Mts Reshenija dlja doma

تقييم 3.6
2712 تقييمات
قيِّم هذا المكان

1322 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Ближайший офис. Расторгал договор на обслуживание городского номера. Элеатронная очередь. Оперативно. Вежливо. Всё понравилось.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Из 9 окошек работают 3. С каждым клиентом оператор долго разбирается, потому что в основном это пожилые люди. Из плюсов работает кондиционер. Был вторым в очереди, попал к оператору через полчаса. К операторам претензий нет, очень профессиональные. Просто их мало.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Есть парковка для авто, электронная очередь, обслуживают быстро. Но надо учитывать что в офис приходят люди которые немогут решить вопросы дистанционно, много бабушек которые долго выясняют вопросы. Так что зааладывайте доп время на посещение или записывайтесь онлайн. Сотрудники очень внимательные и компетентные.
3
مستوى 14 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Хороший офис МГТС, вежливые сотрудники и быстрое обслуживание, всё сделали, как просила, хорошее отношение к пожилым людям, молодцы!
مستوى 12 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Приехал для подтверждение личных данных, сказали что подтвердил, а через несколько дней оказалось, что данные не подтверждены
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Недалеко от метро, народу в час пик немного, работают грамотные специалисты. Помогли переоформить договор на новой квартире.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Несмотря на субботу - быстрый приём и чёткое обслуживание. Хотя проблему с заменой приставки не решили: просто приняли старую и оформили звявку на новую (сами поменять не могут). Но и на том спасибо
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Ну как-то непрезентабельно как всегда втюхивание каких-то не понятных услуг
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Хорошее отделение МГТС. Ездила отключать домашний телефон. Все сделали быстро, без лишних документов. Только по паспорту. Уже на следующий день телефон отключили.
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Был вечером 1 декабря 2022 приблизительно в 17:00. Расторгал три договора на обслуживание городского телефона ( отца, жены и свой). Все было сделано очень быстро, толково и без дурацких вопросов. Перед этим посещением прочитал много негативных отзывов об этом месте. Но наверное нам повезло очереди не было, а работники в количестве четырёх были на рабочих местах.
1
2
مستوى 19 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
«Сонные» сотрудники в пустом совершенно неудобном помещении. Половина персонала не принимает и занимается чем-то «другим».
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Back to СССР. Приехала поменять реквизиты паспорта, с небольшими претензиями в мой адрес, но сделали. Теперь прошу отключить городской телефон. И тут начинается шоу - "это очень сложно, у вас тут всё запутано" (я что, лично им в программу данные ввожу???) "Я не буду этим заниматься, приезжайте потом как-нибудь" (это дословно). Надулась, руки на груди сложила и сидит - ну в чистом виде дитё лет 3х. Это вообще что??? После долгих уговоров отключила за 2 минуты. В общем, надо отключать все их услуги, переходить с мобильными к другому оператору и никогда больше не связываться с МГТС.
13
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Самая отвратительная компания! Конские цены на интернет, счет приходит всегда больше заявленной суммы. Позвонили, хотели расторгнуть договор, чтобы приехали забрали свое оборудование, вешали лапшу на уши, никто так и не приехал! Пришлось ехать в офис, расторгать договор, измотали все нервы маме! Сдали оборудование и то после того, как начали писать претензию. Работники просто издеваются над клиентами, врут и никак не спешат помочь. По телефону говорят одно, в офисе другое, везде вранье. От всей семьи - не рекомендуем
10
1
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Были в офисе в пятницу 19 августа. До этого 5 дней не могли решить проблему, оставили 5 или 6 заявок, обещанных уведомлений не было, с техническим специалистом соединили только на 5-й день. Про офис - к сожалению не спросила фамилий сотрудников, в крайнем правом от входа "окне" оказалась удивительно умная, толковая девушка (всё поощрения и премии только ей), она и решила нашу проблему, чего не могу сказать про её соседа, молодого человека. Может он ещё неопытен и учится, но, делает это без всякого желания и заинтересованности в помощи клиенту, принял письменное заявление, по которому теперь 2 раза в день получаю сообщению о трудности задачи и необходимости дополнительного времени. Позвоню, конечно, в колцентр, дам "отбой".
2
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Последние года полтора регулярные проблемы и со связью и с обслуживанием. Частенько что-то лишнее гасчитывают, видимо в расчете на то, что люди не станут связываться и оплатят, постоянно приходится разбираться, однажды оплатила существенно больше и возврат денег был просто пыткой, откровенное вставляет палок в колеса, вся система заточена на то, чтоб деньги не вернуть, сервис совковый. В общем думаю менять их приборчик раздачи сигнала одно время как бы сам отключился. Не знаю, о каком профессионализме пишут люди об сотрудниках офиса, я последний раз столкнулась с ленью, хамством и некомпетентностью.
13
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Прекрасный офис, спасибо менеджеру Ольге за быструю работу!
