Приятно порадовало то, что нет психоза из-за масок. Никто не требует их надеть и натянуть на нос. Потому что сами ходят либо без них, либо со спущенными масками. Не понравилось то, что сотрудники с иронией обсуждают недовольство посетителей. То есть, сами сотрудники так или иначе, вольно или невольно, явно или иносказательно становятся причиной этих недовольство, а сами потом со смехом обсуждают. Понравилось то, что мне они искренне пытались помочь, но... не получилось. Придётся мне снова идти. Это касалось некорректной работы сайта Госуслуги. Кое-какая информация никак не хотела вписываться. Придётся совсем удалить страницу на Госуслугах, и заново её зарегистрировать.
3
Армен Цатурян
مستوى 7 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Не могу говорить за всех сотрудников, скажу за тех на которых я натолкнулся.В большинстве своем хамовитые, отвечают дергано, резко, что то неразборчивое, иной раз чувствуешь себя слабослышащих.Электронная очередь не работает, запись по телефону и через сайт это вообще из раздела " роскоши". Целых 4 месяца я пытался оформить временную регистрацию, по предварительной записи, на 3 недели только вперёд либо какие то даты которые не очень комфортно.В других МФЦ вообще нет такой функци.И у меня напрашивается вывод только по работе уже одного Цента.Господа , а в чем вообще смысл этих центров??
3
2
Султана Сергеевна И
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Обращаюсь в МФЦ третий раз, хочу отметить вежливость и грамотность специалистов. Особенно хочу выразить огромную благодарность специалисту Виктории, за ее быстроту в оформлении документов и грамотность.
3
2
Влад Костин
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 24
Девушки которые там работают совсем не компетентны
1
1
Елена Ш.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Грубое обслуживание от специалиста Сони Артуровны и никакого результата. Обращалась дважды для замены СНИЛС и ИНН, ничего не сделали... время потрачено зря. Отправили меня в ПФР и затем спустя неделю в Налоговую. Очень "удобно"(((
3
1
Наталья Зайцева
مستوى 9 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Обращалась несколько раз-удобно,внимательно обслуживают. Нескол ко маловата площадь
2
Alex Murphy
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Был 15 октября. Сдавали по предварительной записи ДКП недвижимости.
Ждали дольше чем в других МФЦ.
И что больше ко всем МФЦ относится, очень плохо что убрали терминалы для наличной оплаты. Человек пенсионер пришел с наличкой, пришлось брать квитанцию идти на К.маркса - Голенева в Сбербанк, а потом идти назад. Раньше с терминалом было удобно, не все ещё лиди карты используют.
3
Екатерина Потапова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Отличный МФЦ . внимательно выслушают на ресепшене проконсультируют и поиогут с ориентироваться к кому вам надо .
Можно прийти и сразу все сделать и документы на детей и пособия все сразу можно подать и самое главное что это все в одном месте и в один день .
3
2
Натальченко Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19
Обслуживание на высоте. Желаю продолжать в том же ритме.
3
1
Р. Н.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13
Своë дело знают
море
مستوى 4 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Выношу благодарность сотрудникам МФЦ на Голенева Свиткиной Кристине Сергеевне и Луц Никите Андреевичу за добросовестную работу и чуткое отношение при работе в качестве дежурных администраторов.
Ирина Владимировна.
2
Елена Л.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
обращалась два раза по разным вопросам. И оба раза давали неверную консультацию!!!!
В этом году,2022, обратилась ещё раз. Удивила быстрая выдача готовых документов. Сразу!! Без предварительной записи!!. И повезло - без очереди!!
3
1
Оксана Окси
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Очередей практически не бывает. Прохожу все быстро
2
Дмитрий Лаптев
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Чаще всего нехватает специалистов очень долго ждёшь в очереди.
