Ужасное обслуживание клиентов на горячей линии! Повысили стоимость услуг, а их качество стало только хуже, при чем не уведомляют о првышении стоимости тарифа должным образом! При звонке на горячую линию, менеджер пообещал сменить тариф с наименьшей оплатой так как уехал в отпуск, по факту врут и присылают каитанции на тот же тариф! Отвратительное отношенте к клиентам!
9
2
ЖТ
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5 ، 2019
Звоню по телефону 8 495 636 06 36, робот говорит у вас непогашенная задолженность с декабря 2018 по февраль 2019 в размере 0 копеек. Желаете оплатить? Не желаю. До оператора не добраться. Предлагает 3 цифры и все ведут к тому же роботу. В МГТС работают спустя рукава или просто некомпетентны. Ничего кроме недоумения и раздражения общение с МГТС не вызывает.
10
1
975336
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
2 человека обслуживают, очередь огромная, просидел час, в итоге ничего решить не смогли самый тупорылый провайдер в обслуживании клиентов
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Алексеев
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 15 ، 2020
Отличный офис. Один раз я увидел очередь, когда поломался аппарат по выдачи талончиков на очередь. Был конечно хаос. Зашёл через день, договор надо было откорректировать, всё в порядке, через 10 минут уже вышел. Это моё мнение именно про офис.
3
Елена Адалёва
مستوى 21 خبير محلي
مارس 27 ، 2020
Расположен удобно, очередь небольшая, обслуживание быстрое и вежливое, вопросы решаются быстро
3
Kорниенко Дмитрий
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2019
Отвратительная компания! Плачу им более 1700 руб в мес за Интернет, ТВ и телефоны. Но им все мало. Подключили сами дополнительную платную подписку ivi не согласована со мной. Проверял, звонил, говорили - у вас нет платных подписок. Но теперь списали дополнительно. Настоящие мелкие жулики.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина папырина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 24 ، 2020
Высокая культура обслуживания,грамотный персонал. Благодарю Руководство за таких сотрудников
3
1
مراجعة مجهولة
مايو 4 ، 2021
Каждый месяц МГТС ломается,интернет пропадает, безобразие, хотите проблемы подключайте МГТС...
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Марианна Головенкова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2019
Обслуживание быстрое, четкое, внимательное, с желанием помочь клиенту. Я перешла в МГТС от другого оператора со своим номером из за неправомерных списаний средств со счета. Надеюсь все будет честно.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 9 خبير محلي
مايو 28 ، 2020
Мало народу, приветливый персонал , неоднократно решала свои вопросы . И тарифы изменяла , и оборудование сдавала .
1
Юра Велькин
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14 ، 2021
Приятное общение. Все быстро сделали помогли.
2
1
Елена Вальц
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 14 ، 2019
Это не компания, а просто кошмар! Если Вы уже существующий клиент, то можете забыть о выгодных для Вас тарифах. Перейти на них просто невозможно. Все бонусы и экономия - только для новых клиентов. А существующим предлагают только доплачивать, доплачивать и ещё раз доплачивать. Лучше 1000 раз подумать, прежде чем иметь дело с этой компанией.
9
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5 ، 2019
Вызвал мастера на дом при заказе, по телефону обещали 500 руб за выезд плюс 25 руб на обжим коннектора..но за два часа до приезда мастера позвонили и сказали что работа мастера будет стоить от 3000 руб !!!!! Оказался сразу !!! своими силами устранил проблему... но обслуживание похоже на лохотрон
4
2
Каталлея Аджиева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Очередь из трёх человек, я четвёртая. Ждала час…
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Терра Инкогнита
مستوى 19 خبير محلي
مارس 10 ، 2020
Услуги МГТС хорошие, сам офис работает плохо, не всегда компетентные специалисты, любят ездить по узам, прикрывая свою не грамотность. Обязательно надо следить, что дают подписывать, чтобы потом не влететь..!!!
2
2
Ирина Ч.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Очень даже хорошо!
Быстро (в очереди не больше 5 минут), компетентно. Ответили на все вопросы, решили все проблемы!
1
2
анна г.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2018
В прошлом году оформляла установку домашнего телефона. Операционист которая оформляла договор допустила две ошибки, написание фамилии, и это списывая с паспорта и номер телефона указанный в договоре и номер который был присвоен на самом деле не соответствовали. Пришла в МФЦ для оформления льготы, они меня отправили в МГТС обратно, приехала туда исправлять ихнюю же ошибку, простояла в очереди и никаких извинений не услышала. Научитесь работать повнимательней!!!!!
