Mosoblgaz
860 مراجعات
يوليو 2 ، 2024
Пришла утром. Очереди нет. Сотрудник всё подсказал.
يناير 27 ، 2024
Нормальноя Кантора.девочки всё подсказывают как сделать правильно
أبريل 29 ، 2023
Персонал с участием отнёсся к моей проблеме. Все подробно объяснили и помогли решить вопрос.
1
1
يونيو 28 ، 2022
Приятно удивлён, 15 минут ожидания в электронной очереди, в зале с кондиционером, и хорошим ремонтом, вежливый персонал, приятно удивлён отношением и обстановкой
1
يونيو 6 ، 2023
Очень вежливые сотрудники, всё популярно объясняют и подсказывают
1
أكتوبر 25 ، 2023
В столе продаж газовых плит, очень внимательная девушка, есть туалет, тепло!
3
1
يونيو 18 ، 2022
Современный стиль. Электронная очередь. Вежливый профессиональный коллектив работников в униформе. Большая парковка.
1
2
نوفمبر 26 ، 2021
За последнее время уровень сервиса в данном филиале сильно улучшился. Стало больше сотрудников, появился сотрудник на ресепшене, и как следствие, время ожидания в данной организации резко сократилось.
И ещё из хороших новостей: появилась возможность пополнения смарт карты через приложение. Правда, пока только на Андроиде, Ну, будем надеется, появится возможность это делать и на IOS)
3
1
أغسطس 2 ، 2023
Прекрасное отделение, все быстро и четко в обслуживании.
2
يوليو 5 ، 2022
Всё отлично! Девушки быстро помогли решить вопрос, подсказали, рассказали. Ушла довольной! Спасибо!!!
3
1
مايو 26 ، 2022
Отличный ремонт и организация приема граждан, небольшая очередь, хороший выставочный зал газового оборудования, вежливый персонал.
1
1
يناير 12 ، 2022
Вызывали мастера на обслуживание газового оборудования и заключение договора. Если все мастера такие, как тот, что приезжал - не жалеем, что договор на обслуживание заключили с этим подразделением Мособлгаза.. Помимо профессионализма и аккуратности специалиста хотим отметить и достойную атрибутику - фирменная форма, исчерпывающий набор хорошего инструмента.
1
مايو 17 ، 2022
Очень удобное расположение офиса, большой, много менеджеров и ждать совсем не нужно, все быстрое решается. Спасибо
1
1
أغسطس 3 ، 2021
Хорошее отделение, вежливый персонал. Быстро и без проволочек решили мою экстренную проблему. Спасибо большое. В дальнейшем буду пользоваться услугами этого отделения, хотя есть отделение ближе, но там не помогли.
5
3
يوليو 7 ، 2023
Был 2 раза , люди очень стараются , но оба раза зависала система , не могли выписать счет , потратил лишний час на это .
1
ديسمبر 6 ، 2022
Самое бесполезное бюджетной организации, бесконечные пустые обещания, специалисты не знают ничего ни о чем. Да и специалистам их тяжело называть. Не рекомендую иметь каких-либо дел сданным филиалом. Всем добра
4
أبريل 28 ، 2023
Все быстро, качественно!
На высшем уровне!
Спасибо Ольге Рябовой!
1
1
ديسمبر 29 ، 2022
Был приятно удивлён! Быстро, комфортно, вежливо!!! Во всех бы сферах так))) +++
3
2
سبتمبر 6 ، 2022
Обратилась в данную организацию после посещения другого предприятия, и это конечно колоссальная разница! Никакого подозрения на хамство, со мной возились как с ребёнком, пока до меня не дошло. Просьба брать пример с этих сотрудников и их терпению! Спасибо вам большое за вашу работу!
3
2
يونيو 8 ، 2022
Обращалась в отделение Раменское. Работают компетентные, вежливые специалисты. Быстро и грамотно решили мой вопрос. Спасибо за труд!!!
3
2
سبتمبر 23 ، 2022
Что у вас за организация такая безответственная? Моя мама пенсионерка звонила по поводу ремонта духового шкафа. Звонила долго. Наконец соизволили ответить, мол, ждите, в течение дня позвоним и придет мастер. Ни звонка, ни мастера! Вопрос: за что деньги получаете? Отвечу сама: за наплевательское отношение к людям, которые обращаются к вам за помошью. Безобразие полное!
6
مايو 17 ، 2022
Отличный офис, очень порадовало то, что в нем есть детский уголок, в котором ребёнок может заниматься, пока родители решают свои вопросы. Спасибо огромное
2
2
أكتوبر 4 ، 2022
Поставил 4 звезды только за то, что ждать справку об отсутствии газа в доме надо целый месяц! и это при том, что мы в этот же визит оформляли заявку на подключение дома к газу по программе социальной газификации. Все остальное было на высшем уровне
2
2
نوفمبر 4 ، 2022
В ответ на отзыв от 28 октября 22 года от Кузьмичева В. Мужчина вел себя неадекватно, разговаривал с первого же слова хамски и грубо. Все можно понять, про договоры и какие-либо другие сложности. Но это не дает право переходить на личности и вести себя таким образом. Претензия не обоснована абсолютно.
