My documents
4538 مراجعات
فبراير 8
При замене загран паспорта и прав-никаких трудностей.
Вче быстро
Комфортно
Оплата госпошлин на месте.
Остался доволен
أكتوبر 22 ، 2024
Пишу отзыв о главном специалисте Мои документы на Носовихинском щоссе, 15 : Большова Марина Ивановна-хамское отношение к пенсионерам, придумывает тысячу отговорок, чтобы не обслуживать, а всего то надо было пепеоформиит документ на собственность, получить выписку егрн, загоняла старого человека 3мя талонами, а программа снова на нее перенаправляла: суть в том, что сначала нашла 1 причину, что должно быть 2 собственника, пока поднимался 2й человек по сделке, который стоял с ребенком у входа, она сказала взять 2й талон, когда подошло 2 человека, сказала зависла программа, 3й талон и она просто сказала не будет обслуживать, в итоге 4й талон взяли сами тк она конфликтовала с мамой, человеком в возрасте, совсем никакого уважения. Др ее коллега специалист и не главный все спокойно оформила и программа раьотала.
Такие главные специалисты не хотят раьотать с людьми, а если не нравятся люди то нечего занимать место др адекваиных людей.
مارس 4 ، 2024
Если речь идет о МФЦ, то слова "удобство" и "эффективность" сразу приходят на ум. Этот центр обслуживания является настоящим благодатным источником удобства и качественных услуг для горожан.
#### Обширный спектр услуг:
МФЦ поражает своим разнообразием услуг — здесь вы можете получить помощь в оформлении документов, получении государственных услуг, консультации по различным вопросам, а также провести множество других дел в одном месте. Это настоящий один-всём сервис, который экономит ваше время и силы.
#### Профессионализм персонала:
Сотрудники МФЦ всегда готовы прийти на помощь и предоставить квалифицированную помощь. Их профессионализм, вежливость и внимательное отношение к каждому клиенту создают атмосферу доверия и комфорта. Вы всегда можете быть уверены, что в МФЦ вас встретят с улыбкой и помогут решить ваш вопрос.
#### Удобное месторасположение:
МФЦ находится в удобном месте города, легко доступном как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле. Благодаря удобному расположению сюда удобно добираться, а расширенный график работы позволяет посещать его в удобное для вас время.
#### Итог:
МФЦ — это идеальное сочетание удобства, качественного обслуживания и широкого спектра услуг. Если вы цените свое время и цените быстрые и качественные решения для ваших потребностей, то МФЦ станет вашим надежным партнером. Рекомендую МФЦ всем, кто стремится к удобству и эффективности в решении бытовых и официальных вопросов!
7
2
نوفمبر 25 ، 2024
Центр хороший. Есть сотрудники, понимающие и знающие свою работу. А есть ещё некомпетентные. Хотелось бы, чтобы каждый из них знал и понимал свою работу и делал всё, чтобы людям не приходилось посещать МФЦ по несколько раз. Парковка есть. Только, некоторые водители не понимают, что там одностороннее движение, и едут под кирпич. Наверное, не учили правила.
مارس 20
Народу много, но быстро очередь двигается. Девочки (мальчиков не видел) на окнах профессионально и быстро делают свою работу.
يوليو 26 ، 2024
Хотел бы оставить персональный отзыв на одного из сотрудников МФЦ, которая 11.07.2024 работала в 40 окне на втором этаже. Ее имя Кукушкина Вера Юрьевна. У меня был вопрос о том, что у меня в моем личном кабинете гос.услуг не добавляется в раздел дети информация о моем старшем сыне, хотел чтобы мне помогли с решение данного вопроса. Моей супруге по данному вопросу помогли в МФЦ без проблем двумя днями ранее. Но! Вера Юрьевна (ВЮ) с самого начала начала мне хамить и уверять меня в том, что я пришел не по адресу… начала громко и грубо со мной говорить, я себя почувствовал довольно неловко, в финале пожелала мне что-то вроде: «не хворать…», вообщем если бы не моя жена, мне кажется ВЮ могла меня матом послать. Не советую встречать ее в МФЦ… испортила настроение на весь день, вообще такие люди не могут и не должны работать с людьми. Спасибо.
