Mosoblgaz
829 مراجعات
نوفمبر 15
Ну что тут можно сказать... Нуууочень не торопливые ребятки!))) Заявку на замену газовой плиты на новую, пришлось подавать три или четыре раза. В Мособлгаз и их подельнику ООО "Прометей". В конце концов приехали ( кстати, к рабочему претензий нет, все сделал хорошо). А если бы вызывали на утечку???
نوفمبر 7
Проверка газового оборудования, ходят днем когда никого нет. Подключение, замена подводки платное. Заявки в срок не выполняются. Работайте по выходным,вечерам, а только деньги готовы собирать и больше ничего не делать. За что я плачу 5тыс. Чтобы пришел сотрудник раз в год, поводил носом и ушел?
نوفمبر 29 ، 2023
Осталась приятно удивлена после посещения офиса.Чисто, очередь быстро идет. Консультант Ольга Ганина все четко и по делу объяснила, была максимально доброжелательна.Ушли с чувством решенной проблемы и отличным настроением.
5
1
يونيو 4
Сотрудники все вежливые , особенно Ольга Рябова ! Красивая , умная , отзывчивая и человечная ! Желаю Всем учится у таких людей! Оленька - надеюсь скоро увижу вас в руководителях ! Только вперед!
4
1
أكتوبر 13
Все очень долго. И очень дорого.
Договор на подключение газа уже закончился в августе. Середина октября, осталось только включить вентиль и пуск-наладку и ждать две три недели.
Т.е. может быть в ноябре будет газ и отопление. Пожилая мать топит буржуйку.
1
نوفمبر 20
Место замечательное, пришел все подсказали объяснили, современное оборудование. Облэнерго Раменское нужно брать пример у них прям жуть.
أكتوبر 31
Обслуживание очень хорошее, персонал поможет разобраться с любой проблемой, отзывчивые.
أكتوبر 31
Спасибо огромное девочкам на приеме!! Помогли настроить личный кабинет абонента в телефоне. Теперь нет необходимости тратить время на дорогу что бы оплатить газ
أبريل 16
Три недели мне не могут или не хотят поменять газовую Колонку.Потекла колонка .Вызвала мастера 2 апреля мастер пришёл,сказал,что колонка ремонту не подлежит,составил акт о блокировки подачи газа .5 апреля подала новую заявку ,диспетчер предупредил ,о наличии на руках акта на проверку вентиляции .В понедельник 8 апреля акт был на руках .сделала заявку .Мастер пришёл 11апреля ,посмотрел ,подумал ,и решил Колонку под старую вентиляцию не подключать .Поплакав за выходные купила новую гофру Подала заявку на 15 апреля ,это число назвал диспетчер.Вчера мастер не было Позвонила сегодня спросить когда будет мастер, выслушав сказали ,будет через 30 минут .мастер пришол ,посмотрел ,сказал,что старая гофра вообще стоит не в том отверстии .40 лет было там ,сейчас нет .Смешно?Ая сижу плачу ,мне 73года ,и вот три недели не могу решить вопрос !!!!!!!
أغسطس 26
Спасибо все сотрудникам за понимание !!! Помогают разрешать разные ситуации . Остались хорошие впечатления !!
فبراير 16
Обслуживание на высшем уровне!!! Отдельно выражаю благодарность девушке из 12 окна.Работа организована от и до! Помогла установить Личный кабинет, объяснила что всё можно сделать дистанционно и нет необходимости в посещении офиса! Однозначно рекомендую организацию
أبريل 17 ، 2023
Отличный офис, удобное расположение! Внутри чисто, красиво, комфортно. Вежливый и квалифицированный персонал, отвечают на все вопросы, помогают разобраться с личным кабинетом. Всегда всё быстро, чётко! Девушки в абонентском отделе молодцы!
1
2
نوفمبر 27 ، 2023
В последнее время очень неплохо работают. Очередей особых нет (может везло) девушки операционистки и консультанты работают вежливо и быстро. Вопросы решаются оперативно. Припарковаться конечно очень сложно, практически всегда всё забито. Пешком тоже не близкий путь добираться.
1
فبراير 16
Красивый, ухоженный офис обслуживания. Сотрудник по имени Светлана очень грамотно и быстро решила мой вопрос. Спасибо, что всегда Ваше обслуживание на высоте
مارس 13
Сегодня посетила Мособлгаз и была приятно удивлена. Очереди нет, вежливые сотрудники. Особая благодарность сотруднику Елене за то что все чётко объяснила и помогла разобраться.
سبتمبر 23
Зашли...в очереди просидели минуты 2 .... девушка все подсказала, быстро переоформила и ответила на все вопросы с улыбкой на лице! Спасибо )
1
مايو 28
28 мая 3024 г.я обратился в абонентский отдел мособлгаза в Раменском, со мной работала Рябова Ольга.Она отнеслась к нашей неординарной проблеме с пониманием, разобралась в ситуации и в итоге решила мой вопрос.Рекомендую этого специалиста и данный абонентский отдел,очереди не было всё сделали быстро, кондиционер и вода были!
