Moskovsky Kreditny Bank, Otdeleniye Otradnoye
86 مراجعات
مارس 20
18 марта посетил банк МКБ и остался доволен визитом. В первую очередь порадовали условия по кредитной карте — выгодные ставки и прозрачные условия без скрытых комиссий. Обслуживание на высшем уровне: сотрудники вежливые, компетентные, быстро отвечают на все вопросы и помогают подобрать оптимальные решения. Сам офис тоже оставил приятное впечатление — современный, уютный и удобный для клиентов. В целом, отличный опыт, могу рекомендовать этот банк!
مايو 8
Получила зарплатную карту, по итогу карту невозможно активировать,они не могут привязать счет к карте. Менеджеры в офисе не знают,что произошло. На горячей линии тоже. Говорят,ждите и может вам поступит смс о том,что счет привязан. Должна была поступить зарплата,видимо отправили в никуда,потому что банк не может ничего сделать уже 4 дня!!!!!
مايو 29
Отличный современный офис с максимально комфортной обстановкой, менеджер Артем грамотно проконсультировал меня по карточным продуктам, помог подключить выгодную подписку, после обслуживания остался под большим впечатлением, спасибо!
مارس 25
Хороший офис банка. Как правило мало посетителей и очень приветливые и грамотные специалисты.
فبراير 18 ، 2024
Очень хорошее отделение, довольно просторное, в будни с утра никакой очереди. Сотрудники доброжелательные, грамотные, проблему решили очень быстро. Рекомендую.
1
فبراير 15
Очень хорошее обслуживание , спасибо менеджеру Рубену. Приятно удивил новый формат офиса , сотрудники профессионалы
نوفمبر 29 ، 2023
Среднего размера офис рядом с метро Отрадное. Есть электронная очередь, но сотрудники, как правило, не особо заняты. Доброжелательные, вежливые, неторопливые. Помогут оформить вклад даже онлайн. Большой спектр услуг. В целом хороший банк, рекомендую
1
نوفمبر 15 ، 2024
Ожиданиие 30 минут, чтобы проконсультироваться и стать клиентом банка. Отсутствуют карты с бесплатным обслуживанием... в современных условиях, странно. Ушла в другой банк.
فبراير 5 ، 2024
Самое отвратительное отделение.
Приехал в 14:00, никого не было, сразу принял. На решение вопроса сотрудниками понадобилось больше 2-х часов.
И то, ничего не решилось, я просто встал и ушел потом.
Люди вообще ничего не понимают в своей работе, звонят постоянно куда-то, те перенаправляют куда-то в другое место.
А проблема была в том, что из-за каких-то технических неполадок в их системе, у меня не работала карта, сотрудники проверяют и уверяют что у них в системе все нормально.
Пацаны сами не понимают в чем заключается их работа и как решать те или иные вопросы.
3
1
أغسطس 6 ، 2023
Поменяли терминалы, и исчезла возможность оплаты кредита через терминал. В зале нет никого, кто бы смог помочь. В зале всего 2 сотрудника, к которым надо брать талончик, и ждать в очереди 40 минут. Клиентоориентированность на нуле. Сотрудники говорят ждите, нас всего двое. Потратить 40 минут, чтобы выполнить операцию, которая ранее занимала 10 секунд???!! Сотрудники говорят что поменяли интерфейс и они сами не знают как гасить кредит. Банк, вы вообще вменяемые???
Дополню отзыв, спасибо толковому сотруднику за левым столом в очках, который смог заставить заработать ваше же приложение. До этого 4 раза в другом отделении пытались это сделать безуспешно.
2
1
فبراير 12 ، 2024
Операторы работают быстро и оперативно. Кстати, по карте удобно списывать бонус от покупок, переводишь в деньги в любой момент, а раньше ждёшь пока 1000 руб.накопится
1
أغسطس 15 ، 2022
Про это отделение. Был там два раза и оба пришлись на субботу. Выглядело это так: в зоне ожидания скопилось до 15 человек и я вместе с ними. Сотрудников 2 человека на ресепшн, и всё! Работают не спеша, а что им спешить, солдат спит - служба идёт. Прождав 40 минут своей очереди, мои нервы закончились. Так как обслужили они человека 4 за это время. Я просто покинул это заведение. (Оба раза). Разве трудно набрать ещё персонал? Банк пользуется популярностью а обслуживать клиентов некому. Грусть Печаль.
