MosOblEIRC
450 مراجعات
مارس 16 ، 2023
Обслуживание клиентов происходит быстро. Операторы вежливы с посетителями.Загруженность высокая.Помещение очень маленькое. Надо создавать лучшие условия для работы сотрудников и выделить зал побольше. Скопление людей очень большое.
3
6
أكتوبر 31 ، 2023
Хорошее место, помогли со всем сразу, рассказали что и как, думаю сотрудники отличные, все хорошо, рекомендую
3
8
مايو 12 ، 2023
Хочется поблагодарить работников данного заведения. Грамотно, без "отфутболивания" помогли решить вопрос. Компетентно, здорово, без нервотрепки!!! Спасибо.
1
4
ديسمبر 10 ، 2024
Постоянно жуткие очереди. Половина окон ,не работает. И грубое отношение к населению!!!
1
ديسمبر 5 ، 2023
Восхищён работой сотрудника Цветковой Ольги Вячеславовны! Молодец! Хочу пожелать сотрудникам всего хорошего!
7
يناير 22 ، 2024
Мне попалась очень внимательный оператор, помогла всё сделала. Даже со мной сходила к терминалу оплатить справку. Единственное что напрягает это очередь, и много пустых окон.
1
6
يونيو 30 ، 2023
Пришла для уточнения вопроса по поверке счетчиков воды. Сотрудница пояснила, что мне нужно произвести поверку только одного счётчика. Я задала вопрос, куда потом приносить акт о поверке. Сотрудница ответила чётко, что сюда же. Отпросившись с работы, приехала снова. Привезла документы о поверке. И мне сказали, что надо в Водоканал, потому что я заказывала поверку не тут, а в другой организации. На мой взгляд, можно было бы объяснить всё чётко сразу, задать вопрос о месте заказанной поверки, а не гонять. Кроме того, сотрудники, особенно мужчина( имя не записала, а жаль) разговаривал крайне грубо. Полагаю, что передо мной можно было извиниться за некомпетентные указания сотрудника.
12
1
يونيو 10 ، 2024
У меня всё прошло удачно. Недолго, хороший специалист попалась. Спасибо ей! Вопрос решила
2
يوليو 20 ، 2023
Была только один раз, переоформляла документы, всё сделали быстро, заодно помогли с личным кабинетом, дали памятку,в которой всё по пунктам разъяснено. Хорошо, что самое главное работают в субботу, так как я работаю и в будни не могла приехать.
3
5
مايو 18 ، 2023
Сотрудники всегда компетентные, грамотные и вежливые, которым нужно за "вредность" доплачивать и периодически всячески поощрять, поскольку "прихожане", захаживающие сюда выплеснуть свой гнев, даже не подозревают какие нервы нужно иметь, чтоб выдержать весь ужас, что там творится!Огромное спасибо Екатерине К., которая помогла решить мою проблему. А руководству стоит взять на заметку, что не стоит так тиранить сотрудников в плане дресс-кода (к примеру, закрытая обувь летом) и постоянно улучшать условия работы
3
5
مارس 17 ، 2024
На вопросы ответили исчерпывающе. Минус в том, что очередь, но сотрудники работают быстро, значит на такой поток клиентов нужно больше сотрудников.
1
2
مايو 18 ، 2023
*** чё за ламповое место, персонал 10 звёзд, всё быстро, оперативно, по-военному, всей семьёй ходим, жена и дети в восторге.
2
4
فبراير 15 ، 2023
Помещение метр на метр, из четырех терминалов для оплаты работает только один, а находятся они перед входом в зал, соответственно, очередь и толчея. Вне зависимости от того, зачем пришел, берешь в терминале любой талончик и принимают по очереди в любое окно. В самом зале 7 или 8 окошек, еще несколько в дальней комнате, где вдвоем уже не разминуться. Из плюсов, сотрудницы стрессоустойчивые, спокойно реагируют на любые просьбы и претензии от граждан, довольно оперативно помогают решить вопросы. Но помещение явно надо менять на большее по площади.
