Всем постояльцам этого заведения :
1. Дряхлеет гостиница, не получает должного обслуживания ( в душевой вода льется не из лейки , а из шланга около лейки )
2. Проживали в трехместном номере : кровати - «жесть» , просто ужас, бдсм - кровати ( пружины вылезают из матрасов )
3. Дверные ручки , при открывании/закрывании остаются в руках ))
И так далее ….
Андрей Боярский
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 19
Вкусно , чисто и персонал вежливый и цена адекватная
2
Игорь Яковлев
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Место перехвалено.
Старый дизайн - ничего страшного, номера просторные.
Телек плоский, что плюс по сравнению с отелями рядом - там еще встречаются ЭЛТ, судя по фотографиям.
Вода отлично идет - это супер.
Плюсы все.
Минусы:
Начнем с того, что бронирование онлайн не работает. Забронировав за 5 дней до приезда, я не получил подтверждение на на почту, ни по телефону(при этом у них написано, что ожидайте подтверждения обязательно, иначе не считается). Уже позвонив в гостиницу, узнал, что все таки забронировал онлайн пару дней назад.
Отвратный завтрак по каким-то неадекватным ценам в кафе. Невкусно вообще все - сосиски картонные, омлет не соленый при этом с кислым сыром. Кофе из кофемашины просто лютая бурда.
Поесть в ресторане, который все хвалят, не получилось - отрубился свет из-за ливня, а когда включили - время ожидания блюд увеличилось до 2 часов. Ладно, не их вина, тут претензий нет.
Вайфай слабый, предупреждают на ресепшене.
Вечером, часов с 7-8 был устроен царский банкет в ресторане, что выражалось в музыке, которая гремела через этажи так, что шли вибрации по полу. На вопрос, сколько наслаждаться этим прекрасным концертом ответили, что до 12 ночи.
Прекрасное место, чтобы после рабочего дня отдохнуть в номере и заснуть пораньше перед следующим рабочим днем.
Имейте в виду, если рискнете остановиться здесь на ночь - музыка будет грохотать до 12, и никого из персонала это не волнует. Такое пофигистичное отношение к своим клиентам надо еще поискать
3
Пухарев Александр
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Так душвевно, вежливый персонал просто сказочный. Питание отменное, в номерах чисто. Живи и радуйся
Светлана
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Приятный отель. Одноместный номер обставлен а-ля 90е, но всё чистое и исправное. В номере есть халат и тапочки, чайник и холодильник.
Завтра скорее континентальный.
В проживание можно включить ужин в ресторане, расположенном на первом этаже отеля. Ресторан хороший, меню разнообразное и всё вкусно
Александр Есюнин
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Постоянный клиент. Гостиница не плохая. Конкретно для Серова даже хорошая. По времени заезда и выезда очень лояльны. Предоставляют по просьбе обогреватель. Но ресторан очень разочаровал в последний заезд. При заезде покупаешь самый дорогой талон на ужин,чтобы был включен в счёт, а нормально поужинать, без изысков, на этот талон крайне сложно. Комплексного ужина нет. Цены реально ресторанские. На вопрос - почему я не могу поужинать комплексно на талон, они говорят, что талон только дополняет вашу оплату за ужин. Неприятно.
StAd Gr
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Гостиница
(+): Чисто! Вежливо! Профессионально! Быстро, без проволочек, по нашей просьбе, перевели в другой номер.
(-): Старые и маленькие телевизоры. С кровати до него - большое расстояние, почти не видно ничего.
Ресторан
(+): отлично всё! Официанты все приветливые, специалисты высокого уровня, о всех блюдах расскажут и, даже, объяснят из каких ингредиентов состоит блюдо.
Шеф повару - особенный респект и уважение!!! Кухня ориентирована на различную публику! Может быть и изысканная, а по желанию - и традиционная!
(-): можно расширить ассортимент спиртных напитков… (выбор хороших напитков не большой)
А в общем: рекомендую всем. Лучше места на севере Урала не найти.
Сергей Алешин
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Неожиданно оказался неплохим отелем! Номер был просторным и чистым, всё необходимое присутствовало от чайника до халатов, даже фумитокс присутствовал! В минус можно только поставить отсутствие кондиционера в номере. Завтрак был тоже не плох. В общем, трем звездам соответствует!
1
1
Сергей Гудков
مستوى 20 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Неплохая гостиница для командировочных. Всегда вежливый персонал, вкусная (кстати) еда, номера маленькие, но есть все для проживания. Местоположение удачное, рядом есть кафе магазины и т.п.
1
Игорь Таушканов
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Лучше заранее забронировать номер по телефону. Приятный отдых обеспечен.
1
Владимир Д.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Отличное место.Чисто,уютно.Можно хорошо и недорого покушать.Все что нужно для путешествий и командировок.
