Moscow Cargo
1778 مراجعات
أكتوبر 28 ، 2022
Те кто разрабатывал алгоритм отправки груза совершено точно имели целью как можно больше измучать тех кто решится пройти квест с отправкой груза. Только благодаря девочкам из коммерческого отдела этот квест становится понятнее, но отнюдь не проще. Например, чтобы вам поставили отметку о принятии груза, вам надо попасть на склад. А попасть на склад можно только в сигнальном жилете, а узнаёте вы об этом только тогда когда вас не пустят на склад. И будете ходить искать эти жилеты. Это только один из многих шагов квеста.
3
يوليو 16 ، 2023
Получаем грузы быстро и спокойно. Вежливый и отзывчивый персонал - от менеджеров до грузчиков и охраны.
3
مايو 4
Быстро и чëтко..
أبريل 18 ، 2023
Тягомотина. Сначала надо поставить машину на стоянку, места там мало. Потом оформить оформить проход, потом идти оформлть на таможне, потом возвращаться на стоянку за машиной, заезжать, идти внутрь......ааааааа. крендец. В Шереметьево карго на порядок удобнее, быстрее
5
مارس 12 ، 2023
Идеальный терминал.. Но есть пара минусов.. Досмотр при выходе - раз. Второе - девушки очень строгие (нет доверенности, ошибки - и можно встрять надолго. Третье - нельзя оплатить в терминале.. Касса на обеде - как минимум 30 мин ожидания.. Но даже учитывая это всё равно твёрдая 5
3
يوليو 22 ، 2022
На данный момент худший терминал по обработке грузов московского авиа узла, и это не связано с новогодней нагрузкой, это уже давно. Приехали сдавать груз 25.11.21 в 18-00(75-й в очереди).Сейчас 26.11.21 12-01 груз не оформили 6 в очереди. Ждём без движения 18 часов!!!!!!! Кто работает в этой сфере , скажет , что такое 75 машин - 2-3 часа обычной работы сотрудников терминала , даже с пересменкой и временем на покурить. Компании вынуждены без конца бронировать ёмкости у Аэрофлота в следствии того ,что опаздывают на рейс.
отдельных комплементов заслуживает документооборот в кассе при получении груза . Пример , приходит экспедитор получать груз клиента с доверенностью на свою компанию ,где указано:
-- оплату услуг ООО «Москва Карго» наличными денежными средствами и дачу распоряжений о списании с авансовых средств Доверителя платежей за работы и услуги ООО «Москва Карго», подписание от имени Доверителя актов сдачи-приемки выполненных работ/оказанных услуг, а также получение в ООО «Москва Карго» счетов-фактур и иных документов в отношении груза-ЦИТАТА ИЗ ДОВЕРЕННОСТИ НА ИХ САЙТЕ;
А ЭКСПЕДИТОРУ ГОВОРЯТ - А ГДЕ РАСПОРЯДИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО ,ЧТО МОЖНО ДЕНЬГИ СПИСАТЬ ПО ЭТОЙ ДОВЕРЕННОСТИ. И тут приехали , начинаются нервы !!!!!!!!!!!
Если кто нибудь , ГДЕ НИБУДЬ , встречал такую форму документа - напишите.
Ещё раз утвердился в мнении что это худший терминал в Москве.
13
1
ديسمبر 27 ، 2024
Очень медленно работают.
1
يونيو 12 ، 2024
Удобная локация и транспортная доступность.
مارس 10
Быстро грузят, окуратно.
فبراير 18 ، 2023
Удобный подъезд к терминалу. Очередей почти нет. Работники терминала спокойные и вежливые всегда подскажут куда пройти по интересующим вопросам по грузам.
مايو 19 ، 2022
В сравнении с тем что было до перестройки терминала всё стало сильно удобнее и быстрее. Уровень безопасности достойный, удобство разгрузки, в сравнении с тем же Домодедово Карго, вообще космос, можно прям на телефон СМС водителю закидывать с номером ворот и очередью
4
يناير 14
Очень долгая выдача груза
3
سبتمبر 1 ، 2024
Ждал выгрузки с 16-00 до 21-00 , ставят свои машины без очереди на выгрузку !!!
