Khimki, Butakovo Street, 4подъезд 3
Moon
الاتجاهات
Khovrino
3.7 km
ТЦ Лига
380 m
79 مراجعات
ديسمبر 11
Купили новую квартиру, была необходимость в кратчайшие сроки организовать спальные места для большой семьи. Выбор пал на компанию Moon и мы не пожалели. Огромное спасибо Анастасии - специалисту салона в ТЦ Гранд Химки за ее высокий профессионализм и желание искренне помочь, решить все задачи покупателя. Как итог - приобрели 3 дивана, кресло, кровать и матрас. Полностью решили вопрос со спальными местами в 3 комнатной квартитре. Качество отделки мебели, механизмов, наполнения, сборки - 5 из 5! В сжатые сроки (2 недели) всё доставили и собрали, получаем удовольствие от использования. Рекомендуем мебель фабрики Moon и специалиста салона Анастасию, большое ей спасибо!
يونيو 23
Приобрела диван 9 июня 2024 г.
Менеджер Виктория очень помогла с выбором модели дивана, а также с цветом. Сопровождала на каждом этапе сделки (вплоть до сборки). Спасибо большое за внимание!
Ребята из доставки сработали на отлично! Привезли раньше запланированной даты (заранее предупредили и согласовали время). Собрали оперативно и качественно 👍
Довольна и рекомендую)
PS. Покупаем уже 3ий диван у Moon. Первому уже больше 10 лет)
سبتمبر 12
Покупали диван в июле 2014года за 170.000р(вроде для дивана не дорого, но все же!).Сделали, доставили все в срок, менеджер Наталья была всегда на связи и контролировала процесс, тут вообще вопросов нет!
Но прошел месяц(МЕСЯЦ!!!) и наш диван устал))подушки просели, потеряли форму, вся ткань закаталась, выдвижная система раз через раз выдает странные звуки и иногда вовсе выходит из створок!
На мое возмущение, вызвали мастера, который не придал ничему значения, сказал, что подушки я всегда должна взбивать, а ткань просто чистить щеткой)))
Но заявление на возврат изделия у меня все таки приняли!
После мне никто даже не позвонил…позвонила я сама( мы не гордые), на мои вопросы сказали, что выслали мне официальное письмо по почте(что тоже меня позабавило(а как я это должна была узнать?!непонятно))
Конечно же в оф письме мне пришел отказ на мои замечания по дивану и что все мои доводы необоснованны!
В сервисном отделе никто ничего не знает,отправляют с номера на номер, на котором тоже ничего не знают))
Ну что ж, будет писать бумажку в суд!
Дело не деньгах, а в отношении к клиентам!
А в этой компании, видимо, о клиентоориентированности не знают и вовсе.
2