Являюсь клиентом МТС очень давно и постоянно обращаюсь в данный салон, так как живу в роще. Сотрудники всегда вежливые и участливые, всегда стараются помочь разобраться с проблемой. На днях перевыпускала сим-карту, обслужили быстро и вежливо, попутно рассказали о действующих акциях. Нареканий в обслуживании нет.

إظهار رد العمل التجاري

Фаворит Фаворит

مستوى 5 خبير محلي

Салон-магазин МТС в ТЦ "Полетаевский" на ул. Гагарина, 164 - ***, которые вводят клиентов в заблуждение! Не удивительно, что рейтинг этого магазина 2,6. Неделю назад оформляла новую сим-карту, мне в подарок бесплатно дали вторую сим-карту неактивированную. Спросила, какой номер на этой сим-карте, ответили, что номер узнаю при активации, придёт смс с номером телефона. Договор подписывала электронной подписью, которую ставила на их телефоне. Вчера зашла в личный кабинет МТС, оказалось, что они этой электронной подписью подписали сразу два договора: и на сим-карту, которую оформляла, и на подарочную сим-карту. Дозвонилась на горячую линию МТС и выяснила, что на подарочной неактивированной сим-карте у меня уже задолженность - абонентская плата по заключенному мною договору! И о том, что я заключаю не один договор, а сразу два, и о том, что по бесплатной сим-карте я уже буду должна, никто ничего не сказал! Наоборот сделали акцент, что это подарок, абсолютно бесплатно до момента активации. Будьте внимательны, не берите вторые сим-карты "в подарок"! Бесплатный сыр только в мышеловке.

إظهار رد العمل التجاري

Ковров Петр

مستوى 3 خبير محلي

Невозможно дозвониться до нужного мне телефона МТС. Обратился в салон МТС на Гагариной 164 сегодня, 26 сент около 13 час. Сотрудник этого салона вникать в суть проблемы не стал. Деловой разговор не получился, проблема не решена, только потерял время...

إظهار رد العمل التجاري

Mts

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

58 مراجعات