MTS
57 مراجعات
نوفمبر 12 ، 2024
Больше 20 лет я влияюсь клиентом данного оператора. Отвратительная работа сервиса 0890 в течение 15 минут слушала долдона, который повторяет одно и то же. Так и не дождалась ответа оператора. Списали двойной тариф, и никто с клиентами общаться даже на собирается
3
فبراير 7 ، 2024
Отзыв не о данной точке, а о мтс в целом. Подключил домашний интернет + тв, по самому максимальному тарифу. По итогу в играх не зависимо от сервера пинг 150, скорость интернета оставляет желать лучшего. Постоянные тормоза и отключения интернета. Вызываешь мастера - толку нет, он ничего сделать с этим не может, потому что с кадрами в этой компании огромные проблемы. В общем кто задумывается пользоваться услугами этой компании, можете не думать, забудьте об этой затее
1
مارس 26 ، 2024
Грамотные,вежливые сотрудники,всё объяснили по тарифным планам,так же сориентировали по выбору смартфона,однозначно вернусь к ребятам за новой покупкой.
Рекомендую данный салон.
1
نوفمبر 22 ، 2023
Консультанты в этом салоне - просто мастеры своего дела!
Точно знают всё про телефоны и помогли выбрать идеальный подарок.
Не только выслушали тонну моих вопросов, но и предложили даже несколько вариантов, которые идеально подходили по цене и функциям.
Не навязывали лишние услуги или какие-то не нужные мне аксесуары, чётко, и только по делу.
Дружелюбный и терпеливые, стойко выдержали все мои расспросы :)
2
نوفمبر 3 ، 2023
дыра полная! не вздумайте подключать их услуги ни при каких обстоятельствах!
1. нет обратной связи, на горячей линии только робот который гоняет вас по кругу. связи с оператором нет!
2. в нашем случае, решили переехать, попросили их (кое как найдя какого то бота вк) перенести оборудование на новый адрес, никто на связь так и не вышел, списание денег идет, мы уже переехали, на новой квартире ни интернета ни тв нет, зато плату списали за старую, сегодня видимо пойду бомбить их офис!
3. плату поднимают в одностороннем порядке без уведомления
4. интернет постоянно лагает, так же как и их приставка которую постоянно нужно перезагружать.
7
1
يونيو 14 ، 2024
Недавно нужно было срочно купить сим-карту с телефоном, работник посоветовал хороший не недорогой тариф и классный телефон, огромное спасибо!
نوفمبر 21 ، 2023
Спасибо ребятам, что там работают и терпят. Очень помогли с выбором телефона, так же подобрали аксессуары.
Обязательно загляну еще, выбирать подарки к новому году. Пользуюсь МТС давно.
1
نوفمبر 21 ، 2023
Пришел с надеждой найти себе новый тариф, так как прошлый стал слишком дорогим. Предложили перейти в МТС со своим номером на новый тариф.
Ответственные сотрудники грамотно все объяснили и я остался доволен, так же рассказали про акцию где покупаешь телефон , а второй получаешь бесплатно, задумался над подарком родителям на Новый год! Однозначно вернусь и не раз!
1
أكتوبر 2 ، 2023
Это самый ужасный оператор!!!! В рамках тарифа нельзя передеть на компьютер свой же интернет с телефона, взымают доп.плату. Когда стала от них отключаться с переносом номера к другому оператору, они специально без моего ведома наподключали платные услуги и загнали в минуса, чтобы номер не перенести. Также дважды в день списывали платные услуги. Нет слов от их наглости!!! Столько нервов потратила. Никогда не подключайтесь к этому оператору, это самый худший оператор, которые еще и обманывают!!! ***
11
1
ديسمبر 26 ، 2024
Печальный оператор. Не рекомендую. Четвертые сутки мастер едет что бы устранить неисправность , так и не доехал.😂
أغسطس 22 ، 2023
Можете сами посудить какую оценку поставить оператору который сводит общение с клиентами на НЕТ! Если вы столкнетесь с проблемой у этого оператора, то ЭТО ВАША ПРОБЛЕМА, так как дозвониться к ним вы не сможете! Если раньше хоть какими-то хитростями можно было выйти на оператора горячей линии, то это осталось в прошлом! Интернет в пределах города даже плохой. Раздачу трафика со своего же телефона сделали ПЛАТНОЙ!!! Периодически подворовывают деньги платными услугами, которые вы не подключали! ЗАЖРАЛИСЬ!
