Moskvitch, Petrovskiy
240 مراجعات
مارس 30
Очень отзывчивый персонал, персональный подход к каждому клиенту, продавец-консультант Денис помог определиться с выбором, рассказал честно обо всех минусах и плюсах, его коллеги помогли с быстрой и выгодной оценкой моего автомобиля, и оформлением нового, с документами разобрались быстро и понятно, персонал автосалона на стороне клиента
1
أبريل 28
Очень хороший салон , работают профессионалы , все рассказали , показали , очень лояльны к детям . Машина очень хорошо подготовлена к нашему приезду . Купили , очень рады ! Не сравнить с другими салонами. Спасибо огромное Денису Бортэ , за подробную консультацию и помощь в выборе авто.
فبراير 8
Добрый день! хочу выразить огромную благодарность за высококлиентоориентированную работу сотрудников Петровского в СПб на ул. Руставели.
Особенно хочу отметить инженера по гарантии Пилипенко Александра, руководителя Клиентской службы Сундееву Татьяну, руководителя сервиса Погудина Владимира и Наталью Горячую, специалиста по работе с клиентами. Перед Новым годом столкнулась с неисправностью своего нового автомобиля Москвич, который оказался гарантийным случаем. Сотрудники Петровского включились в работу и оказывали полную поддержку с момента происшествия и до того момента пока все вопросы не были окончательно решены, давали все необходимые пояснения и информацию в полном объеме. Благодаря их усердию, отзывчивости и небезразличию удалось очень быстро отремонтировать мой автомобиль и решить все бюрократические вопросы, касательно оформления документации и взаимодействию с заводом Москвич, несмотря на первоначальное нежелание завода идти на контакт, выставление дополнительных требований к клиенту. Спасибо огромное всему коллективу Петровского на Руставели! помимо этого случая проходим у них в центре регулярное ТО, в кузовном отделе выполняли малярные работы по восстановлению небольших дефектов ЛКП, которые возникли в течение первого года эксплуатации. Благодаря граммотному консультированию сотрудников этого отдела, мы смогли провести эти работы по КАСКО. В этом же центре сделали своему Москвичу покрытие керамикой и бронирование фар. Все работы выполнены очень качественно, без нареканий, с учетом всех пожеланий клиента. Редко где встречали такое отношение к клиенту и такой сервис! ездим к ним аж из Москвы! В Москве такого уровня и отношения к клиенту за три года не нашли. И теперь будем ездить исключительно к ним на Руставели, даже на Софийской Петровский не так хорош (обслуживали там Рено сандеро мужа). Поэтому еще раз большое спасибо за прекрасно выстроенную работу центра и замечательных сотрудников!
ديسمبر 13 ، 2024
Купили себе новенький Москвич! Счастью нет предела.) спасибо огромное всему персоналу за заботу и помощь в подборе машины. 🚗 Особую благодарность хочется выразить Анастасии Быстровой за консультацию и помощь в оформлении документов 🤍
فبراير 6
Страховая направила меня к этому замечательному дилеру который сказал что починит без проблем моё зеркало и дверь. Персонал оставил о себе положительное впечатление. Когда я получал машину увидел что камера на зеркале передаёт кривое изображение на что я указал мастеру. Мне сказали - сделаем! ...второй раз приезжаю забирать машину - изображение стало немного получше но всё равно криво ...я с удивлением смотрю на мастера на что он мне отвечает:"ну почти" я говорю что меня это не устраивает! Мне опять говорят оставляйте исправим...договорились на след. пятницу.... в течении недели мне звонят и говорят что в этом сервисе они бессильны и предлагают мне приехать в будний день (только в рабочее время) в другой конец города! Я вежливо отказался посмотрим что будет...
Спустя месяц и 3 звонка(жалобы) в страховую они согласились с моим первоначальным предложением - отвезти мой ам на эвакуаторе в другой сервис и вернуть обратно.... Вот я и думаю что сотрудники не виноваты что у них пустоголовое руководство которое вместо того чтобы драконить клиента могли сразу пойти на встречу и оставить о себе приятное впечатление... как Виктория которая отдавала мне авто.
