Mosoblgaz
676 مراجعات
مارس 29 ، 2023
Договор заключили но к газоснабжению дома еще видимо не скоро подключат. Непонято обещали в течение 240 дней после заключения договора. Работы в поселке по подключению не проводятся, трубы как говориться еще нет в поселке.
3
1
يونيو 12 ، 2022
Обратился в офис по вопросу газификации.Персоонал вежливый, грамотно и чётко все объясняет.Решили все вопросы быстро.
1
3
نوفمبر 23 ، 2023
Не имею возможности оплачивать потребление со счета в банке по ИНН.ИНН не определяется.
2
3
ديسمبر 18 ، 2023
Отвратительно! Не возможно дозвониться! Обещали сделать дс по газу и не провели и документы не прислали!
3
1
مارس 28 ، 2022
Программа Газификации?А в чем она заключается?От дома до улицы надо САМИМ прокопать траншею,САМИМ купить котел,газплиту,САМИМ установить этот котёл с газовой плитой,САМИМ подвезти все трубы до котла,САМИМ сделать установку оборудования,САМИМ всё подсоединение сделать,ЗАПЛАТИТЬ СТО 100 000ТЫСЯЧ РУБ,чтобы приехали проверили и пустили газ по трубе...Не слишком ли много для пенсионеров,заплатить ещё плюсом+за перечисленные работы которые стоят ещё 100 тысяч рублей?Тогда какая эта СОЦИАЛЬНАЯ ПРОГРАММА?ОБЪЯСНИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА.может быть я что-то не так понимаю....
10
3
ديسمبر 5 ، 2021
По сравнению с другими отделениями - немного людей, неплохо организовано, специалисты дружелюбные. Все услуги в наличии. Вполне приятно. Жаль, от дома далеко!
1
4
يناير 14 ، 2023
Машину можно поставить чуть подальше и место найдётся, стоит поискать Вопросы здесь решаются хорошо и в срок Впечатление произвело хорошее.
3
2
سبتمبر 9 ، 2023
Сроки, установленные федеральным законом, не соблюдаются, отношение "забивательское", информация отсутствует..
6
1
يناير 20 ، 2022
По телефону не дозвониться до абонентского отдела внешняя связь с миром отсутствует полностью. Если удастся дозвониться то бросают трубку
Господа я понимаю у вас работа тяжёлая, а
нас много вы одни, людей у вас мало.
Ну не все абоненты знают компьютеры или пользоваться смартфонами потому что не было своё время такой роскоши. В основном у пожилых людей кнопочный телефон. Сделайте пожалуйста внешнюю связь с людьми с миром в частности с абонентским отделом.
Я пишу со слов пожилых людей проживающих Нахабино. Да действительно подтверждаю, что до вас дозвониться невозможно... Информация на сайте по жителям для частного лица полностью отсутствует. Или сделайте автоответчик чтобы пожилой человек мог сказать информацию и обратную связь с ним по его вопросу - дать ответ. Пожалуйста сделайте что-нибудь для пожилых людей которые не знает компьютеры смартфоны которые могут только позвонить. Ну не все же умные в компьютерах или IT технологиях.
Спасибо
18
1
يناير 19 ، 2021
В здании чисто, красиво, мягкие диванчики для ожидающих своей очереди. Сотрудники профессинальны и дружелюбны.
Неудобно подъезжать к зданию, узкие дороги, часто занятые припаркованными автомобилями. Рядом новые дома, вероятно, с малым количеством парковочных мест.
В 16.30-19.00 не дозвониться в Мособлгаз, но может, это мне не повезло 2 дня подряд. Зато утром дозвонилась сразу и получила подробную консультацию.
Наш вопрос решился с первого раза. Спасибо!
