Обслуживание ужасное, звонил с проблемой в работе пылесоса по итогу час провисел на линии, как выяснилось операторы работают до 18:00 хотя на их сайте данной информации нет и представлен только график работы до 19:00, попытался оставить заявку все оформил но в строке ФИО как оказывается надо писать не имя фамилию отчество, а просто имя. По другому заявку вашу не пропустят. Никому не советую данную контору, которой все равно на обычных людей!
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Ишеков
مستوى 7 خبير محلي
مارس 7
Полтора часа в ожидании ответа оператора, и ещё непонятно сколько ждать. Отдал геймпад для ps, должны были вердикт по гарантии вынести через 14 дней а по факту прошло шесть недель и ответа нет. Если получается обойти стороной этот сервис - то лучше обходите.
1
إظهار رد العمل التجاري
Паша К.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20
Зашёл написать отзыв и понимаю что я не один такой.
Если Вы хотите получить отписку в виде - заявленных проблем не выявлено (на это им ещё понадобится 2 недели), то Вам однозначно в MobiLab.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Пенькевич
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Ужасный сервисный центр! Мало того, что очевидные неисправности рассматривали 2 недели и вынесли результат, что всё исправно, так ещё и порвали вкладыш в коробке внутри, вмятина на самой коробке изделия. Нет слов!!! И главное, что больше с моими часами никуда не обратишься! Только они могут обслужить!!! Кошмар!!! Время и деньги на ветер!!!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Ш.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Просто УЖАС!!!! Регистратор по гарантии был отправлен в этот сервис 3 раза . Некоректно работает GPS. Иногда включается но очень долго .
Раскрутили его , хотя согласия не довал на такое , хотел чтобы заменили на новый.Сделали одно видео , когда он работал . По итогу никаких проблем они не нашли .
Хотя я знаю , как он быстро должен включаться . По итогу потратил время на некомпетентных работников .
Будем бороться. Отдадим на независимую экспертизу .
2
Александр Рудьман
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 9
Не квалифицированные сотрудники.говорят о том чего нету м да же не понимают техгически ничего. Обходите чтороной
1
إظهار رد العمل التجاري
Ilia Batalin
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Отличный сервис! Обратился с очень срочным ремонтом ноутбука. Все сделали быстро и качественно, объяснили, в чем была проблема и выдали гарантию. Большое спасибо!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Яндекс не даёт написать отзыв, поэтому очень кратко. Круглые ***, сдал плату, назвали цену за ремонт 250 р, хотя по факту цена в 10 раз меншье, ну круто, решили ограбить студента, я естественно отказался, после назвали цену 55р за бесплатную диагностику, да да, бесплатную, так и сказали, обяснили тем что, я отказался от ремонта, ну так естественно я отказался, меня тут грабят, плату отдавать не хотели, прайс лист не давали, хотя обязаны, книгу жалоб тоже, пришлось заплатить. Полный кошмар, надо обращаться в милицию по факту мошенничества, но я уверен, что это пустая трата времени, надеюсь хоть у кого-то удастся их закрыть навсегда. Также не советую такую же конторку ram.by, которые мне этот сц и посоветовали, такие же ***, я в этом уверен. Фото чека прикреплю ниже.
7
2
إظهار رد العمل التجاري
ARTEMOV
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2
Доброжелательны... можно о чем-то даже договорится... выполняю своё дело!
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Сицко
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Эта организация - представитель людей, которые находятся не на своем месте по жизни, которым все равно на ваши проблемы и они не идут на встречу:
Сдав ноутбук по гарантии с очевидным заводским браком (сдвиг шарнира, из-за которого от экрана отошла рамка) сказали, что это не гарантийный случай, внимание! потому что были нарушены правила эксплуатации и транспортировки ноутбука. На вопрос как они поняли, что были нарушены эти правила ответа не было дано, ноут поломался просто стоя на столе, когда его закрывали, как обычно.
1 - слишком высокая оценка для этих людей.
Рекомендую сразу идти в любой другой сервисный центр, тут вы только потеряете свое время
7
2
Андрей Буйкевич
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Работу выполнили отлично! Дополнительно провели качественную консультацию. Всем доволен, всем советую!
