Мои Документы

تقييم 4.5
1200 تقييمات
قيِّم هذا المكان

443 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31
То, что необходимо клиенту, все выполнено на отлично! По времени. Внимательное отношение администратора! Улыбающиеся сотрудники. Специалисты всё разъяснили. Вежливо, добродушно! Спасибо!!!
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31
Все хорошо: пришёл, показал удостоверение ветерана, дали талончик, вызвали без очереди, оформили заявление, но есть одно но! Когда оформляли заявление на землю, специалист мне не сказал ни чего, про то, что земля оформляется либо для садоводства (можно строить жилой дом) либо для огородничества (можно строить только сарай), в результате, я написал в графе назначение - для ведения садоводства и огородничнства, и как следствие, мне пришёл отказ в постановке на очередь (через месяц). В итоге: мне пришлось идти второй раз подавать заявление.
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 16
Была проблема с оформлением документов. Нашел этот МФЦ. Всё сделали быстро за 55 минут. Отличный персонал. Находится удобно. Есть парковка. Рекомендую.
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12
Считаю, что местоположение столь нужного учреждения выбрано очень правильно. Внутри расположена окна приёма. Жаль только, что очень мало диванчиков для ожидающих. И эти диванчики очень низкие: встать с них пожилому человеку достаточно трудно. Поставьте обычные стулья!!
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17
Отлично. Дали исчерпывающий ответ на мой вопрос и подсказали где и как сделать... Понравилась организация детского уголка в офисе, попробуй роль работника МФЦ.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17
Ужасно! Очень ужасно. Обслуживание по длительностьи очень долгое. Насколько поняла,обслуживал меня стажёр. Две недели дайте на обучение,чтобы сотрудник понимал специфику работы. Сотрудник заполнял при мне уже третий бланк,чтобы изменить паспортные данные. На ресепшене сразу не объяснили,что и как заполнять самостоятельно анкету. Если прописываете информацию,делать это нужно печатными буквами. Очередь прождала 2.5 часа. Когда такое было видано,что такое долгое обслуживание?
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26
Чисто, светло в самом здании. Очень приятный обслуживающий персонал. Самое главное, быстрый, всего полчаса и проблемы будто не было!! Что очень радует, что работают по субботам, спасает! Спасибо.
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 14
В целом неплохо, доброжелательные сотрудники, внятная очередь, четверка за не совсем внимательное прочтение документов специалистами, из-за чего пришлось обращаться повторно. Конечно, может из-за того, что я неотразим (шучу), но есть такой факт.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7
Длинная бесконечная очередь, очередь за талоном, очередь с талоном, очередь очереди! Ближайшая дата записи через 2 недели. Пришла в 10.30, почти 2 часа ждала талон и ещё почти час ждала приём. Возможно и сотрудники вежливые и доброжелательные, как пишут в предыдущих отзывах, но эта очередь самое большое впечатление.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 10
Сотрудники работают хорошо, все вопросы решают, но мы провели там 4 часа, и главный минус- мало диванов для ожидания, нет столов , где можно сложить документы, поставить сумку. Хотя помещение позволяет, по периметру пустые стены, куда можно разместить дополнительно мебель.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 28
Всё хорошо и удобно. Талоны выдаются, девочки улыбаются и помогают решить множество бумажных проблем. Даже с парковкой ( это в центре!!!) Нет проблем. Звезду снимаю за то, что не работала система и мы, в итоге, зря приехали. Перенесли визит...
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16
Всё хорошо. Девочки улыбаются, толоны выдаются, помогают решить проблемы . спасибо большое советую
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20
Замечательное учреждение. Просторное, чистое, ухоженное. Чистый туалет. Администратор очень добрая и вежливая, внимательная. Алиса очень помогла. Спасибо!
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9
Быстро, профессионально, доброжелательно обслужат в этом центре. Дважды обращалась. Рекомендую.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2
Отлично что много обслуживающего персонала, все волнуюшие вопросы можно решить не ожидая очереди, что хорошо экономит драгоценное время. Вежлевые и компитентные сотрудники. СПАСИБО!!!
