Moscow Industrial bank

3.1

174 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Наталия Ставерова

مستوى 3 خبير محلي

Только МИНУСЫ! Сотрудники просто НУЛЕВЫЕ! Их на какой улице собрали??? Два дня назад ,пришли получать деньги на похороны, по завещанию. Отсканировали, ждите. На вопрос сколько ждать ответ долго. У нас ПОХОРОНЫ! Время все расписано. Документы, заверенные нотариусом, отправляют для проверки в Москву!!!!! Через два часа ! , звонок, принесите от нотариуса! Справку!!! Вы нормальные? Когда скинировали документы, не могли об этом сказать? Для чего сканировали? Видимость работы? Деньги не получили.

Ольга Чернышова

مستوى 12 خبير محلي

Сегодня в 11.15 кассир закрыла окно перед клиентом и молча оделась и ушла на улицу . Оповещения о перерывах в работе нет. Работала одна касса из четырёх . Соответсвенно ,женщина - клиент , преклонного возраста была раздражена таким поведением кассира ( до этого она у оператора провела полтора часа ) всё негодование досталось операторам. Руководства видимо в этом офисе нет . В очереди сидят одни пенсионеры . Им хоть и не куша торопится , но уважение какое- то к клиентам надо проявлять

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Карпов

مستوى 8 خبير محلي

Оценка ниже низшего. На горячей линии сообщили что отделение работае до 19. По факту до 18 часов. Очереди огромные. Обслуживают медленно и непрофессионально: нужно было всего навсего актуализировать номер, что бы вывести деньги с карты по сбп. После чего закрыть все счета. Отстояв 1 час в очереди, 40 минут меняли номер. Оператор сказала что через 15 минут обновится все в системе. Прошло уже 2 часа, инф не обновилась. В чате поддержки сообщили, что номер изменён да где то не в том месте. И нужно снова ехать в банк - физически.

icbeluginsn

مستوى 6 خبير محلي

Мне всё разнесли по договору и сам договор читал первые 365 дней бесплатно а потом уже снимают деньги с карты мелким шрифтом очень мелко прописано надо будет одевать очки в таком случае

Наталья Е.

مستوى 3 خبير محلي

6 апреля 2022 года были с мужем в банке на улице Горького 77.самого отвратительного обслуживания мы просто не видели, отстояв час нам всем (10 человекам) сказали, что они закрылись,нам была нужна справка , которая была необходима именно на этой неделе, нам на встречу никто не пошёл. Эздесь самое ужасное и медленное обслуживание, потому что они должны работать до последнего клиента и им было всё равно, что я напишу плохой отзыв, сказали пишите

مراجعة مجهولة

Поставлю высшую оценку, благодаря тому, что мне помогли закрыть вклад не бегая лишний раз с заказом денег. К сотрудникам претензий нет, компетентные. А к руководителям самого банка огромные: на каждую операцию надо постоять в 2 окнах, сотрудников работает мало, много бумажек на подпись, фотография с паспортом это трэш. Приложение это вообще атас. Ещё раз говорю, все проблемы в верхушке.... Надо что-то менять

Сергей

مستوى 4 خبير محلي

4.3.2022 г.пришел переоформить вклад.Народу в очереди было более 100 человек.Работало два окошка,два были закрыты.Народ все пожилые люди.Простояли в духоте,половина на ногах(это в нашем то возрасте)с открытия до закрытия.К операторам так и не попал за целый день.Работа начальством организована из рук вон плохо!

LBS I.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительный банк, из 4кэ касс работает только, одна, потратила 40 минут, пыталась попросить сотрудников, чтоб усклрили процесс, позвали сотрудника, бесполезно. В очереди было много пожилых людей, но сложилось впечатление, что сотрудникам банка абсолютно все равно.

Светлана Фокина

مستوى 6 خبير محلي

Ни в одном банке нет такого безобразия как в Московском целыми днями очереди график отвратительный нигде давно нет обедов а здест целый час и работает до шести издевательство над людьми

Екатерина Н.

مستوى 3 خبير محلي

.в связи с нынешней ситуацией можно организовать работу более эффективно. Огромные очереди. Не могу решить вопрос 2 недели. Такого бардака нет нигде. Разочарована этим банком.

