Mojka M3
539 مراجعات
سبتمبر 23 ، 2024
Отличное обслуживание, качественная работа, удобное место. Спасибо большое за работу с авто и заботу о клиентах. Совершенно уверенно можно рекомендовать !
فبراير 15
Спасибо за очередную успешную мойку. Машина теперь чистая, а после длительной дороги это прям радует глаз. Еще полировку сделали, так что стала и блестящей.
نوفمبر 23 ، 2024
Помыли как внутри, так и снаружи на отлично. Обязательно заеду еще. Есть бонусная система.
أغسطس 7 ، 2024
Первый раз попал на эту мойку по приезду из Москвы. Всю дорогу масло вылетало из маслозаливной горловины, которую я забыл закрыть в спешке, еще в Москве. Вылилось в общей сложности 1,5 л масла. На мойке сухо, чисто и аккуратно. Можно подождать в небольшой комнате ожидания, где милая девушка предлагает чай и кофе) Либо можно подняться в торговый центр и поссидеть в кафе.
За 3,5 часа ребята сотворили фактически новый автомобиль под капотом!!! На мой взгляд результат мойки паром выглядел великолепно! Второй раз заезжал на эту же мойку уже по возвращении из Ленобласти. К сожалению, во время мойки под воздействием давления воды был поврежден корпус наружной камеры заднего вида.
К моему удивлению, администрация сети М3 связалась со мной и предложила урегулировать вопрос, частично возместив затраты на ремонт.
Будьте внимательны в своему доп. оборудованию и не забывайте предупреждать работников сервисных служб о необходимости проявлять особое внимание к Вашему автомобилю!
Почему 5 звезд? Ошибки случаются у всех, но если по существу - здесь отличная мойка. Рекомендую!
2
فبراير 22
Обслуживание, как всегда на 5! Отношение к клиенту вежливое, приветливо встречают. Можно подождать, пока машина в процессе работы.
أغسطس 10 ، 2024
Приехал в сервис по подаренному сертификату на химчистку салона. В процессе добавили мойку двигателя и мойку радиатора, что было ошибкой.
Про салон вопросов нет, но под сиденьями не убрали. Двигатель помыли, тоже вопросов нет.
Но вот мойка радиатора доставила мне кучу проблем. Мало того, что у меня отвалился бампер на следующей день после мойки, но ничего страшного, приехал к ним ещё час времени - бампер закрепили, параллельно заметил что перегорел поворотник в бампере.
По итогу, бампер отвалился повторно через
1
2
يونيو 29 ، 2024
Качественно, быстро помыли радиатор, предварительно сняв бампер и всё, мешающее мойке ,навесное оборудование. После мойки всё было поставлено на свои места. Обслуживание было очень доброжелательное. Сервисом я остался очень доволен и рекомендую другим автомобилистам.
مايو 9 ، 2024
Цена=Качество. Много боксов, есть место где переждать или погулять по ТЦ Прометей. Большой спектр услуг по детайлингу. Отличные акции. Мне понравилось.
سبتمبر 10 ، 2024
Удалось записать машину на мойку в удобное для меня время. Подъехала чуть раньше, машину взяли сразу же. Машину помыли очень качественно, стоимость вполне устроила. Мойку осуществили снаружи и изнутри. Вежливые сотрудники. Единственный минус- время ожидания превысило обещанное. Не была к этому готова.
يناير 2
Не рекомендую ни в коем случае. Качество мойки просто шок 🤯
Ребята, что с вами стало? Была ведь нормальная мойка. При моем закономерном вопросе : « почему так плохо?» , администратор размахивает руками, мойщики валят друг на друга.
1
أكتوبر 20 ، 2024
Отдал автомобиль на комплексную мойку.
Согласовал время готовности (через 2 час после сдачи).
В указанное время оказалось, что к работе по автомобилю даже не приступили.
Сослались на нехватку мойщиков и мастера, который «уже ушел».
Предложили забрать автомобиль или ночью или уже завтра.
2
ديسمبر 1 ، 2024
Мойка хоть в Форсаже снимать. Всё на уровне, работой доволен. Обращался ранее (несколько лет назад), знал, что ребята сделают все как надо. Так и вышло.
يوليو 16 ، 2024
Отличный сервис! Прекрасное расположение. Персонал на высшем уровне общения и знает свое дело. Безупречное качество мойки. Много дополнительных опций.
مارس 22
Записался по акции на услугу оклейки фар полиуретановой плёнкой, получил бонусом трехфазную мойку ЛЮКС! Отличное предложение!
سبتمبر 25 ، 2024
Уважаемые руководители мойки на гражданском проспекте!
Ни я, ни мои многочисленные друзья больше в жизни в вашу шарашкину Контору не приедем!!