6
1
نوفمبر 21 ، 2023
Получил грамотную консультацию в салоне, понравилось, что сотрудник заинтересован в общении, и уделяет внимание не только тому вопросу, с которым я пришел, но и консультирует по акциям. Приду ещё на следующей неделе за покупками
2
نوفمبر 21 ، 2023
Наконец-то грамотные сотрудники👍🏼 всё подсказали, показали как экономить на тарифе! Оказалось, что у меня накопились бонусы кэшбэк, про которые я не знала! Теперь приду за покупками к новому году!)
2
نوفمبر 21 ، 2023
Мне нужен был тариф с безлимитным
интернетом в мессенджерах и не высокой стоимостью, поэтому вежливые специалисты посоветовали новый новогодний тариф, за 390 рублей у меня еще будет 30 гб.
1
1
يناير 3 ، 2023
Не переключались каналы на телевизоое, отсутствовал звук переключение мтс, соединили с оператором, настроились каналы звук, перезвонили с мтс сразу спросили качество услуги и опять все отключилось, если я могла ранее домашний посмотреть, то сейчас нет сигнала пишет, с оператором связаться невозможно, я же оценила работу по 10бальной шкале, меня не устраивает услуга мтс .в прошлый новый год все было также, приходил мастер и настраивал сам.И зачем я подключила к мтс, надо было антенну качественную купить, называется купила телевизор в 21году, чтобы на пенсии не скучать, смотрела только домашний, приехали внуки на детские каналы не переключить статус не определен. Телевизор lg smart.
3
1
أكتوبر 6 ، 2022
Здравствуйте!
После повышения цен с 350 на 390 руб тарифа Смарт Безлимитище 2017 сообщаю о прекращении пользования услугами связи оператора.
1.Дорого.
2.Не ловит за городом в пределах Домашнего региона.
3. Мало гигабайт на интернет.
4. Сняли 500 рублей за 2 дня!!!
Однажды оказалась в минусе, пополнила баланс на 500 руб, позвонила маме, пару смс отправила и снова оказалась на мели. Оказывается надо было комбинацию набрать чтобы деньги списались на месячную оплату в 350 рублей. До этого они итак хорошо списывались а тут... Неприятно.
5.Скидки?!
Позвонила уточнить как перейти на услуги и сохранить номер, получила в ответ , ой у нас тут скидка вам, можем предложить... На мой вопрос я конечно получила ответ ,и вот я уже пользуюсь услугами другого оператора ценой ниже, интернета больше.
10
2
أغسطس 23 ، 2023
Самый убогий оператор. Ни в коем случае не выбирайте его. Интернет тормозит, цены конские, в поддержку не дозвониться, а про приложение я вообще молчу, любой пятиклассник, не зная, что такое ПК, сделает лучше.
5
1
أكتوبر 31 ، 2023
Невозможно дозвониться в поддержку. Приложение Кион сделали платное. Мне зачем платить за 28 каналов, если я цифровое эфирное телевидение могу смотреть бесплатно
2
1
مايو 11 ، 2024
Чистота, порядок, компетентность персонала.
Ответили на все вопросы, спасибо.
نوفمبر 7 ، 2023
Ужасный интернет и вайфай, мастера приходили 4!!!! Раза, ничего не работает! Расторгла договор! Еще и отключили домофон!!! Разбегаюсь теперь с ними, создают одни проблемы
1
2
ديسمبر 14 ، 2023
Не возможно дозвониться, робот все мозги вскипятил + мтс опять опять нас дарить стали, оплатил 2 декабря и уже деньги кончились, бред какой-то.
2
أغسطس 23 ، 2023
Отвратительная работа операторов. Проблему не решают, навязывают платные услуги, интернет на двух смартфонах (ви-фи) не тянет от слова ВООБЩЕ. Очевидно, что разрывать буду договор!
3
1
ديسمبر 18 ، 2022
Здравствуйте! Сколько дней пытаюсь перейти на МТС, без результатов, в салоне мтс называют суммы, не понятно откуда, и везде по-разному, навязывают свои тарифы, горячая линия отказывается это делать. Где правда, все салоны называют по-разному как перейти, одни говорят 2 недели, другие 10 дней, третьи 8дней. Решите вопрос чтоб работали одинаково!
2
نوفمبر 21 ، 2023
Ребята молодцы,рассказали все про телефон.С удовольствием буду покупать теперь у них❤️
1
أبريل 6 ، 2023
Просто борзеют, дозвониться невозможно! интернет из заявленных 100мб по вечерам максимум 20мб. Не могут предоставить нормальную скорость. Приезжал мастер сказал что все хорошо. Замеры по вечерам каждый день делаю и всегда кошмар. Отвратительная компания!