8
1
مايو 18 ، 2023
Обращался пару раз за консультацией по начислению за ЖКУ. Менеджер все доступно объяснила, рассказала, ответила на все мои вопросы. Осталось очень приятное впечатление после посещения.
3
4
ديسمبر 8 ، 2023
Очень отзывчивые, квалифицированные работники,помогают в решении всех возникающих вопросов
1
7
ديسمبر 8 ، 2023
Расположение удобное, персонал вежливый, время ожидания 10 минут и необходимый мой вопрос был решён.
3
3
مايو 3 ، 2024
Отвратительное обслуживание работники выгорелиот общения с посетителями. Помещение крохотное. Ответы на запросы просто отписки.
6
مارس 4 ، 2024
Пришла оформить договор в связи с покупкой квартиры. Вопрос не решён. Никаких сроков и регламентов не существует. Когда я смогу оформить договор на себя неизвестно.
4
1
مايو 18 ، 2023
Все отлично, быстрое обслуживание, всегда помогут объяснят. Не надо долго стоять в очереди. 👍👍👍👍👍👍👍Девчонки молодцы
3
4
أكتوبر 7 ، 2023
Очереди не было, но сидят хамские сотрудники,сесть негде, специально шла чтоб перерасчет сделали, убрали все ненужное с жилищного платежа, а то по полстраницы присылают платить с потолка выдуманные услуги и пени начисляют 1,5 раза больше квартплаты, хотя и плачу в полном объеме за все месяцы
5
ديسمبر 12 ، 2023
К сотрудникам вопросов нет, разве что иногда забывают про заказанный документ и приходится ждать, когда его сделают при тебе (т.е. можно было сразу сделать, оказывается, а не брать неделю на изготовление). Очереди огромные, но в подобных заведениях всегда так. Разделение по темам в терминале есть, но очередь все равно общая. Бабулишны набирают по 20 талонов, чтоб наверняка. В общем, будьте готовы провести тут пару часов, берите книжку и поесть:)
Но результат будет, с каждым занимаются внимательно, хотя это очень нелегко.
3
مايو 31 ، 2023
из плюсов - вежливость сотрудников, электронная очередь, из минусов- очень маленькое помещение, стульев даже не хватит на всех, нет ни воды ни туалета. Вобщем не очень комфортное посещение, но сотрудники молодцы
3
3
نوفمبر 23 ، 2023
Бедные сотрудники,им надо доплачивать за вредный труд.Сколько не приходила-все время стоит ругань от пенсионеров,которых якобы обсчитали.Мой вопрос решили оперативно, грамотно,претензий нет
5
مايو 18 ، 2023
Помещение конечно маленькое, народу много, все нервничают, не знаю как вообще хватает выдержки у работников честно сказать..
Ждать конечно придётся своей очереди, иногда люди просто не понимают,что им говорят!!!
Мне на вопросы ответили,никакого хамства и грубости, проблему так сказать решили..
1
4
يوليو 23 ، 2024
Вежливые сотрудники, всегда помогут
1
3
أغسطس 18 ، 2023
Просто убогая контора и люди там ....... Как отключить за долг 3600 руб тут же приехали а подключить за уплаченые им 2820руб на это 48 часов требуеться. Обьясняли что маленький ребенок и им все ровно пусть все детское питание тухнетнет. ........ одним словом!!!!!
7
1
ديسمبر 3 ، 2023
Помещение для посетителей маленькие. Утром из 7 окон работали только 2.
Сотрудник обслуживал быстро, приветливо, ответили на все вопросы.
3
2
ديسمبر 9 ، 2021
Хочу искренне поблагодарить главного специалиста Пименову Татьяну Александровну за качественную работу, выполненную на высоком профессиональном уровне. У меня был вопрос по переходу на двух тарифный счётчик. Я оставила заявление в офисе и считала вопрос решённым. Татьяна Александровна связалась со мной по телефону, объяснила мою ситуацию, проблемы, взяла мой вопрос на контроль и исполнение.После того, как мой вопрос был решён, позвонила мне и сообщила об этом. Я давно не встречала таких работников, которые добросовестно, ответственно относятся к своей работе, а что главное с вниманием к ЛЮДЯМ. Руководство компании очень прошу отметить работу Пименовой Т.А. и поощрить.