6
يناير 27 ، 2022
Я из Химок пытаюсь договор заключить с Красногорске, то что у нас в Химках безобразие творится-это уже все Химчане знают, которые хоть раз прикасались к этим службам, но оказывается и в Красногорске работают обсалютно похожие сотрудники, которые хамят и не решают никак вопросы!!!! Прекрасная женщина по имени Арутюнян Каринэ Робертовна просто абсолютно не умеет разговаривать с клиентами!!!! Вы либо её на курсы вежливости отправьте, либо обратно в Армению, человек работает не в своей сфере!!!! Мне в Химках все время не правильно составляют договор-ваша сотрудница Каринэ обвиняет меня в том, что это я оказывается дибилка, что высылаю не правильные документы! А мы - обычные люди НЕ В КУРСЕ, почему сотрудники в Химках такие бестолковые!!!!! Разве нельзя сотрудникам из Красногорска позвонить в Химки и в 2сек решить этот вопрос, чем выеснять отношения и требовать от меня то, о чем я не в курсе!!!! ЕСЛИ ЧИТАЮТСЯ ОТЗЫВЫ, ПОЖАЛУЙСТА, ВЫШЕ СТОЯЩИЕ ОРГАНЫ, Я ВАС УМОЛЯЮ РЕШИТЕ ЭТОТ ВОПРОС! ОБУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ГРАМОТНОСТИ И УВАЖЕНИЮ!!!!!!
14
1
نوفمبر 19 ، 2023
Приятные отзывчивые сотрудники. Помогли во всем
2
مارس 19 ، 2023
Когда бы не прошёл мимо куча эффективных менеджеров как паровозы курят у входа. По количеству курящих и периодичности процесса создалось мнение, что только этим и заняты.
1
1
مارس 1
отличный офис, быстро и без очередии
نوفمبر 28 ، 2021
Глобально отличается это место от любых других бюрократических офисов. Люди настолько отзывчивые , что я сначала не поверила. Все готовы помочь , звонят в другие отделения интересуются и спрашивают , чем могут помочь . Все там волшебники. Даже охранник с участием мне подал маску , без приказной ухмылки : "Где маска?" команда кадров , кто работает с людьми - чудесная. Надеюсь , что и те , кто работают на участке , тоже такие же.
4
2
يناير 8 ، 2024
Облгаз молодцы, всегда все вопросы решаю только с ними.
1
أبريل 19 ، 2021
Всё на очень хорошем уровне, не уступает московским МФЦ. Есть детский уголок и несколько банкоматов. Очередь естественно электронная, двигается быстро. Персонал компетентный и доброжелательный.
1
5
أبريل 9 ، 2023
В субботу утром очереди нет. В другое время людей много. Сотрудники работают быстро. На все вопросы ответят, если надо помогут
1
نوفمبر 10 ، 2022
Ни как не могут подключить 40 домов в снт, ссылаясь на разного рода обстоятельства, не имеющие отношения к сути дела. Чуть что-идите в другую компанию )))
5
نوفمبر 8 ، 2024
Удобно
1
فبراير 8 ، 2023
Очень плохая, коррумпированная организация. Производят доначисления, не информируют, не предоставляют акты сверок. Просто принуждают оплатить полную сумму, не информируя из чего она складывается. Скоро суд.
5
1
سبتمبر 2 ، 2021
Огромное спасибо Чеховнеко Татьяне Сергеевне за оперативное решение проблемы, профессионализм и доброжелательность в работе с клиентами. Сработала очень чётко, сообщила о результате по телефону. Респект и благодарность!
4
3
نوفمبر 19 ، 2022
Квалифицированные специалисты, помогут решить вопросы быстро и высоко квалифицированно
2
ديسمبر 12 ، 2020
Понравилось.Реклама в офисе со счастливыми пользователями газа, уютная атмосфера в офисе, работа сайта.
НЕ ПОНРАВИЛОСЬ !!!!!!!!!!!!
Отношение к клиенту, который хочет подключить газ к своему дому и пользоваться не дровяными печами как я сейчас. Столкнулся с высшим пилотажем разгильдяйства,коррупции и вымогательства.
27.01.2020 Заключен Договор о подключении объекта капитального строительства к сети газораспределения.Оплачен в установленное время с отправкой квитанции по указанному адресу.
27.01.2020 Заключен Договор подряда на проектирование.Оплачен в установленное время с отправкой квитанции по указанному адресу.
Проект ВЫПОЛНЕН только В АВГУСТЕ 2020 !!!!!!!!!!! и то ,после двух поездок в офис с потерей нервов и разборок ТИПА "сам дурак". При том, что газовая труба пролегает в 6 метрах от моего участка в СНТ и ,фактически, проект выполнен исполнителем за 2 рабочих дня, после скандала в офисе с куратором проекта подключения и руководителем отдела.
Ок.Ждем.
24.09.2020. Заключен Договор подряда на выполнение строительно-монтажных работ. Оплачен в установленное время с отправкой квитанции по указанному адресу.