4
1
نوفمبر 19 ، 2022
Отвратительно! Дозвониться невозможно! Обещали решить проблему , но не сделали! Звонишь человеку и после трёх гудков автоответчик! Человек даже к телефону не успевает добежать! Будем переходить на Мешафон . МТС когда-то был отличный ,а сейчас полное дерьмо ! Даже уважения нет к клиентам , да ещё всем и вся раздаёт личные данные!!!!
8
1
ديسمبر 11 ، 2023
Интернет мертвый даже фильмы не посмотреть толком ещё и не дозвониться до оператора нервы потеряете если подключитесь
1
1
أغسطس 27 ، 2022
Передайте МТС, чтобы не звонили настойчиво и не навязывали свои услуги, даже не слушая клиента и, перебивая его, пытаясь сказать быстро быстро свои услуги, хотя я говорю, что не надо мне ваши услуги. А в трубку всё ещё кричит, предлагая оформить то, сë. Научите тех, кто звонит хотя бы представиться и слышать человека надо услуги МТС. Это ужас какой-то то!
6
1
مايو 11 ، 2024
Грамотные специалисты, чистота и порядок в салоне
أكتوبر 9 ، 2023
Давно на Маме все было хорошо но последние месяцы стало ужасно .... Просто нет слов завышенные цены на все тарифы это ужас покидаю мтс
2
1
أبريل 14 ، 2022
Почему так вольно, почти ежемесячно, Вы меняете абонентскую плату, которая всё выше и выше? Мой тариф составлял 266 руб / м-ц. Сейчас - 380 руб. Несмотря на то, что я совсем не пользуюсь интернетом., редко СМС. Телефон мне нужен лишь для разговора с далеко немолодыми родственниками, ибо это единственное, что нас связывает. Да и эта связь, в силу возраста, может оборваться в любую минуту Неужели, Ваша кампания не может предложить таким,как я пенсионерам, что-то недорогое ?
18
1
ديسمبر 28 ، 2022
Хуже работы операторов трудно представить, деньги на банковские карты не возвращаются, при обращении, исчезают неизвестно кудасти дозвониться невозможно. Ужасный бордак!
5
فبراير 5 ، 2024
Уже 3 часа нет интернета, общаюсь с роботом! Обратиться некуда! Бардак!
1
أغسطس 27 ، 2022
Отличное обслуживание, компетентные специалисты, добираться очень удобно, офис рядом с остановкой
2
6
أغسطس 9 ، 2023
Обращалась сменить номер, сотрудник Анастасия очень вежливая) поменяли бвстро)
أكتوبر 6 ، 2022
Совершенно не клиентоориентированная компания. Чтобы вернуть сумму переплаты за интернет и телевидение просят справку из банка об операции. Проще расторгнуть договор.
7
أبريل 9 ، 2024
Вежливые сотрудники, вопрос решили.
يونيو 12 ، 2023
Чтоб дозвониться до поддержки сервиса мой МТС
Нужно это делать 24/7 что-ли ?
Что за фигня
5
1
أبريل 12 ، 2023
Сотрудники не всегда компетентны в решении вопросов, не касающихся мобильной связи.
1
يوليو 17 ، 2023
Нормальный такой перерывчик в 3,5 часа, сиеста - не иначе!!!
أبريل 6 ، 2023
Трубку не берут!!! Постоянно какие-то неполадки, деньги только гребут
3
نوفمبر 19 ، 2023
Горячая линия никто не отвечает
2
أبريل 29 ، 2022
Заходил в салон. Специалисты быстро решили все мои вопросы. Молодцы.
1
2
سبتمبر 11 ، 2023
Как оператору дозвониться?
2
فبراير 14 ، 2023
В службу поддержки МТС вообще реально дозвониться???
6
أبريل 21 ، 2022
Не дозвониться до оператора. А если дозвонились дают мифический номер 0890
11
أبريل 13 ، 2022
Я пять раз пожелел что заключил с ними договор. Не советую очень плохой провайдер!
13
سبتمبر 19 ، 2023
Не дозвониться
2
يونيو 4 ، 2022
Очень плохо моя оценка оператору в целом
6
أكتوبر 24 ، 2021
24 октября, 10:05. Закрыто. Ни листочка, ничего. Потратили время 🤩
3