4
1
владимир Сапрунов
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Все отлично, операторы внимательны, когда бабушка оформляла дарственную спросили несколько раз у нее действительно ли это ее решение и понимает ли она что делает. Считаю это очень важно для пожилых людей, которых очень часто обманывают
Ольга К.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20 ، 2021
МФЦ на ул.Голенева 21 поражает " профессионализмом" своих сотрудников. Ждешь несколько недель талон, чтобы записаться на консультацию к специалисту, когда попадаешь, то сталкиваешься с проблемами этого заведения в виде проблем с базами,нехваткой сотрудников и предложением придти в другой день, когда же проявив настойчивость все же попадаешь к специалисту, то с тобой проводят устную консультацию, записав перечень необходимых документов на огрызке бумаги, так. как проблемы с базами и бумагой, не дают возможности специалисту дать тебе официальное подтверждение оказанной консультации и необходимых документов. Берешь талончик уже на сдачу документов и ждешь еще несколько недель. И вот самое главное: ТЕБЕ Отказывает специалист по приему документов, так как предыдущий специалист МФЦ на консультации , дал тебе неправильный список документов, в силу своего высокого "профессионализма" и ты попадаешь к другому специалисту, у которого другие требования к документам. Вот и вопрос: в МФЦ на ул.Голенева насчитала минимумом 10 окошек и специалистов, сколько месяцев мне надо будет приходить, чтобы все-таки сдать необходимые документы для получения жилищной субсидии? И не лучше ли пытаться сделать это напрямую в соц.защиту, чем ждать и сдавать несколько месяцев в МФЦ?
Из плюсов могут отметить только их начальницу Екатерину,к которой специалист по приему документов , обращался за помощью , несколько раз, по видимому начальник- это единственный специалист данного заведения, который хоть что-то там знает в своей работе.
10
1
Нина Ковалева
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Очереди огромные. Специалисты есть очень хорошие и отзывчивые. Есть пандус для заезда с инвалидом. Записываться нужно заранее - это обязательно.
2
1
Светлана Васильева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Это вообще отдельный вопрос.Принимают туда работников с улицы,как вы понимаете,а обучить не успели.У меня дочь с ребенком ездила туда четыре раза,чтобы подать документы на детские пособия,это всё говорит о полном несоответствии работниками занимаемых мест.В общем там много пробелов.Хоть в лоб,хоть по лбу.
3
Ярослав Гришин
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Грамотный персонал,оперативно работают и решают вопросы по которым обратились!
1
2
Инкогнито 1226
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Ну, это какой-то кошмар. Ожидание по несколько часов с полупустым залом, работают только 4 окошка из 15!!! Женщины ничем не занимаются, только болтают
4
Иля Wolf
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Сотрудники этого мфц вечно чем-то недовольны, выполняют работу неохотно, по предварительной записи еще ни разу не проходила во время (постоянно приходится ждать минимум пол часа от назначенного времени).
4
К. Виктория
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 24
Быстро и удобно .
1
Евгений Чистяков
مستوى 12 خبير محلي
مارس 5
Оперативно работают !!!
3
1
Артём Калашян
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Приём хороший ,идёшь по времени а по времени не принимают ,сидишь ждёшь целый час ,я раза 3 переписывалась потому что маленький ребёнок у меня и идёшь ждёшь а нет времени ждать .зачем тогда время назначают короче дурдом.
4
Евгения Логвинова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 20
Быстро, удобно.
1
Дарья Белоконь
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Сотрудники не компетентны, пришлось несколько раз переписывать заявления из-за того, что сотрудники не уверены были в правильности заполнения некоторых пунктов. Приходилось переподавать документы, т.к. сотрудник неправильно указывала информацию. Фактическая очередь по талонам порой разнИца с заявленной на предзаписи на 40 минут
3
Елена
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Быстро. Вежливый персонал. Спасибо
3
Елена Сивкова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Быстрое вежливое обслуживание. Молодцы!
3
1
Рафаэль Иманов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Неквалифицированные специалисты по сравнению с Мфц на ул. Мира
3
Валентина Хашкулова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Ужасный мфц. Плавают в своей нормативке.
