Московский кредитный банк

تقييم 4.0
348 تقييمات
قيِّم هذا المكان

155 مراجعات

مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Обычный банк. Персонал доброжелательный, грамотный, работает быстро,
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Не очень порядочный банк.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Операторы всегда подскажут, порекомендуют вклад. Помогут. Вежливые.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Много людей. Очередь двигается очень медленно. Нахожусь больше 30 минут по простому вопросу.
مستوى 15 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Персоналу огромная благодарность за помощь и отзывчивость, и подробное информирование по нужным темам
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Хорошее гбслуживание
مستوى 10 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Приятно иметь сотрудничество с банком.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Большая очередь
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Внимательные компетентные сотрудники. Премиум обслуживание соответствует названию.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Очень приятные сотрудники, но часто меняются🥲
1
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Вы доллары продаете? Нет, только красивый курс показываем. Поддержка в приложении полдня мучила меня вопросами про то, какую сумму в валюте я хочу купить, в каком отделении, чтобы в итоге сказать, что они ничего не знают и узнавать о наличии валюты нужно лично в офисе. В офисе, конечно же, валюты не оказалось.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Всё быстро и качественно
1
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 26 ، 2022
Являюсь клиентом банка много лет. Очень разочарована обслуживанием. Отделение рядом с метро Академическая, сделайте что-то с обслуживанием клиентов! Прождала в очереди 50 минут. Когда обратилась на стойку информации с просьбой уточнить, сколько еще ждать, менеджер ответила, что не может помочь, ждите и просто ушла. Просьба повлиять на ситуацию в филиале.
5
2
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
часто приложение не работает, но 17 июня вообще не только приложение но не было доступны не снятие наличных никакие оплаты, даже закрыть счёт, нужно приходить 2 раза, бонусы надо копить от1000 руб, офисы большинство закрылись, банкоматы в основном только внесение, нет снятия
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Пользуюсь длительное время. Нравятся ставки по депозитам, а накопительный счёт закрыла, так как условия- траты 20т.р. повышение %. НО, траты могут висеть по 3-5 дней как "активация". И все % в пролёте.
1
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Иногда бывает много посетителей. Минус одна звезда
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Компактное и удобное отделение МКБ, хотя помещение очень маленькое. Добродушный и приветливый персонал: всегда помогут и если нужно подскажут что и как.
2
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Вежливая и очень внимательная девушка. Быстро решила мой вопрос.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Для визита в данное отделение закладывайте часа два! Ужасно медленное обслуживание. Вечером посетителей принимают только два менеджера (из возможных четырёх)! Образуются очереди. Два раза приходил, т.к. недалеко от работы, пробовал ждать и уходил, просидев полчаса и видя, как еле двигаются медеждеры, до закрытия остаётся меньше часа и передо мной ещё люди!
5
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Много народа и мало сотрудников,маленькое помещение
مستوى 26 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Хороший банк, вежливые и компетентные сотрудники. Есть бесплатный вай фай.
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Хороший банк. Удобно расположенный уютный офис. Здесь к вам отнесутся со вниманием. Правда придётся немного подождать в очереди.
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Ни чего не могу сказать, была один раз и буквально пару минут.
1
1
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Парковки нет. Круглосуточный банкомат старого образца, со всеми вытекающими в крошечном тамбуре
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Являюсь клиентом МКБ уже много лет (отделение у метро Академическая ). Предоставили персонального менеджера, в августе выпустили мне дебетовую карту  "Москарта BLACK" с некоторыми привилегиями (я её положил дома и не пользовался). Недавно произошла неприятная ситуация, из-за которой я потерял, грубо говоря, 21 000 рублей ( в виде бонусов за совершенную покупку по карте мкб ). Данная ситуация произошла при покупке автомобиля стоимостью больше 2х миллионов рублей и оплате его картой МКБ ( до этого момента я картой мкб не расплачивался ). 14.01.2022 я перед покупкой автомобиля позвонил в присутствии менеджера автосалона своему персональному менеджеру Антону, чтобы уточнить положены мне бонусы от мкб и что для этого нужно. Надо ли что-то подключить при оплате за автомобиль моей картой МКБ, т.к. ранее этой картой не пользовался. Мне Антон ответил, что за покупку будут мне начислены бонусы в размере 1% от суммы оплаты и не нужно предпринимать никаких действий, всё активируется по умолчанию. Ещё  раз уточнил, точно ли ничего мне дополнительно активировать не нужно? Мне ответили, что нет. Я довольный, что придут бонусы, оплатил покупку и поехал домой. Прошёл месяц, захожу в личный кабинет посмотреть начисленные мне бонусы, а там ничего нет. Пришёл в банк уточнить где мои обещанные бонусы? К Антону не попал, общался с девушкой, объяснил ситуацию, отправили запрос, как придёт ответ мне сообщит мой менеджер по телефону. На следующий день мне позвонил Антон и сообщил , что бонусов за ту покупку у меня не будет, т.к. я должен был выбрать категории с повышенным начислением бонусов на текущий период в своём личном кабинете, а я упустил этот момент. На мой вопрос, я же вам специально звонил по этому поводу, чтобы вы мне объясняли все мои действия и я не упустил такую крупную сумму в виде бонусов, Антон ответил , что он же не всё может видеть по моей карте. В общем такое стечение обстоятельств... Я задумывался после начисления этих бонусов на мою карту начать полноценно ей пользоваться , а не как раньше картой другого  банка, но в связи с этой ситуацией картой мкб расплачиваться не буду . Возможно рассматрю варианты переноса своего вклада в другой банк.
