MosTabak
236 مراجعات
ديسمبر 23 ، 2023
Очень качественный товар, постоянно закупаюсь в этой сети магазинов, сотрудники вежливые, всегда помогут с выбором
1
أكتوبر 27 ، 2023
Здравствуйте, являюсь постоянным покупателем данной сети магазинов уже больше года, но только в этой точке творится полный беспредел. Отсутствие маркировки честный знак, незнание законов, хамство, не выдача кассовых чеков, самоуправство.
Очень часто попадается бракованный товар, который вернуть тот ещё квест.
Сотрудники магазина грубы и некомпетентны.
04 октября приобрёл Elf bar 3600, через несколько дней приобрёл картридж для Lost Mary и одноразовые устройство Lost Mary 4000 про запас. С самого начала использования Elf bar 3600 мне показалось что оно бракованное, вкус почти не передавался. В магазине сказали что это особенность данных устройств и мною были приобретены другие устройства, а это было отложено.
17 октября решил ещё раз насладиться Elf Bar, но оно выключилось и больше не включилась, в магазин обратился на следующий день. Сотрудник магазина отказался в расторжении договора купли продажи, аргуметируя свое решение тем, что прошло больше двух недель. Согласно его словам права потребителей на эти устройства не распространяются и гарантии нет.
Также он отказал предоставить юридическую информацию о продавце, уголок потребителей не оформлен должным образом.
Только после того как я показал статью в законе он предоставил мне информацию о продавце.
Также заметил что на упаковках отсутствует честный знак.
Согласно закону о защите прав потребителей ст.19 если гарантийный срок не установлен то потребитель имеет право предъявить требования в течение 2 лет.
Также потребитель имеет право расторгнуть договор купли продажи, если продавец ввёл его в заблуждение
2
2
أبريل 14 ، 2024
Всегда в наличии табаки для кальяна,часто захожу сюда,удобно и возле метро,процветания вам❤️
يناير 25 ، 2024
Хорошее место, всегда большой выбор табака, грамотные продавцы, помогут сделать выбор. Всем советую!)
ديسمبر 19 ، 2023
Хотела отставить отзыв о магазине удобное расположение, ассортимент классный !
Консультант Бегаин заранее прошу прощу прощения если не правильно написала 🙂
Отзывчивая, детально объяснила про устройство, да и в целом по электронкам всегда советует отличные вкусы! Ухожу всегда довольная ! Спасибо
فبراير 14 ، 2023
Всем привет, отличный магазин, классные ребята, которые всегда помогут и подскажут в выборе товара, рекомендую! Была проблема с электронкой, без проблем поменяли без лишней головомойки!
ديسمبر 27 ، 2023
Персонал вежливый, знает свое дело! Приятно заходить и получать то, что нужно! Расскажет про любой табак или электронку! Спасибо!
1
يوليو 4 ، 2024
Очень крутые ребята там работают , все объяснят и помогут в вашем выборе
ديسمبر 25 ، 2023
Частый клиент Данной точки, всегда хороший ассортимент, приветливые сотрудники, особенно хотел отметить сотрудницу Бегаим. РЭСПЕКТ
1
يناير 4 ، 2024
Консультант качественно проконсультироваться, подсказал что лучше посмотреть и использовать, высший пилотаж
ديسمبر 23 ، 2023
Хорошая табачка, хожу сюда постоянно!
Всегда есть а эссортимент табака!
Сотрудники хорошие, всегда подскажут что выбрать лучше)
1
ديسمبر 23 ، 2023
Хороший магазин,большой ассортимент,вежливые консультанты,качественный товар,беру уже какой раз советую,топ🔥
1
نوفمبر 2 ، 2024
цены приятные, продавцы вежливые, все кайф
فبراير 9 ، 2024
Всегда покупаю здесь угли и табак для кальяна. Очен нравится персонал. Вежливый и профессиональный.
1
مايو 22 ، 2023
Неоднократно покупал в данном магазине и все было достаточно хорошо, но на прошлой неделе было куплено устройство Lost Mary 4000 оказался брак, заправлено не до конца, перестала нормально работать через 2 дня.
В магазине стали хамить, обвиняя что я сам виноват и что у них частная компания и законы России у них не действуют. И права потребителей на распространяются на одноразовые электронные сигареты.
Брак бывает всегда. Но про лояльность они не слышали.
3
فبراير 17 ، 2023
отличный магазин, большой выбор, очень дружелюбный персонал, консультант Иван вообще супер, очень долго искал то, что мне было нужно и нашел) все показал и рассказал, так что, однозначно рекомендую, и прайс норм)
1
ديسمبر 23 ، 2023
Шикарная табачка, большой выбор табаков и электронок. Спасибо продавцу Саше за подсказку в выборе табака и углей!
1
مايو 23 ، 2023
Очень приятный персонал. Заменили электронную сигарету, которая перестала работать.
Хороший ассортимент да и вообще все отлично🤌👍
Огромное спасибо!! Буду приходить снова и снова
1
ديسمبر 26 ، 2023
Всегда вежливые и весёлые продавцы, большой ассортимент и круглосуточная работа - один словом "кайф"
ديسمبر 17 ، 2024
Замечательный выбор и приемлемые цены 👍
يناير 23 ، 2024
Замечательное место с приятными ценами и замечательным продавцом, который обязательно поднимет настроение после тяжелого рабочего дня))
أكتوبر 21 ، 2023
В магазине работает отличный парень, звонила узнать по поводу наличия вейпа, его не оказалось, но я почувствовала заинтересованность продавца(в тот день обзвонила множество вейп шопов), решила приехать. По моим запросам молодой человек подобрал мне отличный бокс мод, так что я довольна
Была в магазине 16.10.23
1
1
فبراير 12 ، 2024
Магазин огонь. Продавцы знают товар и могут посоветовать. Большой выбор ( по табакам для кальяна)
1
نوفمبر 5 ، 2023
Ужасное обслуживание.