1
يناير 26
Всем доброго времени! Не первый год обслуживаю автомобиль в Петровском на Руставелли, всё нравилось. НО в конце прошлого года на очередном ТО цены на расходники сильно удивили (стоимость масла и тормозной жидкости завышена в 2 раза, цена антифриза в 3)! Как будто персонально за каждой канистрой курьер едет. Конечно можно привезти свои. Включение дополнительных услуг (обработка силиконом) без согласия это уже такое себе разводилово. Проверяйте заказ наряды перед подписанием внимательно. За сервис 5 звезд. За цены на запчасти хочется поставить 2.
Ниже писали про страховки при покупке на весь период это правда цена космос. Но это наверно все салоны так мутят.
أبريل 5
Приятный центр по продаже автомобилей. Всё подробно рассказывают, изучил Москвич, покатался. Всё понравилось. Так же посмотрел Рено с небольшим пробегом, тоже пару вариантов зафиксировал себе. Общение с продавцом оставило приятное впечатление.
أبريل 17
Я купила Омоду в этом салоне 8 марта. Никак не рассматривала покупку китайского авто, выбирала другие модели. Очень хочется поблагодарить Марию Кандрушину за бесконечное терпение и предоставление полной честной информации по техническому состоянию моих выборов. Она очень помогла мне и с оформлением машины в кредит. Приехали за покупкой в праздник и не ожидали, что уже через 40 минут уеду на своей машине. Покупкой очень довольна, обслуживать свою машину буду только в этом салоне. Рекомендую всем своим друзьям Ваш салон. Если бы не Мария, ходила бы пешком до сих пор ! Бесконечно благодарна!!!
نوفمبر 1 ، 2024
Здравствуйте! Делала сегодня 01.11.24 шиномонтаж в автоцентре Петровский на улице Руставелли дом 31. Огромное спасибо Габитову Ренату за быстрое и качественное обслуживание моего автомобиля! Неоднократно уже обслуживался мой автомобиль у Рената и мастер всегда выполнял ремонт на отлично и быстро! Большое ему спасибо! Также большое спасибо команде мастеров, которые выполняли шиномонтаж моего автомобиля сегодня! Обращаюсь в этот центр на ул Руставелли дом 31 с момента покупки моего автомобиля (2017 год). Очень довольна качеством услуг.
ديسمبر 18 ، 2024
Анастасия Быстрова очень помогла подобрать нам именно такой автомобиль, который радует всю семью. Сделка прошла быстро и качественно, покупкой остались довольны!
ديسمبر 19 ، 2024
Отличное место для ремонта авто! Мастера справляются с любыми задачами, а Анастасия Быстрова – настоящий профи в вопросах страхования. Всегда поможет подобрать лучший вариант.
أبريل 14
Недавно покупали автомобиль Москвич 3 в этом автосалоне. На сайте Авито у автосалона озвучена информация о скидке по трэйд-ин при сдаче своего авто - 200 тысяч рублей. Эту же информацию озвучил менеджер при разговоре по телефону. Когда мы приехали в салон, менеджер сказал что эта скидка 100 тысяч и то при условии, что купим автомобиль 2025 года. В итоге мы купили Москвич 2024 и нам сделали скидку 53 тысячи. При оформлении договора нам навязали страховки - Каско и жизни, они были завышена в 2 раза от суммы, если просто купить страховку как физическое лицо напрямую у страховщика. В страховых договорах указано, что в течении 30 дней их можно вернуть, мы вернули - все в рамках закона.
