Nadezhnie okna
91 مراجعة
يونيو 15 ، 2022
Не знаю как насчет качества, время покажет, но отношение к клиентам отвратительное! 14.04.2022 заказал два комплекта балконной группы (два окна, две двери). 11.05.2022 приехал установщик с изделиями, вынесли старое окно и дверь в одной комнате, а при установке нового комплекта выяснилось что двери меньшего размера. Замерный лист установщика не соответствует замерному листу в договоре. Приняли решение здесь ставить как есть. От установки второго комлекта пришлось отказаться. В акте выполненных работ все несоответствия отражены. От администрации данной организации получены уверения в скорейшем устранении замечаний. Сегодня уже 15.06.2022 и ни ответа ни привета. На все звонки в организацию почил ответ - С Вами свяжутся - не связались ни разу.
6
يوليو 10 ، 2023
Поставили лоджию быстро. При первом дожде все потекло. Писала притензию. Приезжали пытались что то делать. По итогу как текла так и течёт. Гарантия закончилась и что теперь делать не знаю.
3
سبتمبر 2 ، 2021
Здравствуйте.Хочу оставить свое впечатление об этой организации,может кому-то этот отзыв поможет сэконимить круглую сумму денег.Обратилась я в эту компанию по знакомству.Позвонила ко мне приехал на замер Артур.Посмотрел мои окна(окна были вставлены старой хозяйкой 5 лет назад Veka 70, двойной стеклопакет)спросил,а почему меняете,я ему ответила: хочу чтобы была тишина у меня в комнате и мне не важна цена,главное качество. Были представлены несколько видов окон.Я выбрала из представленных им самые дорогие Veka Softline 70 и он посоветовал стекло пакет 4-10-4-10-4(двойной стеклопакет)я уточнила будет тишина,он уверял что будет на много лучше чем сейчас,будет тише ,я доверилась менеджеру заключили с ним договор 06.05.2021( 2 окна мне обошлись 65 400т.р)я подумала дорогие значит хорошего качества.Менеджер уехал изготовление 2 окон был 1 месяц. 09.06.2021 привезли мои долгожданные окна,счастью не было предела.Меняли окна 2 мужчин не помню как их зовут.Когда они их поменяли,что первое я заметила шум в комнате усилился.Я задала им вопрос,а почему так шумно на что они мне ответили,а пена ещё невысохла,как высохнет будет тише. Я понезнанию им поверила. Ночью спать было не возможно, шумно как будто я ночью спала на улице около трассы.Я утром пошла к ним в офис,девушка меня выслушала передала информацию Роману.И про меня забыли,я позвонила через неделю ко мне приехали мастер Алексей посмотреть почему у меня шумно.Когда он проверил оказывается были зазоры между оконной рамой и стеной,то есть плохо пропенили.(много звонков совершенных мной в эту компанию)приехали переменили окна.Но как было шумно так и осталось.Приезжали они ко мне 2 раза,первый раз перепенили,второй раз поменяли уплотнитель. И говорят у вас все хорошо с окнами.Я с этими окнами мучилась до августа месяца они приезжали смотрели,а толку в итоге 0,Гул и шум как был так и остался.Что они мне посоветовали поменять стеклопакет,что очень смешно.Я и так им отдала очень приличные деньги( другая компания с такой работой и стойкими окнами берет 55 т.р)Я не рекомендую эту компанию.Вы потратите деньги в пустую и станет намного хуже чем было,а решать вам,может вам повезет и у вас будут окна вставлены хорошего качества,а мы сейчас планируем подавать в суд на эту компанию.потому что за такие деньги мы получили головную боль и живём с этими окнами как на улице.
15
2
مارس 2 ، 2022
Хорошая компания. Свои обязательства, в том числе и гарантийные, выполняют без задержек. Замерщик Михаил всегда на связи по любым вопросам. А еще дают карту бонусную, всем мои соседи в дальнейшем стеклились уже с моей скидкой
3
سبتمبر 18 ، 2021
Не рекомендую абсолютно!! Никому и никогда. Во-первых, шумно, слышимость как будто окна и не меняла. Во-вторых, механизм на окнах уже барахлит, не прошло и полгода. А обещали.... Я так понимаю там лишь бы заказ получить и деньги, а дальше трава не расти. Одну звезду поставила только потому, что окно вроде стоит. Пока.
