My documents Multifunctional Center

تقييم 4.4
12559 تقييمات
قيِّم هذا المكان

4258 مراجعات

مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Первый раз воспользовался услугами МФЦ, очень понравилось,народу много но очередь подходит очень быстро, хорошая организация
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5
Ужас, на выдаче работает 1 окошко, людей много, почему то на любой вопрос отвечают оскорблением. Не возможно узнать ничего, кто старший тоже не понятно. Каб. 136 стоит очередь из 50 человек, и почему то они очень медлено работает.
1
1
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 11
Была пару раз и всегда было много людей,но хорошие консультанты,быстро подскажут и сориентируют по вопросу 🙂
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Огромная просьба к руководству МФЦ, Одинцово, Можайское шоссе,71, побеседовать с сотрудниками, обьяснить, что это государственное учреждение, а не тусовка во дворе, что не нужно сидеть в телефоне,когда на прием пригласили человека, разговаривать с клиентом необходимо уважительно, без хамского тона! Не буду писать фамилию сотрудницы, пусть остается на ее совести такое поведение. Очень печально,что люди так общаются на рабочем месте, такое грубое отношение. Очень разочарована, услуга не оказана.
3
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 4
Много народу. Душно. На входе стоит стойка, на которой работают неквалифицированные сотрудники. Если они вам отказывают или дают невразумительный ответ- смело идите к руководитею МФЦ. Он решит вопрос.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 14
МФЦ посещаю по необходимости. На гостевых компьютерах оперативно помогает персонал.
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Пишу отзыв сюда, так как мой документы на улице Маршала Бирюзова 9 при МОРГЕ относятся к этому мфц. ( информация указана на месте) Просто тихий ужас! Сотрудницы хамят, огрызаются. Видимо привыкли, что люди с утратой не обращают на это внимание. Обратились за оформлением свидетельства о смерти сразу же после получения справки в морге в соседнем окне, тут же полетела информация, что у нас еще три справки и регламент на их выполнение 40 минут. Время на момент обращения 12:30 работают они до 15:00! Три сотрудника и три справки, но нам было сказано что мы не успеем оформить вам. « Вы что не слышали, сказали же еще три справки !Регламент на одну 40 минут, хотите ждите, но мы не успеем, так как работаем до 15:00» Ну за то сидеть в телефоне у сотрудников время есть!! Вопрос: зачем тогда вообще они там нужны? Хамить? Утром на следующий день мы обратились ровно в 9:00, но оказалось что оформить свидетельство тоже не получается, так как нет сотрудника… Спасибо за помощь!! Просто супер!! Главное просидеть свое время, нахамить и почитать новости ВКонтакте!! Напомните сотрудникам, что на минуточку они работают при морге! И без их хамства людям хватает проблем!!!
6
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Как всегда ужасно, сотрудники на ресепшене грубы и ведут себя крайне непрофессионально по отношению к приходящим, создают суету.. сотрудник который обрабатывал наш вопрос (подтверждение личности ребенка на госуслугах) потратил целый час, после чего достал инструкцию как это делать и начал изучать!!! О каком профессионализме вообще идет речь?! В итоге так и ушли безрезультатно. Отвратительное обслуживание!
4
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 26
Всегда быстро получаю услугу ! Но был конечно неприятный момент, когда отказали делать временную прописку ребёнку- отправили в другой мфц, хотя так не имели права делать, потому что мы относимся именно к этому мфц!
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2022
Очень классный МФЦ, впервые такое обслуживание. Много работников, все в деле, очень оперативно! Отдельное спасибо сотруднику который обслужил меня - Прасолова В.И. очень приятная девушка, благодарю ей за терпение, было нелегко но мы справились )))
2
3
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 20
Классный специалист обслуживал, большое ей спасибо!
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Неплохое мфц. За исключением одного момента, если не дошел за минуту по талону, автоматом берут следующего посетителя. Мфц большой, некоторым бабушкам чисто физически будет не дойти за минуту. К примеру я, долго искала номер глазами
2
4
مستوى 15 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Душно. Народу всегда много. Но очередь идёт быстро. Очень рад, что в нашей стране есть такое место, где можно решить кучу вопросов. Отличная идея, которая работает!!! РФ наверное единственная страна, где есть такое!!! Молодцы!!!
4
3
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 20
Народу как на рынке в 90е. Много косяков по документам. Пока не проверите не уходите.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21
Специалист Демченко решил вопрос с продлением соцкарты за 30 секунд. Жаль, что не спросила фамилию молодого человека, который любезно подсказал, к кому идти. Спасибо!
1
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7
Сотрудник Агеева Олеся Владимировна не отличается воспитанием и компетентностью.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Отличное обслуживание в этом центре! Отдельная благодарность сотруднице Србуе Акобовне Сабостян за приветливость, профессионализм, оперативную, качественную и быструю помощь, а главное - знание своей работы! Ей удачи и успехов!
