بحث

My documents Multifunctional Center

4.4

12986 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Кристина Морозова

مستوى 8 خبير محلي

Много не русских и долгое ожидание очереди от 40 минут

إظهار رد العمل التجاري

Нелли

مستوى 10 خبير محلي

Не советую попасть на 14 окошках, сидит молодая девушка по имени Краснякова Марина Владимировна написано специалист, правду напишу, она вообще ничего не знает 00000, за таких сотрудников бедные люди сидят долго в очереди. Мы с мужем сидели к ней, время было 13:06 чтобы она прописала меня к мужу, короче она нас отпустила к 15:02. Мне очень интересно, кто принимает таких сотрудников на работу?

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 11 خبير محلي

Пишу отзыв сюда, так как мой документы на улице Маршала Бирюзова 9 при МОРГЕ относятся к этому мфц. ( информация указана на месте) Просто тихий ужас! Сотрудницы хамят, огрызаются. Видимо привыкли, что люди с утратой не обращают на это внимание. Обратились за оформлением свидетельства о смерти сразу же после получения справки в морге в соседнем окне, тут же полетела информация, что у нас еще три справки и регламент на их выполнение 40 минут. Время на момент обращения 12:30 работают они до 15:00! Три сотрудника и три справки, но нам было сказано что мы не успеем оформить вам. « Вы что не слышали, сказали же еще три справки !Регламент на одну 40 минут, хотите ждите, но мы не успеем, так как работаем до 15:00» Ну за то сидеть в телефоне у сотрудников время есть!! Вопрос: зачем тогда вообще они там нужны? Хамить? Утром на следующий день мы обратились ровно в 9:00, но оказалось что оформить свидетельство тоже не получается, так как нет сотрудника… Спасибо за помощь!! Просто супер!! Главное просидеть свое время, нахамить и почитать новости ВКонтакте!! Напомните сотрудникам, что на минуточку они работают при морге! И без их хамства людям хватает проблем!!!

إظهار رد العمل التجاري

Анна Селиверстова

مستوى 8 خبير محلي

Огромная просьба к руководству МФЦ, Одинцово, Можайское шоссе,71, побеседовать с сотрудниками, обьяснить, что это государственное учреждение, а не тусовка во дворе, что не нужно сидеть в телефоне,когда на прием пригласили человека, разговаривать с клиентом необходимо уважительно, без хамского тона! Не буду писать фамилию сотрудницы, пусть остается на ее совести такое поведение. Очень печально,что люди так общаются на рабочем месте, такое грубое отношение. Очень разочарована, услуга не оказана.

إظهار رد العمل التجاري

Манижа Ходиева

مستوى 2 خبير محلي

Отличное обслуживание в этом центре! Отдельная благодарность сотруднице Србуе Акобовне Сабостян за приветливость, профессионализм, оперативную, качественную и быструю помощь, а главное - знание своей работы! Ей удачи и успехов!

Елена И.

مستوى 6 خبير محلي

Большое помещение, много сотрудников, доброжелательные, знающие, рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

ВЕЗУНЧИК

مستوى 23 خبير محلي

Первый раз воспользовался услугами МФЦ, очень понравилось,народу много но очередь подходит очень быстро, хорошая организация

إظهار رد العمل التجاري

Юля Кострюкова

مستوى 6 خبير محلي

Специалисты довольно внимательные неплохо для гос структуры

إظهار رد العمل التجاري

Olga Kolesnikova

مستوى 7 خبير محلي

Большие очереди. Особенно в обеденный перерыв.

إظهار رد العمل التجاري

Матвей

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительный отдел ЗАГС. Безумные очереди. Не разделена подача заявлений и выдача результата. Чтобы получить готовый документ, нужно просидеть в очереди пару часов.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Осипова

مستوى 7 خبير محلي

Всё бы неплохо , но требуют самим пользоваться услугой , т.к. работников не дождёшься... С какой целью они нужны, если есть граждане , которые не "дружат с интернетом " ???

