Mojka M3
539 مراجعات
ديسمبر 31 ، 2024
Все отлично, персонал вежливый и компетентный.
يناير 4
Ребята моют хоро шо, свое дело знают. Записываться необходимо заранее.
يونيو 29 ، 2023
Добросовестно ,качественно с отчётом водителю. Приятное отношение к клиентам .Удобное место ожидания своего времени обслуживания. Многим советую. Умеренные цены.
أكتوبر 21 ، 2023
Добрый день!
Отзыв касается мойки в ТРК Прометей. В июле муж обратился на данную мойку за услугой мойка радиатора паром. Там ему предложили по акции помыть также еще и двигатель, к сожалению, он согласился. После посещения Вашей мойки в тот же день у нашей машины сгорел генератор, также вышел из строя ремень. Нам пришлось оплачивать замену генератора и ремня, а также услуги эвакуатора, это составило значительную сумму.
Мы сразу же позвонили на мойку и сообщили о проблеме, но нам не предложили никакого решения, сказали перезвонят, и мы решали проблему самостоятельно. Вызывали эвакуатор, оплачивали ремонт автомобиля в сервисе. Стоит отметить, что машине менее 3 лет, она приобретена в салоне и обслуживалась все это время у дилера, соответственно, никаких неисправностей у нее не было и быть не могло.
Мы обращались к управляющему данной мойки (до которого, нужно сказать, довольно трудно дозвониться, обещают, что перезвонит, но перезванивает через раз) по поводу нашей претензии и нанесенного нам значительного материального ущерба, направляли Вам претензию для урегулирования ситуации в досудебном порядке. Нам было предложено сделать экспертизу сгоревшего генератора (за свой счет) и тогда уже, может быть, нам предложат какое-то решение. Типа маловероятно, что генератор залили. Хотя всем понятно, что если сразу же после мойки двигателя генератор вдруг сгорел, то явно, что не просто так. Это и без экспертизы ясно. То, что при мойке двигателя могут залить многие запчасти, из-за чего они выходят из строя, - это общеизвестный факт и часто случается. Не стоит делать вид, что такого быть не может.
Я промолчу, что качество мойки радиатора, за которой мы изначально и обратились, оставляет желать лучшего, так как потом мы загнали машину на мойку радиатора к дилеру и нам показали фотографии, в каком он был состоянии. Мы даже не требуем вернуть деньги за мойку, но хотим, чтобы нам возместили ущерб за все остальное, что явилось ее результатом.
Мы не хотели портить репутацию Вашей компании отзывами в соцсетях и надеялись, что эта ситуация дойдет до собственника бизнеса, и с нами свяжутся и предложат какое-то достойное решение, но ничего не происходит. Почему мы должны, понеся ущерб около 50 000 рублей, еще изыскать существенную сумму на оплату экспертизы, дозваниваться до Вас и бегать за Вами? Чем Ваши заказчики заслужили такое отношение? Если бы мои подчиненные нанесли заказчику компании такой ущерб, я бы в ту же минуту, как об этом узнала, побежала бы бегом к вышестоящему руководству, к собственнику бизнеса, в конце концов, с вопросом, как компенсировать заказчику убытки, и поскорее, как ему помочь в его беде. В идеале сразу в тот момент, когда заказчик позвонил и сказал, что у него после Вашей мойки генератор сгорел и машина не едет, ее нужно эвакуировать.
Здесь либо руководство компании не заботится о своей репутации, либо до него не донесли проблему. На что Вы надеетесь, - что заказчикам тяжело будет изыскать еще значительную сумму на экспертизу, после того, как действия Ваших сотрудников и так проделали дыру в их бюджете? Или на то, что заказчики попадутся неконфликтные и им проще будет забыть про эту ситуацию, чем защищать себя и что-то доказывать? Так это просто непорядочно.
Мы уже не видим другого выхода, кроме как подавать в суд.