Сегодня звонят савтосалона и говорят, раз вы расторгли договор по каско - верните скидку 53 тысячи. Она была не по программе трейд - ин, а из-за навязанных страховок. Причём речи об этом при заключении договора не было. Считаю что автосалон вводит людей в заблуждение и навязывает лишние услуги. Теперь они будут составлять досудебное решение. Что ж - будем оспаривать в суде....мы многодетная семья и лишних денег дарить кому-то нет возможности и желания.
يناير 6
Если есть возможность выбрать ремонт по каско, то лучше сюда. Хорошая работа, отличное попадание в цвет.
Также сегодня бесплатно помогли с заменой лампочки, при этом думал, что какие то более серьезные проблемы с электрикой. Спасибо Алексею!
نوفمبر 30 ، 2024
На протяжении нескольких лет я являюсь постоянным клиентом сервиса по обслуживанию автомобилей, расположенного по адресу Руставели, 31. За это время я успела убедиться в высоком профессионализме и внимательности мастеров, работающих в этом сервисе.
Особенно хочу выделить Габитова Рената, который стал моим постоянным мастером по обслуживанию. Ренат не только обладает глубокими знаниями и опытом, но и проявляет искреннюю заботу о своих клиентах. Его внимательное и доброжелательное отношение к каждому посетителю создаёт атмосферу доверия и комфорта.
Ренат всегда на связи, готов ответить на любые вопросы и дать ценные советы по эксплуатации автомобиля. Благодаря его профессионализму и заботе, я чувствую себя уверенно и спокойно, зная, что мой автомобиль находится в надёжных руках.
От всей души хочу выразить Ренату свою искреннюю благодарность за его труд и преданность своему делу. Я уверена, что с таким мастером, как Ренат, любой автомобиль будет в отличном состоянии!
مايو 2
Искали новый автомобиль, приехали в этот салон. Сотрудник Андрей Смирнов ответил на все вопросы, настоящий специалист. Помогал на всех этапах всегда на связи. Остались хорошие впечатления. Рекомендую 👍
مايو 26
Очень приятный персонал! Просто и доступно объяснили условия кредита,все нюансы по оформлению бумаг и эксплуатации автомобиля. В 15-30 приехали в салон ,а в 21-00 выехали оттуда наикредитном автомобиле.
مايو 6
Отвратительно! После того, как этот сервис перестал быть от Рено, стало совершенно ужасно! Персонал вежливый, но качество сервиса и непосредственно ремонт авто стали безобразными. Мастер Габитов Ренат это верх любого цинизма и непрофессионализма! Сдав машину в сервис во время, по предварительной записи, приступили к ремонту спустя больше суток и после скандала. Детали были в наличии, просто не брали в работу прикрываясь, что много машин в ремонте. На мой вопрос, почему не рассчитывают время и подводят клиентов, ответил «не Ваше дело и мы сами будем решать, как нам работать». Раньше никогда не было проблем. Сейчас самый ужасный сервис! Не рекомендую его!
أبريل 9
Покупка по госпрограмме первый автомобиль - это полный развод у них. Пытались и пытаемся приобрести москвич 3. До сих пор не можем на адекватных условиях. Сегодня одни условия, завтра другие. Менеджер Мария то что-то с чем-то. Переобувается на лету. Дополнительно разводят на Каско за 80-100 тысяч, хотя она стоит 40. Подсовывают при оформлении всякие банковские продукты типо "помощь на дорогах" За 50+ тысяч. Якобы от них можно отказаться. И Вишенка на торте - космовиза за 30000. Совсем непонятный продукт. Но типо отказаться от его приобретения нельзя. Говоря о том, что это продукт банка. Но это совсем даже не продукт банка, а какая-то ИТ-компания, которая защищает от интернет-мошенничества. Мол, не одобрят кредит без нее. И даже если возьмете, то не факт, что потом сможете вернуть свои деньги. В общем автомобиль для вас выйдет с учетом всем подсунутых продуктов дороже, чем то могло быть. Не рекомендую. Потеряете время и нервы.
1
ديسمبر 20 ، 2024
Договорились о диагностике автомобиля. Приехав в автоцентр, меня никто не ждал и никто не был предупреждаем о визите. Скаталась бессмысленно.