4
7
مايو 14 ، 2023
После поверки счётчика гв,дочь повезла акт на Коминтерна,где дама в окошке сообщила,что нужно на водоканал,и акт проверки от УП не приняла ,и наше ТСЖ не к ним! Поехала на водоканал ! Там не обслуживают физ.лиц! Управляющий нашего ТСЖ был в шоке от такой некомпетентности сотрудников ! Т к мы уезжаем,возможности опять туда ехать нет! Зато пришло смс ! Сроки поверки заканчиваются и срочно к ним прийти ! Издеваются! Обучайте сотрудников,прежде ,чем доверять работу !
9
نوفمبر 30 ، 2023
Невозможно дозвониться, 20 минут говорят время ожидание оператора. Выполнила поверку счетчиков почти 2 месяца назад, а показания по счётчику всё ещё нельзя передать и причину выяснить тоже т. к не дозвониться.
4
1
فبراير 27 ، 2024
Цифры в платёжках очень высокие, тарифы непонятные, за 50 м. 10 тыс. в месяц помещение не приспособлено, тесно, терминал работает с трудом.
3
مارس 22 ، 2024
За декабрь выставили некорректный счет, позвонила сегодня в Мособлеирц два раза, время ожидания около 50 минут. Это недопустимо.
4
ديسمبر 8 ، 2024
Ну хуже организации я наверное ещё не встречала . Вечные очереди , помещение маленькое , душно . Девушки стараются разговаривать максимально вежливо , но не всегда понимают сути .
1
مايو 23 ، 2023
Быстро обсоуживают. Менеджеры вежливы с посетителями, но очень мало места. Жалко сотрудников много посетителей в маленьком помещении.
3
4
سبتمبر 17 ، 2023
Спасибо за службу. Очередь, конечно, не отменить, но в общем, коллектив работает профессионально и быстро.
3
سبتمبر 7 ، 2024
Ужас. Мало того что очереди. Так и ещё хамят.
2
يونيو 18 ، 2024
Спасибо большое Макковеевой Людмиле, помогла решить проблему , все быстро и четко!
1
3
ديسمبر 7 ، 2023
Вечно очереди,обращался пару по вопросу оплаты квитанции,ничего не слушают,отфутболивают граждан ,дело доходило до общения с руководством такая же история.
4
1
أبريل 30 ، 2024
Хороший персонал, отзывчивый, но очень мало места.
1
4
نوفمبر 18 ، 2023
Дозвонится специалисту невозможно.Сидела с трубкой более 30 минут а робот толдычет,что я вторая на очереди.Безобразие,издевательство над людьми.
4
1
نوفمبر 13 ، 2023
Отлично работают. Быстро оформили справки, помогли с оплатой…. Спасибо!
3
3
مايو 19 ، 2023
Обратился в первый раз. Доходчиво объяснили какие документы и куда нужно подать. В целом очень доволен.
P. S. Сделайте что нибудь с туалетом, просто ужас!!!
2
2
يناير 27 ، 2024
Пришел с личными вопросами по расчетам.
Все объяснили, оформили, пересчитали.
Удобный офис если не в час пик
1
5
يونيو 23 ، 2024
Места мало толкучка и духота. От этого все на нервах и сотрудники и посетители. Катастрофа.
3
مايو 6 ، 2023
Помогли разобраться с моим вопросом, всё разьяснили. С учётом такого не лёгкого труда, отношение человеческое. Как девочки там работают не представляю, очень им сочувствую.
3
2
سبتمبر 15 ، 2024
Всегда очередь, помещение душное.
1
فبراير 5 ، 2024
Очень вежливые специалисты, мы уходили с поднятым настроением. Спасибо!
1
6
مايو 18 ، 2023
самые лучшие сотрудники, Особенно О.Макарова
отлично справляется со своей работой
3
4
سبتمبر 13 ، 2024
Грамотно и отзывчиво.
3
سبتمبر 15 ، 2024
Как будто бы другое государство
4