2
3
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 7
Достаточно хороший уровень обслуживание , вежливые и компетентные специалисты
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Благоприятная обстановка.Не смотря на большое количество клиентов,работники справляются на отлично Быстро,точно дают советы,помогают в решении вопросов.
3
2
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 14
Машину поставить некуда. Постоянные пробки из-за отсутствия парковки. Только пешком!
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Хотела бы рассказать о безобразной и некомпетентной работе РОМАНОВА Н.В.-это сотрудник который должен помогать и консультировать клиентов у компьютера. Из-за его некомпетентности и нежелания вникнуть в суть вопроса и подсказать каким образом можно получить данную услугу, мне пришлось приезжать 3 раза в МФЦ и он каждый раз футболил общими фразами. ТАКИЕ ЛЮДИ НЕ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ!!! У него есть цель ничего не делать и отговариваться общими фразами. После очередного отфутболивания , я здесь же обратилась к другому специалисту ПЕТРОВОЙ О.А. и она решила мой вопрос за 5 минут. Она внимательно выслушала и поняла суть вопроса. А у меня были потеряны 3 дня из-за сотрудника РОМАНОВА Н.В.!!!!
5
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Ужасное место. Вроде время работы удобное и в выходные, а толку никакого. Половина окон не работает, Специалисты типа универсальные, а в итоге ничего незнают, постоянно дёргают и отвлекают от работы друг друга. Просидели в очереди 2ч40 мин потом ещё почти 2 часа оформляли документы. Зачем, тогда сажать работника, если они не знают информации и увеличивают время обслуживания клиентов. И ещё отправляют самим все делать через госуслуги. А зачем тогда ваши офисы мфц.
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 3
Спасибо специалисту МФЦ Ларисе Александровне.Профессиональная и быстрая помощь была мне оказана в полной мере.
1
مستوى 12 خبير محلي
مايو 21
Удобный МФЦ, много окон, сотрудники вежливы. Все вопросы помогли решить!
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2
Малый спектр услуг. Но все равно , иногда, помогает !!!
2
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Подали заявление на оформление нового паспорта, в Выписке из электронного журнала регистрации указано получение 29.05.2023, но уже 30.05.2023 а паспорт так и не выдали, как говорится "кормят завтраками". Проверить статус заявления на указанном в Выписке сайте невозможно, выдает ошибку по email. Заявление № М-503-2742198171-71710624. И снова это МФЦ нарушает регламентные сроки выдачи документов! Подали заявление на загранпаспорт 31.05.23 заявление N503-2742198171-72211563 по регламенту выдача документов 30.06.23, но уже 11 июля, а документов всё нет.
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Сотрудники молодцы знают сваю работу отлично и четко благадарю сотруднику Дмитрий Никалайевичу успехов в работе и везде 👍
4
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Сегодня, 7 сентября 2023 г пришла в МФЦ Одинцово, Можайское ш 71 в 8-20. Причина-подать заявку в егрн. Очередь по талону Р13 подошла через-внимание!- 2 часа 20 минут! Как идет очередь не понятно. Идет весь алфавит а по данному вопросу- что все 13 чел пришли после оказавшихся впереди трехсот по другим вопросам? Еле высидели, хотели к чертовой бабушке послать все и уйти, но из любопытства уже решили досидеть! Результат впечатлил.
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Забрала паспорт, все данные были верны. В итоге дома обнаружила ошибку в слове «республика», уж где где, а тут не ждала ошибки. В итоге отказ в замене, отправили в другое место. Крайне неудобно, что нельзя поменять по процедуре смены паспорта.
3
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Добрый день, подавала в этом Мфц документы не организованно везде очереди все кричат ругаются очередь ждать чтоб получить талончик много, и потом ждать очередь чтоб подойти к окну ужасно целый день там провела чтоб подать документы. Не рекомендую лучше в другом МФЦ подать только не там.
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Сегодня по вине сотрудника работающий в 31 окне Светлова Чё-то там (так расшифровала его фамилию сотрудница Русакова И. С.) сорвалась сделка по недвижимости из-за того, что данный сотрудник при распечатывании на принтере справки из ЕГРЦ не полностью отдал их (только четыре страницы из семи).... но при этом не забыл подсунуть на подпись заявление (согласие) на "добровольную обработку паспортных данных", а если откажусь подписывать, то выписку я не получу.....
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1
Довольно быстро и удобно решили вопрос
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
13.09.2023 Обратилась в МФЦ Одинцово Можайское шоссе для оформления заявления по перерасчету пенсии и заявления по биометрии. На ресепшене парень( бейджика нет) - злее собаки, сразу послал оформление делать дома. Я толком ничего не поняла, зовёт следующего. Просто хамское отношение, компьютеры все заблокированные, сотрудника не дождёшься, а если подходит, то убегает моментом. Администраторы! С этим надо что-то делать! так не должны себя вести сотрудники- представители органов власти.
