MosOblEIRC

4.2

1700 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Валерий Юдинцев

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительная работа. Половины сотрудников нет. Зал ожидания переполнен. Люди стоят у стеночки. Ждать пришлось час с лишним. Кондиционер не работает. Просто безобразие. Валерий.

Дмитрий Корсаков

مستوى 9 خبير محلي

Отлично! Народу валом, но прошёл быстро, тётенька там еще помогает очень кстати ) Спасибо

Пабло Ам

مستوى 9 خبير محلي

Отличное обслуживание. Все понравилось.

Сергей Анисимов

مستوى 6 خبير محلي

Очередь под 60 человек. В итоге сой вопрос не решили. Пришлось дополнительно обращаться в водоканал. Где кстати отношение к клиентом на более высоком уровне. 2 часа в пустую потраченного ыремени

Алина

مستوى 12 خبير محلي

Что бы получить справку об отсутствии Долгов за вывоз мусора, пришлось отстоять очередь 2 часа. Очень много народа, а это значит, что работа центра перегружена и у людей много претензий по завышенным начислениям коммунальных платежей .

Dimas Dimaskin

مستوى 8 خبير محلي

Быстро и удобно ! Один минус это парковка вся забита постоянно

владимир салин

مستوى 10 خبير محلي

Ужас! Из 14 окон работает всего 4 по всём вопросам одна общая очередь. Что бы просто передать данные счëтчика после его поверки пришлось после работы потратить два с половиной часа.

Елена Панина

مستوى 4 خبير محلي

Время ожидания 30 мин. Время решения моего вопроса 60 мин. Время дороги туда и обратно 80 мин. Итого 2ч 50мин.потрачено моего времени на то,что должно было быть сделано при переходе нашего дома по ул.Маяковского из ЕРЦ без меня.

Екатерина Проненко

مستوى 3 خبير محلي

Плюс состоит в попытке вызвать доверие. На самом деле сплошной обман. Федорова Татьяна пыталась показать отношение. Но это было враньё

Эля

مستوى 5 خبير محلي

Была 2 раза - вечером, народу никого. Специалист быстро принял, объяснил и решил все мои вопросы!

Максим Есипов

مستوى 3 خبير محلي

Не понимаю, чем заняты операторы в данной организации, но через 35 минут ожидания, так и не ответили.

наталия новикова

مستوى 8 خبير محلي

В рабочие дни очень даже хорошо. Но вот попала в выходной, это бардак. Очень мало сидячих мест для ожидания, мало сотрудников. Ведь в субботу очень большой наплыв людей.

Валерий Жуков

مستوى 2 خبير محلي

Все быстро и вежливо и даже есть туалет.

игорь мульганов

مستوى 9 خبير محلي

Хорошо. Персонал вежливый все очень хорошо объясняет вопросов нет. Время ожидания хотелось чтобы было побыстрее очень медленно а так всё хорошо.

Юрий П

مستوى 8 خبير محلي

Может, удачно попал? Очереди почти не было. Мой вопрос быстро и доброжелательно решили, всё подробно объяснили. Не могу сказать ничего плохого.

Марина Черненко

مستوى 13 خبير محلي

Специалисты-операционисты не владеют информацией. В моей ситуации мне не смогли объяснить за что мне доначислили услуги, не владеют информацией, объяснить ничего не могут, сказали у нас общий реестр и по нему мы сделали доначисление, а за что мы сами не знаем. Для чего раздули такой штат-посредник между потребителем и поставщиком услуг мне не понятно.

Оксана Рожина

مستوى 5 خبير محلي

Впечатление хорошее. Вопрос по которому обратилась, решился.

Мария Тарасова

مستوى 9 خبير محلي

Ужас, меньше часа не приходилось ожидать в очереди, операторы некомпетентны делают ошибки из-за которых приходилось делать перерасчет, а уж как там его сделали((((

Инкогнито 7965

مستوى 6 خبير محلي

К сожалению после присоединения к МосоОблеирц в рассчёте за коммунальные услуги произошëл сбой, конечно не в пользу клиента. Что нас ждëт в дальнейшем неизвестно. За что, как и сколько платить вопрос остаëтся открытым

Виктор А.

مستوى 17 خبير محلي

Самое лучшее - сюда не ходить. Но приходится, так как иногда начислят такие суммы за ЖКУ, что удивляешься: откуда они берут показания для расчётов. И главное: хотя бы раз в меньшую сторону начислили, но таких ошибок они не делают. Правда, разбираются адекватно.

вася пупкин

مستوى 8 خبير محلي

Расположен на задворках. Подход не удобен. Вдоль проезжей улицы. Пожилым людям крайне не удобен. Но других пунктов где сдать данные нет. А любезность персонала на фоне всего остального издевательства только раздражает

Алексей Иванов

مستوى 19 خبير محلي

Быстро и удобно. Спасибо работникам,что выяснили проблему и быстро ее решили.

Георгий Маргиев

مستوى 10 خبير محلي

Сложно добираться, очень трудно , что либо решить .

Татьяна Кужанова

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительный сервис, дозвониться не реально, прождала почти 30 минут и в итоге меня просто скинули и так почти всегда.

Наталья Трущенко

مستوى 12 خبير محلي

Отказали пожилому человеку в открытии личного кабинета. Отправили зачем-то в МФЦ для этого (там, естесственно, послали,сказали это к ним не относится). Да, дали бумажку с инструкцией, но очевидно, что пожилые люди ничего не могут в этом сообразить. Пожалуйста, будьте человечнее!

светлана мелько

مستوى 8 خبير محلي

Ужас. Написала обращение с просьбой пересчитать плажный документ. Промурыжили 11 рабочих дней. Ответ прост только в следующем месяце. Показания якобы не получили. Очень удобно брать деньги за услугу, которую не предоставляют.