أكتوبر 31
Шикарное обслуживание, низкие цены.
Все сделали качественно, спасибо!
1
مايو 29
Спасибо за оперативное обслуживание! Очереди нет, в зале прохладно, есть куллер с водой. Было очень приятно посетить данный офис.
3
1
يوليو 15
Не смогли нам выписать квитанцию, хотя долг прислали на почту, пришлось приехать ещё раз... До этого ранее такого не было... Не могу зайти в личный кабинет... Менял уже телефон три раза, а у них всё указан старый номер
مارس 13
Спасибо огромное за помощь Виктории Листратовой! Настоящий профессионал своего дела и просто прекрасная и приятная в общении девушка. Не стала "футболить" на сайт, а загрузила всю документацию сама! Побольше бы таких отзывчивых людей!!!Спасибо ❤️
1
نوفمبر 13 ، 2023
Нормальная компания, но с января 2024 говорят под ее крылом будет работать бывшая ООО ЮНИКОН, которая была в квитанциях у всего города Раменское Моск.обл , А В ЧЕМ СУТЬ
ОБСЛУЖИВАНИЯ? Ежегодного . Собрать с
каждого по 1000 руб . в год и сказать что все
нормально ? И сказать что кран надо менять , он
не травит но устарел (.А если рванет так найти
крайних? Так может рвануть и на следующий день
после годового обслуживания. Причем как узнал сегодня в ООО ЮНИКОН договор оказывается заключатся на год и не важно когда к вам прише
л мастер 1 января или 31 декабря) в каком году пришел. И ЗАКЛЮЧАЕТСЯ просто тупо по оплате квитанции. Которые расслылает ИРЦ))) И УДАЛИТЬ ИЛИ ОПЛАТИТЬ выборочно нет возможности. Будем надеятся на лучшее и готовится к худшему.
3
مايو 24
Спасибо большое за идеальное обслуживание. Были вопросы с личным кабинетом. Всё разъяснили, теперь буду пользоваться только личным кабинетом. Девушки умницы.
2
يوليو 25 ، 2023
Очень профессиональное отношение к клиентам! Помню это место с детства, газовое хрзяйство всегда четко работало. В последнее время несколько раз обращалась и получала полную информацию, все необходимые документы и выписки, и дельные советы по оформлению от специалистов тоже. Но теперь персонал в красивой форме, электронная очередь, просторно, светло, есть места для ожидания и туалет, как в МФЦ. Нужно отметить, что теперь вообще многое можно сделать через личный кабинет, не приходя. Но прийти приятно, это точно.
1
5
يناير 26
Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну Соколову за ее профессионализм, отзывчивость и помощь в оказании услуги, такого специалиста встретить большая редкость , безумно благодарен, с большим Уважарием к Вам! Спасибо 🙏
1
1
يونيو 6
Спаибо огромное специалисту Екатерине за помощь в оформлении личного кабинета. Все обьяснила и показала как пользоваться. Спасибо за ответственных сотрудников!
1
1
أكتوبر 19 ، 2023
Очень понравлась модернизация всего обслуживания. Чисто,уютно. Вежливые и грамотные консультанты. Меня обслудивала Екатерина- умница!!! Спасибо!!!!!
1
2
نوفمبر 11
Быстрое обслуживание. Отсутствие очередей. Компетентный доброжелательный персонал.
أبريل 17 ، 2023
Газифицировала дом по социальной программе.Хочу выразить благодарность офису обслуживания Раменское всё грамотно объясняют, помогают, вежливые, чуткие сотрудники, давно не встречала такого доброжелательного отношения к людям. Есть магазин газового оборудования, банкомат, десткий уголок, мне было это важно, так как приезжала с детьми.
1
4
أكتوبر 31
Ответили на все вопросы, проконсультировали, я осталась довольна, персонал отзывчивый.
1
أكتوبر 29
Хорошая организация, нет очередей, все оперативно, вежливые сотрудники.
يناير 30
Приветливые и вежливые сотрудники. Улыбаются и отвечают на любой и даже глуповатый вопрос. Была рада столкнуться с таким хорошим обслуживанием. Спасибо сотрудникам за работу!
3
2
نوفمبر 17 ، 2023
Персонал, нужно отдать должное, работает очень оперативно и грамотно. Несколько раз попадал на большую очередь, а ожидать приходилось несколько минут. Много работающих окон.