إظهار رد العمل التجاري

Максим Карганян

مستوى 2 خبير محلي

Как всегда ужасно, сотрудники на ресепшене грубы и ведут себя крайне непрофессионально по отношению к приходящим, создают суету.. сотрудник который обрабатывал наш вопрос (подтверждение личности ребенка на госуслугах) потратил целый час, после чего достал инструкцию как это делать и начал изучать!!! О каком профессионализме вообще идет речь?! В итоге так и ушли безрезультатно. Отвратительное обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Федорова

مستوى 15 خبير محلي

Безобразная работа и организация процесса: работников почему-то не хватает, а те, что есть, еле шевелятся. Сижу уже более двух часов, просвета не вижу! Хотела бы добавить: туалеты грязные до безобразия, а в кафе цены, как в аэропорту. На мои жалобы администратор заявила, что это вам не Москва, вы сами берете талон!!!!!!! Ну то есть мы, посетители, виноваты сами, что сидим тут в ожидании приёма по 3 часа!

إظهار رد العمل التجاري

Лидия Корошану

مستوى 2 خبير محلي

Ужас, на выдаче работает 1 окошко, людей много, почему то на любой вопрос отвечают оскорблением. Не возможно узнать ничего, кто старший тоже не понятно. Каб. 136 стоит очередь из 50 человек, и почему то они очень медлено работает.

إظهار رد العمل التجاري

Семин Дмитрий

مستوى 6 خبير محلي

С порога спросила милая женщина: чем помочь? 1 минута разговора и побежал собирать документы. Все грамотно... Если вам не повезло, просьба не ругать.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Плакс

مستوى 16 خبير محلي

Душно. Народу всегда много. Но очередь идёт быстро. Очень рад, что в нашей стране есть такое место, где можно решить кучу вопросов. Отличная идея, которая работает!!! РФ наверное единственная страна, где есть такое!!! Молодцы!!!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Шевчук

مستوى 6 خبير محلي

Забирала загранпаспорт, пришла по времени, все очень быстро прошло. Мне понравилось.

إظهار رد العمل التجاري

Александра

مستوى 8 خبير محلي

Неплохое мфц. За исключением одного момента, если не дошел за минуту по талону, автоматом берут следующего посетителя. Мфц большой, некоторым бабушкам чисто физически будет не дойти за минуту. К примеру я, долго искала номер глазами

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Сотникова

مستوى 5 خبير محلي

30 мая оформляли дарственную на участок,в отделе соц.защиты, обратились к юристу,полагается бесплатная помощь в написании документа.Увидев нас,сразу ответ,у меня обед через 20 минут.Соответственно,ошибки,недочёты в документе.Ожидание,более 1,5 часа.Везде талоны,очереди,сами с работы,папе 88 лет.Поиски сотрудника не увенчались успехом,пока не обратились к начальнику МФЦ.Повторная встреча с юристкой началась с фразы,я вам ничего не обязана,это вообще,бесплатно,идите отсюда.Не понятно,если есть такая услуга,почему такое отношение.В итоге,стресс,колоссальный.Мы недавно похоронили брата,совсем молодого,он тоже работал с людьми,никогда так себя не вёл. Не было возможности,да и не хотелось,этой нелюди,что либо говорить.Живет себе для галочки.Лицо не выражает только недовольство,холодные рыбьи глаза,ненависть к людям. Спросила как её ФИО,даже это не сказала,нет у человека,ни имени,ни совести,ни сердца

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 7892

مستوى 7 خبير محلي

Духата много народа кондиционер не работает и грязь

إظهار رد العمل التجاري

Alexander Strebkov

مستوى 14 خبير محلي

Очень хорошие Мои документы! Бываю довольно часто и ни разу не разочаровался. Спасибо всем, кто делает работу Моих документов такой приятной!!!

