Мои Документы

4.6

1401 تقييم

قيِّم هذا المكان

Илья Трофимов

مستوى 11 خبير محلي

Отвратительный филиал, порядка нет, телефона нет. Очереди превращают в моральную мясорубку, 2-3 часа в очереди это обычное дело для данного филиала. Обходите стороной и ходите в полноценные мфц, а не в этот "обрубок некачественный". Если бы можно было поставить 0, я бы поставил -(минус) 5

Ola.Protska

مستوى 20 خبير محلي

Терминал не работал,огромная живая очередь.Так ещё и сбой какой-то был - так и не смогли получить услугу. Из плюсов-вежливый персонал

Ольга Мрыхина

مستوى 19 خبير محلي

Очень долгое ожидание в очереди . Порой по два часа . Очень душно ,т.к. маленькое помещение .Персонал вежливый и старается максимально помочь в разных вопросах .

250006 Шангараева

مستوى 9 خبير محلي

Персонал делают все возможное, чтобы решить проблему. Максимум комфорта для людей. Но, очень мало окон, за счёт чего постоянные очереди

Михаил Стрижик

مستوى 6 خبير محلي

Ответственные и опытные сотрудники мфц (по крайней мере в рамках моих вопросов). Без каких-либо проблем оформили мои операции. Сам офис маленький

Фатюша

مستوى 2 خبير محلي

Была 20.08.2020 в МФЦ по ул Некрасовский проезд д6 с мужем и с ребёнком 8 месяцев. Встали в очередь прождав наконец попали к горе- сотруднику Семёнове Оксане Валерьевне, с чем пришли не помогла отправила к личному кабинету и убежала на просьбу давайте оформим через вас я не могу с маленьким ребёнком долго тут сидеть и к тому же не знаю как оформлять. Горе - сотрудник ехидно посмеялась и сказала что у них этих услуг нет в компьютере это всё мы должны сделать сами в личном кабинете. После чего мне пришлось сесть в зале самой всё оформлять и когда я её позвала помочь документы отсканировать она сказала ждать сотрудника другого. В итоге проторчала в вашей шарашкиной Канторе два часа, как и ожидалось заполнила не правильно и мне пришёл ответ ОТКАЗ. И не сделала других дел за которыми пришла и ребёнок уставший и голодны в истерике, вывод сделала что там в плоть до руководителя раз у неё такой бардак, просто стулья протирают и зарплату просто ни за что получают. Прошу объяснить людям зачем они там сидят и что в их обязанности входят. Нервы потратили 2 часа потратили и ничего не сделали.

Алена

مستوى 12 خبير محلي

Отмечаю как всегда работу всех сотрудников - все вежливые и улыбчивые ! Молодцы !

Юлия

مستوى 10 خبير محلي

Компетентные и приветливые сотрудники оперативно помогают решить любой вопрос.

Инна

مستوى 8 خبير محلي

Приезжала специально, что бы помогли через приложения подать документы т.к. дома не всё открывалось через приложение. По приезду в этот МФЦ, ко мне подошёл сотрудник, зашёл в приложение на компьютере, сказал что оно сейчас не работает, когда заработает не известно, альтернативы, что возможно сделать при данных обстоятельствах, не предложил. На мой вопрос: - смогу ли я сома дома заполнить всё? Он ответил да, я попросила его помочь мне объяснить, как это всё заполнить дома самой, на что он ответил, что они консультаций не дают, развернулся и ушёл безвозвратно. Я просидела там 20 мин, пытаясь посмотреть через их компьютер как всё это заполняется, ко мне ни кто больше ни разу не подошёл. Пришлось развернуться уехать! Зря потраченные время, нервы и бензин((((( Отношение и клиентоориентированность просто зашкаливают🤦🏼‍♀️ Очень расстроили таким отношением!

Марина Иванова

مستوى 15 خبير محلي

Мало окон, мало специалистов. Живая очередь на все услуги, простояли 2 часа+ нужно учитывать закрытие на перерыв с 16 до 16.30. Лучше ввести приём по талонам

Канатбек

مستوى 7 خبير محلي

Оочен доволен мой проблемы решили документы сделали за 40минут спасибо большое

Юлия С.