Дополнение от 15.08.2022г.
Побывал в этом отделении ещё раз. Ситуация с обслуживанием улучшилась, число сотрудников увеличилось. Ждал недолго минут 10 -15 что вполне нормально. Попал на приём к Голиковой А.С. Так как вопросов у меня накопилось несколько, то работали со мной долго, но все их удалось благополучно решить, за что ей большое спасибо. 👍
2
1
ديسمبر 7 ، 2024
Слишком маленький как и остальные в этом ряду
يونيو 15 ، 2023
Со времён сберкассы столько не сидела в банке. Из 5 окон работает только 2 сотрудника и с каждым клиентом они общаются по 30-40 минут. Общаются на все возможные темы в очень расслабленном режиме... Клиентоориентированность это конечно прекрасно, но не в ущерб другим клиентам. Очень-очень медленно!!
5
1
أبريل 14 ، 2024
Моё мнение, что именно этот банк довольно выгодный тем, что на карту МКБ капают проценты. Не все, к сожалению, у нас такие банки. А с МКБ дело иметь приятно, ведь какая-то копеечка упадёт на карту. Да и в общем и целом условия этого банка вполне тянут на пять звёзд. Молодцы!
2
أغسطس 16 ، 2023
Обслуживание на уровне, все вопросы решили быстро. Но вот само ожидание.... В помещении не жарко, есть где присесть. Есть парковка напротив
1
مارس 29 ، 2024
Очень давно дружу с этим банком. Сотрудники всегда дружелюбно относятся.
1
1
ديسمبر 20 ، 2023
Сотрудники отделения большие молодцы. Чувствуешь себя на уровне приватбанкинга.
1
سبتمبر 7 ، 2023
Всегда всё очень долго, даже если народу нет. Операционисты по 20 минут объясняют пенсионерам про инвест счета... Впаривают акции нетфликса))
مايو 17 ، 2022
Пользуюсь банком давно, всё нравится.
Обслуживаюсь, чаще всего, в этом отделении.
Персонал хороший.
Единственный минус - иногда можно попасть на очередь и потерять драгоценное время
3
1
أغسطس 20 ، 2023
Удобное отделение.
Претензий нет
Чем-то особо выделить, тоже не получится.
Банк как банк - но так и должно быть. Это же банк, а не театр
2
فبراير 22 ، 2024
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
1
ديسمبر 5 ، 2022
Удобный и комфортный сервис. обслуживание без суеты и старательно слушают вопросы. К банкомату прошла поздно ночью тоже без ограничений.
1
فبراير 11 ، 2023
Банк заслуживает доверие, переводы моментальные. Счёт открывала для перечисления зарплаты, пользуюсь уже несколько лет, буду рекомендовать друзьям.
3
فبراير 20 ، 2023
Давно пользуюсь этим банком. Отзывы только положительные. И сотрудники компетентные и программы которые предлагает этот банк тоже доволоольн
3
مايو 15
Хороший банк, вежливое обслуживание
يونيو 14 ، 2023
Наймите сотрудников!
Сидишь в очереди 40 минут при 4 людях перед тобой.
2 сотрудника, которые работают, максимально не торопятся.
3
سبتمبر 9 ، 2022
Банк в обслуживание отвратительный ,обслуживают медленно ,вечно кипу ненужной макулатуры дают подписывать ,что много народу ,что мало все равно,как не придешь 2 часа в очереди просидишь ,кассир вечно гуляет где то ,обслуживает вальяжно и не спеша ,в вашем случае и одной звезды много, берите пример с совкомбанка быстро надёжно и качественно
2
يونيو 28 ، 2022
Хороший банк! Пришла в воскресенье, все закрыты, у них работают и всегда предложат выгодный вариант вклада, ребята вежливые, дай бог чтобы подольше работали!
1
1
أبريل 15 ، 2023
Работает Один! банкомат. И он был занят - клиенты надолго у него застряли (сотрудник банка был с ними). А через кассу только с комиссией!
2
نوفمبر 30 ، 2022
Отделение чистое. Ребята операционисты работают быстро и слажено. Жалоб нет. Вроде все норм.