1
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 10
Сдавал документы на недвижку по записи, получал по живой очереди. Разницы практически никакой. Если бы ещё добавить капельку комфорта(сидячих мест) всё было бы на ПЯТЬ
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19
Думал на Дзержинского плохо, этот пробил дно. Стоишь в очереди на очередь, потом еще очередь. Ни на сайте ни в помещении не работает онлайн заявки. А главное относятся к этому как чему-то совершенно нормальному.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Сначала о самом МФЦ. Достаточно много мест для ожидания. Мы записывались заранее, на табло отслеживается вся информация и дублировалась голосом. Подождать пришлось буквально минут 10-15 от назначенного времени. Хоть народу было и много, но пустые места для ожидающих все равно оставались, поэтому ожидание было вполне комфортное. В МФЦ сотрудники со стальными нервами. Прямо куча народу, которые не хотели ждать вызова и скандалили, если прошло около 5 минут от назначенного времени. (Пока стояли в очереди на повторную запись таких было несколько, эмоции били фонтаном и сильно отвлекали всех от работы). Сотрудники оооочень терпеливы и доброжелательны (уже самой хотелось сказать скандалистам все что о них думаю, а девочки доброжелательно их успокаивали, не давая разгореться пламени негодования и предлагали различные альтернативные варианты). Но отдельно хочу выразить благодарность Пристойко Кириллу Евгеньевичу (14 окошко). Пришли с мамой (90 лет) и при оформлении возникли проблемы, т к не всей информации хватало. Не отправил в самостоятельный поиск, а старался найти вместе с нами, потом , когда все нашлось совместными усилиями, то терпеливо и доброжелательно помогал с оформлением, оплатой пошлины и т д. Видно было, что это большой профессионал, а судя по тому что к нему обращались и свои сотрудники за советом, то и пользуется уважением коллектива. Спасибо, очень приятно иметь дело с такими представителями нашего государства. Спасибо всем сотрудникам этого МФЦ . успехов и терпения!
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9
Мало обслуживающего персонала, очень много клиентов. Только по записи реально получить услугу. Очень плохо организован работа. Оценка два.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Чисто, светло, прохладно, без суеты и очень профессионально! Как же хорошо, что у нас есть такие центры! Особо хотел отметить особое отношение к участникам СВО, мобилизованным, добровольцам. Так держать!
5
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 30
Вопрос решили быстро, получили эл. талон и сразу пригласили. С парковкой удобно, места много.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 10
Обращалась не раз, девченки молодцы работают качественно, Алена умница, к сожалению фамилию не помню, рабочее место возле входа, молодчина, очень ответственно к работе относится
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5
Была в офисе МФЦ на улице 1905 г 83 . Большое спасибо сотрудникам за обслуживание. Быстро, чётко, доброжелательно.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 18
Оформлял отцу документы. Менеджеры работают достойно! Самое главное быстро и четко. Никаких задержек. За 25 минут получили документы. Все устроило!!!
مستوى 8 خبير محلي
مارس 2
Хорошо и удобно. Талоны выдаются, девочки улыбаются и помогают решить множество бумажных проблем.Вежлевые и компитентные сотрудники. СПАСИБО!!!
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6
персонал этого офиса не компетентен ,прождали услугу 5часов в очереди, это только подать заявление на доплату, Администрация вам нужно что-то делать!!!!
1
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 3
Прям радует такая организация, народа много, но все спокойно, процесс сетко отлажен. Можно купить кофе, туалет не искал. Прям нет слов как хорошо.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Быстрое , качественное, профессиональное обслуживание! Внимательное и доброжелательное отношение к клиентам: спокойно подскажут, если чего-то не хватает-направят в нужную организацию, расскажут часы ее работы, телефоны, проезд !👍👏
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 6
Быстро и почти нет очередей. Даже сделали копию паспорта бесплатно. Очень вежливые сотрудники.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25
Обслуживание хорошее, сотрудники приветливые, все подскажут помогут, если в каком-то вопросе есть сомнения, проконсультируются и завершат оформление услуги.
3
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 4
Нормальный мфц, больше часа в очереди ни разу не стоял, за исключением случаев когда приходил к открытию. Много вариантов с парковкой.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 18
Удобно расположен, быстро и грамотно обслуживают сотрудники, электронная очередь, чисто, уютно.
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 23
Была один раз. Удивила запись по бумажке, а не по талонам. Спасибо, что сразу предупредили, что ждать больше часа.