Мы моем у вас свой автомобиль ( мерседес, на минуточку ) не первый раз!
Оставляем по 3500 руб чтобы что??
Чтобы КАЖДЫЙ раз слышать от ваших мальчиков «ой, а это вы под деревом стояли. Такое не отмоется»
Серьезно? За три пятьсот вы будете мне гнать тут, что простая смола не отмоется??
Тогда почему если потереть пальцем, то это отойдет легко?
Может кто-то просто не умеет мыть?
Короче! Мы больше к вам никогда не поедем! Напишем на Яндексе и на других площадках плохие отзывы!!
Не умеешь, не берись!!!!
7
6
سبتمبر 8 ، 2024
Спасибо за работу смене, которая работала 07.09, во главе с приемщиком Демисом. У меня очень старая и очень грязная машина: все отмыли, сделали химчистку и даже отполировали фары. Мне все понравилось, единственное - хотелось бы, чтобы машину досушили, но звезду снимать не буду, зная, что ребята потратили на мою машину весь день!
Спасибо! Надеюсь, в скором времени приехать на чистку двигателя!
أبريل 24 ، 2024
Очень понравилась акция на быстрое жидкое стекло. Очень качественно помыли автомобиль. Обработали быстрым жидким стеклом. Прикольно. Теперь вода просто скатывается с кузова. Посмотрим надолго ли хватит эффекта.
P.S. Заявленного трехмесячного эффекта от обработки быстрым жидким стеклом хватило , увы , на две недели и три мойки авто . Печально.
1
يناير 19
Рекомендую данны х ребят! Обслуживание на высшем уровне, умело общаются с клиентом. Консультируют по телефону довольно подробно.
أبريل 5
Благодарю в б ыстрой продаже машины! Провели тщательную предпродажную подготовку. После первого осмотра покупателем сразу заключили сделку.
نوفمبر 24 ، 2024
Прибыл в назначенное время, сразу встретил администратор, рассказал как будет проходить мойка двигателя паром, подождав некоторое время (необходимо чтобы движок остыл) мойщик приступил к работе, в течении часа двигатель был вымыт на отлично. Администратору и мойщику 5. ( 7-00, 24.11.24).рекомендую.
ديسمبر 30 ، 2023
Очень довольны качеством мойки! Действительно удобное расположение, прямо в ТЦ, удобно ждать авто
Машинку не узнали, такая чистая и красивая! Внутри всё вымыли так, что жалко было в обуви садиться и сажать детей😁
Будем чаще мыть, знаем теперь классное место!
1
أبريل 2 ، 2024
К сожалению, мне не повезло. Внешне - всё прекрасно, но на деле стали халтурить здорово: воду до конца не высушивают - потом течёт и налипает пыль, во многие места даже не заглядывают, чтобы вымыть грязь, в некоторых местах не вытерли средство, которым работали... А тут новое приключение - привёз машину жены помыть, новую, так поцарапали пороги и ещё в нескольких местах, видимо, тёрли грязной тряпкой, как будто с песком. Самое обидное, что сразу эти все эти косяки не разглядишь - темно там на парковке, а с фонариком не хочется лазить, надеешься на профессионализм... а зря. Мои отзывы, естественно, на офф.сайте не публикуют - там все отзывы только 5 звёзд!)) В общем, испортились ребята. Мне не повезло.
Дополняю отзыв после офф.ответа - учитесь писать ответы, а то получается, что я нахал и наглец, а вы тут вообще ни причём:
после вышеописанной ситуации пришлось самому дозваниваться и решать вопрос с повторным визитом (говорят, до меня не дозвонились с первого раза. Поэтому решили больше не звонить)). Управляющий предложил приехать, всё исправить, сказал, что сам встретит, "уделит максимум времени". Только вот в назначенное время он не приехал, никого не предупредил, мне пришлось полчаса прождать и попросить всё-таки с ним связаться. Машину помыли, царапины заполировали. Спасибо. В качестве компенсации (это уже я напомнил!) мне потом помыли другую машину. Так вот, что я хочу саазать в итоге: когда Вы отвечаете на подобные отзывы, нужно сначала извиниться за косяки своих сотрудников, а не придумывать оправдания с мягким лаком. Если знаете про такой лак, значит должны сделать всё, чтобы не образовались царапины, или, по крайней мере, сделать так, чтобы их потом не было, а не возвразать клиенту поцарапанную машину, дескать, лак у вас плохой, теперь будете ездить с царппинами! Теперь паста - 4 месяца пасты не было на двери, а тут она вдруг проявилась после мойки - надо верить клиенту, а Вы эту пасту так и не вытерли даже!!! - хотя, это, вроде как, лишнее после мойки, да? А управляющий Игорь (ТРЦ Прометей) раз не смог приехать, то мог бы и позвонить, уточнить как и что, сам предложить компенсацию за это безобразие.