7
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Ужасссс!!! Пришла в пятницу вечером, всего два менеджера обслуживают клиентов. Ждали 57 минут пока до нас дошла очередь. Это просто трэшшшшшш
3
2
مستوى 8 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
К сотрудникам претензий нет. Всегда очереди.
2
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Открывал счёт эскроу для покупки недвижимости (пятница, 12:00) . Услуга оказана за 40 минут (не был клиентом банка). В очереди не ждал. Проволочек не было. Спасибо сотруднику банка за хорошее обслуживание.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
МОШЕННИЧЕСТВО И ОБМАН!!!!!! В марте замялась 5-ти тысячная купюра в терминале, и ее не смогли достать ни я ни сотрудники банка. Написала заявление на возврат денег, стандартная ситуация для банка, но видимо не для МКБ. Сказали, что будут рассматривать две недели, через две недели продлили рассмотрение до месяца и сегодня в отделении банка от сотрудников узнала ответ, что замятий в банкомате не обнаружено, деньги не вернут. Как вообще такое возможно?! При сотрудниках, которые все видели, пытались достать купюру, меня же оставили без моих денег. Операторы колл-центра и сотрудники банка ничего внятного сказать не могут.. Ответ мне пришел по смс, но телефон был отключен и я не получила его. Позвонила в колл-центр, мне сказали, пишите заново обращение, чтобы получить снова ответ на ваше обращение. А это еще от 2 недель до 30 дней.
7
مستوى 11 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Сколько раз ни обращалась, обычно все довольно быстро и без особых очередей
1
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Довольно быстро обслужили по основной, и не самой просто и заурядной теме, но при этом очень, очень долго возились с продажей монеты.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Не верно указан график работы. Жаль потраченное впустую время
1
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Впечатление хорошее, квалифицированные и приветливые сотрудники.
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Много народа, долго ждать. Остальное хорошо.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Самый большой минус- это очень долгое ожидание.
1
مستوى 24 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Отличный банк, но в этом отделении часто не работает банкомат
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2022
Ужасное обслуживание: долгое и неконструктивное! Поменяли дату платежа обеспечения по ипотеке в одностороннем порядке. Не рекомендую данный банк!
4
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Не врать, не обманывать клиентов банка???? И почему при звонке к вам ждать, занимая телефон на 5,10 минут, а не лучше ли вам перезвонить мне, если вы так заняты???? ??? Вопрос:почему при вы предлагаете вклад под 7.5%,а реклама показывает, что у вас есть вклады по8%??????
4
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Быстрое обслуживание , Парковки нет перед банком ) а так все хорошо .
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Удобное отделение. Много банкоматов. Приветливые сотрудники
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
В банке отказали в возможности воспользоваться туалетной комнатой, сотрудники грубят, я клиент банка и привожу в данный банк клиентов.
2
2
مستوى 22 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
1. Это страшные очереди 2. Как тебе такое Илон Маск? Переоформляю ячейку на новый срок - мне говорят: вы взяли с собой ключ от ячейки? Я говорю нет, мне не нужен доступ. Ответ - я не могу переоформить договор на новый срок, тк нам надо подписать акты приема передачи. Прихожу на следующий день с ключом, а другой сотрудник даже не спросил о его наличии.
4
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Банк расположен в жилом доме. Офис довольно большой. Коллектив банка очень приветливый 🙂 наверноекак и во всех кредитных организациях. Слощавое лецимерие 🙃 чтобы в момент когда вы купитесь на эту доброжелательность😉 Взять и засадить вам кредит по глубже и с большим % на конце 😂 с ребристыми в пупырышек условиями 😂
مستوى 19 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Отличный персонал. Девушка на ресепшене подскажет, что и как установить.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Отвратительно, не рекомендую. Компетентность всего отделения ниже плинтуса.
1
1
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Патрисающий офис, девочки в кассе очень приятные, вежливые
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Очень медленно обслуживают!
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Банк в целом так се. Конкретно про это отделение: 1. Персонал работает как будто из под палки, совершенно не расположен на конструктивный диалог с клиентом. 2. Постоянные очереди, 20-30 минут ожидания это вообще ничто...
1
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Постоянные очереди, отвратительное обслуживание, грязный офис,-сплошной негатив!
2
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Заставили оформить 3 карты!, чтобы взять кредит наличными. Зачем они мне если ещё кредит даже не одобрили? На вопрос можно без них ответили это обязательное условие. В кол центре узнал, что для кредита обязательна только одна карта.
5