فبراير 3
Всегда, когда приходишь «по живой очереди», со слов администраторов, «нет талонов». Кто из заявителей не знает, что можно немного постоять и будут выдавать талоны, уходят. Специалисты на приеме документов работают очень медленно, допускают ошибки при формировании заявлений. Стараюсь туда не ходить.
3
1
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 28
Все быстро, четко, удобно! Прям душа радуется за страну! Документооборот ещё никогда не был таким комфортным! И даже в субботу работают!
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 3
Сложно ставить оценку. Был там 2 раза и оба раза были такие очереди, что проще было в МФЦ на площади Труда съездить)
مستوى 8 خبير محلي
مايو 19
Хуже чем в Новосибирске МФЦ нет..в Москве пришлось переделывать запрос из Новосибирска..т.к.был неправильно оформлен ..сняли 1000 р...и очередь в МФЦ в Москве 15-30 минут..если более 20 минут все извиняются...а это МСК тут поток в три раза больше...такого бардака как в Нске просто нет...НСК уникален своей некомпетентностью
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 20
Помещение очень маленькое; можно просидеть в очереди и уйти домой. Лучше ехать сразу на ул. Зыряновскую, там намного больше отделение МФЦ. Накануне позвонил что бы записаться в очередь - мест не было. Поехал на следующий день и без всякой очереди попал к специалисту - просто ультра быстрое обслуживание.
3
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Заранее записалась по времени, пришла, спросила у администратора, что если по времени, то как быть? Сказали, что вызовут, ждите время. Время пришло - тишина, подошла, опять спросила - ждите, вас вызовут. Проходит ещё время, никого за это время я не видела чтоб в принципе вызывали. Подошла опять, выяснилось, что талон должен быть, о котором никто не предупредил. Спрашивается, на что сидят в администраторах лица, которые внятно не могут объяснить, что делать? После скандала- выдали талон, но вызвали не по общей очереди, а следом. Единственное, девушка-специалист за окном терпеливо выслушала и всё объяснила.
4
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 10
В первом зале из пятнадцати окон работает четыре. Идти по живой очереди значит потерять день, лично я потеряла четыре часа ожидания, те, кто за мной, потеряли больше. Можно и записаться, но ждать по записи придётся две недели. Плюс две недели на ожидание ответа. Возможно, для кого-то это нормально, на мой взгляд - очередная хорошая идея, переработанная бюрократическим подходом в хлам. Если не хватает специалистов, то это вопрос уже к руководству заведения. А расплачивается за всю эту безобразную видимость работы обычный посетитель данного МФЦ. Это моё личное мнение.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Очень приятная девушка за информационной стойкой! Так же администратор службы безопасности отзывчивый и приветливый, пока девушка была занята, помг и объяснил все. Прекрасные сотрудники!
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26
Ждали сравнительно недолго(на мое удивление), но в целом все сделали быстро
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
На удивление все очень оперативно, работа сотрудников хорошо организована. Есть возможность и госпошлину оплатить, и распечатать необходимые документы, и сфотографироваться. По выходным работают. Из минусов - проблематично припарковаться.
3
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 28
Записан был по времени, но пришлось подождать минут двадцать, вопрос был решен так что твердая четверка!
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Отлично, оперативно (на сколько это возможно) проффисионально. Странно конечно писать такое о гос конторе, но как есть. Девушки приветливы, всё объяснят, помогут. Оформлял несколькл раз документы - всё было ок.
3
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 5
Все быстро и четко. Сдал документы получил услугу. В очереди находишься минимально мало по времени. Специалисты компетентны и со знанием дела.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Вежливый персонал, который всегда готов помочь. В зале чисто, есть где посидеть. Больших очередей пока не замечала. Время ожидания в среднем 15-20 минут
مستوى 10 خبير محلي
مارس 29
Большой мфц, операторов много, вопросы решаются профессионально, не только по буквам закона, но и чисто по-человечески от себя дадут совет, если вдруг что-то не сложилось понять
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 25
Мне наверное повезло, пять минут в очереди, специалист тоже очень быстро обслужила.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Пришлось повести в очереди больше двух часов. По записи. Специалисты нерасторопны, их мало, если не могут разобраться в вопросе, уходят за советом к другому специалисту. Специалист Оказалось некомпетентной в вопросе, с которым обратились. Взамен перенаправить нас к другому, она сама ушла узнавать, оставив нас ждать еще какое-то время. Нужно повышать качество услуг и профессионализм сотрудников.
1