Из за того что специалист неправильно оформил мое заявление у меня отказ по пособиям. Очень расстроилась. Заново собирать комплект документов, заново подавать. Естественно минус нервы, минус пособия за этот месяц.
4
1
Lara
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Самые лучшие, спасибо за качественное и быстрое обслуживание)))
3
Евгений Евсеев
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Ужас!!! Обслуживают 2-3 человека. По предварительной записи на 18-00 по счастливой случайности удалось попасть на приём в 19-30. При этом все это время ожидания никто не удостоился сообщить о неработающем терминале для безналичной оплаты пошлины. Не ходите туда если не хотите потерять время....Найти начальника для обсуждения вопросов найти невозможно после 18-00
4
1
103992 Лиманская
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Хороший персонал, чисто, быстро принимают, работают в субботу.
2
4
Ольга Мамонтова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Огромные очереди, приходишь по предварительной записи, но ещё сидишь 2 часа. Сам персонал не успевает обслуживать. Запись только через неделю. Но обслуживают до последнего клиента, это плюс конечно. Меня обслуживали в 18.20, хотя они работали до 18.00
Ектерина Каплина
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 12
Нет парковки
2
1
Юлия Атыкова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 17 ، 2022
Хорошее место, консультируют отлично. Принимают недолго в зависимости от вопроса.
2
2
Georgi Nersisyan
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Во времена и хорошо обсуждение
3
8160 Берсанова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Очень хорошее мфц и девочки хорошо обслуживают которые дают талоны но не без плохих людей там одна девочка очень грубая наглая ей говоришь что так нельзя она
отвечает я сама знаю как надо я ей сказала я пожалуюсь она спакойно встала оставила меня и ушла
3
Ариночка
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4
быстрое обслуживание
2
2
Иванова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Сложно сказать что все идеально, сотрудников мало работает , но кто работает огромное им спасибо. Два раза была и всегда помогали !
3
Asi Asi
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Разочарований больше, один документ пришлось переделывать несколько раз, халатность одного работника как наказание для всех участников сделки. Слишком равнодушные работники, никогда ничего не знают, хотя улыбаются мило. Это тоже не мало важно)
Наталья Махенко
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Это была моя вторая попытка сдать документы. Первый раз я прождала своей очереди по предварительной записи 30 минут, так и не вызвали. Пришлось уйти, т. к. Опаздывала в другое место. Специалисты плохо знают свою работу.
1
Alena Che
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Работники очень уставшие и нервные, что-то всё время доказывают и воспринимают в штыки. Ну что можно ждать от муниципальных учреждений?
3
Mihail Bronnikov
مستوى 12 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
В принципе обычный МФЦ. Порадовал вежливый и услужливый персонал.
2
1
Людмила Х.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Ожидание дольше положенного времени, нет специалистов, но кто принимал мои документы супер специалист!!! Повысьте работникам зарплату, увеличьте штат!!!
3
1
Лусинэ О.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Это просто ужас какой такое ощущение как будто мы не люди так грубо отвечают даже набрать боищся хамство на ровном месте спросила какие докуменнадо податьсказал мы не консультируем рриходите и спрашуйте и плеватть что вы с маленьм ребёнком нагрубил и скинул не дал даже открыть рот
3
1
Антонина А.
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Часто там бываю, обслуживание хорошее, быстро, грамотно, все устраивает! Молодцы!
3
1
Ислам
مستوى 9 خبير محلي
يناير 24
Быстро и четко
2
4
Ншан З.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6 ، 2020
Хочу выразить благодарность всему коллективу мфц, особенно Рыбалкиной Наталье Витальевне. Часто обращаюсь по различным вопросам. Специалисты приветливы, доброжелательны, компетентны. Все👍
8
1
Алёна Артуровна
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Всё вроде ни плохо. Записалась заранее на определённое время так как ни могу себе позволить ждать. Просидела в итоге больше часа это минус. Но девушка очень быстро всё оформила.