1
1
أبريل 23 ، 2023
Ужасный банк. Банкоматы не выдают денег с карты. Банк требует грабительские комиссии за снятие своих денег со счета
2
مايو 12 ، 2024
Не советую обращаться в МКБ банк.
أبريل 5 ، 2022
Круглосуточный банкомат не работает, деньги снять или положить невозможно после закрытия офиса. Это наплевательское отношение в клиентам. Информации по ближайшим банкоматам нет.
Таких проблем нет нигде! Подумайте, прежде, чем заводить карту этого банка.
2
سبتمبر 12 ، 2022
Прекрасный менеджер Анастасия!
Отличное и быстрое обслуживание
1
سبتمبر 24 ، 2021
Отказ!
Зря потраченное время.
Сначала отказали, затем перезвонили попросили подойти, подошёл.
В итоге отказ на следующий день.
Только впарили 2 карты и дали наподпись договора на кредит и страховку.
Не зря у этого банка плохая репутация, за время оформления многие пытаются убежать через ругань и не довольство из этого банка со своими деньгами.
4
1
أغسطس 15 ، 2023
Быстро, очень профессионально
1
1
يونيو 28 ، 2023
Отвратительная организация. Не рекомендую к сотрудничеству.
3
يوليو 27 ، 2022
Сам банк сносный, но почему-то написано, что есть 24 банкомат, а по факту сейчас в 22:37 помещение полностью закрыто
1
ديسمبر 6 ، 2023
Хороший банк, каждому своё.
نوفمبر 8 ، 2023
Отлично 👌 спасибо 🙏
ديسمبر 5 ، 2022
Согласен с большинством, в офисе работает максимум 2 человека. Если нужно идти в банк то планируйте пол дня. При мне бабуле выпаривали инвестиционный продукт какой-то . Бабулю жалко
يناير 20 ، 2020
Банк чистый очереди нету, мне позвонили и предложили кредитную карту, ну честно говоря мне деньги не особо нужны были ну мне так все по телефону классно напели и я решил обратиться в банк!!! И тут начался просто УЖАС! Пришол в банк взял талон, меня мило поприветствовала девушка и улыбнулась...Сказала что помимо кредитки есть просто кредит и там ниже % ставка но он даётся от 50000 тысяч, ну я подумал раз выгодней так и пусть возьму! Решил взять 100000 тысяч ну малоли пригодится, хотя мне всего-то не хватало 13000 тысяч. При оформлении девушка сказала про страховку и рассказала про неё, я хотел отказаться от неё но она мне сказала что сумма от этого не изменится если вы откажитесь от страховки то у вас ввростит % ставка по кредиту и ввела меня в заблуждение что будит примерно одинаково! Я оформил кредит по итогу прийдя домой я скачал мобильный банк и увидел что мне дали кредит не 100000 а 125000 тысяч и я уже торчу банку 25000к за страховку хотя я даже ещё ни копейкой не воспользовался меня с этим не ознакомили а мне всего-то надо было 13000 я просто охринел с этого!!! Сотрудники вводят в заблуждение недоговаривают будьте оч внимательны и осторожны!!! Завтра пойду с утра ра...бу эту клушу посмотрим как она будит лыбиться
6
7
أبريل 18 ، 2023
Растовщичество в писании считается большим грехом
2
ديسمبر 17 ، 2022
Неплохо, ну проблема с очередью, не работает электронная очередь
يونيو 19 ، 2023
Пользуюсь этим банком,всё на высоте
1
2
مايو 27 ، 2021
Если есть возможность обратиться в другой банк, то сделайте это. Внутренние процессы налажены плохо, от этого вы, как клиент, теряете время
1
1
أكتوبر 3 ، 2023
Вообще как банк требуха
سبتمبر 3 ، 2020
Услугами банка пользуюсь более 10 лет, данного отделения - 2,5 г. Всегда очереди, сотрудники некомпетентные с большой ленцой. Никогда не идут навстречу в решении какой-то возникшей проблемы. Есть исключения, но в общем картина печальная. Если необходимо решить какой-то вопрос приходится ехать на Цветной.
4
2
يونيو 25 ، 2022
В терминале МКБ нет возможности пополнить карту МКБ. Просто бестолковая вещь.
1
1