8
2
مارس 16 ، 2024
Полный комплекс возможных услуг.
За мойку люкс 3500, по акции 2800, по результатам чистый автомобиль, но вкраплениями мечтала не убирают, за доп оплату (если бы предложили изначально, было бы лучше). Антидождь - плохо распалировали, в итоге следы полос в местах нанесения.
أبريل 21 ، 2024
За 1500 руб. помыли машину просто идеально , правда ввозились 2 часа ))))
Работают на подземной парковке торгового центра!
У них электронная запись работает плохо и лучше это сделать по телефону!
مارس 4 ، 2024
Отличная мойка! Всё делают качественно! Рекомендую, машинка всегда сияет после их работы, езжу к ним регулярно и всегда доволен!
يونيو 12 ، 2024
Хорошая мойка, находится на паркинге ТЦ, что позволяет скоротать ожидание. Моют не дёшево, но качественно. Оно того стоит!
يوليو 26 ، 2024
Шикарная мойка, приветственный коллектив, обо всем рассказали показали, огромное спасибо
مايو 17 ، 2024
Заказами мойку автомобиля Максимум!!! Жидкое стекло действительно придало автомобилю блеск!!! Хорошо убрали салон от пыли!!! Может единственное что не хватило чтоб пшикнули какой то ароматизатор чтоб в салон , когда садишься чувствовался приятный аромат
1
ديسمبر 5 ، 2023
Всё супер, очень понравилось всё. Начиная от звонка до выдачи машины после мойки!!! Ребята молодцы!!! Качество сервис обслуживание расположение 5 звезд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2
فبراير 27 ، 2023
Отлично моют, следят за качеством. Удобное расположение, вежливый персонал. Рядом ТЦ, где можно подождать за чашечкой кофе, но если совсем лень, то у администратора в зоне отдыха всегда можно разжиться чайком на выбор. Рекомендую.
ديسمبر 23 ، 2023
Мойка расположена очень удобно, мыли,а точнее убирали салон очень тщательно из-за обильной грязи и песка с лета)) Исход просто супер!!! 👌
В салоне приятный запах и чистота, после оплаты дали "ванючку", выяснилось после того когда открыл, запах порадовал. Всем ребятам спасибо за работу 💯 баллов
نوفمبر 24 ، 2023
Большое спасибо команде «M3», учли все мои просьбы при мойке автомобиля. Отдельная благодарность Рашиду,за аккуратность и педантичность в работе с моим авто. Впредь буду приезжать только к вам.
فبراير 28 ، 2024
Моют очень качественно , приезжал на мойку по акции , отмыли идеально машину .
Из минусов всегда занято и цены кусаются
مارس 31 ، 2024
Не первый раз пользуемся услугами данной мойки, правда в других филиалах все было прекрасно, решили поехать на мойку в «прометей», ждали 2 часа и, зная о том, что всегда мойки м3 соответствуют заявленному качеству, приняли машину не разглядывая с фонариком…
Вернувшись домой, поняли, что все что изначально было в багажнике не вернули, поехали обратно за вещами (потратили еще полтора часа), НО молодой человек принёс извинения!
Воспользовались комплексом «все включено ультра» и удаление солевых пятен…в итоге, солевые пятна на месте, внутри почти по всем поверхностям обнаружили песок (видимо протерли просто грязной тряпкой), заметили только после того, как второй раз вернулись домой
Итог: 2 часа мойки, 1,5 часа езды туда-сюда за вещами, солевые пятна на месте и бонусом песок в салоне 😅
3
أكتوبر 1 ، 2024
Ребята очень качественно выполнили работу. Всем рекомендую это место.
يناير 7 ، 2024
Выражаю благодарность сотрудникам М3, Вы как всегда оправдали ожидания, автомобиль вновь приобрел былой блеск. Всех с Новым годом и Рождеством 🎄
Спасибо
1
سبتمبر 16 ، 2024
Очень доволен результатом работ по полировке своего старого Ситроенчика👍👍👍. Однозначно, рекомендую!