إظهار رد العمل التجاري

Павел Юпатов

مستوى 11 خبير محلي

Благоприятная обстановка.Не смотря на большое количество клиентов,работники справляются на отлично Быстро,точно дают советы,помогают в решении вопросов.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Ушакова

مستوى 5 خبير محلي

МФЦ посещаю по необходимости. На гостевых компьютерах оперативно помогает персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Доктор Ермошин

مستوى 5 خبير محلي

Специалист Демченко решил вопрос с продлением соцкарты за 30 секунд. Жаль, что не спросила фамилию молодого человека, который любезно подсказал, к кому идти. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Nicola

مستوى 14 خبير محلي

Много народу. Душно. На входе стоит стойка, на которой работают неквалифицированные сотрудники. Если они вам отказывают или дают невразумительный ответ- смело идите к руководитею МФЦ. Он решит вопрос.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 10 خبير محلي

Всегда быстро получаю услугу ! Но был конечно неприятный момент, когда отказали делать временную прописку ребёнку- отправили в другой мфц, хотя так не имели права делать, потому что мы относимся именно к этому мфц!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Калинина

مستوى 11 خبير محلي

Ужасное место. Вроде время работы удобное и в выходные, а толку никакого. Половина окон не работает, Специалисты типа универсальные, а в итоге ничего незнают, постоянно дёргают и отвлекают от работы друг друга. Просидели в очереди 2ч40 мин потом ещё почти 2 часа оформляли документы. Зачем, тогда сажать работника, если они не знают информации и увеличивают время обслуживания клиентов. И ещё отправляют самим все делать через госуслуги. А зачем тогда ваши офисы мфц.

إظهار رد العمل التجاري

pomano77

مستوى 5 خبير محلي

Сегодня по вине сотрудника работающий в 31 окне Светлова Чё-то там (так расшифровала его фамилию сотрудница Русакова И. С.) сорвалась сделка по недвижимости из-за того, что данный сотрудник при распечатывании на принтере справки из ЕГРЦ не полностью отдал их (только четыре страницы из семи).... но при этом не забыл подсунуть на подпись заявление (согласие) на "добровольную обработку паспортных данных", а если откажусь подписывать, то выписку я не получу.....

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Шеметов

مستوى 14 خبير محلي

Подали заявление на оформление нового паспорта, в Выписке из электронного журнала регистрации указано получение 29.05.2023, но уже 30.05.2023 а паспорт так и не выдали, как говорится "кормят завтраками". Проверить статус заявления на указанном в Выписке сайте невозможно, выдает ошибку по email. Заявление № М-503-2742198171-71710624. И снова это МФЦ нарушает регламентные сроки выдачи документов! Подали заявление на загранпаспорт 31.05.23 заявление N503-2742198171-72211563 по регламенту выдача документов 30.06.23, но уже 11 июля, а документов всё нет.

إظهار رد العمل التجاري

Измайлов Сергей Александрович

مستوى 21 خبير محلي

Организация не однозначная, с одной стороны можно прийти в 8 утра и сдать несколько дел, пока нет наплыва людей, но если уже прийти в 9, то ожидание может составить несколько часов. Для города с населением в 150К+ такой МФЦ маловат, в пики здесь собирается народ со всего города, поскольку отдельные окна этого же МФЦ в других районах города не работают в таком же режиме, как этот головной центр. Персонал в целом, доброжелательный, всегда готов помочь решить вопрос. Уже очень "затёртый" санузел, иногда там очень плохо пахнет, что плохо, когда несколько часов люди ожидают в очереди. Неплохой кофе варят в кафе, здесь рекомендую.

Гулзар Станбекова

مستوى 3 خبير محلي

Сотрудники молодцы знают сваю работу отлично и четко благадарю сотруднику Дмитрий Никалайевичу успехов в работе и везде 👍

إظهار رد العمل التجاري

Людмила ипотечный брокер

مستوى 14 خبير محلي

Добрый день, подавала в этом Мфц документы не организованно везде очереди все кричат ругаются очередь ждать чтоб получить талончик много, и потом ждать очередь чтоб подойти к окну ужасно целый день там провела чтоб подать документы. Не рекомендую лучше в другом МФЦ подать только не там.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Л.

مستوى 7 خبير محلي

Грамотный персонал . Рекомендую .