Отвратительный сервис. Иди ищи сама того, не знаю кого.
Дополню отзыв сообщением из чата. Персонал не разобравшись, не позвонив нужному сотруднику, ни извинившись в сложившейся ситуации откровенно ведет себя странно.
Цитата:
«Странная у Вас политика, что вы бегаете по салону за сотрудниками, Вам лишь сказали к кому подойти ...
Хорошего вечера !)»
أبريل 27
Покупали авто в этом автосалоне, менеджер Бортэ Денис проконсультировать перед покупкой, провел тест драйв и дал полную консультацию перед покупкой авто, за что ему огромное спасибо. Очень приятно когда продавец является профессионалом своего дела, очень грамотный и внимательный консультант.
مايو 8
Отличный салон, приветливый,терпеливый персонал. Отдельная благодарность консультанту Кандрушеной Марии. Огромное спасибо.
أبريل 21
Приобретала машину в этом салоне. Быстро все оформили, без лишних нервов, как обычно это бывает в автосалонах. Очень понравилась клиентоориентированность продавцов и девушек из страхового отдела. Отдельная благодарность продавцу Смирнову Андрею.
مايو 13
вводят в заблуждение!!! по своей наивности поверил цене на сайте и словам в телефоне, а так же обещаным скидкам. (1370000р. вместо примерно 1800000) По факту потерял полдня. 930 оценили мою машину. 435 в кредит с учетом скидок остаток доплаты за новую + каско 85 и плюс внимание!!! на 600 тысяч страховок и помощи на дороге. итого к моим 930 за машину плюсом лям!!! в кредит!!! обозначайте цену и условия сразу - и вам и потребителю дорого свое время. Не серьезно.
1
سبتمبر 1 ، 2024
Всем доброго дня! Недавно купили Москвич 3 в автосалоне Москвич Петровский на Руставели. Процесс знакомства с авто, тест-драйв и покупку нам помог совершить менеджер Денис Бортэ, а по вопросу Кредита, страховок помогала Елена. Процесс был достаточно волнительным для меня, так это первый автомобиль, приобретаемый в автосалоне в кредит и, конечно же, насмотревшись информации в интернете во всём искал подвох. Денис терпеливо и спокойно отвечал на все мои вопросы: делал свою работу и помогал мне сделать выбор. Как он и говорил: машина в кредит, не будет стоить дороже цены в салоне, и дешевле тоже не получится))) это реальность, и реальные цены от производителя. Всё, про допстраховки и скидки указано в договоре купли-продажи, внимательно читайте (если на эмоциях слышать не получается), чтобы не говорить, что вас обманывают, вы от них можете отказаться, на авто от этого дешевле не станет)
Работой Дениса, да и всего персонала доволен, СПАСИБО!!!
Однозначно рекомендую автосалон Петровский на Руставели и менеджера Дениса Бортэ.
Машинка - огонь,но пока пробег до 1000 км, ездим 2 две недели!
1
2
مايو 7 ، 2024
Все чистенько, аккуратно, вежливо, быстрое оформление, но есть нюанс. (Если не хотите учиться на своих ошибках, учитесь на чужих. Здесь - на моей)
Допустим, вас привлек автомобиль Москвич 3, в частности, его сравнительно умеренная цена. Увидев ваш интерес, в салоне вам предложат еще и скидку в 146т.р., если оформите покупку в кредит. Заманчиво.
Но учтите, что в тело кредита вам насуют допуслуг и страховок еще тыщ на 600. В частности, сервисную услугу, типа "помощь на дороге" на весь период кредита (+260.000руб), и охрененно полезную услугу "4ый год сервисного обслуживания" (+120.000руб). Вы на 100 проц. уверены, что через три года все так же будете рассекать на прекрасном Москвич 3? Нет? Ну и ладно, как бы то ни было, денежки уже в кассе у всем известной в России сервисной компании "Аура-авто" (Не всем известной?)