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Всё быстро работает, сотрудники готовы помочь всем, чем могут
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Смело хочу порекомендовать этот салон сотовой связи. Просторное помещение, нет никаких очередей, консультанты вежливые, с пониманием отнеслись к моей проблеме. Проблема была в том что в нашей съемной квартире был подключён тарифный план на 250м/бит а фактически было всего 15м/бит. Когда я пришла в салон мне сразу же помогли, я написала новый договор и на следующий день пришли установщики и заменили роутер. Скорость интернета стала 260м/бит. Всем советую МГТС центр услуг.
5
5
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23
В шаге от отказа их услуг.
مستوى 14 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Классный офис, очень удобно внутри всё устроено. Быстро решили всё вопросы, всё оформили, очень довольна.
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Очереди.!!!. Быстро что либо сделать не получится. Устанавливают быстро и подключают интернет. А отказаться займет значительное время. Пока стояла в очереди обратила внимание что много отказов. Сдавали коробки с роуторами .Может совпадение . Не знаю. Если мне нужно ещё раз сюда приехать нужно ни чего не планировать, Кроме этого брать выходной день ,чтоб решить вопрос.
5
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Очень невежливый персонал, меня интересовал пакет мгтс* МТС но нудные сведения не получила, оееомендовпли звонить по телефону а дозвониться Боре** просто невозможно. Очень неудобно - при переходе никто не объяснил что есть недоплата по старому счету, узнала только в офисе. А отключить доп услуги не могут. Не рекоменлую
4
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Интернет одно название. Качество нулевое ибо регулярно обрывы, скорость в разы ниже заявленной. Разорвал контракт и перекрестился.
2
مستوى 23 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Работает много специалистов. Быстрое обслуживание. Со скриптом у самой компании большая беда, что он настроен не помочь клиенту, а вывести его из себя. А сотрудники его только озвучивают, в этом офисе хоть помогли решить проблему, а не просто отфутболили «по инструкции» компании.
3
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 15 ، 2020
Как интернет-провайдер в Раменском МГТС, пожалуй, лучше многих. Цена весьма демократичная, ТВ-каналов очень много и по делу. Сопровождение - выше всяких похвал. Давно пользуюсь их услугами. Был в свое время косяк - стало пропадать подключение, порт на маршрутизаторе домовом погорел. Чтобы это выяснить и переподключить меня на другой порт потребовалось больше недели и 3 визита инженеров. Но, по крайней мере, удалось пообщаться не только с биороботом из первой линии поддержки, но и со спецами. До главного инженера куста. В крайний визит ребята не смогли сразу наладить, приехали в 10 вечера (Пятница!), когда у меня уже надежды на удачное разрешение ситуации уже не было. Последний случай - попытался пользоваться мегафоном (попытка перейти на единый тариф), их инженер не только просто обрезал мой кабель на чердаке, но даже его не пометил. Выяснилось это, когда стал переключаться обратно. Инженер из МГТС договорился со мной, когда будет удобно подъехать повторно, в тот день не мог пробросить новый кабель (домовые проблемы, не его). Приехал в субботу, все быстро сделал. Примечательно, что это был реально моя проблема, но о какой-то оплате МГТС даже вопрос не поднял. Хотя мог бы, это было бы справедливо. В благодарность и пишу этот отзыв. Не собираюсь больше от них ни к кому переходить. Ни за какие коврижки!
10
41
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Рекомендую. Обращаюсь уже не раз, каждый раз решают любые вопросы
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Унылая и убогая организация. Всё запущено. При входе нет света, всё пустынно, запущенно. Сразуииине понимаешь, что попал в офис крупной компании. Нет никакого мерча. В зале сидят несколько утомленных сотрудниц. Правда всё вежливо и культурно. Кофе попить-автомата нет. Зато в углу гордо и одиноко стоит банкомат МТС. Грустное зрелище
4
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Обслуживание на 5 из 5. Но для меня неудобно было ехать на общественном транспорте из дома. Много пересадок. Воспользовалась услугами такси.
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Был по вопросу переоформления договора. Из плюсов. Договор переоформил относительно быстро. Оператор нигде не ошибся в документе. Кроме того, смог дополнительно оформить отключение телефона от междугородней связи (актуально, когда необходимо, чтобы вам могли звонить из других городов (или стран)), а с вашего телефона это сделать было нельзя, так сказать экономия)) Из минусов. Пришлось ждать, так как из пяти операционистов данным вопросом занимался только один. Я ждал недолго - минут 10, тем, кто был по тому же вопросу после меня прошлось ждать дольше (возвращался ещё и ушедший клиент передо мной (. Кроме того, для нас - клиентов, всё общение стоя. Если в других местах (банках, офисах и т. д.) клиента сажают "во избежании плохого настроения", то здесь посидеть можно только пока ждёшь, разговор с операционистом - стоя. Как-то так))
2
2
مستوى 11 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Были там ранее..., лет уже 10 назад, добавились терминалы с электронной очередью, которые не работают))), поэтому "живая очередь" это кармическая закономерность...))) всё окна-универсалы (решают всё вопросы). Были в выходной день, может в будни быстрее..., В целом не могу рекомендовать это место, но Жизнь "заставляет" посещать это место...
