Мои Документы

4.6

1404 تقييمات

قيِّم هذا المكان

АНЖЕЛА ДЕНИСЕНКОВА

مستوى 6 خبير محلي

Обращалась неоднократно. Девушки всегда помогают,можно сказать все делают за тебя

Downtown Blues

مستوى 4 خبير محلي

Нет талонов. За очередями никто из сотрудников не следит, атмосфера дешевого базара - кто первый и громче орет - тот и получает услугу. Душное, грязное помещение. Худший МФЦ, в котором была.

Оля К.

مستوى 6 خبير محلي

Всегда большие очереди, даже происходят склоки между ожидающими.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина М.

مستوى 3 خبير محلي

вежливые и квалифицированные сотрудники, вникают в ситуацию, искренне стараются помочь и решить ваш вопрос.

Жанна А

مستوى 7 خبير محلي

Маленькое отделение конечно на такой большой район. Было очень душно томиться в очеред .

إظهار رد العمل التجاري

Макс Беляев

مستوى 6 خبير محلي

Всё четко, понятно

Ulyana Stavropoltseva

مستوى 8 خبير محلي

Все отлично!обращалась несколько раз, очередей нет,девочки очень вежливые и доброжелательные , всегда готовы помочь👌

Снежана Шинкаренко

مستوى 2 خبير محلي

Сотрудник Донцова АА совершенно не компитентна. Пришла с ребёнком с особенностями развития оформить паспорт в 14 лет. Просидели там с дочерью почти полтора часа, хотя были первые в очереди. Донцова заявила, что мой ребёнок "лицо без гражданства" и поэтому нам сначало нужно ехать в центр Миграции города Люберцы и только потом к ним. Потратили неделю езды по двум центрам Миграции, просидели там в очередям жутких, везде нас разворачивали и отправляли в другое место. В итоге начальник центра миграции сказала, что это бред и никакая печать на свидетельство о рождении нам не нужна и была очень удивлена и возмущена работой данного сотрудника. Прошу оштрафовать данного сотрудника и провести работу с сотрудниками какие документы нужны для паспорта 14 лет, чтобы граждане с детьми не бегали по всём Люберцам, не ошивали пороги учреждений, которые им совершенно не нужнынужнынужнынужны. Желаю видеть компитентных сотрудников в таких учреждениях, как МФЦ!!!

Кисёна

مستوى 9 خبير محلي

Начиталась отзывов и ужасов, готовились к худшему. Менял права отец. Пришли в порядке живой очереди постояли 5 минут. Вежливые сотрудники все объяснили, помогли и быстро приняли документы, копии сделали на месте, фото тоже, оплатили госпошлину(неприятно, что через терминал, за обслуживание +100руб). Минут 15 там провели и спокойно пошли домой радуясь удачному походу в мфц и сделанному делу, а также быстроте обслуживания. Не в первый раз прихожу в это мфц, не первый раз все довольно быстро и с помощью сотрудников! Мне понравилось.

Олеся Кос

مستوى 7 خبير محلي

Хороший офис,приветливый персонал! жаль, что можно решить вопросы только по ЖК самолет (

Татьяна Остроумова

مستوى 10 خبير محلي

Пришла к 19:00, куча народа не смогли дождаться своей очереди, офис закрылся. Хотелось бы побольше чтобы было помещение и также принимающих операционистов тоже.

Анастасия Иванова

مستوى 6 خبير محلي

Если приходить не в часпик, то принимают всегда быстро и без очередей, максимум 2-3 человека. На входе встречает персонал и помогает выбрать услугу.

833307 Головатенко

مستوى 5 خبير محلي

Очень вежливые сотрудники, быстро и качественно выполняют свою работу, спасибо!

Николай

مستوى 18 خبير محلي

Недружелюбное место, стихийная очередь и денешь только берут а не дают

إظهار رد العمل التجاري

818206 Омельченко

مستوى 20 خبير محلي

МФЦ очень маленький. Раз на раз не приходится-бывает не протолкнуться,а бывает нет никого. Лично у меня из- за некомпетентности или невнимательности оператора документы задержались на 2-е недели.

лариса мурлина

مستوى 14 خبير محلي

Очень маленькое отопление для такого количества населения !!! Мэр московской области , откройте еще одно отделение на районе пожалуйста 🙏

إظهار رد العمل التجاري

Julia F.

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительное отношение к людям! Не хотят работать! Приехала за 40 минут до закрытия и меня не приняли. За что сотрудники деньги получают если просто так зад просиживают в офисе.

