ООО "МСМ" они же Мастма. Привезут заказ на следующий день без пред оплаты. На этом все плюсы заканчиваются!!!
Вас очень культурно и вежливо ОБМАНУТ. Сделали заказ пиломатериалов. Несколько раз оговаривали вопрос качества материалов. Очень важно было, чтобы обрезной материал был качественный, без грибка. Поэтому заказали ГОСТовский.
В итоге привезли материал. Разгружали сами, проверяя по количеству, так же смотрели, чтобы материал был не черный. Из 50 досок 11 откровенно синих вернули сразу. Но по факту еще 10 были очень поражены грибком, сразу не видно было под толстым слоем опилок.
Но самое главное! На следующее утро, стали смотреть материал (строим сами) видим что то не то (при разгрузке не будешь пересматривать и перемерять каждую доску, так как целая машина) , стали измерять и видим, что вместо 25 доски привезли 20ую!!! Вместо 50 привези 45 доску! Накануне позвонили сказали, что бруска 50*50 нет, привезем струганный 40*50, он вроде как дороже, но отдадим по той же цене, он лучше. В итоге он сращенный оказался, а для нас это критично, так как является силовым элементом, нужен был целиковый. Да, еще доска, мало того, что 40 вместо 50 и 20 вместо 25 НЕ ГОСТовская оказалась по факту. Весь размер гуляет, с "юбками" кривой!
Евровагонку заказывали класса А. К сожалению, проверить по упаковке не возможно, так как нет ни на одной пачке маркировки класса!!!, Увидим, по факту, когда распакуем. То же самое касается имитации бруса и половой доски.
Поэтому, то что в отзывах не очень многочисленных пишут, что цены в сравнении нормальные, не верьте!!! вас ОБМАНУТ! Привезут не тот материал! Видимо, отзывы сами себе хорошие написали.
Попытка урегулировать вопрос мирным путем, свелась к тому, что менеджер вежливо по телефону вас пошлет! Говорит - идите на рынок, посмотрите, сейчас везде так!
То есть, вам привозят материал не того размера и не того качества, что вы оплатили, из вас еще и виноватого сделают, что везде сейчас так!
Либо ответ - привезите материал, мы вернем вам деньги. Ага! нанять снова машину, привезти материал... и уже в телефонном разговоре говорят, что вдруг не наш материал.. Все фото материала с размерами и несоответствиями высланы в вотсап менеджеру, с которым общались по заказу.
Написали претензию на почту. Генеральный директор ООО "МСМ" Улиханян Арен Эдикович, не отвечает!
И, кстати, в счете продавца кроме названия MASTMA ничего не указано! ЧЕК НЕ выдают при оплате!
То есть полное нарушение Правил Торговли и налогового законодательства.
Не рекомендую крайне эту контору! Так как в любом случае более низкие цены вам компенсируют более дешевым материалом!
Будьте внимательны, если все таки решите сделать заказ, буквально проверяйте размеры с линейкой и качество материала всего и сразу. Визуально это не всегда возможно сделать в момент разгрузки.
Иначе придется свои права отстаивать через Защиту прав потребителей, либо смириться с тем, что вас обманули.
4
1
Симоненко Ян
مستوى 8 خبير محلي
مارس 16 ، 2020
Покупал у них вагонку и имитацию бруса с доставкой в Подмосковье на стройку своего дома . Заказывал несколько раз в течении 3х лет , пока строили дом . Качество нормальное , цены приемлемые , адекватные продавцы . Единственный минус в одну из доставок приехал очень" ушлый водитель " : и оштрафовали его по дороге , и накладную он забыл , но помнит сумму заказа на 3 тысячи большую чем записано у меня , и надо бы добавить далеко ехал 70 км. от МКАД . Но культурно был "осажен " и получил оговоренную заранее до доставки сумму уехал . Буду думать , что случайный человек и его косяк . В остальном всё нормально .
إظهار رد العمل التجاري
Самвел Петросян
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
хорошие цены, качество товара нет слов
3
إظهار رد العمل التجاري
Самсон К.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 17 ، 2020
Качество хорошо, цены приемлемо про сравнении с другими сайтом. Доставка быстро.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 27 ، 2020
Хороший склад с большим выбором! Всё показали, всё объяснили и подсказали лучший вариант! Буду заказывать здесь!
1
إظهار رد العمل التجاري
GOR BAGDASARYAN
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5 ، 2020
Прекрасние ребята прекрасний колектив товар очень понравилса мне всем рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Darth Forceious
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2019
Дёшево. Качественно материалов хорошее. Доставка без предоплаты в тот же день.