Дополню отзыв. После моего поста, а также оставленной жалобы в ведомство. Мне перезвонили с МФЦ и мы спокойно уладили все проблемы. За это огромное спасибо.
7
فبراير 25 ، 2024
Лучший МФЦ, всегда всё быстро. Персонал очень вежливый и приятный. По любому вопросу подскажут 👌 При подаче документов на паспорт всё очень оперативно, фото сделали на месте, оплата гос.пошлины прямо в окне . Всем рекомендую!
8
2
ديسمبر 9 ، 2023
Понравились быстрое обслуживание, вежливые и отзывчивые сотрудники, терпеливые! Много мест для ожидания, кулеры, пресса, на втором этаже интересная библиотека, только когда читать🙃удобство быстрого фото, зарядные устройства с камерами хранения😚какие-то автоматы с едой и напитками. В общем, всё для удобства.
7
1
نوفمبر 27 ، 2024
Просьба обратить внимание на отзыв и разобраться что происходит в мфц г Балашиха на ул Советской!!!! Невозможно вовремя получить самую обыкновенную выписку из Егрн(((( заказана выписка 30.10 дата получения была 06.11, обратилась за выдачей 23.11, но сотрудник в окошке выдаче сказала, что она не готова по неизвестным причинам, все что сотрудник смог предложить это заказать снова, тк был где то какой то неизвестный сбой( старший сотрудник так же развел руками и ничем не помог!!!! Перезаказала выписку 23.11, но 26.11 позвонили и сказали перезаказать снова?! Внимание вопрос!!!! Сколько раз нужно перезаказать выписку, чтобы ее получить?????
1
يوليو 16 ، 2024
Быстро оформила все документы по моему обращению. Как и остальные работники мфц профессионально и грамотно все сделано. Посещение мфц стало гораздо понятнее и комфортнее. Работает кондиционер в коридоре кулер с водой, даже стаканчики есть 👍
2
1
فبراير 27 ، 2024
Всё очень достойно, быстро, оперативно , грамотно. Довольны и работой сотрудников , вежливы , корректны , всё подробно объясняют . С Каждым разом качество услуг, на мой взгляд, растёт!
3
1
نوفمبر 29 ، 2024
Была сегодня в МФЦ на Советской 4.
Ужасное обращение к людям!!!
Очень грубый человек работает.
Константинова Ольга, которая раскидывает документы клиентов.
Разговаривает грубо и на повышенных тонах.
Это что такое? Почему такое обращение к людям? Если не в порядке с нервами, идите лечитесь, не смейте так разговаривать с людьми и раскидываться чужими документами!
Когда я сказала что буду жаловаться, она начала говорить что не кидала. Потом я сказала что у них везде есть камеры и мы можем их пересмотреть, затем она начала извиняться.
Так вот, что бы не пришлось извиняться, обращайтесь с людьми нормально, раз уж работаете в этой сфере.
1
يونيو 1
Как не захожу в туалет, все обосрано, плавает. Смыв не работает, дышать невозможно, лучше уж дышать атмосферой Марса, чем этим воздухом. Вообщем сделайте туалеты уже, слишком неприемлемо.
1
مايو 24
Сотрудники работают очень хорошо. Но на первом этаже убийство народа. В основном среднеазиаты. Они любят российские пособия.
أغسطس 21 ، 2024
В середине рабочей недели заехал получить справку на ребёнка о том, что он не является получателем социальных пособий по линии СФР. Накануне был в аналогичном МФЦ в Москве, где мне дали перечень документов, необходимых для получения вышеуказанной справки. В Балашихе сотруднику МФЦ понадобился ещё оригинал документа о регистрации ребёнка по месту жительства, о котором в МФЦ Москвы не упоминали. Это из очевидных минусов. Из не очевидных минусов-готовый документ на руки сразу не получите. За оригиналом надо ещё раз будет приехать. Мне оригинал был не нужен, достаточно было распечатать файл справки, который поступил на адрес электронной почты на следующий день. Из очевидных плюсов-в моём случае время ожидания составило ноль минут, т.е. сразу после получения талончика меня пригласили к специалисту. Сам талончик мне выдала девушка, которой я сформулировал причину моего посещения. Итого на все процедуры не более 15 минут. Сообщение о готовности документа поступило на следующий день.