ديسمبر 27 ، 2023
все ч етко, заезжаю не первый раз, все хорошо. ценник за сервис, иностранный специалист в рабочей одежде не будет играть в пабг на телефоне за рулем вашего автомобиля, а это уже уровень вхвхвхв
1
فبراير 28 ، 2024
Возможно этот отзыв убережет кого-то от посещения данной мойки.21 февраля отдал свой автомобиль Jeep гос номер 970 на мойку кузова после керамики + химчистка кожаного салона с разбором,после залития передней части салона кофе.Стоимость услуги вышла 22000.Хотя предварительно по телефону озвучили в районе 15000-16000.Когда пришло время забирать автомобиль 22.02,приехал обошел снаружи,осмотрел салон - все вроде хорошо(там подземный паркинг и и освещение так себе),забрав автомобиль и выехав с паркинга сразу понял что не реагирует сенсорный дисплей,одна кнопка на климат контроле "продавилась" во внутрь и "глючит" весь блок управления климатом.Вернулся на мойку минут через 10-15 поняв что к тому же не работает бесключевой доступ,на обоих дверях.Управляющий сказал что не волнуйтесь шас будем вызывать нашего автоэлектрика "все будет хорошо"..."мастер" таки и не приехал вплоть до 26.02 числа,автомобиль все это время стоял там,в ожидании его....Реакция сотрудников одна - кормить обещаниями что все сделаем...Как итог - человек который ищет нормальное качество услуг,сервис и готовый за это заплатить,здесь этого не найдет...Всякое бывает в работе,везде могут возникнуть проблемы,важно как их решать....Администратор Алексей предложил уже 26.02 съездить туда где обслуживаю автомобиль,а потом урегулировать с ними стоимость работ,сказав что со мной свяжется их управляющий 27.02 числа,для подтверждения и дальнейшего урегулирования....Как вы думаете кто то позвонил?) и да пару фото уборки салона приложу ,что уже обнаружил потом в светлое время суток при нормальном освещении.
2
أكتوبر 30 ، 2023
Всем рекомендую мойку у этих ребят. Помыли машину на высшем уровне, даже превзошли ожидания. Очень хороший сервис: вежливое обслуживание, поступление смс об окончании мойки. Ставлю 5 звезд заслужено.
مارس 12 ، 2024
На севере города лучшая мойка. Не самая дешевая, но оно того стоит. Качественная работа, вежливый персонал. Однозначно +1 постоянный клиент.
1
ديسمبر 13 ، 2023
Записался через сайт заранее, чтобы совпадало с планами, за час до записи только позвонили, сказали что не могут принять, потому что большая очередь. А смысл тогда запись то делать? И звонить только за час до записи…
И все планы коту под хвост. Спасибо!
P.S. Конечно предложили перенести на следующий день, но в будние дни времени нет и машина ещё неделю будет грязная
P.P.S. Очень вы интересные конечно ребята… Попросили написать номер машины, чтобы связаться, я написал, и в итоге получил лишь очередной ответ на отзыв мол «извините, в след раз исправимся». С таким отношением, никаких следующих разов.
И никому не советую!
3
مارس 6 ، 2024
Тот самый случай, когда поняла за что заплатила. Супер качество предоставления услуг! Для понимания, у меня в машине ездят три пушистых собаки, шерсть везде и её сложно убрать. Я обычно и прошу не заморачиваться, но на этой мойке справились с этой задачей на 5 с +! Волшебники! Спасибо! Я теперь ваш постоянный клиент :)
1
فبراير 6 ، 2024
Хорошая мойка! Моют чисто. Удобное расположение, вежливый персонал. Пока качество будет таким же, буду приезжать мыть машину сюда.
