В банке отказали в возможности воспользоваться туалетной комнатой, сотрудники грубят, я клиент банка и привожу в данный банк клиентов.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
mr.Nikolay83
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Банк расположен в жилом доме. Офис довольно большой. Коллектив банка очень приветливый 🙂 наверноекак и во всех кредитных организациях. Слощавое лецимерие 🙃 чтобы в момент когда вы купитесь на эту доброжелательность😉 Взять и засадить вам кредит по глубже и с большим % на конце 😂 с ребристыми в пупырышек условиями 😂
إظهار رد العمل التجاري
Артем Котик
مستوى 23 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
1. Это страшные очереди
2. Как тебе такое Илон Маск? Переоформляю ячейку на новый срок - мне говорят: вы взяли с собой ключ от ячейки? Я говорю нет, мне не нужен доступ. Ответ - я не могу переоформить договор на новый срок, тк нам надо подписать акты приема передачи. Прихожу на следующий день с ключом, а другой сотрудник даже не спросил о его наличии.
4
إظهار رد العمل التجاري
Moscow
مستوى 19 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Отличный персонал. Девушка на ресепшене подскажет, что и как установить.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Патрисающий офис, девочки в кассе очень приятные, вежливые
1
إظهار رد العمل التجاري
Мариам М.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Отвратительно, не рекомендую. Компетентность всего отделения ниже плинтуса.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Банк в целом так се. Конкретно про это отделение:
1. Персонал работает как будто из под палки, совершенно не расположен на конструктивный диалог с клиентом.
2. Постоянные очереди, 20-30 минут ожидания это вообще ничто...
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Poul V.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Заставили оформить 3 карты!, чтобы взять кредит наличными. Зачем они мне если ещё кредит даже не одобрили? На вопрос можно без них ответили это обязательное условие.
В кол центре узнал, что для кредита обязательна только одна карта.
Отвратительное отделение. Куча сотрудников, а работают у окон только два. Из-за чего огромные очереди и потеря времени. Очень недоволен сервисом!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Даркина
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2020
Это отделение не меняется с годами. Тут было долго всегда. Это такая фишка этого отделения. Ловите лайфхак: приходить сюда нужно только в будни, интервал 11:40-12:00. Они уже попили кофе и покурили, и до обеда достаточно много времени, есть шанс что Вас обслужат быстро..... но это не точно)
5
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Голубев
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Очень отвратительное обслуживание клиентов. Банк в целом не рекомендую, все очень посредственно.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентин Тесовский
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Ремонт старый, потолки разваливаются. Не презентабельно
إظهار رد العمل التجاري
Vlad
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 10 ، 2021
Плюс в то, что не далеко от работы.
А дальше одни минусы.
Пытался сделать взнос наличных в кассу банка от юр лица.... 1,5 часа.
Минутная операция.
Сидел и слушал как обувают бабулю открыть инвест счет. Со всеми прелестями. Операционистов два, очередь 10. Вот и считай.
Разговор с руководителем ничего не дает. Как об стену. Все в порядке очереди. И все сидят и слушают...
Печально.
Вспоминается Сталин. Кадры решают все.
Вот так и решают. Как могут.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Работают улитки, все ОООочень медленно. На открытие вклада минус полтора часа.
إظهار رد العمل التجاري
ирина г.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2020
Отделение ужасное! Сегодня просидела в очереди более 30 минут. Так и не дождалась! Сотрудники очень медленные, неприветливые. Одного клиента принимают по 20 минут. Прошу руководство банка принять во внимание этот факт и как-то с этим бороться.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergey
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2020
Очень все медленно. Взяли талон с номером и ждали почти час , потом вызывали людей, которые были после нашего талона. На вопрос почему, нам ответили что талон не числится в системе - это финиш.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Арефьева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2020
Банк работает в штатном режиме!
