Ужасное отношение к свои клиентам компании "Mybox". Вчера решили детям устроить семейный праздник - просмотр фильма с роллами. Заказ был сделан в 18.19. Время приготовления обозначено в 54 минуты. Спустя 2,5 часа мы связались со службой поддержки, нам перезвонили и сказали: "ваш заказ мы ещё не начали готовить, и когда начнём, неизвестно. Ждите". Это нормально? 2,5 часа прождать и неизвестно сколько еще ждать. Пришлось отменить заказ, и сделать другой в другой организации - у ваших прямых конкурентов. Через 40 минут мы уже радовались вкусным роллам другой компании. Такая ситуация возникает регулярно. И каждый раз я говорю, что это последний раз, когда я заказываю. Но такого хамства я еще не слышала: когда начнем готовить неизвестно, прождали 2,5 часа, ждите еще неопределённое время. Удаляю приложение, и всем друзьям буду советовать сделать то же самое в пользу другой организации, которая умеет ценить своих клиентов.

إظهار رد العمل التجاري

Наталия П.

مستوى 3 خبير محلي

Заказываем здесь суши и роллы с самого открытия. Все очень нравится. Всегда быстро и без задержек. Нравится система баллов и плюс к дню рождения всегда подарок.

إظهار رد العمل التجاري

Олеся Шеховцова

مستوى 3 خبير محلي

Семья большая и на каждое мероприятие заказываем роллы, чтобы не стоять у плиты. Были проблемы с заказами, но всегда все компенсируется сотрудниками поддержки. Ролы вкусные, цена приемлемая.

إظهار رد العمل التجاري

Mybox

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

101 مراجعة