Не компетентный сотрудник Иван.Ч . Обратилась по вопросу возврата ошибочного платежа . Сотрудник психовал ,повышал голос отвечая одно и тоже :"Это не возможно ,я не могу" .Звонил менеджеру Марине ,которая ничем не помогла. Хихикал с ней по телефону фотографируя экран. В итоге посоветовал обратиться в офис на м. Дмитровку ,аргументируя тем что у них больше спектр услуг)).
На Дмитровке без проблем оформили возврат . А так же сказали что это можно сделать в ЛЮБОМ офисе.
3
Ирина Тимошкова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Ужасный салон, отвратительное обслуживание. Абсолютное нежелание помочь клиенту, наглость в общении. Компании МТС стоит обратить внимание на работу сотрудников данного офиса. Постоянно неработающая система, взгляд с насмешкой и предложение прийти через 4-5 часов, "тогда возможно и заработает".. это явно не уровень такой крупной и зарекомендовавшей себя организации как МТС.
5
2
Марина
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Квалифицированный персонал ! 👍🏽👍🏽👍🏽 быстрое и качественное обслуживание 👏🏼👏🏼👏🏼
1
Мари Леди
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15 ، 2021
Была здесь, когда ездила на сессию в Москву, меняла симку под мой новый телефон, покупала акссесуары для телефона. Обслуживание хорошее, грамотные и вежливые специалисты.
1
1
Dasha IPhone
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Сотрудники очень вежливые, офис рекомендую.
Девочки суперские)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ж.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29 ، 2020
Посетила этот "салон" сегодня, в шоке просто. Во-первых, мне на телефон продавец по имени Джессика Ашуба наклеила защитное стекло не по размеру (выбирала она сама). Я потребовала вернуть деньги. В итоге с карты сняли 1798 руб., вернули 999 руб., объявив, что стоимость услуги по наклеиванию этого стекла не возвращается. До того та же девушка сказала, что эта услуга стоит 590 руб. (999 + 590=1589). На мое требование объяснить разницу она несла такой бред, что я даже воспроизвести не могу. Так что имейте в виду - это просто воровство денег клиентов. Впервые с таким сталкиваюсь. Мало того, что мне некачественно оказали услугу, отказавшись возвращать всю сумму, не объяснив, на каких основаниях. Так еще и нагрели на 200 р. Так что согласна со всеми отрицательными отзывами на 100% - это отвратительное место!
4
Евгений В.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
В этом салоне не был, но в жизни с МТС больше не желаю иметь дел! Отвратительная компания с отвратительным ниже дна обслуживанием и никакой техподдержкой.
4
Арсений Г.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Прекрасные сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Tatiana
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Отличные сотрудники МТС, помогу если трудности есть
إظهار رد العمل التجاري
Назар Городовиченко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Все Окей. Хотя на сайте Мегафон написано что первый месяц бесплатно. При покупке симкарты для модема.
САШОНЯ САШОНЯ
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Хорошие девочки. Быстро и нет очереди.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Г.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Салон супер. Сотрудники добры. Рекомендую!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
РЭК
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Очень! Профессиональный сотрудник. Барышня вежливая, компетентная, отзывчивая, быстрая
1
2
Максим
مستوى 10 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Отличн
إظهار رد العمل التجاري
AndreyK
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2019
Ужасное место. Продавец — хам. Связи нет, когда будет — не знает, позвонить в центральный офис — не может. В результате ушел без посылки, которую должен был там получить. Указанный здесь номер телефона — центральный, справок по ситуации в конкретном пункте продаж не дают. В общем, если есть возможность, выбирайте другой пункт.
7
Мария Андреева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Спасибо за помощь и консультацию!
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Нужно было поменять симку, так как украли телефон. Быстро все сделали
1
Иван Солженицын
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Очень милая и отзывчивая Марина, ответила на все вопросы❤️
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Женя
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Решили проблему
إظهار رد العمل التجاري
dober
مستوى 10 خبير محلي
مايو 5 ، 2019
Выбор не очень. Сотрудники редко что-то объясняют. Или дают листовки с информацией, распечатанные на гадком принтере, или отсылают на сайт МТС. Клиентоориентированность "на высшем уровне". Всегда вежливо, но как-то неприятно
7
2
ИнГост База
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Отличный салон😊
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Е
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2019
Приветливые сотрудники. Переоформили сим карту за 10 минут. Правда все зависит от смены. Очередей не бывает. Обычный типичный салон сотовой связи
3
Григорий Лапуш
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Отличный офис
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Б.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2020
Не понравилось, три дня ходил к ним решить проблему, так ни чего и не сделали. В итоге отправили в другой салон.
3
2
Екатерина Телегина
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Отличное обслуживание
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алла Акинова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Все понравилось
2
إظهار رد العمل التجاري
мария Касаткина
مستوى 23 خبير محلي
مارس 19 ، 2020
Маленький салон. Не всегда попадаются квалифицированные сотрудники, но это ближайший салон.
2
1
Оксана Пирогова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2020
в очереди простояла 20 минут, как дошла очередь до меня, у них зависла система
2
1
Анна Г.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2019
Ужасное обслуживание, все очень медленно! Работа сотрудников оставляет желать лучшего. Ушла через 10 минут не сделав ничего!
8
1
Денис Костромин
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Частые технические перерывы
2
1
AntohaG98
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 10 ، 2020
Понравился персонал, разъяснили и ответили на все вопросы
4
1
Tania D.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 21 ، 2020
В час дня на дверях табличка - перерыв 15 минут. И очередь перед дверью на холоде.
4
2
Евгения Евгения
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7 ، 2020
Я пришла в "час пик" работал 1 менеджер, все очень долго оформлял.
3
1
Геннадий Климов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 14 ، 2020
Магазин как магазин. Продавец был очень любезный.
2
1
Антон Н.
مستوى 27 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2019
Быстро заменил симку. Ассортимент небольшой.
5
1
Dmitry
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 25 ، 2020
Плохой офис, не квалифицированный персонал
7
2
Gabriela S.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2019
Ужасно! Сотрудника на меня кричала и ругала когда объяснила. Не идите туда. Отвратительные персоналы.
3
5
Ксения Н.
مستوى 15 خبير محلي
مارس 3 ، 2020
Небольшой салон, хорошие работники
3
1
Гончарова Виктория
مستوى 7 خبير محلي
مايو 30 ، 2019
Большая проходимость клиентов, мало сотрудников салона, текучка кадров.
8
Alla Dе"re
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2019
Бестолковые неумные продавцы. Неуютно. Тесно. Зачем МТС такое утклое место?
6
1
Антон В.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2020
Отвратительный персонал.
3
1
Дмитрий
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2019
Пытаются сфотографировать для получения сим карты. На вопрос законности сотрудники ответить не могут.
5
2
NEO
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 2 ، 2021
Не ходите туда. Обслуживание хуже не куда!
3
2
Анатолий А.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2019
нормальная и квалифицированная помощь
3
Ольга Кузнецова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 18 ، 2019
Маленькое помещение,сотрудники в общении не заинтересованны.