3
يناير 10
Вежливо и с улыбкой
يناير 22 ، 2023
Был очень приятно удивлён качеством обслуживания, очень быстро получил пропуск, в течении пяти минут груз был отгружён, въехал в 10 02, выехал 10 12. Логистика на уровне.
1
2
فبراير 10
Очень медленно работают.
3
أكتوبر 17 ، 2023
Получал груз 2 раза. Первый раз были небольшие сложности, т. к. не знаешь куда идти и порядок действий. Второй раз процедура заняла 40 минут.
3
يونيو 28 ، 2024
Рейс с доставкой был в 6 утра, в 8 уже принесли телеграмму извещение. Выдача быстрая.
1
2
أكتوبر 21 ، 2024
Быстро, четко, все супер !)))
3
ديسمبر 21 ، 2022
Ингода сдаем грузы для отправки в Красноярск. Хорошо что рядом есть бесплатная парковка. Безопасность на высшем уровне. Иногда приходиться постоять в очереди.
3
1
أكتوبر 8 ، 2023
Удобное место для загрузки, все происходит относительно быстро. Иногда груз зависает на таможне...
أكتوبر 15 ، 2023
Забирал груз для клиента. Загрузка оперативно. Персонал как повезёт, в основном не плохо. Охрана в запаре бывает хвамит чутка.
4
يونيو 24 ، 2022
В целом всё не так плохо как во Внуково или в Домодедово на грузовых терминалах, но, конечно, над персоналом стоит поработать. Оказывают услуги так, будто им чем то обязаны. Довольно конфликтные девушки начинаются сразу с бюро пропусков. Будьте готовы, что сдавать груз придётся очень долго, так как в окошки будут вызывать очень долго, хотя и не особо загружены и очередей нет. Сотрудники просто сидят болтают неспешно друг с другом. Кассир рандомно может в любое время уйти обедать или сделать перерыв. Никто ничего не знает и никто ей не указ. Короче типичное обслуживание и поведение монополистов.
8
يوليو 17 ، 2023
Хуже придумать обслуживание . сложно. Никто ни за что не отвечает. Сплошная "переадресация". Отправили за немалые деньги срочный груз, в итоге его отправили только через сутки. Выяснить, кто виноват и вернуть деньги невозможно. Дозвониться и получить внятный ответ так и не удалось
1
4
أغسطس 2 ، 2024
Всё отлично, брокеры хорошие ребята.
يناير 21
Все быстро получил.
1
يونيو 16 ، 2024
Все знают карго. Но есть беда с парковкой. Можно застрять на загрузке часа на два
1
أكتوبر 29 ، 2022
Гружусь регулярно, все хорошо, из минусов маленькая парковка, постоянно приходится думать где поставить машину, чтобы потом идти оформить пропуск на въезд. Электронная очередь на загрузку и выгрузку. Организованно все добротно, очень редко когда приходилось ждать больше часа.
2
1
أبريل 1 ، 2024
Столовая топ. Да и функции свои выполняет тоже отлично.
3
1
نوفمبر 27 ، 2024
Быстро, четко!
أغسطس 19 ، 2022
Два раза забирали груз: 1-й раз (с месяц назад) очередь на оформление 2 часа+выдача груза 1,5 часа; 2-й раз (вчера) очереди на оформление не было, но наши 4 места (750 кг) нам выдавали все равно 2 часа. Они одно место (500кг) просто-напросто умудрились не найти в своем хваленом "крутейшем современном грузовом терминале". Видимо чересчур современный. Также надо учесть, что сотрудницы зала очень придирчиво изучают документы, и если хоть хоть одну неточность найдут, то езжайте домой. Нам кажется, надо быть проще, мягче, гибче, одним словом - лучше.