Антон Абрашкин

مستوى 13 خبير محلي

2 раза был пока делал ЕГРН в очереди не разу не сидел, быстро оперативно, молодцы девчата.

игорь лекаркин

مستوى 7 خبير محلي

Ставлю плохую оценку из-за отсутствия, электронной очереди - забитое помещение, склоки из-за места в очереди, тяжелое ожидание. Что мешает установить терминал, выдающий талоны как минимум, и увеличить персонал как максимум? В ЖК десятки тысяч жителей проживают

7320 Болдырева

مستوى 6 خبير محلي

На сайте мосрег указано, что я могу подать документы как через сайт электронно, так и чрез мфц. Но прийдя в это отделение, мне было отказано в подаче через сотрудника мфц, сослались, что вы сами можете на сайте оформить электронно

Anton.volotovskiyi21

مستوى 6 خبير محلي

Подавали с женой заявление в ЗАГС, быстро четко, но живая очередь.

Евгений Гурьев

مستوى 6 خبير محلي

Замечательный персонал, очередь хоть и есть, но работают быстро и с самоотдачей.

Яна Полякова

مستوى 9 خبير محلي

Все устраивает, работники немедлительные и вежливые, вкусный кофе. Единственное - хотелось бы иметь возможность записываться на определённое время, а не проходить по живой очереди.

Динара

مستوى 15 خبير محلي

Хорошее место, девушки помогают чем могут, но их очень мало, т.к очередь длиться до 2часов. Мало персонала наверное поэтому не успевают.

Сем Шон

مستوى 2 خبير محلي

Рядом мои документы очень грязно как будто свалка на этом месте на фото

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Просто ужас Сотрудница Махиборода Кристина Юрьевна не компетентный сотрудник ,не знает как оформить квартиру в собственность с электродным ДДУ !!!! Просьба обучить ее Спорит ,ругается и вводит пожилых людей в заблуждение

Владислава я

مستوى 3 خبير محلي

Очень много людей…. Большая нехватка персонала, сотрудники не желают консультировать людей даже на тему какой талон выбить в аппарате… абсолютное отсутствие информированности, чтобы получить хотяб консультацию надо отсидеть в очереди, которая может идти 2-3 часа 😳 🔫 По итогу сама решила все вопросы через гос услуги

yan yan

مستوى 5 خبير محلي

Надо подтянуть знание нормативки с которой работают, в остальном девушки стараются. Иногда приходится им доказывать что-то, что не должен.

Алексей П.

مستوى 9 خبير محلي

Самое плохое мфц. Внутрь не пускают, держат очередь по 10 человек под дверью, ничего не поясняют, записаться невозможно, запись внутри, а дверь закрыта, охранник «славянин» по русски еле говорит, ниче не знает и никого не пускает, на одного человека тратят около часа, беременная женщина по записи стояла 1 час, все посетители в очереди в шоке от такого «сервиса». Какая задача у этой организации??

Элка

مستوى 6 خبير محلي

Профессиональные сотрудники, оперативная работа. Если придти в первую половину дня, то можно попасть в окошко без очереди...

Регина

مستوى 6 خبير محلي

Очень приятные и отзывчивые работники! За это огромное спасибо. НО! Огромные очереди! Работает два окна, прождала 30 минут и ушла, так как за это время очередь не продвинулась совсем (

Ирина А

مستوى 7 خبير محلي

Услуги предоставляются быстро. Приветливый персонал.

Анастасия

مستوى 5 خبير محلي

Народу очень много, нет электронной очереди, люди как в старые "добрые" времена занимают очередь, а потом ищут кто за кем стоял... К сотрудникам вопросов нет, вежливые и готовые помочь.

Лев Пл

مستوى 11 خبير محلي

Вежливые сотрудники

Инна Иванова

مستوى 3 خبير محلي

Отличный МФЦ! Очередей не было, оформили всё быстро, позвонили и пригласили когда документы были готовы👍

Nelly Nika

مستوى 7 خبير محلي

Первый раз дали неправильную информацию, из за чего пришлось 3 раза ездить туда сюда, потеряла неделю времени. Но в итоге все оформили.

Кира Иванова

مستوى 16 خبير محلي

Хороший мфц, нет электронной очереди, если посетить в будни очереди практически нет, работают без выходных.

Марина Ш.

مستوى 7 خبير محلي

Ехали за Выпиской из домовой книги с пос. Рублево, зная, что МФЦ работает до 20:00. Но, прибыв по назначению, не смогли получить эту услугу. Ответ сотрудников: сегодня работаем только на выдачу документов. Как это можно назвать, как не издевательство?