1
إظهار رد العمل التجاري
BY Underground
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Ужасный центр. По гарантии сдавал ноутбук через магазин Электросила. По итогу батарею поменяли и стало ещё хуже чем был.
Не рекомендую
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Магдыч
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Просто отвратительно, это самая ужасная компания которую я встречал, пишут всякую фигню, 2 раза ноутбук ездил по гарантии и подкапирку написано заключение
1
1
Ксения ******
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Самая отстойная контора из всех, которые когда-либо видела. Вместо устранения неисправности по гарантии, убедили, что планшет имеет механические повреждения, содрали денег и в итоге ничего не исправили. Обратилась к продавцу, который дал заключение, что действительно изначально был брак батареи, все устранил за свой счет и планшет работает прекрасно. А этот семейный подряд Михайловых даже претензию отказался принять и вернуть деньги, сославшись на то, что у них нет таких полномочий. Людей обдирать полномочия видите ли есть! Надеюсь скоро этой шарашкиной конторе придет конец, чего искренне им желаю!!!
6
1
Сергей Чистов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Давно с ними работаем. Качественный сервис!
1
إظهار رد العمل التجاري
Soviet Comrade
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Сгорел аккумулятор в кнопочном телефоне, сдал по гарантии. Причина отказа возмещения - коррозия, Карл!!
1
1
Андрей Басюк
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Отдал робот пылесос,по гарантии
Сказали ,что не гарантийный случай.
Ладно.
Так и за деньги не смогли починить
1
1
ZhM💫
مستوى 6 خبير محلي
مارس 13 ، 2022
9.03 поступил робот-пылесос dream robot d9 pro из 21 века, естественно по моей заявке о некорректной работе. Пылесос не справлялся с заявлеными функциями, теряется в пространстве, не находил станцию , по этой причине и был сдан в магазин обратно и попал в этот чудо-сервис. 11.03 был оформлен организацией этой акт о том, что робот исправен, 13.03 забрали технику из пункта выдачи 21 века. Дома, при проверке работоспособности , ситуация не поменялась! Пылесос как не работал до сервиса, так и не стал работать после! С чего делаю вывод , что никакие работы с пылесосом произведены не были! Сняв уже видео , робот поедет снова в магазин! Очень жаль потраченного времени!
PS хотелось бы добавить еще один важный пункт, при отправке робота в сервис, был укомплектован как следует, каждая запчасть лежала на своём месте по пакетам! Когда вскрыли уже дома, обнаружили, что все свалено в кучу, что является недопустимым!!!!!!
6
1
KULHACKER P.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Сразу поясню, я обращался с гарантийным ремонтом, поэтому за цены и сроки, в случае не гарантии сказать ничего не могу. Ну, а у меня остались только положительные впечатления. Очень приятная и вежливая администратор, ремонт выполнили и в срок.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Vera A
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
магазин отдал вай фай адаптер в этот "сервис". адаптер был куплен 10.03. отдали в магазин 22.03, так как плохо ловил интернет. адаптер был внешне в нормальном состоянии. требовали возврат денег, но сервисный центр сказал, что проблем нет. вернули его весь в царапинах... плюс наклейка с номером устройства будто переклеена.. под ней пыль и ворсинки. будем проверять товар дома и относить на экспертизу
Товар оказался нерабочим после проверки этим сервисом.
7
1
Игорь К.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Очень быстро и грамотно решили проблему с ноутбуком.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Не компететная организация. Обращался 2 раза.
1
1
Роман П.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Давно сотрудничаем, профессионально и качественно подходят к своей работе.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Драган
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Номер не доступен, пытался дозвониться несколько дней. Родственникам втирали, что по (операционка типа не лецензионная) каким-то дивным образом влияет на физическое включение ноутбука. Контролёр питания похоже проверяет серийные номера и решает - включить комп или нет.
6
1
Тимур Зикирин
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Отвёз робот пылесос xiaomi за 700р на диагностику. Робот терялся в пространстве и по этому бился по несколько минут в стены и в общем сходил с ума. Ответили, что у меня бюджетная модель, и работает она хорошо. Когда отдал его же через магазин по расширенной гарантии, то есть для сервисной службы по договору и за деньги, то был произведён ремонт платы. Делаю вывод, что работают в сговоре с точками распространения. В частности электросила.