2
2
نوفمبر 9 ، 2022
Очень странная структура обслуживания клиентов. Заключили договор на газификацию, сказали в тернии 10 дней приедет на замеры сотрудник. Ждем, сотрудника по замерам нет месяц, ни звонков ни чего от него. Поехали в Мособлгаз уточнить, нам дали номер сотрудника Кудрина Татьяна, сказали что на звонки может не отвечать, надо ей писать в WhatsApp. На следующий день стали звонить, трубку не поднимает. Написали ей по WhatsApp, ответа также нет. Неделю сотрудник по замерам Кудрина Татьяна не отвечает ни на звонки, ни на сообщения. Сегодня 09.11.22 года позвонила в Мособлгаз. Долго не могла дозвонится, спустя час соизволили ответить на телефонный звонок. Объяснила ситуацию, в ответ сказали свяжутся с Кудриной Татьяной, записали мой номер и что она мне перезвонит. Звонка нет, приходит смс что по замерам Кудрина Татьяна и ее номер телефона, звоните. Какой-то замкнутый круг!
12
3
مايو 12 ، 2022
Мною была сделана заявка на замену батареи на счетчике. Заявка была принята договорились со службой на 8 мая, сказали ждать в течение всего дня. Прислали кучу писем на почту и смс. Никто так и не подъехал и не отзвонились.
Позвонили 9 мая, в Праздник!!! Прошу заметить.
Сказали ничего не знаю, заявку выполняю.
Деньги любят все, особенно Мособлгаз, а вот выполнять по обязательствам и данная структура не хочет👎👎👎👎👎
4
سبتمبر 8 ، 2022
Лучше всего приходить в будни, обслужат быстро и комфортно. Выходные это столпотворение +в воскресенье не работает касса.
3
1
يناير 26 ، 2024
Спасибо за квалифицированную помощь при обращении. Окно N2
3
نوفمبر 3 ، 2022
Сотрудница абонентского отдела Александра помогла мне заполнить нужные документы, вежливо все объясняла. Молодец!!!
1
2
فبراير 24 ، 2023
На удивление, очень быстрое обслуживание. Много окон открыто. Были три раза, и всегда тратили на решение вопроса максимум 15 минут
2
أبريل 20 ، 2023
Офис который работают для населения, все внимательные, готовы все объяснить, рассказать, посоветовать. Есть вендинговые аппараты с водичкой и перекусом .
1
أغسطس 24 ، 2022
Очередь небольшая, ожидание минут 10. Обслуживают быстро, все по факту. Персонал приветливый, помог разобраться в проблеме. Рекомендую.
3
1
ديسمبر 14 ، 2022
Сотрудники в окошках малокомпетентны. По многим вопросам не знают что ответить, часто звонят что либо узнать. Такое ощущение, что они меняются как перчатки и не успевают обучиться. Минус такой организации
3
يونيو 10 ، 2022
Было приятно получить формальную услугу Раменском Мособлгазе, особенно хочу отметитесь профессионализм, прекрасное отношение к клиентам Елены Тряпкиной.
Большое спасибо.
4
أكتوبر 30 ، 2022
Обслуживание на троечку, большинство операторов крайне некомпетентны. Самое страшное, что документы теряют постоянно, а потом доказывают, что их не сдавали. Мой совет,отдавайте все под опись, чтобы расписывались в получении. Теперь только так.
6
1
فبراير 17 ، 2023
Быстро обслуживают ,талончики - время ожидания 2-5 минут ,удобно, есть парковка.
1
يناير 20 ، 2023
Светлана Пудикова,окно 7,обслуживание супер!очень помогла,побольше таких сотрудников
2
يونيو 16 ، 2022
Поставил 4, т.к. на день приёма "слетела" программа на компьютере и не получили услуги в полном объёме. В остальном без замечаний.
Приехал спустя практически 2 месяца, опять якобы не работает программа, в связи с чем не получилось заменить карту. При этом на сайте никакой информации, о том что не могут менять карты не указано.
3
أكتوبر 24 ، 2022
Приехал в 2018 году для заключения договора на обслуживание газового оборудования, в обоненском отделе все оформили взяли 16800 рубчиков и назначили день обслуживания но никто не приехал и на звонки ответили ждите. С тех пор и жду.
5
أغسطس 23 ، 2022
Разовое обслужиаание- быстро. А вот вся процедура оформления газификации растянута. Расположение удобно только для тех, у кого есть авто.
2
مارس 1 ، 2023
Заявление на соц газификацию подано 06.12.21 года, с тех пор кормят отписками, отзвонами и просто не берут трубку, менеджеры всё время меняются , толку ноль.
3
1
نوفمبر 27 ، 2024
Все сделал. Спасибо
مايو 4 ، 2023
Очень вежливые сотрудники. Все разъяснили и быстро решили мой вопрос.
1
1
سبتمبر 3 ، 2021
Все вопросы были решены в короткое время. Девушка консультант была очень компетентна и доброжелательна. Удобная электронная очередь.
Маловато места для парковки.
6
3
أكتوبر 13 ، 2022
Здравствуйте!О человеке всегда говорит то, как он умеет работать, какие плоды даёт его труд. Результат Вашей работы - это то, что нужно! Мы не ошиблись,что обратились именно к Вам! Спасибо!
1
2
نوفمبر 29 ، 2024
Никуда не дозвониться.
2
أكتوبر 20 ، 2024
Обычная городская служба.
3
نوفمبر 18 ، 2024
Отличное обслуживание
يونيو 20 ، 2021
Прием клиентов в офисе хорошо отработан. Не сравнить с тем, что было лет 7÷8 назад. Никакой толчеи. Светло, просторно, диванчики. Электронная очередь. Ветерану войны бесплатно установили счетчик. Теперь еще и договор на обслуживание оформляем. Тоже бесплатно. Спасибо нашим газовщикам!
7
مايو 30 ، 2022
Только после жалобы Генеральному директору АО Мособлгаз И. Баранову отреагировали очень быстро. Проблема была в установке счётчика на газ. Спасибо за быстрый отклик, за содействие и понимание. Есть ещё добросовестные, отзывчивые люди. Сегодня должны придти устанавливать счётчик.
3
2