Сергей
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Удобное расположение, чистые и светлые номера, горячая вода и смена полотенец каждый день. Завтраки с 7 до 12, звукоизоляция позволяет выспаться.
3
Инкогнито 7070
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Главная гостиница города Серова. Уютно, чисто, аккуратно, недорого. Ресторан/бар наличествует. Рекомендую.
Alexander Swensson
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Исключительный пример того как из бывшего советского здания упадшего периода сделать комфортабельно приятный во всех отношениях отдых и бизнес вежливая вежливая вежливая встречает при входе портье чистота идеальная казалось бы такая глухомань Но люди которые хотят быть высококультурными и есть везде Спасибо большое терпение и удачи
3
Сергей Вдовин
مستوى 11 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Еда вкусная. Но ресторан очень маленький, не всем хватает места. Номера чистые. В целом отель соответствует трём звёздам. В небольшом городе приличная гостиница.
azaliastar
مستوى 8 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Отличная выпечка,брали на заказ,тесто вкусное,начинки много,а так же вкусная кухня,делали заказ в кафе на мероприятие,все понравилось.
Анастасия Павлова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Замечательное место. Очень отзывчивый персонал, номера очень чистые!От постоянного протирания пыли кое где на обоях даже заметны следы. Но это в плюс. Постельное идеально чистое и очень приятное. В номере есть всё, даже щётка для одежды. Также на завтрак есть большой выбор блюд, на любой вкус. А в вечернее время работает ресторан. Вкусные блюда, приятные официанты. Стоимость конечно соответствует, хотелось бы дешевле)
Анастасия Т.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Очень долго ждали заказ, более часа! Заказывали солянку- вкусная, но нарезано все не правильно; том ям- креветки не вкусные; детям брали суп куриный- лук нарезан длинной соломкой, и его количество в супе огромные! От части заказа оказались по причине того, что не смогли его дождаться!
1
Владимир Григорьев
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Тихо и спокойно, огромный номер. Чисто и приятно. Отоспался и уехал. Вроде всё, до ресторана не дошло. 😂😂😂 народ добрый и отзывчивый. В город попал по поломке авто, сервис √1 принял вне очереди. (Спасибо парням) . Рядом с гостиницей сервис(15 мин ходьбы) 5 часов и я в пути домой в г. Надым. Город понравился, буду заезжать по пути отдыхать в хорошей гостинице.
3
1
Александр Черных
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Наверное самое лучшее место в Серове. Отличная кухня, вежливый и внимательный персонал
Азимбай Оллаберганов
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Остановились в гостинице, персонал доброжелательный, всё чисто, аккуратно, по ужинали в ресторане, всё очень вкусно, спасибо большое , желаю удачи, много клиентов, процветании...
3
R K
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Лучший отель в Серове. Дороже других в 1,5 раза. Есть халат, тапочки, средства гигиены. Персонал дружелюбен. Местоположение удобное. Недалеко заводы), если в командировку.
Олег Турыгин
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Очень хороший отель по отношению цена качество.
Останавливались в Люксе, в номере было все: посуда, чайник, чай, сахар, разделочная доска, полный набор косметики для ванны, ну и халаты с тапочками. Оригинальный завтрак - шведский стол с раздачей по талонам, но выбор богатый и все очень вкусно.
Очень хорошая трешка!
Минус звездочка за запах в номере при размещении, после проветривания запах удалился.
3
Жанна
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Вкусная кухня, современные и оригинальные блюда. Шеф-повар -звезда! Александр Гуськов- участник шоу "Адская кухня"! Подача горячего-огонь! Официантки - стажеры очень старались. Прекрасно провели вечер!
3
Вячеслав Власов
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
На сегодняшний день уже на отлично не дотягивает по сравнению с прошедшими годами
Николай Л
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Вкусно, чисто, уютно, приятно.
Замечательное обслуживание.
Одним словом РЕСТОРАН.
Павел Семичастный
مستوى 13 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Вежливый персонал
Чистые номера
Хороший ресторан, единственное достойное место в Серове
Минусы: талоны на завтрак (пережиток прошлого)
Проживал три дня в одноместном номере, цена не высокая, первые два дня все было прекрасно, на третий день видимо при смене полотенец забыли повесить. В итоге пришлось обращаться к администратору, после чего принесли) обслуживание хорошее, вежливый персонал. В комнате было все, чайник, холодильник, много вариаций освещения, телевизор, шкаф большой и очень теплый номер. Рекомендую
3
1
игорь гаус
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Ресторан давно требует ремонта, трещины на керамограните, тюль вся в пятнах, персонал не обучен, уровень сервиса упал практически до нуля!
Юрий Малыгин
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Отличная для данных мест гостиница.
Номера неплохие за вполне вменяемые деньги.
Ресторан хороший, кормят вкусно.
В кафе с завтраками так же.