Наталья Смирнова

مستوى 9 خبير محلي

Постоянные длинные очереди, медленное обслуживание, постоянно новые операторы, а также стажёр, часами, а то и днями проводишь в банке, чтоб снять пенсию.

948183 ульянов

مستوى 13 خبير محلي

Минб,точнее его офис на улице Горького 77-это нечто!Давно не приходилось встречаться с таким безразличием и принебрежением к клиентам со стороны работников банка!!! Создаётся впечатление,что они не понимают для чего к ним в офис пришли все эти люди.Мы с женой просидели 35 очередь не сдвинулась ни на одного человека,то есть мы сидели и ждали,а "банкиры"сидели и мило общались между собой, даже не пытаясь изобразить хоть какую-нибудь деятельнось.И только после обращения к одщ из сотрудниц дело двинулось, всё резко заработало и очередь стала сокращаться.Неприятно всё это,а если учесть ситуацию с пандемией,то собирать в небольшом помещении по двадцать- тридцать человек искусственно-это развитие эпидемии!!!

Дмитрий Ш.

مستوى 10 خبير محلي

Ужасное отделение. Если соберетесь посетить, готовьтесь к ожиданию очереди не менее часа!

Ангел

مستوى 3 خبير محلي

Хуже банка и филиала не встречала. Крайне длительное ожидание. Сотрудники медлительные, ползают что мухи на... При большой очереди сотрудников в зале обслуживания, пустые столы сотрудников банка. Зато в зале достаточно тихо, как в болоте. Именно болото этот офис и напоминает.

Светлана Степанова

مستوى 12 خبير محلي

Персонал приветлив. Есть банкомат

إظهار رد العمل التجاري

Александр Олегович Румянцев

مستوى 30 خبير محلي

Буду краток - более чем достойно по многим характеристикам. Увы, но я клиент этого банка 12 лет (не более двух сроков подряд или не подряд) , и любой может считать меня странным "засланным казачком". Лучше один раз увидеть, чем 100 раз прочитать разные отзывы.

Andrey

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительно. Обратился с вопросом, который в других банках можно решить через приложение. Дважды отсидел очередь, дважды сотрудники предоставляли разную информацию, а мой вопрос так и не решен. В отделении отправляют в техподдержку, в техподдержке в отделение.

Варвара

مستوى 13 خبير محلي

На оплату коммуналки очень долго приходится ждать, работает одно-два окна. Как то надо усорять процесс. На вкладках их сидит целая куча. На оплате-никто не торопится.

مراجعة مجهولة

Местечковый Банк не особо распрастранен за границами ЦФО, онлайн ориентирование своих клиентов невысокого качества. По моему нет до сих пор мобильного приложения по типу Сбера-онлайн. Имеются проблемы с картами и оплатой в онлайн магазинах, Не очень удобен личный кабинет. Система обслуживания тоже иногда утомляет своим ожиданием по определенным операциям. Валюту пытаются выкупить как некондиционную за пол цены (даже если вы ее вчера у них купили и на ней муха не сидела) и т.д.

169338 Татьяна

مستوى 7 خبير محلي

Очень медленноное обслуживание, впрочем как и во всех отделениях этого банка.

с ч.

مستوى 3 خبير محلي

Пришли с определенной целью ,девушка не умолкая рекламировала ненкжные нам услуги и вклады . После просьбы побыстрее оформить вклад и не тратить время на разговоры девушка обиделась и придиралась к подписи на договоре,перепечатывая несколько раз и затягивая время. Из чего вывод - берите на работу более стрессоустойчтвых людей и не увеличивайте время обслуживания, и соответственно создавая очередь.

Дарья Жукова

مستوى 6 خبير محلي

Очень долгое обслуживание

Максим Киселев

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный банк, третий день захожу чтоб квитанции оплатить, сидят десятки человек и все в одну рабочую кассу!!!

Александр Кондаков

مستوى 7 خبير محلي

Пользовался продуктами банка немного, но понравилось хорошее отношение. Понравилось то, что есть услуги перевода да по система́м western union и золотая корона.

709209 Родионова

مستوى 11 خبير محلي

Вечно много народа, обслуживают очень медленно, как будто и не видят сколько у них в очереди сидит.

Алексей Конычев

مستوى 3 خبير محلي

Система обслуживания отвратительно

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Отвратительное отделение, одного человека обслуживали больше часа, если вам ценно ваше время, то не ходите сюда, вам тут точно не рады. Из-за медленной работы персонала поднялся кипишь, на что сотрудники и начальство никак не отреагировали!