5
1
يناير 10 ، 2023
Компания Москва-Карго хорошая компания по доставке грузов. Обслуживание хорошее, бывает долго, это материальная ответственность. Один сложный аспект - отдел, сообщающий о прибытии груза, не взаимодействует с отделом, выдающим груз. В итоге, груз прибыл, но отдать его не могут, потому что какие-то ошибки/ проблемы с документами.
أبريل 14 ، 2023
Ооочень быстро,удобно.Оформился за 10 минут, в месте с ходьбой.Забирать тут свой груз одно удовольствие.Все молодцы,всем спасибо.
2
1
أغسطس 23 ، 2022
Очень странная контора, у меня груз из Китая пришёл в Москву этой транспортной компанией (4500 вышла доставка, к цене претензий нет).
Со мной связывается менеджер, у него уже есть мой адрес, но уточняет на всякий случай, г.Нефтеюганск, мкр, д. и т.д.. Все хорошо, ваш груз отправлен.
Спустя неделю мне приходит уведомление от транспортной компании Jde, что моя посылка пришла, её можно забрать, к оплате 999р. Смотрю на карту, а вешаем городе нет представительства этой компании. Звоню туда, и мне говорят, что моя посылка в г.Сургут, приезжайте забирайте, ну или мы можем вам отправить в ваш город, по цене выйдет 3800р.
Пишу в Карго, а мои сообщения читают, но никто не отвечает, пишу поставщику, у которого заказывал, принесли свои извинения за предоставленные неудобства. Карго мне так ничего и не ответило, созданную проблему решить даже не попытались
3
فبراير 22 ، 2023
Москва карго не плохой терминал ( особенно если Вас ждет брокер),сейчас стало больше порядка, не как первое время, хотя мне больше нравится Шереметьево карго, там как то все попроще,но в целом даже без брокера получить груз можно в приемлемые сроки
2
أكتوبر 6 ، 2021
Все отлично, все хорошо. Но когда бы я тут ни появился, здесь всегда не работает касса. При оформлении груза на получение мне нужно оплатить услугу по оповещению, которая мне и не нужна. Оплатить можно только в кассу и касса почти всегда не работает. В прошлый раз она не работала 1.5 часа, а сейчас я жду уже 20 минут и не понятно сколько прожду ещё. Сделайте с этим что-то. Я готов заплатить эти несчастные 300 р наличными, возьмите их, возьмите 500, но избавьте от этого бюрократического бреда. Почему я должен ждать их часами этих кассиров, в чем у них постоянные проблемы?
17
1
مارس 12 ، 2024
Парковка, удобнее чем в Домодедово. В целом неплохо.
3
يونيو 30 ، 2022
Очень адекватно. Был ночью. Персонал в дежурном режиме. По документам и оформлению все хорошо. На пандусы где выдача, вот там уже посложнее. Просто так никто не откроет ворота и не выдаст. Необходимо обходить пол терминала, чтобы зайти внутрь и добраться до сотрудника, который откроет ворота.
4
فبراير 11 ، 2024
На проходной девушки приветливые, очень быстро оформляют, не то что на Шереметьево Карго!
1
مايو 30 ، 2022
Ну с третьего раза понял их правила. А правила у них такие, что те кто впервые могут заморочиться. И так
1- ждём звонка от Москва карго о том, что груз пришёл.
2 запишите куда нибудь номер накладной. Его вам скажут по телефону.
3 - как приедите перед шлагбаумом поверните налево к гостевой парковке.
4 идите к оранжевому зданию с паспортом и доками от авто. Здание справа от шлагбаума.
5 там продиктуете номер накладной и гос номер авто и получите 2 пропуска.
6- выходите из здания и идёте к третьему входу и на лифте на второй этаж.
7- выйдите с лифта и увидите надпись. Правое и левое крыло. Вам к правому крылу.
8- как зайдёте увидите терминал где вам надо выбрать нужную вам услугу и получить талон.
9 - когда на табло высветится ваш номер и окно, идите к нужному окну с паспортом и называете номер накладной.
