Moscow Cargo
1781 مراجعة
أكتوبر 15 ، 2023
Забирал груз для клиента. Загрузка оперативно. Персонал как повезёт, в основном не плохо. Охрана в запаре бывает хвамит чутка.
4
نوفمبر 27 ، 2024
Быстро, четко!
يونيو 24 ، 2022
В целом всё не так плохо как во Внуково или в Домодедово на грузовых терминалах, но, конечно, над персоналом стоит поработать. Оказывают услуги так, будто им чем то обязаны. Довольно конфликтные девушки начинаются сразу с бюро пропусков. Будьте готовы, что сдавать груз придётся очень долго, так как в окошки будут вызывать очень долго, хотя и не особо загружены и очередей нет. Сотрудники просто сидят болтают неспешно друг с другом. Кассир рандомно может в любое время уйти обедать или сделать перерыв. Никто ничего не знает и никто ей не указ. Короче типичное обслуживание и поведение монополистов.
8
يوليو 17 ، 2023
Хуже придумать обслуживание . сложно. Никто ни за что не отвечает. Сплошная "переадресация". Отправили за немалые деньги срочный груз, в итоге его отправили только через сутки. Выяснить, кто виноват и вернуть деньги невозможно. Дозвониться и получить внятный ответ так и не удалось
1
4
أغسطس 2 ، 2024
Всё отлично, брокеры хорошие ребята.
أكتوبر 29 ، 2022
Гружусь регулярно, все хорошо, из минусов маленькая парковка, постоянно приходится думать где поставить машину, чтобы потом идти оформить пропуск на въезд. Электронная очередь на загрузку и выгрузку. Организованно все добротно, очень редко когда приходилось ждать больше часа.
2
1
أغسطس 19 ، 2022
Два раза забирали груз: 1-й раз (с месяц назад) очередь на оформление 2 часа+выдача груза 1,5 часа; 2-й раз (вчера) очереди на оформление не было, но наши 4 места (750 кг) нам выдавали все равно 2 часа. Они одно место (500кг) просто-напросто умудрились не найти в своем хваленом "крутейшем современном грузовом терминале". Видимо чересчур современный. Также надо учесть, что сотрудницы зала очень придирчиво изучают документы, и если хоть хоть одну неточность найдут, то езжайте домой. Нам кажется, надо быть проще, мягче, гибче, одним словом - лучше.
5
1
أبريل 1 ، 2024
Столовая топ. Да и функции свои выполняет тоже отлично.
3
1
أغسطس 23 ، 2022
Очень странная контора, у меня груз из Китая пришёл в Москву этой транспортной компанией (4500 вышла доставка, к цене претензий нет).
Со мной связывается менеджер, у него уже есть мой адрес, но уточняет на всякий случай, г.Нефтеюганск, мкр, д. и т.д.. Все хорошо, ваш груз отправлен.
Спустя неделю мне приходит уведомление от транспортной компании Jde, что моя посылка пришла, её можно забрать, к оплате 999р. Смотрю на карту, а вешаем городе нет представительства этой компании. Звоню туда, и мне говорят, что моя посылка в г.Сургут, приезжайте забирайте, ну или мы можем вам отправить в ваш город, по цене выйдет 3800р.
Пишу в Карго, а мои сообщения читают, но никто не отвечает, пишу поставщику, у которого заказывал, принесли свои извинения за предоставленные неудобства. Карго мне так ничего и не ответило, созданную проблему решить даже не попытались
3
أكتوبر 6 ، 2021
Все отлично, все хорошо. Но когда бы я тут ни появился, здесь всегда не работает касса. При оформлении груза на получение мне нужно оплатить услугу по оповещению, которая мне и не нужна. Оплатить можно только в кассу и касса почти всегда не работает. В прошлый раз она не работала 1.5 часа, а сейчас я жду уже 20 минут и не понятно сколько прожду ещё. Сделайте с этим что-то. Я готов заплатить эти несчастные 300 р наличными, возьмите их, возьмите 500, но избавьте от этого бюрократического бреда. Почему я должен ждать их часами этих кассиров, в чем у них постоянные проблемы?
17
1
يونيو 30 ، 2022
Очень адекватно. Был ночью. Персонал в дежурном режиме. По документам и оформлению все хорошо. На пандусы где выдача, вот там уже посложнее. Просто так никто не откроет ворота и не выдаст. Необходимо обходить пол терминала, чтобы зайти внутрь и добраться до сотрудника, который откроет ворота.
4
مارس 12 ، 2024
Парковка, удобнее чем в Домодедово. В целом неплохо.
3
مايو 30 ، 2022
Ну с третьего раза понял их правила. А правила у них такие, что те кто впервые могут заморочиться. И так
1- ждём звонка от Москва карго о том, что груз пришёл.