Подвох в том, что все бумаги вам принесут на подпись одним пакетом (и допы уже забиты там в виде обязательного условия на ту самую скидку с салонной цены авто), хотя речь шла только о самом кредите+каско+страховке GAP (ОСАГО оплачивается отдельно).
Конечно, я сам лопух, что не хожу в автосалоны с юристом, но ведь и вы, скорей всего, тоже юриста не позовете? Что я бы посоветовал при покупке - настоять на том, что оплатите страховки и прочее вне кредита, а потом внимательно смотрите, что сотрудники кредитного отдела вам постараются туда насовать. (Хотя у этих кредитных чертей не забалуешь) И смело отказывайтесь от этой одиозной скидки. Дешевле выйдет!
=====
Да, кстати, Москвич 3 ничего так машина, пока мне нравится.
15
نوفمبر 24 ، 2024
Отличный автосалон. Приятный и дружелюбный коллектив. Самое главное что никто из персонала не навязчив . Особая благодарность Ермаченкову Артёму за его профессиональный подход к моему выбору автомобиля
ديسمبر 24 ، 2024
Не связывайтесь с этой конторой, приобрел у них автомобиль в кредит, они прописали услугу по установке дополнительного оборудования на сумму 100 + тысяч и не выполнили обязательства, когда я пришел просить деньги, обратно сказали, что за эти деньги мне был продан полюс страхования автомобиля от неисправностей с фирмой которой нет. ОБМАН И МОШЕННИЧЕСТВО. Купите лучше машину с малым пробегом с рук и дешевле на 30%. Салон дно.
1
أبريل 21
Оперативно оценили машину в трейд ин за ту сумму, которую я хотела. Менеджер Мария все рассказала. Коллектив отличный. Дали подменный автомобиль. Все понравилось.
أبريل 1
Ремонтировал по каско передний и задний бамперы. При осмотре не давали ознакомиться с деталями, которые будут менять. В итоге получилось, что рамку левой птф поставили старую, поврежденную. Накладка на передний бампер выскакивает из креплений. Либо при осмотре забыли указать эти детали, либо отнеслись халатно. Каско закончился больше не буду обращаться в этот сервис и никому не рекомендую
يناير 14
отвратительный сервис, зазвали жену на сервис в связи с окончанием гарантии, машина была куплена и обслуживалась у них. масло было чуть выше минимума, долили литр, уровень по щупу оказался посередине, в багажнике остаток от литра не нашел.
Машину отдали с запахом в салоне будто там механик жил не вылезая месяц.
масло льют какое под руку попалось.
يناير 6
Все как всегда хорошо. Запись , оформление, чёткое ведение процесса ТО. Отзвон по текущим вопросам. Завершение раньше заявленного времени.
Возможно цена выше, чем "средняя по больнице", но качество и сервис того стоит. Плюс это оф дилер.
مايو 25
Спасибо большое продавца-консультанту Денису Бортэ, купили Москвич) До, этого 3 недели были в поиске машины... А тут быстро, качественно, с подарками) спасибо!
1
أبريل 9
Бывший дилер рено. Сохранили приличное обслуживание со времен рено. Есть оригинальные запчасти рено или быстро привозят. Обслуживаюсь 7 лет с двумя машинами рено. Проблем не было за это время.
يونيو 2
Пять звёзд за работу девушки-менеджера, очень помогла с архивным заказ-нарядом по установке фаркопа в сервисе на Выборгском шоссе, нужно было для постановки авто в ГИБДД. А дело было ещё в 2021 году. Большое спасибо ей.
