Это ***. Обращалась в филиал в Ярославле, оставляла заявку на сайте https://ярославль.надежныеокна.рф.
Взяли полную предоплату, по истечении срока выполнения работ пропали, начала звонить, дали контакт неадекватного "инженера", который только тянул время, трепал нервы, перевирал мои слова, издевался, а когда жаловалась в надёжные окна, орал на меня по телефону. Промучилась с ними 3 недели, всё надеялась, что поставят окно, но доставку переносили постоянно, при чем в течение всего дня тянули до самого вечера и врали, в итоге получила проблемы на работе, затянулся ремонт, потеряла деньги, нервы и время. Просила вернуть деньги, согласились, но так и не вернули, снова враньё. В полиции этот "инженер" наврал, что я сама переносила доставку, но необходимое постановление я получила. На досудебную претензию никто даже не ответил, офиса у их подрядчика нет, письма с претензией никто с почты не забрал. Сейчас готовлю исковое заявление, все доказательства есть. На мою жалобу на сайте они перезвонили и тоже наврали, в согласованный день окно не привезли, а на жалобы по электронной почте никто не ответил, сканы договора и переписки с неадекватным сотрудником я отправляла. С момента заключения договора прошло более 3-х месяцев. Надеюсь Роспотребнадзор закроет "Надежные окна" и их подрядчика.
إظهار رد العمل التجاري
Мари О.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30
Обращалась в филиал в Тюмени, заменить сетки. Отличный мастер в тот же день приехал и все сделал. К его работе претензий нет.
Но вы совсем охренели с ценой за 3 сетки 17 тыс.?
Почему перед работой не озвучили стоимость?
Я бы отказалась от работы. Заказал в другом месте.
Почему не могу оплатить через терминал?
И оплата наличкой или переводом.
Ощущение, что развели на деньги. Советовать вас не буду.
إظهار رد العمل التجاري
Таня Абрамова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14
На днях заменили все окна в моей квартире. Монтаж выполнен хорошо, никаких замечаний. Окна классные, в конце их отрегулировали. Компания мне понравилась! Спасибо!