7
2
Алексей Сергеевич Тюрин
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27 ، 2020
В субботу работает до 18 часов. Быстро и толково прояснили мой вопрос по изменению опций в действующем Договоре по оказанию услуг связи.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Мажаева
مستوى 6 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Электронная очередь. Быстро, понятно.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Милла Графова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2019
Дозвониться просто невозможно!!! Это издевательство над клиентами!!! Время ожидания ответа специалтста более 10мин,когда остается ждать 1минуту-берут и отрубают звонок!!!3 день не могу решить свой вопрос,все нервы истрепали!!!
12
Mihaill1402
مستوى 4 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Супер
1
Albert Rodin
مستوى 17 خبير محلي
مارس 18 ، 2019
Паркинг. Быстрое и профессиональное обслуживание. Хороший выбор предложений. Рекомендую
1
4
Иван Иванов
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 11 ، 2020
мастер - хамил.угрожал.оскорблял.подробнее я описал в ,,отзовик,, на ваш запрос ,описать подробнее в емейл,отправил подробнее
PS в ,,отзовик,, описал подробно.Не опубликовали.Что-то их не устроило.
3
Екатерина Фролова
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Душно,жарко и долго ждали так как работало всего 2 окна
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Valeriy Lantov
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Всё предупредительно и быстро
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Федотов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2020
Работник налаживай интернет посоветовал купить новое оборудование смартфоны планшеты
2
1
Роман Боровский
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2019
Удобно, ещё бы очередь побыстрее шла и с парковкой полегче бы было...
1
Мария Вяхирева
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2019
Отвратительно, как и весь МГТС. Мама пыталась отключится от их услуг 3 раза, и все 3 раза говорили что договор расторгнут и при этом приходили платёжки на непонятные услуги
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег П.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 10 ، 2019
Поменять сотрудника разговаривающего с людьми. При просьбе отключить gpon, начала *дерзко* !!! - спрашивать, почему хотим отключить. Ваше какое дело сколько лет пользуемся. Как подключать так без вопросов.
9
2
Юрий
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Все необходимо нужно проверять за ними
4
إظهار رد العمل التجاري
Е. Н.
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 18 ، 2020
Очень хорошо работают, быстро все объяснят👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Разноглазов
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2020
Все быстро и без сложностей, электронная очередь.
3
1
Юрий
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Подвисает главный канал Победа
1
إظهار رد العمل التجاري
Алла Вершинина
مستوى 7 خبير محلي
مارس 25 ، 2020
Хорошее обслуживание по электронной очереди, удобный зал ожидания
3
إظهار رد العمل التجاري
Гарри
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
Спасибо за быстрое и добродушное обслуживание, по моему вопросу.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег Дрокин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2020
Современный офис. Народа почти нет. SIM карту оформил себе за 5 минут👍
2
2
Юрий Меерович
مستوى 14 خبير محلي
مايو 29 ، 2020
Всё отлично, очень отзывчивые сотрудники.
3
Сергей Анохин
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18 ، 2020
Никаких очередей, доброжелательное отношение к посетителям, высокий профессионализм...
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Сухамерова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2020
Из за ограничений люди стоят на улице в холод, но сотрудники быстро работают
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 25 ، 2019
Операторы адекватные. Достаточно быстро работают. На дополнительные вопросы по тарифам отвечают грамотно.
3
Альберт
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
Оперативно решают вопросы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Д
مستوى 27 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2020
Работники контактные, помогают решить вопрос, немного долго.
1
إظهار رد العمل التجاري
Elena T.
مستوى 23 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
Очень вежливые и внимательные сотрудники в офисе.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Коломыцев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2019
Ходил в субботу 17.08.19. Работало всего 2 окна из 7. Ждал минут 20-25 очереди, хотя передо мной было всего 2 человека.
6
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Афанасьев
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2019
Девушки работающие в этом центре -ну просто умницы.Грамотно всё.объясняют , никто не останется без внимания
2
إظهار رد العمل التجاري
Elena
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2019
Понравилось, что нет очередей, все грамотно объясняют и главное.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Евстигнеев
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Как всегда очереди и черт знает что
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Е.
مستوى 12 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
Был в субботу в офисе. Из 7 окон работает 2. Ждал минут 40.
Жёстко конечно, к клиентам никакого уважения. Все приходят с притензиями.
Хотя вопросы разрешают, но ждать этого очень долго
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий П.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2019
Без ожидания. Быстро. Профессионально. Ожидал худшего. Был приятно удивлен.