В итоге, спасибо за помытую вторую машину, дай Бог, чтобы с ней всё было в порядке, а то вдруг и на японце лак мягкий окажется, или ещё что...
P.S. не пишите больше таких ответов...
Чем больше офф.ответов от этой организации, тем больше я убеждаюсь, что виноват сам в том, что мне поцарапали машину при мойке!!! Это профессиональный ответ! Ответы становятся всё более хамскими. Уважаемый управляющий, начните для начала публиковать честные отзывы у себя на сайте... а потом прочитайте какую-нибудь книжку про общение с клиентами. И вот потом начинайте писать ответы. Счастья Вам!
11
أكتوبر 1 ، 2024
Однозначно рекомендую, такого подхода к своему делу не встречал еще!
Очень качественно, очень приятная атмосфера, приемлимые цены.
يوليو 12 ، 2024
Хотел написать отзыв сразу, но как то под остыл и забил на эту ситуацию. Теперь промолчать не могу, отдавал свой автомобиль AUDI A5 на полный детейлинг салона, изначально разговор был о 10тыс. что удивило, ведь прайс на такой обьем работы значительно выше, ну ладно всё встало на свои место когда начали глубокий осмотр загрязнений и прайс вырос до 18тыс, менеджер проговаривал что будут поднимать сиденья и вычищать под ними. Когда приехал забирать авто весь салон был в каких то черных хлопьях, спросил об этом сотрудников сказали что авто сиял с отрытыми окнами и какого то обдува в салон налетела грязь(интересно как меня это должно волновать если я отдал авто на полный детейлинг салон), было куча мест где где влажной тряпкой даже не притрагивались, вообщем за 18тыс вы получаете слабенькую влажную уборку салона. И теперь возвращаемся к тому как они вынимали сиденья, если в то что под передними сиденьями за пол года могла скопятся грязь, то на задних сидениях за это время никого в принципе не было потому что в купе сзади не удобно)
2
1
أبريل 13 ، 2024
На протяжении года мою машину на этой мойке. Ребята всегда качественно выполняют свою работу. Смело могу рекомендовать к посещению! Единственный нюанс что всегда лучше заранее записываться.
أكتوبر 9 ، 2024
Супер, цена отличная, качественно, не торопясь и посушили и продули воздухом все что было необходимо. Приеду еще, цена адекватная
1
أكتوبر 12 ، 2023
Понравилось . Легко записаться , подобрали удобное время , чисто на самой Мойке , используют хорошие средства . Понравился администратор , очень вежливый , внимательный МЧ . Грамотная речь , выслушал все пожелания . Рекомендую
1
مارس 8
Мне нрави тся, что здесь каждый раз предлагают интересные акции. Мало того, что здесь и без того интересные услуги, так ещё и выгодные.
فبراير 15
Записалась на химчистку. Приняли точно по времени – я была в шоке! Второй шок – салон после работы идеально чистый. И запах свежести и чистоты! Вот это ВАУ!
مايو 18 ، 2024
Хорошая сеть моек, работают в основном по записи. Есть бонусная система. Персонал помогает подобрать оптимальный вариант комплексной мойки под каждый автомобиль.
1
أكتوبر 9 ، 2024
Два раза в год ,мою двигатель и радиаторы , ребята просто молодцы,профессионалы своего дела,всегда все идеально, Спасибо!!!!!
1
أكتوبر 1 ، 2024
Приезжал на мойку двигателя, автомобиль старый у меня , думал что может произойти, но администратор опытный объяснил как моют и я доверился. Скажу честно не пожалел, отмыли можно сказать до блеска. Одно из лучших мест куда я заезжал, рекомендую !
يونيو 22 ، 2024
После покраски и антикорозийки загнал на мойку кузова автомобиль . Задача была отмыть следы антикорозийки на кузове и вообще вымыть снаружи. Мастер осмотрел автомобиль , озвучил цену. Через полтора часа пришел забирать автомобиль.... Бока грязные и местами осталась на кузове антикорозийка. На вопрос как так ? Мастер ответил , что это царапины и их удалить невозможно. ( Царапины на свежепокрашеном автомобиле , на котором после покраски ещё никто не ездил ) Забрал машину. Приехав в гараж взял салфетку смоченную Уайт спиритом и произошло чудо ! Всё так называемые царапины а так же следы антикорозийки мгновенно отмылись ! Позвонил администраторам . Ничего конкретного не сказали. Мол : ну с кем не бывает. У нас щадящая мойка. Я так понимаю за почти две тысячи щадящая мойка как на самомойке за двести рублей. В итоге попросил удалить автомобили нашей семьи из базы данных и больше туда ни ногой. Конкурентов много - лучше мыть в других местах. Цены ниже , а качество лучше.