Покупала парилку, она оказалась безвкусной, точный брак. Сотрудники попробовали, сказали тоже самое.
Пришел подвыпивший владелец, и сказал что все ок, и отказался менять. Хотя сотрудники, на самом деле, оба согласись со мной и сами предложили сделать возврат.
Как итог 700 рублей выкинуты в мусорку, настроение испорчено.
2
3
أبريل 17 ، 2023
Товар всегда в большом ассортименте. Ребята всегда готовы пойти навстречу. Подсказывают, помогают выбрать и очень приятны в общении. Если вдруг попадется брак, то без проблем заменят.
Высокий уровень клиентоориентированности!
2
يناير 22 ، 2024
Магазин был закрыт в 22:30. На протяжении минут 10 стояла и ждала продавца. Потом пришла компания из 4-х человек и открыла дверь. Вся компания зашла внутрь и начали громко разговаривать на личные темы, продавец не реагировал на покупателя
يونيو 12 ، 2024
Кошмар, около полтора часа простояла, хотя написано перерыв 15 минут, если ушли погулять, можно хотя бы номер продавца оставлять??!! Но товар качественный ничего не могу сказать.
1
يناير 24 ، 2024
Александр очень вежливый продавец! Удобное расположение , прям у метрр! Работает 24 на 7
يناير 4 ، 2024
Удобное расположение, всегда все есть. Большой выбор табаков(дарксайда огромный выбор)
فبراير 6 ، 2024
Прекрасный магазин, хороший выбор , отзывчивые ребята👌🏼 классная ценовая политика
فبراير 14 ، 2023
Очень удачное месторасположение, отличный выбор! Спасибо продавцам! Очень вежливые и внимательные к клиентам, всегда покажут и порекомендуют новинки!
يوليو 12 ، 2024
Лучшие продавцы,всегда все подскажут,лучшие жидкости подберут :3
1
يونيو 2 ، 2024
Маленький выбор сигарет. Продавцы из другой страны не дружелюбны, музыка из телефона при общение очень мешает с ними общаться
ديسمبر 4 ، 2022
Хороший магазин ,широкий ассортимент .
Покупаю всегда электронки ,работают вежливые продавцы часто попадаю к девушке хочу выделить её компетентность всегда вежлива , приветлива с покупателями!
2
ديسمبر 8 ، 2023
Отличный магазин, отзывчивый персонал, доступные цены и широкий ассортимент
1
ديسمبر 22 ، 2023
Шикарный выбор все ест то и главное 24 часа .
Продавец классный помог оперативно
1
فبراير 14 ، 2023
Супер магазин , очень давлен работой сотрудников ,всё на высшем уровне , товар самый качественный…МосТабак в моём сердце ❤️
Повысьте зарплату сотрудникам за такой уровень обслуживания …. Лучшие🔥
ديسمبر 23 ، 2023
Всегда большой выбор вкусных табаков и электронок🔥🔥🔥
Вежливый персонал!
Рекомендую😌
1
يناير 15 ، 2024
Отличные продавцы, качественный табак и учтивое обращение. Большое спасибо за вашу работу
ديسمبر 3 ، 2022
Очень большой ассортимент, приветливый ответственный персонал, который с радостью поможет, подскажет всё что нужно и может что-то посоветовать по своему опыту)
Ну и конечно адекватные цены радуют!
3
يناير 22 ، 2024
Прекрасный персонал всегда все быстро, большой ассортимент на любой вкус.
يناير 15 ، 2024
Всегда большой выбор и качественные товары. Радует что всегда найдется то что мне нужно)
سبتمبر 20 ، 2022
Отличный магазин, очень дружелюбный кассир, хорошо разбирается в товаре, помогает с выбором. Работает круглосуточно что является, несомненный плюсом. Широкий ассортимент.
يوليو 20 ، 2024
Пришел в 2:20 в пятницу ночью, закрыто, никого, стоял ждал 20 минут, в итоге ушел
أكتوبر 14 ، 2023
Стояли около часа с 23:00 до 00:00. И узнаем от соседей что сегодня сотрудник решил не выходить ночью. Почему об этом нет никаких предупреждений!? Зачем писать о том что вы работаете 24 часа, если не в состоянии найти замену?! Отвратительное отношение к покупателям. Примите меры по отношению к филиалу!
1
1
يناير 6 ، 2024
Большой выбор,шарговая доступность и хороший персонал))) всем советую)))
ديسمبر 8 ، 2023
Большой ассортимент. Вежливые отзывчивые сотрудники. Удобное расположение.
1
نوفمبر 1 ، 2024
прекрасный магазин, хорошие продавцы
يوليو 9 ، 2024
Не знаю откуда тут рейтинг 5.0. Вечно на перерыве точка. Ночью вчера огромная толпа стояла под дверью. Сейчас опять закрыто на перерыа
ديسمبر 29 ، 2023
Отличный магазин, вежливые продавцы.... Помогли с выбором товара ..