Хочу отметить высокопрофессиональную работу Виктории, оператора колл-центра. При обращении на горячую линию я обозначил запрос на комплексную диагностику организма без конкретных жалоб. Виктория грамотно и подробно ответила на все вопросы, быстро поняла мой уровень запроса и как заинтересованного клиента, и осознала, что мне могут подойти более специализированные диагностические решения. Проявив профессионализм и клиентоориентированность, она организовала консультацию с профильным специалистом более высокого уровня, честно обозначив границы своей компетенции. Вместо того чтобы рисковать качеством сервиса или упустить клиента, она передала коммуникацию эксперту, который сможет предложить максимально точное и продвинутое решение. Как владелец бизнеса, особенно ценю такой подход. Именно так должен выстраиваться качественный сервис. Рад, что являюсь клиентом данной клиники уже более 10 лет.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана

مستوى 7 خبير محلي

Место странное конечно. Фиг найдешь + заходишь в подвал со звонком, из-за чего немного неуютно😁 Приходила сюда на МРТ по страховке, нервы потрепали конечно с гарантийным письмом, которые не могли найти(а я весь день до этого всех обзванивала и мне подтвердили по телефону, что письмо получено), спустя пол часа с горем пополам нашли конечно, но опять пришлось обзванивать. Сотрудник на МРТ очень приветливый и позитивный, имя не помню к сожалению, но его настрой меня немного успокоил, а для человека, который впервые на МРТ это важно. В целом впечатления неплохие

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Бабкин

مستوى 22 خبير محلي

Из плюсов - всегда оперативно можно сделать исследования (есть время день в день). Из минусов - довольно старое оборудование Результаты можно посмотреть в ЛК. Но мне дали неправильную инструкцию, где именно в кабинете смотреть, я уже стал искать по всем разделам и там нашел. Но потерял день на поход ко врачу. А ещё в ЛК подгружена бумажка, что я мог задать все интересующие вопросы врачу. Неожиданно.

إظهار رد العمل التجاري

ABC-meditcina

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

470 مراجعات