2 запишите куда нибудь номер накладной. Его вам скажут по телефону.
3 - как приедите перед шлагбаумом поверните налево к гостевой парковке.
4 идите к оранжевому зданию с паспортом и доками от авто. Здание справа от шлагбаума.
5 там продиктуете номер накладной и гос номер авто и получите 2 пропуска.
6- выходите из здания и идёте к третьему входу и на лифте на второй этаж.
7- выйдите с лифта и увидите надпись. Правое и левое крыло. Вам к правому крылу.
8- как зайдёте увидите терминал где вам надо выбрать нужную вам услугу и получить талон.
9 - когда на табло высветится ваш номер и окно, идите к нужному окну с паспортом и называете номер накладной.
10- вам выдадут накладную, где вы сами ставите 2 печати или оператор сам их поставит и подписываете там же в печати ФИО дату и время. Также получите пропуск на авто.
11- если надо оплатить то идёте к кассе.
Если нет то идёте к другому терминалу где вводите номер вашего телефона, гос номер авто.и номер пропуска. Терминал этот сбоку кассы, ориентир вендинг аппараты и банкомат.
P/s гос номер вводите без надписи rus.
12- вам придёт 2 смс. Одно что вы зарегистрированы. И второе смс о том к каким воротам подъезжать.
13- идите к оранжевому зданию.. Но на проходной пластиковый пропуск не отдавайте. Скажите что он вам нужен для прохода на склад..
14- идите к машине и подъезжайте к шлагбауму. Там проверят багажник и запустят вас где вы подъедите к нужным воротам. Номер ворот будет во втором смс.
15- идите опять с третьему входу. На первом этаже слева дверь. Вам туда. Пластиковая карта пропуск которую вы как раз не отдали вас пропустит на склад. Даёте бумаги получаете груз. Обычно он уже стоит у тех ворот где стоит ваша машина
Ворота вам откроют. Вы грузите груз к машине и на выход.
16- у кпп на выезде отдаёте все три пропуска. У вас опять проверят багажник и вы свободны.
Те кто не знают правила могут часа полтора плутать.
А так без очередей дело на 20 минут.
В общем все чисто аккуратно. Есть столовая, банкомат, кофе снеки. График работы круглосуточный. Кроме столовой. Она до 8 вечера.
4
3
يناير 31 ، 2023
Периодически получаю там груз. Если знаешь алгоритм своих действий, по получение груза проходит довольно быстро, если, конечно, не попадаешь в "час пик". Если приезжаешь впервые - тебе всё подскажут и направят в нужную сторону. Так что всё хорошо.
3
1
يونيو 21 ، 2022
Кроме как матом, больше никак не хочется написать. Я потратила час на Оформление документов. И не потому что большие очереди а потому что тебе надо пройти 333 Окна а потом ещё зарегестрировать все эти документы в отдельном паркомате!!! Нааа фиииии гаааа. На территорию на авто не пускают пока не оформил все эти документы. Ходишь как идиот по территории туда сюда . Потом на Дальний паркинг за машиной. Заезжаешь подъезжаешь к воротам, а тебе говорят идите опять через всю территорию в конец Здания , проходите там , потом внутри Здания в начала его, отдавайте мне бумажку и потом тот же путь обратно , и только потом я вам открою ворота и отдам груз. Серьезно ????? А вы что этот листочек через ворота с улицы взять не можете. Это что за марафон хождения по территории !!!!! Первый раз сталкиваюсь с таким идиотизмом !!!! Ни в одной транспортной нет таких проблем!!!!
10
1
فبراير 11 ، 2024
На проходной девушки приветливые, очень быстро оформляют, не то что на Шереметьево Карго!
1
مارس 23 ، 2023
Очень много заморочек по поводу получения товара, а так принципе место очень даже хорошее и скорость работы и времени немного затратили на получения груза.
4
ديسمبر 20 ، 2022
Очень быстрое обслуживание, без лишней бумажной волокиты, большая парковка, на территории чисто, быстрая отгрузка.
1
مارس 21 ، 2023
Для такого обьема перевозок работа организована достойно, нужна парковка для ожидания побольше, а так все нормально.
3
أبريل 19 ، 2024
Спасибо сотрудникам, в бюро пропусков всё объяснили, подсказали, что,куда и зачем.
3
يونيو 25 ، 2023
Надо было отправить автодеталь (37кг), пришлось везде таскаться по всем этажам с этой сумкой(( Довольно долгое оформление. Мне не понравилось.
1
أغسطس 30 ، 2024
Быстро работают,поставлю пять, расслабляться,
فبراير 22 ، 2023
Каждое получение груза оборачивается проблемой с документацией.