Гартензия

مستوى 4 خبير محلي

Я очень довольна ,все работники 👍

Галина Льянова

مستوى 5 خبير محلي

Раз на раз не приходится Когда много народу они стараются работать активнее, шустрее. Придя с утра, когда мало народу, была в очереди первая. Еле-еле через 40 мин меня приняли. Окошки пустые были. Но увы и ах.

evgenii akimov

مستوى 21 خبير محلي

Хороший персонал, все показали и рассказали!

Татьяна Манхадыкова

مستوى 11 خبير محلي

Нет стойки для организации электронной очереди. Это просто боль, занимаешь очередь по-старинке: кто последний? Я была, но за мной девушка в желтом, а за ней мужчина с кепкой, они вышли, так что держитесь за мной! Позвонили, что справка готова и можно забрать без очереди. Пришла, а мне говорят, что без очереди не выдают, нужно отстоять два часа, чтобы они вынули справку из папки и вручили! Развернулась, ушла, т.к. временем не располагала. На следующий день заглянула сразу в кабинет старшего специалиста (туда, кстати, всегда еще одна очередь) и забрала несчастную бумажку. На ней не было печати, пришлось ехать в паспортный стол - ставить печать((( Как во всех МФЦ, специалисты там разного уровня/доступа: попадешь к профи с другими скиллами - застрянешь надолго, еще рядом посетитель застрянет, тк его спец будет объяснять твоему спецу, как заполнять, куда «проваливаться». Такие вот дела имели бы меньше места в этом МФЦ, будь там электронная очередь, тк автоматом распределялись бы страждущие согласно проблемам и исполняющим. Еще момент - изначально МФЦ открывали как отдел самообслуживания, т.е. без «окошек со специалистами», должны были стоять компьютеры, сканеры и сотрудники для помощи при подаче заявлений через личный кабинет. Но! В этом отделении нельзя подтвердить учетную запись для личного кабинета в ГОСУСЛУГах, необходимо ехать в другое отделение. Либо посредством онлайн-банка (Сбербанк, ВТБ и тп). Как-то коряво, не находите? В общем, по мне - либо гните изначальную линию, с отделением самообслуживания, либо открывайте полноценное отделение МФЦ. Иначе - замученные сотрудники и нервные посетители навсегда.

مستوى 26 خبير محلي

Данного отделения нет в базе мосрег.ру невозможно получать услугу электронно, такой адрес в системе не числится. Работает мало окон, получение элементарных услуг растягивается на дни!! Кроме того сотрудники call-центра сети МФЦ даже не знают, что такое отделение в принципе есть, и вводят людей в заблуждение ,что услугу можно получить в другом МФЦ. Добавьте данное МФЦ в систему люберецких МФЦ, увеличьте количество окон, скорость оказания услуг! Полумеры не нужны, нужен нормально работающий филиал, перекрывающий всю плотность потока нашего ЖК, где более 50-ти домов по 17 этажей! Сейчас уровень сервиса и компетенции сотрудников на дне, все долго , криво и сложно! Наихудший МФЦ, с которым имел дело!

Наиль Яфаров

مستوى 12 خبير محلي

Вежливый персонал, всë быстро.

ljudmila

مستوى 10 خبير محلي

Ужас,посетила 21сентября после обеда, живая очередь человек 25, посетители чихают кашляют,с маленькими детьми,в помещении душно, почему нельзя сделать электронн.очередь ,в течение дня ни разу не проветривалось скорее всего помещение.Вопрос администрацию МФЦ хотите план перевыполнить по заболеваниям?

Рустам Унайбеков

مستوى 6 خبير محلي

Места нет, очередь живая, душно. Специалисты не знают могут ли оказать услугу, звонили по телефону кому то, уточняли

Елена Л.

مستوى 5 خبير محلي

Очень отзывчивый и внимательный персонал

Даша К.

مستوى 5 خبير محلي

Ужасный МФЦ, живая очередь. Всего 4 окна, у каждого посетителя запрос не менее, чем на 45 минут. Очевидно, что сотрудники не справляются. А также после того, как посетитель освобождает окно, сотрудники МФЦ продолжают сидеть с его документами, никого не принимая. Отвратительная организация деятельности.

Милана Чайкина

مستوى 11 خبير محلي

Всё на высоте

Ксения

مستوى 17 خبير محلي

Не очень удобно, что живая очередь. Все таки, было бы удобнее, если бы работал терминал. Из за этого происходит путаница, кто за кем занимал. Но персонал квалифицированный, вежливый

Мои Документы

567 مراجعات