24.09. 2020 ПОСТАВЛЕН в очередь на производство работ на 19.11.2020
Ок. Ждем.
19.11.2020 В 11.00 прибыла бригада по укладке трубопровода. Работа выполнена. В 15.00 прибыла вторая бригада по устройству внутренней разводки. Осмотрев объект уехала с обещанием приехать завтра.
На следующий день ни кто не появился. С куратором проекта поддерживалась связь ежедневно. Ждите, У нас люди болеют, Вы у нас не одни да и класс – наберитесь терпения вам позвонят и все решат.
27.11.2020 В 10.00 прибыла бригада по устройству внутренней разводки. В 15 00 работы выполнены.
Ок. Куратор определил перечень документов на оборудование и для пуска газа которые необходимо предоставить.
29. 11.2020 Документы отправлены по указанному адресу .
8.12.2020 Позвонил представитель АО «Мособлгаз» с вопросом проложен ли у меня газопровод к дому????????????????????. Доку ментов подтверждающих выполнение этих работ в компании НЕТ????
Просил вспомнить фамилии лиц работавших по прокладке подземной части газопровода!!!!!!!!!!!!!!!!!
12.12. Прогноз по подключению не ясен. В Дедовской РЭС прогнозируют 1 месяц после поступления документов из Красногорска. На данный момент документов нет. Купил 2 дровяных печи, дрова, два электрических обогревателя. Частично вопрос решил. Жду когда ОНИ СНИЗОЙДУТ И СОБЛАГОВОЛЯТ. Сосед по поселку РЕШИЛ ЧЕРЕЗ НУЖНЫХ ЛЮДЕЙ ЗА ОПРЕДЕЛЕННУЮ СУММУ такой же вопрос за 4 месяца.
22
أغسطس 11 ، 2022
Невозможно дозвониться до "проектировщиков"...Возникают вопросы и нет возможности приезжать в Красногорск чтобы задать пару вопросов, которые касаются котельной на этапе строительства..... Это не нормально!!!!!!!! Звоню второй час, никто не отвечает по телефону, который посоветовали на "горячей линии"!!!! Видимо "эти" линии существуют чтобы никто не звонил.....
7
1
نوفمبر 7 ، 2022
Внутри не был,
А с балкона смотрю на них, чё-то бегают суету наводят, машины выезжают большие,
Сотрудники по всей улице кучкуются (курят).
Что-то важное наверно там внутри происходит
2
2
يناير 23
Обманывают
2
2
أبريل 10 ، 2024
Почему же вы не угодные вам отзывы отклоняете?
Плохо работают
5
مارس 21 ، 2022
Оставил заявку на замену газового оборудования - 10 марта. Через 4 дня (на сайте написано 1 день) никто ничего не написал ни позвонил, записался по телефону, перебросили в Нахабино, согласовали на 18-е целый день прождал, никто не приехал. Итог - 11 календарных дней воз и ныне там. Никто не позвонил даже не извинился, настолько всем в этой организации насрать. Обращаюсь к Генеральному директору
Баранову Игорю Анатольевичу, у Вас 8 замов, сколько еще надо чтобы наладить нормальную работу с населением? 10? 20? А может наоборот пару уволить чтобы остальные зашевелились?
12
أغسطس 21 ، 2022
Подрядчик от Мособлгаз в мо деревня Лобаново при подготовке к проводке газа для соседей вот так пере воротами скинул землю, в результате чего мы остались не выездные. Уже не в первый раз они подключаются в этом месте, и никогда не заваливали выезд с участка. Сегодня выходной, мособлгаз отдыхает, а мы заблокированы на участке!кто за это ответит?
4
2
أبريل 27 ، 2022
Очереди практически нет, сотрудники грамотные, рядом есть магазин газового оборудования. Находится далеко, неудобно добираться, ну тут уж ничего не поделаешь, город большой, приходится мириться с этим.