نوفمبر 17 ، 2024
Очень рада, что попала именно в этот салон. Быстро решили мою проблему, приехала на эвакуаторе, уехала на новом москвиче)) Сервис на высшем уровне, все быстро и четко, подобрали самый комфортный кредит, учли все пожелания и возможности👍 Желаю салону процветания и успехов)
1
1
يوليو 28 ، 2024
Хороший сервис, пользуюсь регулярно. Ответственный подход, высокая скорость и качество выполнения работ. Хорошее отношение к клиентам. Есть грамотные страховые специалисты, которые помогут выгодно оформить каско и осаго. Бывают выгодные акции по ТО.
1
ديسمبر 13 ، 2024
Приезжал на севрис на ТО и замену накладки на порог. Была задержка по времени на 2 часа о чем предупредили заранее.
Так же хочу отметить отдел продаж, веселые ребята, прошёл тест - драйв, чуть не купил Москвич.
Рекомендую.
أبريل 30
Покупала авто-все четко и профессионально. До сих пор здесь занимаюсь продлением страховок-подбирают всегда лучшие(не дорогие) варианты.
أبريل 27
Приятные клиентоориентированные сотрудники) Все комфортно и организованно)Приехала в салон в 17.00 просто посмотреть🤣, а уехала на новой машине. Отдельное спасибо менеджеру Денису Бортэ. Оперативно организовал тестдрайв, объяснил нюансы, помог с трейдином) я всем довольна. Спасибо!)
1
نوفمبر 1 ، 2024
Хороший салон, ремонт выполнен без нареканий, профессионал Ренат Габитов принял машину быстро, все работы выполнены качественно, все объяснил, посещение успешное, всем довольна!
1
مايو 7
Заранее записали на шиномонтаж. Приехала в назначенный день к назначенному времени и мастер по приему сообщил, что время ожидания 3 часа!
Простой шиномонтаж и по предварительной записи! Даже живая очередь на шиномонтаж никогда не была настолько долгой.
Первый и последний раз в этом месте
ديسمبر 15 ، 2024
Анастасия Быстрова, менеджер, помогла мужу сделать выбор при покупке машины. Очень грамотная барышня, спасибо. Рекомендую
أبريل 27
Им все равно на продажи автомобилей и клиентов. Их главная задача продать допуслуи. При подаче документов на кредит сразу прикручивают к стоимости авто свои интерес. Соответственно тело кредита больше из-за этого могут и не одобрить кредит
1
أكتوبر 18 ، 2024
Всем привет! Отличное место! Лучшее предложение на Москвич получили именно тут. Отдельное спасибо старшему менеджеру Седову Никите. Все быстро, четко и без лукавства!
أبريل 14
Купил машину б/у, класс! Менеджер Денис Бортэ - всем рекомендую. Машина отличная, все честно рассказали по проблемам
ديسمبر 10 ، 2024
Приехала в салон
Была удивлена сервисом и компетентным отношением к себе. Мадам быстрова анастасия впечатлила. Сделала все чудесно. Спасибо! Ровных дорог всем посетителям божественного салона
أبريل 5
Спасибо Дмитрию Колмыкову за грамотную консультацию и выгодные условия покупки, остался доволен!
ديسمبر 26 ، 2024
Добрый день сервис просто ужасный. Сдали машину в четверг, в субботу приехал а машину даже не взяли в работу. Не перезванивают, толком не чего ответить не могут. Раньше салон, и сервис был лучше. А сейчас набрали непонятно знает кого.
أغسطس 16 ، 2024
Приехали из Саратова специально в Спб за машиной. Посетили данный автосалон. Все на высшем уровне! Менеджер Николай - профессионал своего дела! Знает машину от А до Я. Показал все характеристики, автотеку, сделал тест драйв! Даже по нашей просьбе поднял машину на подъемник. Целый день на нас потратил! Оформление заняло чуть больше часа, сделал хорошую скидку и очень приятный подарок! Спасибо вам огромное за наш новый автомобиль!
1
2
مارس 5
Спасибо большое за оперативную помощь, обратилась экстренно, приняли и в этот же день решили мой вопрос с биением руля.
Мастер Дмитрий и механик Петр, ваш тандем бесценен!