مستوى 3 خبير محلي

Если вы думаете ,что это МФЦ как в Москве ...то нет ! Это заведение больше похоже на отстойник для постоянный очереди! Про компетентность сотрудников и время оказания услуг хочется промолчать.... Я обратилась 4 августа для замены документов ,предполагала что будут очереди пришла в 7:45 и была 3-й.Было 3 специалиста -меня сразу 8:00 пригласили (увидев бейдж-ведущий специалист Чуракова С.В.Я обрадовалась -но как потом оказалось зря) Потребовалось 35 минут для решения моего вопроса -замены паспорта ,готовности 12 сентября ,обещали через месЯц -4 сентября ) Я пришла в МФЦ там человек 20-30.Конечно все усложняет ОЧЕРЕДЬ -давно пора урегулировать все электронной ! Чтобы дойти до окошка и забрать паспорт мне потребовалось два с половиной часа ,и при получение оказалось ,что специалист Которая принимала у меня документы неверно сказала мне расписаться и роспись у меня в новом паспорте должна быть прежняя(я конечно не знаю,может в 8:00 мой старший специалист ещё не проснулся-но всё же !!!) Не советую ходить и надеятся ,что “ВАу» специалисты окажут вам правильно услугу!

Рагимова Мальвина

مستوى 7 خبير محلي

Рядом. Интересующие вопросы можно решить. Иногда бывают очереди.

Елена Шалимова

مستوى 3 خبير محلي

Если хотите потратить кучу времени, нервов, то можете обращаться в данное МФЦ. И проверяйте, правильно ли Вам оформили документы.

Евгений

مستوى 12 خبير محلي

Из плюсов: график и удобное расположение для жителей ЖК. Для начала попытался записаться через телефон горячей линии на определенное время, чтобы не стоять очередь, но это сделать не возможно, заявку приняли но никто не перезвонил. Пришел в данный МФЦ, а там ЖИВАЯ очередь! занял... через 2,5 часа очередь подошла, а специалист (причем там все ГЛАВНЫЕ!)) пыталась меня уверить что нужная мне услуга данным центром не предоставляется, даже своей начальнице позвонила... после того как я настоял что услуга у них есть, мне ее все таки оказали. На подачу документов всего ушло 3,5! часа. и еще момент, в помещении есть кофейный аппарат, выбрал в нем кофе Капучино за 65р, но с карты списали 80р, естественно разборки устраивать не стал, но сам факт!!!!

Марат Валиахметов

مستوى 13 خبير محلي

Быстро качественно удобно

Гуля

مستوى 2 خبير محلي

Самые лучшие сотрудники!!!

Тимур Шаймухаметов

مستوى 9 خبير محلي

Не всегда персонал обладает достаточными знаниями для оказания услуги

Роман

مستوى 4 خبير محلي

Работники молодцы, все подсказали и объяснили. Внутри чисто и есть где присесть, очереди есть конечно, но где их нет.

Дамир З.

مستوى 8 خبير محلي

Самый ужасный мфц в котором я был , живая очередь это не самое ужасное конечно , самы бестолковые работники которых я видел

Рахим Кодиров

مستوى 5 خبير محلي

Очень плохо работает

алена петрищева

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное место! для того, чтобы сделать выписку из домовой книги, потребовалось 1,5ч стоять в очереди и ещё 40 минут девушка пыталась оформить мне выписку, которая делается 1 минуту. Нет менеджера зала, и очень мало специалистов.

Максим

مستوى 7 خبير محلي

Отсутствует автомат с талонами для направления к специалисту( только живая очередь), которая приводит к беспорядку и крикам посетителей. Не предоставляют средства индивидуальной защиты, какие то одноразовые салфетки, которые не предназначены для использования. Работа специалистов и их компетенцию оцениваю на Хорошо.

Дмитрий

مستوى 18 خبير محلي

До этого была единица из-за того, что дозвониться и записаться на прием невозможно. И честно говоря полный хаос связки госуслуг, мвд и этого мфц. Тут живая очередь. Но потом я дважды посетил мфц и сделали все очень оперативно, не более 15 минут, приходил под конец дня и очередей не было. Работники вежливые, все как надо. Спасибо!

Медуза Гангрена

مستوى 11 خبير محلي

Кто не жил в 20 веке, добро пожаловать! Живая очередь, бумажная картотека, с первого раза ничего внятно объяснить не могут. Всего 8 км от Москвы, а разница в сервисе в полстолетия.

Дмитрий Маркин

مستوى 11 خبير محلي

Все сделали, но оооочень все долго.

Елена П.

مستوى 5 خبير محلي

Я уже их "постоянный клиент". Сдаешь документы, обещают перезвонить и НИКОГДА не перезванивают. Заказать обратный звонок так же не получается, так как нет добавочного номера, и сотрудники других МФЦ просто не видят текущий в базе. Каждый раз приходится посещать лично, отстаивать живую очередь и узнавать, что документы зависли в Росреестре. Но это уже другая история. Хотя всё можно было решить просто по звонку.