В очередной раз приезжали за грузом, ожидание затянулось на три часа. В зале оформления нет места для ожидания, а те что есть заняты брокерами, которые там как на работе. В Шереметьево - Карго организация поставлена лучше, стоит у них перенять опыт.
3
1
أكتوبر 13 ، 2024
Получение груза из Китая прошло быстро и эффективно.
1
نوفمبر 24 ، 2023
Отлично организовано предприятие! Вежливые работники!
نوفمبر 28 ، 2022
Работают как часы. Люблю приезжать туда ночью. Днем не был не знаю, а ночью за 10 мин можно оформить все документы и за полчаса погрузиться. Единственное что бесит это навязаная услуга оповещения за 383 рубля. Причём последнии три раза не звонили а деньги за это берут. Не много но за что непонятно
2
نوفمبر 5 ، 2022
Стойкая компашка, перевозят абсолютно все). Хороший, дружный персонал. Грамотная организация работ. Оценка отлично.
1
يناير 5 ، 2024
Справа перед въездом большая парковка, первые 1,5 часа - бесплатно. Обычно этого времени хватает для получения груза. Если идёте внутрь здания в погрузочную зону надо обязательно иметь сигнальный жилет.
2
مايو 7
Крутой терминал👆
يوليو 22 ، 2022
Очередь с улицы, уже как 4 дня, работает одно окно, звонишь в преславутую службу качества, они впервые о таком слышат, устроили просто рассадник бактерий на пооучении пропуска. Полчаса прождал своей очереди, чтобы просто получить накладную. Очереди чтобы получить документы больше часа, недостаточное кол-во рабочих окошек, медленные сотрудник, процесс выдачи накладной и оплаты занимает вечность, во время самоизоляции проявили себя с худшей стороны. Прошло два года, все стало только хуже, очереди по 140 человек, ждать для получения груза более 6 часов, просто отвратительно, такого не где не встречал, но Москва карго превосходит все самые ужасные ожидания
7
يونيو 30 ، 2024
Всё прошло быстро и оперативно. Отправляли груз 200
ديسمبر 9 ، 2024
Быстро отправляют
1
1
يونيو 28 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне!!!
Приятно общаться с вежливым персоналом!!!
1
يونيو 10 ، 2024
Долго получения груза, бывает очень долго ,бывало одно место 2 часа ждёшь
3
يونيو 28 ، 2023
Загружаюсь часто, никаких проблем не было, подъезжаешь к указанному времени и загружают, главное контролировать погрузку, и все недочеты фотографировать
سبتمبر 13 ، 2024
Всё очень удобно (получение грузов)
1
مايو 15 ، 2024
Круто все устроино , понятно и быстро 🤝
يناير 22
Все красиво!
يونيو 29 ، 2024
Хотите отправить посылку в любую часть света? - Отправляйте на здоровье!
أغسطس 19 ، 2022
Грузился в этой конторе, обслуживание нормальное,время ожидания как повезёт, персонал адекватный, очереди ну как везде, расположение не удобное если у вас нет номера заказа на территорию вас не пустят, на обочине встать негде, приходится отстаиваться где нибудь на Ленинградском шоссе.
2
2
يوليو 28 ، 2024
Быстро и грамотно обслужили.Спастбо.
2
3
مايو 19 ، 2023
Лифт, очередь есть всегда, но достаточно быстро двигается. Операторов много. Получение груза не вызывает трудностей.
1
نوفمبر 22 ، 2024
Быстро, просто.
أكتوبر 14 ، 2024
Быстро грузят оформление удобное
3
1
يوليو 30 ، 2023
Всегда по доброму настроен персонал! Приятное место, с удовольствием посещаю его!
1
مايو 19
Все нормально !
1
أكتوبر 8 ، 2024
Всегда быстро, без лишних трат времени
3
1
يناير 13 ، 2024
Заезжал по работе получать груз из за рубежа, очень долгое оформление кучу документов, постоянные хождение по территории, очереди огромные хотя много было свободных окон, долгое ожидание на самом складе груза, не хотелось бы возвращаться в это место снова
9
ديسمبر 21 ، 2022
Простите, но что за неадекватная Надежда работает у вас на телефоне? Невозможно слово вставить, все время перебивает, хамит, не даёт договорить, сама с собой что-то обсуждает, потом обрывает себя на полуслове, переводит на другого представителя. После такого вообще звонить не хочется, а то пару минут с Надеждой и вкус совдепа на целый день обеспечен.
Поговорили, называется:)
3
1
سبتمبر 20 ، 2024
Бардак,теснота на фуре очень проблематично,всё забито газелями и бусами.На одном из складов даже погрузочных рамп нет,погрузчик загружает на улице под открытым небом-прошлый век и позор!!!!
3