إظهار رد العمل التجاري

Alina Krylova

مستوى 12 خبير محلي

Оценка 2. Всё плохо. Начиная от указателей у и в лифте! Сотрудники нервные злобные и некомпетентные! Теряешь время из-за их недостаточной информированности!!! Пожалуйста, проводите обучение сотрудников. Плохо работаю на ресепшен. Плохо моют туалеты. Вонь на весь этаж. Грязный офис. Людей полно, неужели нельзя цивилизованно организовать работу? За что получают зарплату, если ничего не знают и звонят друг другу по 5 раз?!?? Ещё момент… если работают до 20:00 -это не значит, что в 19:50 имеете право не принять по вопросу готовы ли документы, ответ -компьютеры выключены, стоят с сумками на выход, что за бред???

إظهار رد العمل التجاري

Босниец Босниец

مستوى 6 خبير محلي

Всё четко по времени и результату

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Сидорова

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня, 7 сентября 2023 г пришла в МФЦ Одинцово, Можайское ш 71 в 8-20. Причина-подать заявку в егрн. Очередь по талону Р13 подошла через-внимание!- 2 часа 20 минут! Как идет очередь не понятно. Идет весь алфавит а по данному вопросу- что все 13 чел пришли после оказавшихся впереди трехсот по другим вопросам? Еле высидели, хотели к чертовой бабушке послать все и уйти, но из любопытства уже решили досидеть! Результат впечатлил.

إظهار رد العمل التجاري

K.travel

مستوى 14 خبير محلي

Спасибо что создали мфц, очень удобно делать документы в одном месте и решать многие вопросы. Но! Жаль что специалисты не грамотные портят такую задумку. Пришла получать дубликат снилс на ребёнка, просидела час, специалист не смогла решить и в итоге сказала что у неё закончился рабочий день и передаёт меня другому специалисту, после пришлось услугу получать заново и тратить снова время. Не красиво и не профессионально!!!

николай полянский

مستوى 10 خبير محلي

Все очень грамотно и чётко организованно, не приходиться долго ожидать своей очереди по талончику, комфортная температура в зале, есть кафе, банкомаиы Сбер, МКБ, возможность оплаты картой у специалиста госпошлины.

إظهار رد العمل التجاري

Максим

مستوى 21 خبير محلي

Большой и просторный офис, регистрировали недвижимость и получили документы намного быстрее заявленного в справке срока. Спасибо специалистам за качество и скорость ❤️🩶

إظهار رد العمل التجاري

Smog

مستوى 3 خبير محلي

Приветливый персонал, большое количество сотрудников и не очень большие очереди.Быстро, удобно.Современный ремонт, скорость обслуживания, зона ожидания.Мфц удобно расположен, недалеко от жд станции Одинцово. В Мфц просторно, много окошек, почти все работают. Есть компьютеры . Удобная оплата, терминал у каждого окошка.

Пахан-Конь Grinev

مستوى 14 خبير محلي

Бардак... Почему не перенять московский опыт? Девушки на стойке информации просто для вида стоят, помочь особо ничем не могут. Сотрудник Георгий очень ответственный, отзывчивый. Помог подать заявление, заполнить его. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Диана Р.

مستوى 4 خبير محلي

Забрала паспорт, все данные были верны. В итоге дома обнаружила ошибку в слове «республика», уж где где, а тут не ждала ошибки. В итоге отказ в замене, отправили в другое место. Крайне неудобно, что нельзя поменять по процедуре смены паспорта.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья М.

مستوى 4 خبير محلي

13.09.2023 Обратилась в МФЦ Одинцово Можайское шоссе для оформления заявления по перерасчету пенсии и заявления по биометрии. На ресепшене парень( бейджика нет) - злее собаки, сразу послал оформление делать дома. Я толком ничего не поняла, зовёт следующего. Просто хамское отношение, компьютеры все заблокированные, сотрудника не дождёшься, а если подходит, то убегает моментом. Администраторы! С этим надо что-то делать! так не должны себя вести сотрудники- представители органов власти.