Юлия Б.

مستوى 3 خبير محلي

В отделении банка на проспекте Ленина во Владимире 16.06 обслуживали только 3 сотрудника!

Хан Монголов

مستوى 10 خبير محلي

Есть закрытие офиса на обеденный перерыв.

Яна Л.

مستوى 5 خبير محلي

Ужасно! 1 касса на кучу народа! Сидела 1,5 часа так и не смогла попасть в окно. Обслуживают долго, сотрудников 1-2 человека, огромные очереди из пожилых людей, просто ужасно!

Анатолий П.

مستوى 4 خبير محلي

5 ноября 2019 года, 12.30. Операционный офис № 26/6. Отвратительное обслуживание. Электронная очередь не работает. Персонал на вопросы не отвечает. На "горячую" линию дозвониться невозможно. Никогда больше не воспользуюсь "услугами" вашего "банка" и никому не посоветую.

Dasha Gofman

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный банк. Персонал отдельная тема. Работников банка очень мало. Если что-то спросить, то ценного ничего не ответят. Обслуживание очень долгое. Постоянно что-то ломается, не работает. Если бы можно было поставить -5 звёзд, я бы поставила.

Наталья Ш.

مستوى 19 خبير محلي

Давно не была. Но по старой памяти самый дурной из офисов МИНБа. Большие очереди и крайне неудобная двойная система платежей. Сначала вписывается чек у менеджера, затем очередь в кассу.

مراجعة مجهولة

Самый ужасный филиал! Просидела больше часа! Все не внимательные. На вопросы ответить не могут. Туповатые там. Плюс не понравилось, что девушка которая обслуживала была в нелепо свитере и грязными ногтями! Где дресскод?

Сергей Павлов

مستوى 6 خبير محلي

Мне было необходимо срочно оплатить госпошлину. Несмотря на то, что режим работы банка с 09:00, открылся в 09:05. При этом оперицианисты продолжали готовиться к работе-пересчитывали деньги еще минут 10. Неужели нельзя подготовиться к приему клиентов заранее!

Екатерина Щ.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасно долгое обслуживание. Хоть теперь стало и по талонам, но на скорость обслуживания это не повлияло. Чтоб заплатить за квитанцию в садик простояла около часа. Причем те клиенты, ктторые поишли позже меня, были обслужены раньше. Работает всего 1-2 окна кассы. Ужаснл долго! Буду оплачивать теперь через Сбербанк онлайн пусть и с комиссией

Ан

مستوى 12 خبير محلي

Время ожидания соответствует количеству работников опер.зала.

Мария

مستوى 15 خبير محلي

Девочки всегда приветливы и услужливы.

Елена Анисимова

مستوى 12 خبير محلي

Постоянные очереди, ходить не хочется, сидишь часами,не советую.

Маргарита Строганова

مستوى 10 خبير محلي

Дикие очереди, ждала больше часа

И Ое

مستوى 29 خبير محلي

Без мата нельзя, очень плохое обслуживание, больше часа держали из за мелочи заранее оговаренной, жесть контора.

Светлана Жукова

مستوى 13 خبير محلي

Время ожидания равно бесконечности 🤦

Ирина Кирсанова

مستوى 7 خبير محلي

в кассу огромные очереди, учитывая близость регпалаты и срочность в оплате, могли бы для этого поставить ЕЩЁ терминал

Василиса Васюточкина

مستوى 2 خبير محلي

Живая очередь (очень долго)

Валерия

مستوى 14 خبير محلي

Отвратительный банк, приложение мобильный банк ужасное, неудобное.

Сергей А.

مستوى 10 خبير محلي

Был один раз - вернуть платёж неправильный по квитанции... Ждал возврата вечность. И время потратил на оформление столько же

Виктор

مستوى 12 خبير محلي

Удобно, уютно, вот только мало мест для ожидания

геннадий слепов

مستوى 22 خبير محلي

Обычный банк каких много.

Олег Крюков

مستوى 5 خبير محلي

Мало отделений и банкоматов

Mordred Filingreen

مستوى 11 خبير محلي

Пользуюсь только банкоматом там. Но сам банк довольно хороший

Moscow Industrial bank

79 مراجعات