3
1
يناير 3
Хамство от сотрудников , очень не понравилось. Особенно девушка которая должна подсказывать и направлять. Просто обругали. Никто ничего не знает или просто не хочет помогать посетителям.
ديسمبر 22 ، 2024
Всегда очень много народу. Большая очередь для работы на КТ, приходится просиживать в очереди по 3-5 часов. Вообще безобразие, что из окон вынесли функции, касающиеся пенсионеров.
مارس 21 ، 2024
Хороший многофункциональный центр. Очень много окон обслуживания. Очередь быстрая. Расположен в самом центре города, удобное расположение, рядом остановка транспорта.
2
يونيو 15 ، 2024
Удобное место расположения, вежливое и быстрое обслуживание. При входе тщательно высоушают, выяснят цель визита и помогут определиться с дальнейшим действиями. Комфортные места для ожидания.
1
يناير 9
Очереди нереальные! Окна пустые, зато к компьютерам толпы людей. Отвратительная организация со своими постоянными изменениями! Создавалась для удобства людей, а в итоге давка и мучения, чтобы получить услугу
1
يونيو 14 ، 2024
Были с ребенком по вопросам, связанным с регистрацией учётной записи на госуслугах и в школьном портале. Впечатление от посещения ужасное! Здание МФЦ переполнено, людей толпы! Огромные очереди! Безусловно, на такой перенаселённой город недостаточно одного такого центра! Взяли талон в очередь по нашему вопросу - время ожидания - четыре с половиной (!!!) часа! Но больше всего меня возмутило поведение сотрудниц МФЦ : когда, наконец, подошла наша очередь, и мы с ребенком подошли к нужному окну, во время решения нашего вопроса к сотруднице МФЦ обратилась ее коллега, они решали какую-то свою ведомственную рабочую проблему, судя по всему, она их очень взволновала, до того, что они между собой возмущались, употребляя нецензурную лексику! В присутствии посетителей! Более того, в присутствии ребенка! Я очень жалею, что не записала фамилии этих "замечательных" сотрудниц МФЦ. Если такое вдруг повторится, обязательно это сделаю.
1
2
ديسمبر 12 ، 2024
Безобразное , грубое отношение со стороны оператора Черезовой Анастасии, совсем не выслушивает до конца, в грубой форме отправляет людей, пришедших за помощью, хамоватая и невыдержанная особа.
1
4
سبتمبر 15 ، 2024
Вроде и нормальное МФЦ. НО! Сотрудница на выдаче талонов мне попалась ужасная. Я спросила как мне подтвердить права на льготу для карты Стрелка при этом прося подождать пока я отключу VPN. Мне что то невпопад проговорили как это сделать(было много людей и слышимость плохая, да и я отвлеклась на телефон). Я ненадолго отошла что бы войти на мосрег а после снова подошла к ней. Она же сказала мне что я могу спросить как это сделать у женщины которая недавно подходила к ней по получению талона для продления льготы(она уже подала заявление на продление). Ведь женщина же как то сама разобралась! Я не знаю имя этой женщины которая стояла на выдаче талонов но она работала 11.09.2024 примерно в 18:00.Мне вот интересно а зачем она тогда там стоит? Просто что бы талон выдать?
1
يناير 25 ، 2024
Посетила данное учреждение 25.01.2024, прекрасное обслуживание, быстро, четко, внимательно. Выражаю благодарность главному специалисту Рыбкиной О. В. Очень профессиональный подход к своим обязанностям. Спасибо.
4
1
ديسمبر 7 ، 2023
Огромное спасибо Именно Александра Владимировна Богданова сегодня сходила сделать сдтр все четко объясняет и сделает быстро 38 окно у меня было талон на другое окошко рядышком на 37 окшоку там женщина взрослая Я ей говорю что нужно поставить печать это справка мне нужна чтобы устроиться на работу она ничего не поняла начала наорать меня наезжать говорить кто дал эту бумажку идите туда и поставьте печать даже не посмотрев бумажку и непослушав клиента разве можно так себя вести от этого ситуация и мне плохо стала я бы не хотела видеть таких людей вапше не приятно..
