Shop.mosoblgaz.ru
31 مراجعة
أكتوبر 17 ، 2024
Отвратительный сервис. Консультанты проблему по перезаказу позиции в заказе решить не могут. Менеджеры с клиентом после оставленной заявки не связываються. Работа по отработке заявки клиента не организована. 2 недели не можем поменять позиции в заказе 76536. Проще отменить заказ и заказать в другом месте.
1
أغسطس 6 ، 2024
Плюсы можно заказать по телефону, если конечно дозвонитесь до менеджеру. У меня получилось на второй день.
А все остальное минусы сперва говорят одну цену, а по факту она другая и никто вас не предупреждает заранее что цены изменились. С доставкой также проблема, обещают отдно а по факту другое. Также проблема и с комплектация заказа, проверяйте несколько раз если заказывайте не одну позицию.
2
أغسطس 4 ، 2024
Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Заказали котел. Доставку оформил менеджер на воскресенье. Все подтвердил. И соверешенно случайно, когда я позвонила уточнить время, мне сказали что доставка на понелельник а может и на вторник. И сама компания не звонила и не предупреждала. А в сдэк, которая доставляет, вообще сказали, если курьер вам позвонит и вы сразу не ответите, то он уедет. Менеджеры в выходные не работают. Никто ни за что не отвечает. Очень печально, что такое отношение
2
أغسطس 19 ، 2024
Ужасный сервис. Заказывал счетчик. Договорились о доставке , на даче их ждали родственники - не привезли, не позвонили. Второй раз решил заказать тот же счетчик. Не перезвонили и не привезли так и ждали. Всем плевать. По телефону ничего не знают! и опять их мы вам перезвоним- не перезвонили
4
مارس 1 ، 2024
Здравствуйте. Купила о оплатила покупку газового котла 7 февраля. Обещали перезвонить через 5-6 дней. Звонка не было. Подождали ещё пару дней не перезвонили и не привезли товар. И так ещё неделя прошла. Поехали в магазин сами, извинялись сказали перезвонят и согласуют время доставки. И опять же не перезвонили. Сегодня 1 марта. Поехала туда выяснять причину токого отношения к покупателям. И опять же таки извенения, которые меня не устраивают. Итог доставка сегодня.
3
1
سبتمبر 4 ، 2024
Отвратительно, заказ оплатил 19-го августа, сегодня 4-е сентября - заказ до сих пор не привезли. Диспетчеры ничего не знают, менеджеры не перезванивают. Кто-нибудь знает как вернуть деньги?
2
أغسطس 30 ، 2023
Всегда думала, что Мособлгаз крупная компания ориентированная на клиента. Но после заказа в интернет магазине, мнение изменилось…. Заказ был сделан в 9-00 утра в воскресенье с экспресс доставкой - товар не привезли. В понедельник после моего звонка, пообещали привезти во вторник. Сегодня 22-00 среды, заказа нет…. Вот и думай заказывать в след раз в этом магазине или нет .
3
يوليو 22 ، 2023
Выбор всего достаточный. Но цены высокие. Можно найти и дешевле. Что нам было нужно не нашлось. А под заказ ждать приличное время. Одним словом, не очень понравился этот магазинчик.
2
يوليو 9 ، 2023
В онлайн-каталоге много позиций по каждой категории. Удобная система скидок, хорошо обученный персонал. О покупке не жалею, буду заказывать еще))
3
أغسطس 19 ، 2022
Очень надёжная, мощная, профессиональная компания. Кроме подключения газа и обслуживания, можно покупать продукцию по лучшим ценам.
Особенно понравились котлы Федерика Бугатти Варме.
Очень надёжные.
5 лет гарантии.
1
2
نوفمبر 29 ، 2023
Обращалась дважды. Вежливо и доброжелательно подсказали и помогли. Спасибо!
1
ديسمبر 26 ، 2022
Хотел купить котел Baxi slim 1.300 IN. Позвонил 15.12.22 менеджеру по телефону на сайте. Менеджер подтвердил цену 106 тысяч и сказал, что заказ нужно оформить на сайте и при оплате после сделанного заказа по ссылке , которая будет прислана на эл. почту будет дополнительная скидка и окончательная цена будет 101640 руб. Сделал заказ номер и выбрал дату и время доставки. Ждал ссылку в пятницу, субботу и сегодня в понедельник 26.12.22. При этом 4-5 раз звонил разным менеджерам и просил скинуть ссылку. Менеджеры каждый раз подтверждали, что все будет нормально и по зафиксированной цене Сегодня после очередного звонка срок поставки указали на февраль.
1
ديسمبر 9 ، 2023
Грамотные сотрудники, мало народу. Хотя колличество посетителей видимо из-за местоположения офиса.
ديسمبر 22 ، 2023
Все быстро оформили помогли установить ,личный кабинет.Все Ок.
مارس 28 ، 2023
Хороший выбор разной техники, квалифицированные специалисты, очень помогли с выбором подходящей модели котла, большое спасибо.
1
نوفمبر 2 ، 2023
В нашем магазине ребята грамотные и отзывчивые , 💪👍
1
يوليو 21 ، 2024
на их сайте все красиво...а на деле да
1
يناير 24 ، 2022
Хорошая организация процесса! Электронная очередь, распределяет всех по нужным окнам. Специалисты по документообороту, весьма неплохо подкованы! Однозначно - паять звёзд!
1
سبتمبر 17 ، 2021
Сколько раз приезжаю в эту организацию, всегда негативные эмоции. Недоработки во всём, мою заявку в личном кабинете, никто не смог найти, явно не хватает сотрудников, консультантов по оплате точно, каждый раз вижу как граждане психуют возле терминалов оплаты. Очень медленное обслуживание, это наша беда, не уважать время других людей. Мой вопрос так и не решился, записалась на личный приём к руководителю.
2
ديسمبر 27 ، 2023
Башенные цены
يوليو 26 ، 2021
Все понравилось. Хорошее обслуживание. Большой плюс за туалет для посетителей.
2
يوليو 15 ، 2023
Приятные сотрудники.
1
مارس 8 ، 2020
Сделан хороший ремонт. Обслуживание по талонам, с большим количеством окон. Но всё равно что-то не так. Заказал справку о том что у меня нет газа, так сказали ждать - месяц... Господа- месяц!!! К просьбе как-то ускорить процесс все остались равнодушными. Вообщем, фасад обновили, а "совок" остался....
2
يناير 17 ، 2022
Очень впечетляет, советую посетить и почувствовать силу здания
1
أبريل 4 ، 2021
Читая и ухоженая территория, отличный фасад здания.
1
أبريل 7 ، 2020
Был в офисе обслуживания. Все, что надо сделали быстро и оперативно.
1
أغسطس 5 ، 2020
Нормальный магазин, но цены великоваты.
1
مايو 4 ، 2021
Магазин по принуждению, конские цены.
أبريل 5 ، 2020
Вежливый персонал, удобство парковки.
1
أغسطس 11 ، 2021
Сплошная бюрократия.
1
أبريل 7 ، 2020
цены просто космос..и это у нас в стране доступный газ!!
1
1