7
2
ворон
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Очень вежливый и приятный персонал. Быстрая, честная, качественная работа. Однозначно рекомендую 🙌
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Dmitri Vrublevsky
مستوى 10 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Отдавал по гарантии робот-пылесос. Остался доволен: сделали быстро, вежливое обращение.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Петр Шитик
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Хорошая мастерская
1
إظهار رد العمل التجاري
Оленька
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Очень осталась довольна этим сервисным центром. Всё быстро сделали, всё рассказали.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
MIIRIIK
مستوى 6 خبير محلي
مارس 5 ، 2022
Сдавали ИБП POWERMAN, по винтам видно было что не вскрывали, сказали это у вас батареи кривые, а то что куллер неработает даже не заметили. Крайне не рекомендую эту шарагу, только время потеряете.
4
1
Роман П.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Давно с ними работаем, все по делу и чётко
1
إظهار رد العمل التجاري
DZIANIS
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Сдавал в ремонт по гарантии увлажнитель воздуха, увлажнитель починили но перестал работать wifi. Теперь приходится включать увлажнитель вручную.
3
1
Boris Starskih
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2022
Отвратительная контора, никакой коммуникации, с юр лицом(продавцом который сдал товар) а про физ лицо(это я про себя) молчу. Пытался узнать на каком этапе находится мой товар, никакой информации от этой «мастерской» не получил, просто сказали ждать.
6
1
Alexander Tylindus
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Довольно оперативно обслужили два ноутбука, мне понравилось!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Шаблинская
مستوى 16 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Отличный сервис по ремонту телефонов и техники. Цены супер, сроки быстрые
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Никола
مستوى 19 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Хороший сервис. Все быстро и четко.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ш.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Отдал на ремонт электронную книгу PocketBook 740. Был разбит экран. Когда вернули, оказался сломанный корпус и книга перестала заряжаться!!!
6
1
Андрей Тарасевич
مستوى 9 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Все круто, клавиатуру отдали исправной через 3 дня (14 дней срок) позвонили, время работы напомнили... класс
1
1
إظهار رد العمل التجاري
oleg *.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2019
КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН! И НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ЖАДНОСТЬ НЕ ИМЕЕТ ГРАНИЦ! Для ремонта радар-детектора PlayMe Quik был отправлен продавцом в этот "ОФИЦИАЛЬНЫЙ" сервисный центр "MobiLAB", куда и отдал детектор 14 ноября 2019г. в ремонт. Поломка - темные полосы на монохромном маленьком экранчике радар-детектора. Позвонили на следующий день и сказали, что экранчиков нет - извините, забирайте аппарат бесплатно. Через час перезвонили, что экранчик оказывается, есть, но стоит 120 рублей! 60$, Карл!!! Себестоимость этого экранчика - 5$! Естественно, я отказался! Содрали за диагностику 16 рублей! За диагностику чего? Того, что на экране полосы?? Так это и так видно было и понятно с самого начала! Эту диагностику я и сам сделал!))) Мой детектор никто и не разбирал, это по винтикам видно! Так за что 16 рублей?! ...В итоге, в этот же день, поехал в другое место и поставил новый экранчик за 15 рублей (с диагностикой и ремонтом).
5
1
Anastasia
مستوى 10 خبير محلي
مارس 17 ، 2021
Грубый консультант, по телефону не могут проконсультировать и поломке моего устройства, что бы зря не ехать к ним, не советую однозначно !!!
4
1
Макс MAIN
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 4 ، 2019
Отдавал по гарантии колонки. Проверить состояние по номеру гарантийки на сайте не вышло, не работает. По окончании времени гарантийного ремонта (две недели ) не позвонили, сам позвонил и оказалось уже всё на месте. Но результат не удовлетворил.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Романовский
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Вежливый персонал, отличный мастер
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Коренюк
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Отремонтировали ноутбук за неделю, позвонили, написали в Вайбер. Рекомендую!