4
2
ديسمبر 15 ، 2023
Обращалась неоднократно в данное МФЦ.
Каждый раз запрашиваемая гос.услуга оказана сотрудником на высоте! Быстро, оперативно, достоверно.
В помещении чисто, светло.
Все сотрудники приветливы, вежливы и компетентны во всех вопросах!
3
ديسمبر 16 ، 2023
Приветливый персонал, хорошее обслуживание, хорошее расположение. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Все очень понравилось. Внутри все чисто, есть зона ожидания, кулер, кофе аппарат.
3
1
مارس 28
Приветливый и грамотный персонал. Все быстро, четко и по делу. Очередей нет
نوفمبر 2 ، 2024
Насквозь непрофессионализм у каждого второго сотрудника. В окошке отправляют за компьютер, там назад в окошко. Каждый несёт отсебятину. На выдаче не в состоянии выдать готовую справку, путают разные справки, при этом торопят побыстрее , проверять свои данные не надо, я вам все равно не исправлю- между громкими обсуждениями личных дел буркнула сотрудница.
Но последнее полный фиаско: заполнила заявление на оформление пенсии по инвалидности и та даам сегодня позвонили из пенсионного фонда уточнить детали по пенсии по потере кормильца. На мое возражение сотрудница измучено ответила: опять они в мфц что-то натыкали
3
ديسمبر 17 ، 2024
Хороший мфц большой , в очереди не приходится стоять это хорошо. Жаль что таких больших мфц мало , город растёт а мфц очень мало по городу
3
أكتوبر 9 ، 2024
Была в МФЦ 09.04.2024. Хочу искренне поблагодарить сотрудницу ЗАГСА которая работала сегодня(к сожалению ФИО забыла записать). НО прошу обратить внимание соцзащиты на происходящее в загсе в данном МФЦ, огромные очереди, работает одно окно на все население, это как так? Талон был на 11:00 попала я в окошко только в 17:00. Что это за беспредел? Кто то вообще собирается решать данный вопрос, люди стоят по 5-6 часов в очереди старенькие, беременные, с проблемами по здоровью. Мы вроде живем не в селе чтобы такая дикость происходила. Звонила в соцзащиту безуспешно, никто трубки не берет и работать не хочет. Организация отвратительна, одна звезда только за это к сотруднице не имеет никакого отношения за ее работу ставлю 5 звезд, очень жаль девушку, она даже в туалет отойти не может из за этого. Примите меры или я буду обращаться выше.
4
1
أبريل 21
Спасибо благодарю.Отличные работники помогают во всем.Делал крипту про.Все объяснили все помогли
سبتمبر 29 ، 2024
Была вынуждена посещать сие заведение несколько раз. Оформляла сначала разрешение на подзахоронение на Никольском кладбище, потом разрешение на установку памятника. Пришлось ездить, как на работу. Несколько раз получала отказ по разным причинам, в т.ч. из-за некомпетентности сотрудниц МФЦ, которые не смогли обозначить полный список документов для получения услуги. Подъезд к зданию МФЦ достаточно удобный, имеется парковка. На этом достоинства этого места заканчиваются. Очень много посетителей, очереди, некомпетентные сотрудники, незаправленные кофейные автоматы (то закончилось кофейное зерно, то стаканчики)... Лучше в этот МФЦ не попадать, однозначно!!
2
أكتوبر 31 ، 2023
Хочется поблагодарить Татьяну Геннадьевну ( не помню фамилию) которая работает в окне 17.
Все очень грамотно разъяснила по моей ситуации, направила к нужным специалистам. Всё очень быстро и оперативно! Приходила к ней несколько раз, и всегда приятно общается и улыбается! Есть с кем сравнивать, так как многие специалисты в мфц все как роботы отвечают на вопросы без какой то улыбки, как то вечно с агрессией. А тут прям было оооочень удивительно увидеть такого специалиста! Татьяна Геннадьевна спасибо Вам большое за качественно оказанную услугу!