2
فبراير 1
Спасибо за проделанную работу! Химчистка салона с дополнительной мойкой меня порадовала. Машина будто новая ко мне вернулась.
أغسطس 19 ، 2024
Отличная мойка! Был там первый и не последний раз, мыл двигатель, ребята выполнили свою задачу на 5 из 5, сервис и обслуживание на высшем уровне! Однозначно рекомендую 👍
أغسطس 19 ، 2024
Ребята б ольшие молодцы, так как мылся первый раз-была скидка 50℅, и на съэкономленные средства заказал полировку фар, просто класс, буду и дальше пользоваться их услугами, тем более там столько акций. Большое Им Спасибо!!!
مارس 15
Приехал на химчистку уже поздно вечером, а мне ещё и скидку сделали. Оказалось, ночью здесь мыться выгоднее — удачно заехал!
1
نوفمبر 20 ، 2023
Отличная мойка! Порадовала акция для первого посещения. Мойка "всё включено" 1100 вместо 2000. Вымыли прекрасно, машина стала как новая. Идеально белый кузов! И внутри всё чистенько. Очень приятный администратор. Внутри если зона ожидания, очень уютная! Всё чётко и вовремя. Приеду обязательно ещё!
نوفمبر 15 ، 2024
Отличная мойка, очень качественно моют, но цены выше средних в 1.5-2 раза.
ديسمبر 4 ، 2023
Отличная мойка! Хорошо моют, качественно. Наверху ТЦ, где можно побродить или кофе попить, пока моют. Хожу сюда уже больше года, всё всегда супер. Спасибо вам!
مارس 22
Химчистк у сделали на высшем уровне, использовали дезинфицирующие средства. В салоне теперь ни пятен, ни запахов — всё идеально!
مارس 1
Спасибо за отличную мойку машины. Мы отправлялись в другой город и решили помыть. Приняли нас даже в 3 часа ночи. Спасибо!
سبتمبر 1 ، 2024
Всё понравилось. Персонал приветливый. Помыли хорошо. Всё рассказали и объяснили. Пока ждали машину, прошлись по торговому центру, дождались смс о готовности автомобиля. Советую.
يوليو 26 ، 2024
Всегда тут мою автомобиль. Никто так идеально не приведёт в порядок салон после детей. Быстро и качественно. Как новая!! Вы лучшие - спасибо)
1
مايو 1 ، 2024
Был записан на 30.04. Мойка люкс и покрытие. Приехал чётко в 10:30, сказали, что один из мойщиков не вышел на работу, придётся подождать своей записи максимум 20-25минут. Я согласился и ушёл в ТРЦ. Прихожу через 55 минут, авто как стояло на парковочном месте, так и стоит. На вопрос, какого ** так получилось? Ответили ой извините, извините, сделаем в следующий раз скидку. Да нахрена мне ваша скидка, если я к вам приехал в 1 раз, а вы не держите своё слово? Я заранее записывался, не час в час, а почти за неделю. Можно же как, 1) сказать правду клиенту - извините, вы записаны на 10:30, но ждать до 11:30 ? У меня бы и вопросов не было, почему машину не взяли в 10:30. 2) Если ты как администратор мойки понимаешь, что пообещал 25 минут и ты не укладываешься, не судьба позвонить клиенту и предупредить? 3) Ещё интересный вопрос в том, что я когда приехал в 10:30, на постах мойки одни машины стояли. Когда я пришёл через час, уже другие машины мыли. То есть вы другие машины загнали, а мою нет? В общем не удалось "познать" как вы моете машины, но поменяйте своих администраторов, или обучите их работе с клиентами.
6
أبريل 5
После покупки машины сразу сделал химчистку салона — и не прогадал! Бывший хозяин курил, но после обработки не осталось ни запаха, ни следов.
يناير 19
Не нашла еще другой мойки с таким богатым комплексом предоставленных услуг. Что хочешь сделают и по адекватным расценкам.
أبريل 5
Если тре буется срочная мойка, терплю, но дождусь своего времени записи сюда. Так как знаю качество работы и всегда доволен результатом.
فبراير 8
Заезжал сюда пока раз, но был впечатлен списком предоставляемых услуг. Обязательно вернусь сюда, а пока просто помыли машину.
نوفمبر 27 ، 2024
За удивительно короткое время мне смогли очистить одно только лишь сиденье, на котором было невозможно сидеть из-за опрокинутого и размазанного ребенком хот-дога. Огромное спасибо
1