3
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30
Хорошо обслуживают
مستوى 7 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Бываем здесь редко. Но и после этих нечастых визитов впечатления самые хорошие. Компетентные сотрудники, электронная очередь. Без суеты и толкатни. Всё быстро и четко. Спасибо.
1
10
مستوى 5 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Позвонила в МТС, узнала, какие нужны документы для отключения телефона. Приехала в этот офис - просидела в очереди минут двадцать, работали всего 2 оператора. На просьбу позвать ещё одного, услышала "Где я вам его возьму!". Документы оказались совершенно не те. Зря потеряла полдня. Ну и компания!!!
6
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
200 раз пожалела, что подключила интернет и домашнее телевидение в МТС. При переезде пришлось убить весь день чтобы вернуть оборудование в этот офис и получить бумажку о передаче этого оборудования. К чему такие сложности? Почему нельзя передать оборудование в ближайшей точке МТС?
6
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
Приехала 21 сентября тг, отстояла в живой очереди около 40 минут, терминал не работал, сотруднику объяснила, что хочу отключить городской номер телефона 4959188471 в связи с ненадобностью, написала заявление от руки, тк компьютеры зависли, на мою просьбу дать номер или копию заявки, получила отказ, не положено. Сегодня звонила по номеру 4956360636, оператор не нашёл моё заявление и сказал, что номер не снят с обслуживания, я не могу проверить тк давно городским телефоном не пользуюсь и отключила его, даже не знаю где аппарат. Прошу срочно разобраться, сообщить о результатах, сообщаю, что за октябрь платить не буду и прошу произвести перерасчёт за сентябрь, согласно заявки от 21.09.22.
13
مستوى 4 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
менеджер виктория отлично работает , всем советую
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Услуги МГТС-это огромный минус, который на 0. Дают телефоны,но дозвониться не возможно! Одни роботы!Тарифы повышаю не предупредив! Проблемы решить по телефону не возможно. Где квитанции? Мой выбор именно так оплачивать ! Мне так удобно.Повышать тариф? А не хотите посоветоваться со мной? Придется отказываться от ваших услуг!!!
11
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Спасибо большое старшему менеджеру Светлане за ее работу и консультацию!
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 8
Молодцы, помогли.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
После посещения остались только положительные эмоции. Большой офис, кондиционер работает превосходно (что очень приятно в жару), посетителей - пара человек. Переоформила тариф на городской телефон за 5 минут.
5
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
У меня не работал домашний телефон. Я обратился в компанию. Пришёл мастер, все починил. Сказал, что обрыв линии в стояке этажом ниже. Пришло две недели и телефон опять не работает. Опять вызвал. Ситуация повторилась. Обрыв линии. Так я могу вызывать хоть каждый день. Поэтому возникает вопрос в защищенности линий, так любой может все что угодно сделать. Как итог-вообще отказался от телефона. Хотя претензий к компании МГТС нет. Выполняют заявки быстро.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
30.01.2023 обращалась в офис по адресу ул.Докукина д.4 по вопросу оплаты за интернет менеджер Ломова Юля помогла разобраться и дала очень грамотную консультацию Птрошу отметить работу данного сотрудника.
1
4
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Приехал сюда разорвать договор с МТС, народу мало, ждал не более 5 минут. Недостатков нет
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Удобно ожидать в очереди. Специалисты всегда грамотно и добожелательно помогают решать проблемы ( был много раз), ненавязчиво предлагают услуги, которые были очень интересны и которыми пользуемся. Интернет, моб.телефон ТВ и т.д. Спасибо.
5
59
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
отличное место, девочка в кроксах вообще огонь кста
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Ужасное отделени, обслуживаю очень долго просидел 40мин в очереди, при подключении домашнего интернета сотрудники говорят можете выкинуть коробку и при переезде с квартиры можете оставить устройства в итого в офисе требуют с тебя оборудование, БРЕД И ПРИ ЭТОМ В МГТС говорят это не наши сотрудники мы не знаем что вам там говорят!! интернет подключают за пол часа а чтобы отключить это целая эпопея.
5
1
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Горячая линия не работает, три раза по пол часа ожидания и они кладут трубку. Переход номера не совершили, а просто закрыли контракт. Теперь, что б забрать свой номер надо ехать к ним в кукуево. Сервис высший класс!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Спасибо оператору быстро обслужили и решили все мои вопросы!
1
1
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Место встречи старичков))) угораздило попасть дважды в это заведение. Первый раз ( в субботу) творился хаос (запись по телефону не нужна, всего 2 оператора, электронная очередь не работает, бабульки возмущаются с ненавистью друг к другу). Второе посещение (в будни) было быстрым и продуктивным (электронная очередь работала, операторов много было).
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам офиса МГТС(МТС) на Электрозаводской 58. Решили мой вопрос очень быстро. Очень добрые и отзывчивые люди.
1
3