إظهار رد العمل التجاري

Майя Блюм

مستوى 15 خبير محلي

Выражаю благодарность Антоненковой Елене Владимировне сотруднице данного Мфц за профессионализм, вежливость, внимательность. Человеку очень важно знать, что ему помогут в решении вопросов при обращении в данную организацию. Конечно очень не удобно стало получение каких-то документов через портал мос.ру. Пожилым людям не умеющим пользоваться порталами, личными кабинетами сейчас не просто. Поэтому наличие сотрудников таких как Антоненкова Е.В. приятный момент. Мфц работает все дни недели с 8- 20 часов, но людей очень много, в часы пик и для посетителей важна оперативность, профессионализм и выдержка сотрудников. В целом организация справляется со своей работой на 5.

Марина К.

مستوى 16 خبير محلي

В начале скажу, что как на прием к Путину записывалась))) в течении 2,5 месяцев не было мест, дат и т.д.И это, чтобы сделать новый загранпаспорт. В назначенный день Х, пришла аж за пол часа, Взяла талон, жду. Выдает окно 25, которого у сожалению не🤣спрашиваю где это, говорят идти в 23 окно) Пришла и тут началось🤦‍♀️вспомните адреса, где работали за последние 10 лет(что-то не припомню в прошлый раз, когда делала, этого не было). Ладно, сказала, заполнили. Но после этого, когда она сказала (девушка была без бейджика), хотя все с ними, что его будут делать 3 месяца, я ошалела. 21 век, люди... А че не пол года то🤔В общей сложности я была там 1.10 и напоследок, когда пришло время фото, тут началось, в кабинке перестал фоткать этот фотик)) или фоткал, когда уже я туда не смотрела 🤣и смех и грех, что теперь ожидать и не знаю. Кстати, почему-то нельзя выбрать нормальное фото самой, хотя раньше так и было, всё таки это фото на 10 лет.. И указательные пальцы моих обеих рук, тоже не сканировались))) Это была просто жесть, реально. Больше я, туда ни ногой, буду делать в других местах. Раньше было проще, когда делали в паспортом столе и намного быстрее. Вывод один, МФЦ-это АД для людей, которые туда обращаются, тем более для пожилых, которые сами разобраться не могут. Аллилуйя 🙏

إظهار رد العمل التجاري

Марина Пашук

مستوى 9 خبير محلي

Спасибо специалисту МФЦ Ларисе Александровне.Профессиональная и быстрая помощь была мне оказана в полной мере.

إظهار رد العمل التجاري

Леонид Фомичев

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное место!!!! Сотрудники ресепшен, хамят, кричат, не дают талоны, а именно сотрудница Долгина Олеся Ивановна, утверждая, что мою заявление подают только через интернет, хотя я месяц нащад подавала это же заявление через мфц. Мое заявление не возможно полать через интернет так как в инн организации 12 чисел, а через госуслуги 10.

إظهار رد العمل التجاري

IRaq

مستوى 9 خبير محلي

Несколько раз была заказана выписка из домовой книги. Оказалось, что база по Городу задублирована. Причем в одной изменен пол владельца и не хватает прописанных, а в другой владелец отсутствует, и вместо него владельцем было указано другое физлицо. Я считаю, что в МФЦ и операторы, и создатели баз не выполняют свои обязанности как положено. Пришлось доказывать свою правоту документами, множественными походами в МФЦ и потраченными на платные выписки деньгами. Хорошо, что есть зерновой кофе. Утром в субботу к 9 утра очередей почти не собирается. Когда выходили через 1.5 часа очередь была к компьютерам. У компьютеров работают расторопные и отзывчивые консультанты: и копию снимут, и помогут оформить нужную форму.

إظهار رد العمل التجاري

Антон

مستوى 2 خبير محلي

Не стали принимать за 30 минут до закрытия. Был легкий вопрос, но никто не смог его решить. Сказали что ничего не работает.

إظهار رد العمل التجاري

ОЛЕГ Тушев

مستوى 12 خبير محلي

Огромный поток людей! Отделу ЗАГСа необходимы дополнительные сотрудники! Пришлось ждать в очереди 4 часа

إظهار رد العمل التجاري

My documents Multifunctional Center

4408 مراجعات