مارس 18 ، 2023
Сегодня был там впервые. Записывался заранее. Очень понравилось обслуживание. Приехали, сразу без ожидания машину взяли на мойку. Пока мыли машину с семьёй погуляли по тц, зашли в кафе, что очень удобно. Прислали смс о готовности машины, пришли забрали. Качество мойки на высоте! Специально потом осмотрел заметят или не заметят следы от скотча на лобовом стекле (пораньше меняли лобовое). Всё отмыли! Аккуратно, салон чисто пропылесосили, в салоне приятный запах после протирки пластика. Рекомендую данную мойку, делают свою работу хорошо!
1
2
ديسمبر 8 ، 2024
Отменяют запись, долго моют. Говорят запись через сайт не работает.
Качество мойки обычное
مارس 23 ، 2024
Помыли хор ошо! Машинка была чистая. Только надо записываться заранее. Очень плотненько. Персонал приветливый.
1
أكتوبر 28 ، 2024
Вс е четко качественно и по цене отлично!
يونيو 25 ، 2023
Первый раз на этой мойке. Локация - Прометей.
Помыли двиг, радиатор и машину нормально, электроника работает.
Цены слегка завышены на уровне трудозатрат:
остались фрагментарно участки масла и прочего мезозоя под капотом.
Видимо, мойщик решил не тратить сил. И так сойдет! (с)
Но в целом результат положительный, под капотом стали видны разные детали, наклейки и крышечки, которых раньше не наблюдалось.
Ставлю 9 из 10
1
يونيو 25 ، 2024
Хорошая мойка, ребятки качественно подходят к вопросу. Подороже конечно гаражных душевых, но преимущества очевидны!
نوفمبر 11 ، 2024
Моют отлично. Не первый раз приезжаю на мойку двигателя паром.Очен внимательно и аккуратно делают. Пропылесосили салон только не очень)
ديسمبر 29 ، 2024
Отличная мойка в Прометее, всё понравилось 👍
أغسطس 17 ، 2023
Заезжал на мойку М3, нужно было двигатель отмыть. Ребята отмывали его около 3 часов, а может быть и больше. Но конечный результат того стоил. Всё было отмыть на высшем уровне. Двигатель и все части корпуса автомобиля под капотом выглядели, как будто машина только из салона. Жаль фотографий не сделал, до и после. Просто не ожидал такого результата. Рекомендую.
أكتوبر 5 ، 2024
Всё суп ер, помыли хорошо персонал приветливый и добродушный
يونيو 30 ، 2024
На дилере сказали, мойка радиатора 20к. Ребята не разбирая машину сделали за 2к. Очень классно. Рекомендую
1
أكتوبر 4 ، 2023
Качественная мойка, вежливый персонал. Поучаствовала в акции «Все включено за 1100 руб.». Очень приятная цена за такую работу. Помыли машину в течении заявленного времени. Спасибо
1
يونيو 23 ، 2024
Записываться к ним вообще бесполезно,
Хотел убрать салон, и меня смутило что очень темно в помещении, как факт приехал к тому времени к которому записался, сказали надо ждать, подождал 10 минут, ко мне так и не подошли
1
2
ديسمبر 19 ، 2022
Очень хорошая мойка, ребята очень качественно выполняют свою работу, грамотный администратор , компетентна по всем вопросам ,хорошо что есть такое место с прекрасным сервисом, обязательно порекомендую своим знакомым
2
3
نوفمبر 6 ، 2023
Пожалуй лучшая мойка на районе!!!Но ,необходимо записаться заранее,чтобы всё прошло как нужно.😉Админ.более чем адекватный,ненужных услуг не навязывал,по времени всё как всегда- люкс около 1-1,5 часов,звонок по готовности.
1
فبراير 3 ، 2024
Приехал по совету друзей и осталься очень доволен. Все начиная от записи на мойку и заканчивая выездом - все на высшем уровне. Точно приеду еще и точно буду советовать !