4
1
ديسمبر 3 ، 2024
Центр города. Быстрое обслуживание. Достаточно большая парковка. Можно решить большое колличество вопросов.
سبتمبر 14 ، 2024
Очень приятные и отзывчивые работники. При мне за соседним окном женщина рассказывала о возможностях и правах человека, была небезучастна и старалась помочь. Меня обслуживала тоже очень хорошая девушка.
Умнички работники! Сил и терпения
مايو 21 ، 2024
Пользуюсь МФЦ уже более 10 лет. Развиваются, расширяется перечень услуг. Совершенствуется техника. Сотрудники доброжелательные и вежливые. Если раньше ожидание было до1,5 часа то сейчас моментально. Когда были знакомые с Украины позавидовали. Сказали нам бы такую организацию.
3
سبتمبر 15 ، 2023
Удобное местоположение. Спасибо большое, все четко сработано. Качество на высоте,👍, помогут, подскажут,расскажут. Коллектив отличный. Документы делаются за короткий срок . Опевещение приходит и ты понимаешь что всё готово. Спасибо за вашу работу!
5
2
فبراير 3
Супер!!!!. Обслуживание на высоте, все быстро и четко. Рекомендую
أكتوبر 25 ، 2023
Очень загруженный МФЦ. Всегда большие очереди. Сотрудники разные, есть не очень, а есть и хорошие приятные люди, которые стараются помочь. Внутри можно бесплатно зарядить телефон, что очень удобно. На втором этаже нормальная кофемашина. ЗАГС, суд в этом же здании, тут же соцзащита. Вобщем, всё. Поэтому наверное и загрузка высокая.
1
ديسمبر 5 ، 2024
Сотрудники сами не знают регламента услуги и требуют от тебя, чтоб знал ты. Последствия разгребаем сами, они ничего не делают для исправления ситуации.
Пример: сын получал паспорт в 14 лет. Но принимающая документы не взяла у нас справку 8 о прописке, потому ему прописку не поставили. Теперь надо ехать в мвд, сидеть там в очереди и просить, чтобы ребенку проставили штамп. Что сказать - некомпетентные сотрудники во всем мфц.
فبراير 18
Очень классный персонал. Все хорошо оргпнизованно. Приятные люди.
3
فبراير 18
Кабинет 8!!!! Это просто ужас. Полтора часа без надежды, чтоб получить выписку. Девушки стараются наверно, Их не хватает ни количество людей, ни на их проблемы.
مارس 15
Отвратительная работа сотрудников, работу свою не понимают, никто не помог, никто нормально не объяснил очереди огромные, работники хамки, бессовестные.
2
3
أكتوبر 20 ، 2024
Не грамотные сотрудники у стоек за компьютерами. Говорят все сделают. А потом я, проверяя за ними, переделываю и доделываю, хоть бы не говорили, что все сделали и ничего за ними переделывать не надо. Даже телефон мой 7 значный и с ошибками там вписывают, потеряла из-за них год в очереди детского сада. И не надо удалять коментарии. И в итоге сама все доделывала и переделывала за ними, через время обнаружив кучу ошибок, самое важное не сделали.
2
فبراير 26
Очень много окошек, все быстро и оперативно, сотрудники вежливые!
3
ديسمبر 5 ، 2024
На втором этаже.сотрудница -золото. Все объяснила,узнала почему изначально был отказ после работы с другим сотрудником. Рассказала чего не хватает по документам. Красивая и умная девушка с необычным именем Жасмина
1
نوفمبر 24 ، 2024
Большой центр. Электронные очереди, очень много приемных окошек, так же много народа, но все движется. Достаточно быстро можно решить свой вопрос
مايو 16 ، 2024
Нормальное , сотрудники отлично справляются со своей работой, минусы маленькая парковка, недостатосно скамеек или стульев для пожилых и детей, а так все супер.
3
أبريل 18 ، 2024
С каждым разом все приятнее удивляет своей оперативной работой! Девочки помогают очень быстро и объясняют доходчиво, несмотря на постоянные вопросы посетителей.
2