3
1
مارس 31 ، 2022
Хочу обратить внимание, на безобразное обслуживание клиентов данной организации. С Мособлгаз каждый год мы заключаем договор на обслуживание газового оборудования. (воспользовались услугой впервые!!!!!!)30,03,2022 вечером сломался котел ( отапливающий дом) на улице минус . сервисная служба работает до 18:00 и нам пришлось обратится в аварийную. Определив причину поломки на следующее утро обратились в сервисный центр Мособлгаз с просьбой прислать мастера для устранения неполадки. Оператор сервисной службы сообщил, что мастер может приехать только в субботу ( а это еще два дня и две ночи с температурой минус) на утро в доме температура уже была 18 градусов. на просьбу войти в положение и что то предпринять, ( в доме проживает женщина 72 года и ребенок 9 лет) было сказано, что мастеров нет и до субботы не появится. На просьбу, предоставить телефон руководителя для решения проблемы девушка просто положила трубку. На дальнейшие звонки не отвечала. Просто хочется понять, для чего заключать договор на обслуживание , которого не предоставляют ?
10
مايو 18 ، 2023
Отвратительно.... не отвечают ни на один номер телефона. Пытаюсь дозвониться 2 дня.
Почему указываете номера на которые НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!!!
7
أغسطس 11 ، 2022
Большое спасибо сотрудникам офиса за тёплый приём. Ответили на все вопросы, помогли разобраться в документах. Всё по полочкам разложили. Умницы.
3
2
سبتمبر 17 ، 2022
Очень понравилось! Комфортно, чисто, компетентные и вежливые сотрудники!
3
3
يونيو 14 ، 2022
Прекрасные специалисты! Быстро и качественно! Все приветливые и доброжелательные!
2
3
مايو 6 ، 2022
Все изменилось в лучшую сторону. Теперь электронная очередь и как всегда внимательный и доброжелательный персонал.
2
نوفمبر 24 ، 2023
Электронная очередь. Вопросы решаются на 1-2-3. Грамотные менеджеры
3
أكتوبر 14 ، 2022
Был неоднократно. Только хорошие впечатления. Всегда быстро и оперативно.
2
أبريل 29 ، 2022
Пользуюсь только автоматом для пополнения газа, всегда чисто, охранник всегда поможет разобраться с любой операцией на автомате
1
1
نوفمبر 26 ، 2021
Всё современно и удобно, вежливый персонал если нужно подскажут что и как, достойный уровень обслуживания.
3
2
ديسمبر 3 ، 2023
Одно слово - монополисты). Бороться с ними точти бесполезно, но надо пробовать).
1
1
أبريل 22 ، 2022
Удивлена, но все было четко, быстро. Оформляли договор присоединения. Открыли быстро личный кабинет, все объяснили, ответили на все вопросы. Без задержек, очередей и нервов. Огромное спасибо!!!
1
نوفمبر 11 ، 2022
Присутствуют типичные минусы для государственного учреждения. Но работники молодцы и стараются.
2
2
سبتمبر 25 ، 2023
Хорошее место! Но для решения вопросов надо подгонять!
2
أغسطس 26 ، 2022
Мне эта служба понравилась своей лаконичостью и уважением. Всегда коротко, но обстоятельно отвечали на все вопросы,поэтому и работать с ними легко.
3
أبريل 8 ، 2021
Хочу выразить огромную благодарность Каташовой Инне, за помощь в оформлении документов на поставку газа. Очень вежливый, культурный, отзывчивый, добрый, внимательный сотрудник. Побольше бы таких людей!!! Инна - огромное Вам спасибо!!!
5
سبتمبر 3 ، 2021
В связи с тем, что данная организация 2.09.2021 обманула потребителей, которые честно оплачивают ее услуги: обещали после контрольных мероприятий включить газ в 17.00 2.09.2021, не сделала этого и к 0.00 и перенесла включение на следующие сутки, чем сорвала приготовление обеда на следующий день в работающих семьях, ее руководители ЗА СВОЙ СЧЁТ кормят всех жителей СНТ "Ветеран" вблизи деревни Глухово 3.09.2021. завтраки и обеды должны полноценными. Они могут быть заказаны и доставлены из следующих ресторанов (на выбор): "Царская охота", "Ветерок", "Подмосковные вечера", "Сыроварня на Новой Риге".
2
2
يناير 25 ، 2022
Выше пока к сожалению не получается оценку поставить. Тех условия не дают, мощностей нет, обслуживание и профилактики оплачиваем отдельно, все как обычно. Но не 1 только лишь из за работающих консультантов, всегда идут на контакт.
3
مارس 29 ، 2022
Обман ! Есть приказ 176 -тр. От 11.11.2021 где чётко прописано о цене технологического присоединения . Но не тут то было ... цену завышают в три раза дороже . Хотя все криткрии указанные в приказе соблюдены.
7
1