1
يوليو 16 ، 2024
Для детейлинг мойки это не приемлемо допускать такие косяки, тем более за такой прайс. Двухфазная мойка + обезжирка
Отдал 2500 за такую мойку кузова.коврики не все помыли.
1
2
فبراير 16 ، 2023
Совсем недавно открыла для себя эту мойку, теперь только сюда! Быстрое, качественное обслуживание, вежливые сотрудники, удобное расположение, приятные цены! Спасибо! Желаю сохранять сервис на этом же уровне!
1
مارس 19 ، 2024
Очень хорошая мойка! Адекватная стоимость, вежливый персонал, а после мойки администратор еще и с фонариком проверяет качество мойки, прежде чем отдать автомобиль!
نوفمبر 23 ، 2022
Первый раз побывал и остался доволен. Наконец-то нашёл мойку где помыли качественно и быстро по нормальной цене. Всё чётко, вежливо. Благодарю за качество. Теперь буду ездить только к вам.
1
5
سبتمبر 24 ، 2023
Отвратительно. Записались за три дня заклеить фары пленкой. Мало того,что администратор по телефону ничего не смогла толком сказать, все время спрашивала кого-то, то есть поговорить, задать вопросы в нормальном диалоге не получилось. Приехали к 9 утра а субботу. Оставили машину,как нам сказали на полтора - два часа. Вернулись спустя часа полтора, и тут администратор говорит, что только примерно в 11 часов приедет специалист, чтобы привезти специальный спирт, после чего снова времени нужно будет часа два. Вы нормальные? Время наше стоит, никогда не задумывались?! Позвонить администратор сразу не мог, нужно было дождаться пока мы вернёмся? Мне пришлось брать такси, если бы я знала,я приехала бы на двух машинах,я не теряла бы свое время. Машину забирала вечером. Администратора не было на месте, а девочка на телефоне снова толком ничего не может сказать, ни когда можно мыть, какая гарантия. Но самое интересное: заплатив 6200р, я вижу пленку с пузырями! На что мне сказали не трогать и они выйдут сами- более бреда я просто не слышала. Как ни странно, спустя 10 указанных дней никуда ничего не ушло! Записалась повторно, это снова мое время! Посмотрим, как вы сделаете повторно, нет, значит мы на этом закончим с возвратом денежных средств
Я понимаю,если бы я ведро пригнала вам, я приехала на премиальном авто, фары вы полирнули и только после пленка, а толку никакого .
Извините, гос.номер здесь писать не буду. Посмотрите по записям,я вчера была у вас в 11 утра, Мерседес. Скажу одно, заполировали заново фары, и ваши ребята согласились,что это небо и земля с тем что вы сделали мне до этого. Заново заклеили пленкой. На сегодня меня работа устраивает, она стоит своих денег, но не в прошлый раз. Я снова потеряла время к сожалению, потому что переделывалась работа. Мне жаль, что в этом случае мне предложили помыть кузов за отдельную плату, где я отказалась. Просто у меня вопрос, была первая ситуация, вчера вы переделывали... это все время. У вас даже не возникло мысли предложить ополоснуть мой кузов как комплимент от вашего сервиса (без всяких средств для мойки машины), это не стоит много, но марку своей компании вы бы сохранили. Извините, но менять количество звёзд я не буду.
Отдельно скажу спасибо администратору, который работал 23.09, спасибо мастеру, который приложил все усилия исправить прошлую работу
6
2
أبريل 5
Наклеил защитную пленку тут. Теперь не переживаю из-за мелких камушков и царапин.
يونيو 13 ، 2024
Мойка горячим паром просто 🔥 отмывает всё.Ребята все нужные узлы закрывают полиэтиленом так что всё будет супер!
Всем рекомендую эту мойку!
سبتمبر 9 ، 2023
Отличная мойка! Я очень довольна, мою машину только тут.
Недавно делала мягкую полировку с керамикой, прям 5 звезд.
Хочется отметить админа Павла, стараюсь только в его смены приезжать.
1