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ
7
ديسمبر 5 ، 2022
Поставил окно 2года назад сказали что десять лет гарантией пофакту в 1 год уже дула из окна сечас уже ашь лет на окне ужасная контора
1
أغسطس 4 ، 2020
У меня нет слов как назвать эту организацию,обходить её нужно как можно дальше. Заказали остекление а Ростове на Дону,в местном филиале " Надёжных окон". Замерщик приехал через полчаса,померил ,отвёз супругу в офис на оформление договора. Пели соловьями. Заказ привезли с опозданием в несколько дней,сослались на задержки на заводе,но это мелочи. При монтаже витража выяснилось что на одном изделиишпросы( декоративное украшение в стеклопакета) расположены в разных уровнях,входная дверь имера такой же дифект,и ещё окозалась на 5 см меньше проема ( меняли три раза,сам Технолог приезжал) три недели ушло на исправление косяков. Закрыл дом и ушел в море. Весной приехал и не могу зайти, входную дверь перекосило,ветражная открывается но цепляет.Два окна тоже не открываются нормально. Дом усадки не имеет. Независимый эксперт дал заключение что это качество монтажа. Вот уже второй месяц пытаюсь добиться исправления косяков. В колцентре девочки обещают что мне порезвонят. Всё жду,а нужно идти в суд. Не повторяйте моих ошибок,проходите мимо. Берегите свое здоровье
9
فبراير 26 ، 2022
Заказывали у ребят балкон с отделкой. 5 дней работы и теперь мой балкончик радует мой глаз ежедневно. О такой качественной работе и не приходилось мечтать. Спасибо бригаде Алексея и Анатолия! Буду вас всем советовать.
2
ديسمبر 28 ، 2020
Стеклил балкон в этой компании, все более менее нормально, странно что 2 раза перемиряют но зато все супер встало. Бригада Сергея хорошо работает, быстро, и качественно. Через 2 недели перестала открыватся одна створка, приехал сервисник на 3 день все отрегулировал. Дальше посмотрим. Рекомендую
3
مارس 22 ، 2021
Стеклили балкон с крышей в Надежных окнах, приехал замерщик.Считалисчитали, зарядили сумму в 180 520 я аж дар речи потеряла, потом пересчитали в другом материале 140 000 получилось.Ну вроде приемлимо, что увидило после приехал мастер который будет делать все перемерил, пересчитал, сказал минимум 3 дня будут работы вести, до темна работали молодцы, уложились как раз в 3 дня.Мастера хорошие, делают из хороших материалов, по этому и цена высоковата.Но качественно.Рекомендую.
1
4
أغسطس 31 ، 2021
Заказали расчёт 10 окон (где-то на 250тыс). Вместо того чтобы приехать замерщик позвонил, попросил прислать размеры окон. Выслали. А расчёт так и не произвел. Пишу, не отвечают. Звоню диспетчеру, она говорит, что замерщик перезвонит. Не перезвонил. Странно очень.
7
يونيو 29 ، 2020
Я не знаю как в других компаниях делают, но расскажу свою историю!
Заказал 3 окна и болкон полностью сделать( остекление, крыша, обшивка) приехал якобы замерщик( по ходу менеджер), составили договор, через пару дней приехал реальный замерщик, окна перемерил, внёс изменения, окна пришли в срок, и сделали быстро, но, мне приходилось отлучаться по работе, и монтажники оставались одни! В итоге, пену съэкономили, герметик светится, как был дождь, вода текла на болкон, + раму болконную не по уровню поставили.... В общем не советую!!! После этого вызвал человека, который срезал пену, силикон, и сделал все нормально, как положено! Единственный + то, что доставка окон в срок была, а остальное отвратительно...