Сотрудники приветливые и внимательные. Обслужили быстро.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кулагин
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 11 ، 2020
Хорошее отделение банка МКБ, удобное, хорошие операторы. Сам банк входит в в число 15 банков с наивысшим рейтингом. Желаю ему устоять в нынешнее тяжелое время!
1
4
Александр Солнцев
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Давно пользуюсь. Никаких проблем.
إظهار رد العمل التجاري
Вика Н.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23 ، 2020
Подсунули 4(!) одинаковых(!) страховки в стопке документов с кредитом. И чудом не подключив Мобильный банк. Итог-потраченные время и нервы в НГ праздники и 100 тыс рублей!
В отделении вечные очереди, оцениваемые менеджером зала в «часа на полтора».
Отвратительнее банка не встречала.
6
3
Людмила С.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22 ، 2021
Очень медленно принимают! Час просидела в очереди из 5 человек! И это чтобы получить дебетовую готовую карту.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2019
Удобно расположен. Много банкоматов. Правда в основном здании, поэтому после закрытия офиса деньги положить проблематично. Внешний банкомат не принимает пятитысячные купюры.
2
3
Dinara A
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2020
Самое нерасторопное отделение! Сотрудники занимаются своими делами при клиентах. Блокируют счета без объяснения причин. Полный беспредел.
4
3
Владимир Стаканов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Все хорошо
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория С
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Прекрасный курс доллара
إظهار رد العمل التجاري
Бутузов Алексей
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2020
Ничем не выдающееся отделение, почти всегда очередь, хотя при мне никогда не ошибались и лишнего времени не тратили
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Быстрое обслуживание - это вообще не про это место. Полчаса ожидания на каждого человека - норма.
Операционисты разве что не храпят...
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Б.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Быстро и хорошо обслужили утром субботы.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ник Шат
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25 ، 2021
После обращения в банк, начали звонить злоумышленники, очереди не выносимые
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18 ، 2020
Частенько обслуживают очень медленно и даже если в очереди народу немного, то не факт что быстро решишь свой вопрос.
8
Alla K.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 20 ، 2020
По сравнению с прошлым годами стали работать намного хуже. Плохо поставлена работа IT-специалистов, из электронной базы пропадают данные о картах и счетах клиентов.
4
2
Иван К.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Написано - работает до 21:00. 20:57 - уже закрыто.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Гришин
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2019
Оперативно помогли разобраться с моими проблемами. Грамотный персонал.
3
3
Павел Кабанов
مستوى 25 خبير محلي
فبراير 4 ، 2020
Не уютно! Сотрудники банка - молодые и не опытные, поэтому медленное обслуживание клиентов!
7
Наталья Гаврилова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Им надо сменить полы либо уборщицу, грязно и мрачно..
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ангел
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2020
медленно, долго, работает пару окон в самый час пик, пока ждала своей очереди, человек 5 зашло, и сразу вышло
5
1
Сергей Балко
مستوى 18 خبير محلي
مارس 14 ، 2021
Приличное место профессиональные работники
1
إظهار رد العمل التجاري
Anastasiya Kogan
مستوى 9 خبير محلي
مارس 20 ، 2020
Ну ужасно долго ждать приходится.
Молодые сотрудники не знают как что делать, друг у друга переспрашивают...
4
1
Kinguru
مستوى 27 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2019
Круглосуточный банкомат, вход в предбанник по карте, выдает без % наличку и клиентам Альфа-банка. Только выдача, приёма нет.
Согласен с отзывами - персонал не спешит никуда, будто бы мне одолжение банк делает, когда я вклад открываю. Дикие очереди по причине медленного обслуживания.
7
2
людмила пашкова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Средненько.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ильич
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 30 ، 2019
Мне попался отличный сотрудник, который профессионально решил проблему. Причём скорость решения и оформления была просто космической
3
1
ИринА
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 20 ، 2020
+ есть интересные банковские продукты
- неудобный график работы
2
3
Яша Яша
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Звонили просто так, кто-то дал мой номер, не верили на слово