Только немного логика странная с талонами, ценами, по принципу талон на стандартную цену, если возьмёшь больше то доплати, но при этом ценников нет нигде)
Сергей Шилов
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Как и гостиница, просто три звезды. Персонал в гостинице - приветливый, обученный и доброжелательный. Гостиницу не мешало бы обновить, затертые обои и продавленные матрацы - пора заменить
3
Михаил Анисимков
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Заезжал поужинать на летней веранде удивило быстрая подача блюда, все очень вкусно на веранде приятно дует лёгкий ветерок уютная обстановка
2
Павел Четков
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Замечательный, отзывчивый, приветливый персонал. Номера, достаточно уютные и хорошие. Спасибо!
3
Наталья Семенюк
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Сама услугами гостиницы не пользовалась, но 2 раза принимала директора, он оба раза ночевал именно тут. Сервис отсутствует от слова "совсем"!!! Каждый раз я выслушивала от него негодование. Администраторы не компетентные. Ничего рассказать толком не могут. Завтраки и ужины организованы непонятно. Никто ничего не объясняет, гость несколько раз оказывался в неловком положении. А последний раз вообще нонсенс случился: не выдали закрывающие документы при выселении, сославшись на то, что при бронировании об этом не попросили. Пришлось дважды возвращаться за доками. В общем, не рекомендую! Как только гостиница стала муниципальной, сервис исчез из этого заведения. К ресторану претензий нет! Как всегда на уровне.
4
1
13Londgraf
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 3
Ничего особенного.
Чисто.
Вкусно.
Но не более.
Андрей А.
مستوى 15 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Хорошая гостиница можно сказать даже отличная в округе. Номера подуставшие конечно, но общее впечатление не портят. Цены слегка кусаются, но за 3 звезды «на краю земли» приходится платить. Ресторану отдельный бы отзыв написать, да не где, девочки официантки прелестны, кухня на высоте, после чтения отзывов ожидал худшее, на деле оказалось все очень вкусно. Огромное спасибо Анастасии в том числе и за одноименный чай… если пойдете в ресторан, берите с собой налички, чаевые нельзя перевести(((
1
ELENA
مستوى 6 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
О "Надеждинском" не может быть и речи.Обслуживающий персонал на высоте,кухня безупречна,любой бзик,соответствующий меню всегда готов.Вкусно,шикарно,великолепно грамотно.
3
1
Алексей Алексеев
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Отличная гостиница, останавливался неоднократно. Приемлемая цена, сервис отличный, даже получше некоторых гостиниц Екатеринбурга. Останавливаюсь тут из-за ресторана при гостинице. Еда очень вкусная, отдельно хочу отметить фирменный борщ и салам из баклажан. Всем рекомендую гостиницу и конечно ресторан.
2
1
Людмила С.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 10
Еда не вкусная, обслуживание оставляет желать лучшего((
1
сергей
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 3
Были там в марте. Отель нормальный, для своего города.
Ян К.
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Неплохая гостиница для региона. Многое конечно удивляет, например, завтрак по талонам (на фото). В целом все довольно чисто и прилично.
Наталья Веселова
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Идеальная чистота везде. В номерах свежий воздух, приятный персонал, в коридоре гладильная доска и утюг, кулер с водой. Вкусные завтраки, сытные.
Юрий Черняев
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Хорошее место расположения. Тихо. Понравился ресторан. В остальном тоже неплохо. Не самый свежий ремонт но чисто. Рекомендую.
Руслан Самигулин
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Мне понравилось, вежливый персонал,в номере чисто ,уютно,все что нужно есть .Полотенца, халат,мыло и прочее.Для командировки пойдёт.
1
Максим
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Большая гостиница, номера для ночёвки хорошие...но в ресторан лучше бронировать места, т.к. на весь город 2 ресторана. Готовят вкусно.
Мария Шухман
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Уютно,чисто...в нашем номере было очень тепло-супер!!...но ..минус ,что не было холодильника,хотя бы малюююююсенького...ну ещё не было тапок и халатов,но это не так страшно....и без этого можно жить!!))...Полотенчики меняли на след день..и мусор тоже убирали..в этом смысле очень чисто и комфортно....на этаже был кулер с водой...на первом этаже есть кафе...где можно позавтракать за денюжку...т.к.завтраки не входят в стоимость...
3
Дмитрий Пасечник
مستوى 9 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Как говорят местные это лучшая гостиница в Серове. Есть хороший ресторан. Номера уютные, для регионального уровня хорошо, цены приемлемые. Расположен в центре, очень удобно.
2
Алексей Викторович
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Кормят неплохо, заврак не шведский стол, но покушать можно. Ресторан вполне на уровне, вкусно. Номера, большие, единственное за что снял звезду, отсутвие кондея, в апреле жить ещё более менее, но вот летом...
Сергей Ензе
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Очень демократичные по цене обеды. Официанты стараются на 5. Молодцы, можно заходить.