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14
Достаточно внимательный и квалифицированный персонал. Делают все чётко и быстро.
4
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 13
Нормальный МФЦ. Только внимательно нужно смотреть документы, все проверять. При получении доков из Росреестра админ не выдала один документ, доказывала, что так и должно быть. Позвонил в Росреестр, сказали требуйте. Попросили админа еще раз все проверить, помогло. Нашла. Выдала.
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Большой и просторный офис, регистрировали недвижимость и получили документы намного быстрее заявленного в справке срока. Спасибо специалистам за качество и скорость ❤️🩶
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Безобразная работа и организация процесса: работников почему-то не хватает, а те, что есть, еле шевелятся. Сижу уже более двух часов, просвета не вижу! Хотела бы добавить: туалеты грязные до безобразия, а в кафе цены, как в аэропорту. На мои жалобы администратор заявила, что это вам не Москва, вы сами берете талон!!!!!!! Ну то есть мы, посетители, виноваты сами, что сидим тут в ожидании приёма по 3 часа!
4
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 10
Организации ноль. Народу тьма. 2/3 окон не работают или занимаются своими делами. Очень плохой осадок после посещений. Сотрудники все делают лишь бы было
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18
Очень много посетителей, неудобный вход через торговый зал
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Ужасное место!!!! Сотрудники ресепшен, хамят, кричат, не дают талоны, а именно сотрудница Долгина Олеся Ивановна, утверждая, что мою заявление подают только через интернет, хотя я месяц нащад подавала это же заявление через мфц. Мое заявление не возможно полать через интернет так как в инн организации 12 чисел, а через госуслуги 10.
3
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 10
Всё супер но поменяйте фото главное на более интересное, по данной фотке можно подумать что сотрудница изнемогает от усталости)
3
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Организация не однозначная, с одной стороны можно прийти в 8 утра и сдать несколько дел, пока нет наплыва людей, но если уже прийти в 9, то ожидание может составить несколько часов. Для города с населением в 150К+ такой МФЦ маловат, в пики здесь собирается народ со всего города, поскольку отдельные окна этого же МФЦ в других районах города не работают в таком же режиме, как этот головной центр. Персонал в целом, доброжелательный, всегда готов помочь решить вопрос. Уже очень "затёртый" санузел, иногда там очень плохо пахнет, что плохо, когда несколько часов люди ожидают в очереди. Неплохой кофе варят в кафе, здесь рекомендую.
1
1
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Миллиард людей даже днем когда все вроде на работе. Из за большого потока все посетители нервничают и срываются на сотрудниках, и тем самым замыкают этот круг ненависти. Сбежала оттуда побыстрее чтобы все сделать где нибудь в более спокойной обстановке
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Оценка 2. Всё плохо. Начиная от указателей у и в лифте! Сотрудники нервные злобные и некомпетентные! Теряешь время из-за их недостаточной информированности!!! Пожалуйста, проводите обучение сотрудников. Плохо работаю на ресепшен. Плохо моют туалеты. Вонь на весь этаж. Грязный офис. Людей полно, неужели нельзя цивилизованно организовать работу? За что получают зарплату, если ничего не знают и звонят друг другу по 5 раз?!?? Ещё момент… если работают до 20:00 -это не значит, что в 19:50 имеете право не принять по вопросу готовы ли документы, ответ -компьютеры выключены, стоят с сумками на выход, что за бред???
3
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Понравилось как работают сотрудники, понятно, быстро и вежливо, всё в одном месте, супер.
1
1
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 14
Замечательные специалисты, благодарна за помощь!
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4
Не заметила вежливости и оперативности от специалистов. Сами не в курсе процессов внутри работы, отправляют и ко одному, и ко второму окну, а те в свою очередь отправляют обратно. Просишь повторить - в ответ хамство. Терпеть не могу это место
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 23
Хорошая обстановка, приятный персонал, много места. Все носятся, но помогают клиентам
1
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Недавно посетил сей "прекрасный" центр по поводу прописки. Я в шоке! Компетентных людей знающих как правильно это делается и какие нужны документы по факту оказался ОДИН сотрудник. И тот был занят. В итоге стареньких родителей, один из которых еле ходит просто отшили. Это ужасно! Позорище
2
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Благодарность сотрудникам МФЦ и, в частности, ХЛУПИНОЙ Татьяне Александровне, за оказанную квалифицированную помощь при обращении в МФЦ "Мои документы" г. Одинцово. Её оперативность и компетентность помогли в решении проблем с оформлением и получением необходимых документов.