Стоянка для клиентов через дорогу, вдоль неё и днём всегда заполнена
1
سبتمبر 13 ، 2023
Добрый вечер. Хочется выразить благодарность Виктории Листратовой, только она смогла помочь мне решить вопрос. В течении недели ходила в данный офис все сотрудники, кроме неё, меня перенаправляли к другому специалисту, либо говорили « подойдите завтра». Только она смогла одним днём решить все. Поэтому всем советую обращаться именно к ней. Побольше бы квалифицированных специалистов, которые разбираются в своей работе, а не просто просиживают на своих местах. Хотелось бы чтобы руководство МОСОБЛГАЗ обратило внимание, что Виктории нужно выразить благодарность, а лучше премию от лица компании что работают такие профессионалы.
1
2
سبتمبر 1
Людей не много. Все организованно, специалисты приятные и грамотные!
ديسمبر 24 ، 2023
Вчера обратился в офис Мособлгаза по поводу переоформления договора на поставку газа. Менеджер Ольга Рябова очень квалифицированно, быстро и доброжелательно всё разьяснила и оформила. Впечатление от посещения офиса и работы Ольги весьма позитивное. Благодарю за такую великолепную работу.
أغسطس 5 ، 2023
Спасибо Маргарите Соминой и другим сотрудникам офиса, очень квалифицированные и вежливые специалисты, все объяснили и быстро помогли в решении наших вопросов. Остались приятные эмоции от посещения офиса.
4
يوليو 27 ، 2023
Огромное спасибо менеджеру Соколовой Татьяне, 12 окно. За 20 минут до конца рабочего дня очень профессионально и оперативно помогла оформить все документы, был приятно удивлен таким уровнем сервиса! 5 из 5!
1
2
مارس 6
Минусов не заметил. Всё организовано. Электронная очередь. Пришёл, взял талончик и ждёшь свою очередь. Оформлял нулевой договор на газификацию дома. Помогли верно рассчитать объёмы газа. Составили необходимую документацию. Остался доволен. Персонал грамотный, время ожидания не более 10тминут. Расположение хорошее, но есть проблемы с парковочными местами.
ديسمبر 1 ، 2023
Большое спасибо Елене Поповой. Быстро, профессионально, исчерпывающе с точки зрения получения необходимой информации, реальной помощи и рекомендации по последующим действиям.
Спасибо, Елена!
1.12.2023
1
1
أكتوبر 24
Ужасное отношение, деньги плати,а свои обязательства по договору не выполняют. Разговаривать вежливо не могут, а конкретно Чурилова. Истерически орет и швыряет трубку.
أكتوبر 30
Ольга Рябова грамотный, внимательный специалист с большой буквы! СПАСИБО!!!
يوليو 17
Вежливый и приветливый персонал. Все четко и быстро оформили
ديسمبر 18 ، 2023
***. Хамское отношение к глухонемым людям. Заплатили около 300 тыс на подключение газификации. Ждали 3 месяца чтобы подключить газификацию. Сделали свою работу , откопали , соединили трубу , и поставили счётик. И что дальше ? А подключать они вообще не собираются. Уже 2 месяца ждём когда подключат , мы ходим к вам как будто на работу , постоянно пытаемся связаться с кураторами, от них никакого ответа, приходится ехать в офис , говорили в ноябре обязательно подключат , ждали ждали , не подключили вообще, потом ехали в офис спрашивали когда уже подключат сказали в декабре точно подключат , и где ? Скоро приближается конец декабря , а в доме все ещё холодно!!! Мы что должны ожидать вас больше года ?!!!!? у соседа вообще за 15 дней все выполнили!!!
4
1
يونيو 19
Очень вежливый персонал, помогли разобраться в проблеме с показаниями счётчика. Спасибо за таких ответственных девочек!
2
2
يناير 14
Спасибо квалифицированному менеджеру Алёне. Очень вежливо, доступно и качественно объяснила по договору социальной газификации.
1
2
ديسمبر 6 ، 2023
Хочется отметить работу девочек в офисе обслуживания! Большие профессионалы своего дела и не только своего. На любой вопрос у них всегда есть ответ . Девочки Так держать! Вы лучшие !!!
1
مايو 27
Спасибо огромное девочкам на приеме!! Помогли настроить личный кабинет абонента в телефоне. Теперь нет необходимости тратить время на дорогу что бы оплатить газ. Тем более терминал берет комиссию , а в личном кабинете оплата без комиссии . Спасибо 🙏🏻
1
1
يوليو 4
Просто монополисты, клиенты их мало волнуют. Ни один сотрудник вопрос от начала и до конца довести не может. Рабочие процессы не организованы.
2
أبريل 27 ، 2023
Хочу поблагодарить за высоко профессиональное компетентное грамотное и быстрое обслуживание сотрудницу отделения мос .обл. газа второе окошко.--- Рябову Ольгу Александровну .Девушка работает с явным желанием помоч,вникает в проблему.Быстро находит нужные документы распечатывает, объясняет,всегда с хорошим настроением .Даже если я не понял из за давления, то не устанно Объясняет ещё несколько раз .и всё это с неподдельным хорошим настроением. Не решонных задач не остаётся . Выражаю благодарность и организации за высокую комтентность сотрудников.
2
3