замена углей платная.
Чековый аппарат не работает.
Кнопка вызова персонала не рабочая. Косметика помещения требует внимания (трещина в стене).
Вентиляция слабая.
После первого часа, расчет за минуту (4руб/мин) с ЧЕЛОВЕКА, а не с столика. Имейте ввиду.
4
إظهار رد العمل التجاري
Василиса Маркина
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Вот такие кафешки я люблю! Незамысловатый дизайн, интересные блюда, и название подстать. Пятерку ставлю за отлично сочетание стиля и вкуса
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Окотэтто
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Не плохое место.
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Башкирцев
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Ужасное место, кальян отстойный (угли как поставили изначально и больше их не меняют) вкуса в кальяне никакого нет, отзывы скорее всего накручины, либо люди сюда ходят вообще не требовательны.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Г.
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
дорого, цена на сайте не соответствует действительности
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2020
Доброго дня!
Посещаю это уютное гнездышко уже два года! В этом заведение за весь период работает самый добрый и позитивный персонал и кроме професстоналы своего дела. Кальянщики всегда подходят с душой к гостям, и исполняют самые изысканные вкусовые композиции под намтроение гостя. Всегда чистые столы, вкусные чаи и большое разнообразие вкусняшек. Каждый раз что то новенькое и вкусное. И самая неотьемлемая часть - это можно забронировать столик.))
Кстати у каждого столика имеются розетки. И кстати если забыл зарядку, то можно попросить у администратора подзарядится.) И кстати что что, но даже посуда (чайнички, бакальчики) всегда в идеальной чистоте. Нежели в других заведениях. Определенно ставлю оценку 5/5 ⭐⭐⭐⭐⭐
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Нарышкин
مستوى 8 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Достойное место для встречи с друзьями и провести время.
1
إظهار رد العمل التجاري
blsvkseniya
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Очень атмосферное местечко - радует качество как кальянов, так и персонала. Все очень милые и отзывчивые 🥰 надеюсь скоро снова к вам заскочить)
1
إظهار رد العمل التجاري
Лев
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
место норм, цены норм, вентиляции ноль
1
إظهار رد العمل التجاري
Кларк К.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Классное заведение, обязательно придем снова
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Шагалиев
مستوى 17 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Классное место, посидели поболтали, наелись
1
إظهار رد العمل التجاري
полина м.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Хорошая атмосфера, хорошие игры, удобное местоположение
3
1
إظهار رد العمل التجاري
k mar
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Часто ходим в это место. Профессиональный персонал, вкусные кальяны, приятная атмосфера. Очень советую здесь побывать!!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дима Янковский
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Отличные кальяны, дружелюбная атмосфера. Ароматный чай с печеньем всегда есть. Отличное место для встречи с друзьями!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лана
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Так себе заведение👎 Вентиляция не работает, либо не справляется! Ооооочень накурино! Кольянщика не дождешься! Кнопка вызова не работает🤷 Официантка норм!) Только про неё ничего плохого не могу сказать
1
إظهار رد العمل التجاري
вениамин с.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Лучшая кальянная Питера,отличная атмосфера вежливый и отзывчивый персонал всем советую,кальянщики высшего уровня
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Бельтюков
مستوى 10 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Курю здесь каждый день. Самый ветеран - Тони. Классны кальянщик.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия И.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Хорошее заведение. Очень дешевые цены. Приятный персонал. Кальян сделали быстро. Курился больше часа. Табак был весь, который просили. Курили танж всего за 500р
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Персидская
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Тёплое и уютное место, будем приходить ещё!
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Кистанов
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Прекрасное заведение с хорошим вкусом!
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Приходила на прошлых выходных, все более чем нравится, кальян сделали очень быстро, и качественно, очень насыщенный вкус, обслуживание на отлично, всем советую очень хорошее место для отдыха.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кузнецов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Отличное место, хороший кальян, вкусный чай. Рекомендую:)