Дима Сирота

مستوى 15 خبير محلي

Эти демоны сделали невозможное, почти месяц не мог зарегиться на гос услугах, поддержка там дерьмо, даже в пенсионном фонде не смогли, связаться и решить проблемы с этой дерьмопрограммой Этим сотрудникам удалось

Игорь Бубнов

مستوى 11 خبير محلي

Если удачно зайти, то народа не очень много, девочки не ругаются, все делают, идут на встречу. Все в пределах нормы.

a235449

مستوى 8 خبير محلي

Отвратильное подразделение, потеряли документы, сроки заявленные закончились, но ждите. Я выяснил что курьер им привёз мои документы 17.06.21 г. А мне 24.06.21 говорят нет документов твоих и что хочешь то и делай. Не советую туда обращаться.

Сергей Ямщиков

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее обслуживание, очень тактичные сотрудники!

Любовь Д.

مستوى 8 خبير محلي

Очень компетентный персонал. Минус - живая очередь. Лучше приходить утром - меньше людей

Александр

مستوى 14 خبير محلي

Небольшое помещение, но все основные функции выполняются, корректное обслуживание, с парковкой проблема.

Дарья

مستوى 7 خبير محلي

Очередей нет, но не удобно добираться. Персонал вежливый!

Алексей Мальнев

مستوى 6 خبير محلي

Помещение тесное, электронной очереди НЕТ, очередь живая. МФЦ стоит в центре нового жилого массива, соответственно ВСЕ окрестные жители идут сюда. Потратил 3 часа жизни.

Антон Рыбин

مستوى 11 خبير محلي

Очень приятное место. Приняли моментально, очень вежливый персонал, все объяснили и рассказали.

Арсен Гераев

مستوى 13 خبير محلي

Отлично

Юлия К.

مستوى 2 خبير محلي

Это жуть. Напоминает мультик: "Зверополис" с их ленивцами в окнах. Обслуживание медленное, буквально на 4 окна пропускают по 2 человека в час. Сегодня я прождала на улице при жаре 2 часа, потом получилось попасть в здание и там я прождала час. Работают до 20-00. Ждущие пропускали беременных женщин и женщин с детьми. В результате осталось 3 человека и нас попросили покинуть заведение. Я ждала 3 с половиной часа из-за их бордака так меня и выгнали. Никаких Вам звёзд, дамы. Я возмущена

Anastasia

مستوى 9 خبير محلي

Всегда очень большие очереди, но это не вина сотрудников. Очень маленький центр,а район очень большой

Наталья Шатскова

مستوى 8 خبير محلي

Приятный услужливый персонал, готовый помочь.

Эдуард

مستوى 11 خبير محلي

Слишком тесное, маленькое помещение. Персонал доброжелательный, знающий

Анастасия П.

مستوى 3 خبير محلي

Нет электронной записи по талонам - общая очередь. Но, сотрудники работают на совесть:)

Irina L.

مستوى 3 خبير محلي

Очень приятные специалисты , быстро оформляют документы

Лина

مستوى 3 خبير محلي

Все оперативно и быстро сделали. Впечатления только положительные

Anton P

مستوى 14 خبير محلي

Очередь живая, приходится ждать. Отдельное спасибо персаналу и терпения вам, люди разные, бывают неадекватные! Люди делают свою работу, делают хорошо, не их вина что очередь, уважайте друг друга!

Айчурек Тюменбаева

مستوى 5 خبير محلي

Вежливые сотрудники

Влада Фиоктистова

مستوى 10 خبير محلي

Если Вы думаете,что это МФЦ, как обычно в Мск или даже в ближ Некрасовке, то можете не приходить. Всего 4 окна и живая очередь. Соответственно, сотрудники работают очень медленно и нехотя. При мне, некоторые люди просто уходили ,так и не дождавшись своей очереди. Лучше съездить подальше,но поберечь свои нервы. Мы сидели в очереди более часа. Не советую.

Владимир Гиляровский

مستوى 12 خبير محلي

Сколько раз обращался, столько раз был косяки!ни кто не знает как помочь человеку, спрашивают друг у друга!постоянно очереди и никогда не звонят что документы готовы!

Михаил Янченко

مستوى 9 خبير محلي

Огромные очереди и днём и в пиковые часы

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Голева

مستوى 7 خبير محلي

Помещение небольшое, всего 4 окна, вечером все они работали. Аппарата с выдачей талона нет, прием по живой очереди. Ждали минут 15, только зря так на вопрос какой пакет документов необходим для подачи в ростреестр для выделения долей детям отослали на горячую линию рострееста, там говорят вам скажут:)

Мои Документы

565 مراجعات