10- вам выдадут накладную, где вы сами ставите 2 печати или оператор сам их поставит и подписываете там же в печати ФИО дату и время. Также получите пропуск на авто.
11- если надо оплатить то идёте к кассе.
Если нет то идёте к другому терминалу где вводите номер вашего телефона, гос номер авто.и номер пропуска. Терминал этот сбоку кассы, ориентир вендинг аппараты и банкомат.
P/s гос номер вводите без надписи rus.
12- вам придёт 2 смс. Одно что вы зарегистрированы. И второе смс о том к каким воротам подъезжать.
13- идите к оранжевому зданию.. Но на проходной пластиковый пропуск не отдавайте. Скажите что он вам нужен для прохода на склад..
14- идите к машине и подъезжайте к шлагбауму. Там проверят багажник и запустят вас где вы подъедите к нужным воротам. Номер ворот будет во втором смс.
15- идите опять с третьему входу. На первом этаже слева дверь. Вам туда. Пластиковая карта пропуск которую вы как раз не отдали вас пропустит на склад. Даёте бумаги получаете груз. Обычно он уже стоит у тех ворот где стоит ваша машина
Ворота вам откроют. Вы грузите груз к машине и на выход.
16- у кпп на выезде отдаёте все три пропуска. У вас опять проверят багажник и вы свободны.
Те кто не знают правила могут часа полтора плутать.
А так без очередей дело на 20 минут.
В общем все чисто аккуратно. Есть столовая, банкомат, кофе снеки. График работы круглосуточный. Кроме столовой. Она до 8 вечера.
4
3
يناير 31 ، 2023
Периодически получаю там груз. Если знаешь алгоритм своих действий, по получение груза проходит довольно быстро, если, конечно, не попадаешь в "час пик". Если приезжаешь впервые - тебе всё подскажут и направят в нужную сторону. Так что всё хорошо.
3
1
يونيو 21 ، 2022
Кроме как матом, больше никак не хочется написать. Я потратила час на Оформление документов. И не потому что большие очереди а потому что тебе надо пройти 333 Окна а потом ещё зарегестрировать все эти документы в отдельном паркомате!!! Нааа фиииии гаааа. На территорию на авто не пускают пока не оформил все эти документы. Ходишь как идиот по территории туда сюда . Потом на Дальний паркинг за машиной. Заезжаешь подъезжаешь к воротам, а тебе говорят идите опять через всю территорию в конец Здания , проходите там , потом внутри Здания в начала его, отдавайте мне бумажку и потом тот же путь обратно , и только потом я вам открою ворота и отдам груз. Серьезно ????? А вы что этот листочек через ворота с улицы взять не можете. Это что за марафон хождения по территории !!!!! Первый раз сталкиваюсь с таким идиотизмом !!!! Ни в одной транспортной нет таких проблем!!!!
10
1
مارس 23 ، 2023
Очень много заморочек по поводу получения товара, а так принципе место очень даже хорошее и скорость работы и времени немного затратили на получения груза.
4
ديسمبر 20 ، 2022
Очень быстрое обслуживание, без лишней бумажной волокиты, большая парковка, на территории чисто, быстрая отгрузка.
1
مارس 21 ، 2023
Для такого обьема перевозок работа организована достойно, нужна парковка для ожидания побольше, а так все нормально.
3
سبتمبر 19 ، 2022
Был там с 10 до 12,забирал груз из Китая ,довольно крупный ,все быстро,удобно,приветливый персонал ,есть кстати столовая , рекомендую!
1
أبريل 19 ، 2024
Спасибо сотрудникам, в бюро пропусков всё объяснили, подсказали, что,куда и зачем.
3
أغسطس 30 ، 2024
Быстро работают,поставлю пять, расслабляться,
أكتوبر 13 ، 2024
Получение груза из Китая прошло быстро и эффективно.
1
يونيو 25 ، 2023
Надо было отправить автодеталь (37кг), пришлось везде таскаться по всем этажам с этой сумкой(( Довольно долгое оформление. Мне не понравилось.
1