OlgaPetrovaPetrov

مستوى 5 خبير محلي

Очередь с порога. А все из-за бесконечных ошибок этой ужасной организации. Но мы не в силах ничего изменить, тк все в руках определенной власти, которые гребут себе% и не несут отаественности.

Виталий

مستوى 7 خبير محلي

Непонятная организация, на вопросы не отвечают, занимаются только сбором денег

Вера Калита

مستوى 11 خبير محلي

Ужасное место!!!! Сотрудников мало, народу очень много. Квитанции на кварплату считают уже на протяжение года не верно! Давно бы уже закрыть эту контору или взять шевство и разобраться в расчетах и обслуживание

Юлия Е.

مستوى 5 خبير محلي

21.04.23 ждали 2 часа ,работа совершенно не организована , сотрудники стараются , но сложно обслужить толпу , если вас всего 3-4 , да ещё и тех перерывы . Руководство ? Может пора уже для людей ? Закрыть запись за час , два ? Чтобы не ждали люди ? Можно вывести побольше людей в дни разноса квитанций ? Жалко бабушек , которые там сидят в духоте

наталия михайлова

مستوى 6 خبير محلي

Вопрос был решен быстро и оперативно,единственное пришлось посидеть в очереди минут 20

Валентина Калашникова

مستوى 10 خبير محلي

Отвратительное место: расчёты производят как хотят. По факту обращения показания поменять не могут, а только заставляют ждать следующего периода. А в следующем периоде опять считают как хотят, без перерасчёта. Самая отвратительная организация какую только можно встретить.

мила сабат

مستوى 4 خبير محلي

Очень плохая организация! Счета не корректны а объяснений и изменений не добьёшься((

Олег Нестеренко

مستوى 13 خبير محلي

Очень много людей, в пятницу пришёл, 1,5 часа просидел в очереди, не попал, а в субботу за 40 минут просидел в очереди, но далее все вопросы решил!

Катерина Поротикова

مستوى 25 خبير محلي

Большой оборудованный мфц. Все делают быстро качественно.

Алексей Рубцов

مستوى 6 خبير محلي

Всё автоматизировано. Но лучше очно приехать, чем онлайн…

галина антонова

مستوى 9 خبير محلي

Грамотные, вежливые сотрудники. Все вопросы решались. Очереди бывают редко. Негативных эмоций это учереждение не вызывает ))

Татьяна Быкова

مستوى 3 خبير محلي

Люди конечно там работают отзывчивые. Помогают, разъясняют. Но вот их приложение постоянно не работает, а общение с ботом вообще трепит нервы. Так что хочется желать лучшего.

Аурика Иванова

مستوى 8 خبير محلي

Специалисты квалифицированные, но всегда очень долго приходится ждать своей очереди.

Владимир

مستوى 20 خبير محلي

Вежливый и грамотный персонал, все сделали и помогли на 5! Чисто и уютно! Но ...., подъехать и припарковаться, особенно зимой невозможно!

Анна Григонис

مستوى 6 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность за вежливость и профессионализм сотрудников, с кем я имела дело: Зуева Елена Вячеславовна и Шегай Людмила Александровна. Общалась за выписками и перерасчётами, обе сотрудницы меня грамотно проконсультировали, я довольно быстро получила нужные мне документы. Благодарю вас 🙏🏻

Timur Kverselava

مستوى 10 خبير محلي

Я был доволен консультацией , вежливая и квалифицированная сотрудница , моя оценка основана исходя из обращения и общения в конкретный день и с конкретным сотрудником

Ирина Рагулина

مستوى 3 خبير محلي

Быстро решили все вопросы!

Дмитрий

مستوى 8 خبير محلي

Удобное расположение. Электронная очередь. Мало посетителей. Быстрое, вежливое и удобное обслуживание.

Кирилл И.

مستوى 4 خبير محلي

Пришел,получил талон, минуты через 2 меня уже приняли.

Даниличева Елена

مستوى 5 خبير محلي

Ужасная организации работы. Из 14 окон работают 4-5. Ужасные очереди. Два раза за день занимала очередь.с утра отсидела 1.5 часа не успела пройти , надо было по другим делам отъехать . После обеда заняла новую очередь , отсидела ещё 1.5 часа . Половина людей не выдерживаю столько сидеть уходят , не решив свои вопросы.

Ан нииит

مستوى 7 خبير محلي

Графу +- переплата и задолженности используют для переброса на жилищный фонд ₽ соответственно люди платят вдва раза больше если платеж пришел после 10 расчетной даты квитанции приносят и в личном кабинете появляется расчет 11следущая дата за расчетной, намеренное выхождение в долги, из лиц юр лицом..

Ирина

مستوى 11 خبير محلي

Была проблема с переплатой за коммунальные услуги. Разбирались 5 месяцев. Не дождалась. Пришлось обращаться в Добродел. Проблема была решена за неделю.

Татьяна

مستوى 4 خبير محلي

Не встречала конторы хуже! Как говорят у нас в народе контора рога и копыта! Сплошные непрофессионалы, которые в открытую грабят население выставляя ложные счета! В офисе сидят работники (если их так можно назвать), которые как я поняла не разбираются вобще в этой системе и просто рубят деньги с населения! Противно, что в наше время существуют такие конторы, если надо будет, то будем судиться!

Станислав

مستوى 22 خبير محلي

Нужную справку удалось получить только с третьего раза. То формы не той выдали, то база закрыта. Правда, очереди нет. Взял талон и 5-7 минут ожидания. За это - большой плюс!

MosOblEIRC

752 مراجعات