7
1
يوليو 11 ، 2022
Ужасная компания, которые делают не качественно балкон, балкон сделал ужасно , постоянно течёт конструкция, не советую данную компанию
4
1
مارس 10 ، 2021
заказал балкон застеклить приехал замерщик олег все померил цену сказал сразу цена ниже чем у других поставили быстро и качественно и быстро всем доволен
1
7
مارس 18 ، 2020
Заказала остекление балкона. Приехали , сделали. Через день лужи на полу. Позвонила в контору, заявку приняли, обещали рассмотреть в течение 5 дней. Через пять дней я снова позвонила, спросила, когда придут специалисты разобраться, почему текут новые окна. Приехал мастер в понедельник, сказал, что это заводской брак и он передаст претензии на завод, и тогда уже оттуда приедут специалисты. Прошло две недели, а я до сих пор каждый день звоню в контору, каждый день заново рассказываю всю историю, и девушки мне каждый день вежливо рассказывают, что они ПЕРЕДАДУТ мои претензии представителям завода-производителя и мне ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонят... Никто не перезванивает... Сегодня девушка посоветовала мне самой приехать на Среднемосковскую, 45 и как-то лично договориться... Вот такие ненадёжные люди работают в конторе под названием " надёжные окна"...
5
مارس 31 ، 2021
Заказывал окна в кухню и комнату. Задержали с заказом по срокам на неделю, но для меня было не критично. Поставили окна хорошо.Просшло с неделю пока нигде не дует и не провисает. Позже отзыв еще дополню.
1
3
نوفمبر 4 ، 2023
Заказывал окна, все сделали в срок, качество хорошее.
1
يناير 31 ، 2020
Качественно, хорошо и быстро, отличный сервис на всех стадиях от приёма заявки и выезда консультанта, до установки. Отлаженная система работы, что для нашего города очень редко и удивительно.
1
نوفمبر 7 ، 2021
С 19 сентября договор приехал 25 октября шамшут поставил криво не качественно позорно совет от шамшута штору повесишь хорошо будет позор компании
5
1
نوفمبر 29 ، 2021
Отличная компания. Цена сроки всё "Гуд".
Монтажные работы окуратно сделали.
1
2
فبراير 11 ، 2019
Мастер приехал , все замерил, подробно объяснил, нарисовал, как будут окна открываться и посоветовал бесшумные стеклопакет, так как окна у меня выходят на спортивную площадку.Потом ещё приезжал с завода мастер для контрольного замера, чтобы все было точно.И я купила окна в рассрочку.Проценты дополнительные никакие не платила.Потом позвонили монтажники и в выходной день установили.Быстро, без лишней пыли, аккуратно.Видно монтажники давно работают.Я довольна.Теперь все беленькое, чистенькое и красивое.
4
5
مارس 15 ، 2021
Заказывал окна с ламинацие, сделали вовремя, качеством доволен. Рекомендую, если хотите хорошие окна.
1
4
يوليو 14 ، 2018
обратились в компанию с целью остеклить дачный дом. менеджер в офисе грамонтно проконсультировал и помог подобрать наиболее выгодный вариант. в тот же день абсолютно бесплатно приехал замерщик, снял размеры окон, ответил на все интересующие вопросы и через 10 минут мы уже узнали цену. на месте заключили договор с мастером, получили хорошую скидку за это. очень довольны, теперь ждем монтаж!
всем советую! команда настоящих профессионалов!
4
5
مايو 17 ، 2020
Не советую данную фирму. Застеклили лоджии - пена монтажная торчит сильно, через месяц сбоку отошла планка ( плохо приклеили). Звонила несколько раз, только обещают исправить. Третья неделя идет и ничего...
5
فبراير 20 ، 2020
Ставили пластиковую дверь, приехал замерщик, все объяснил, рассчитал, рассказал по ценам. Всё понятно доступно. Через три недели приехали, установили, нареканий нет.
1
1
ديسمبر 7 ، 2020
Ужасная контора, отдали 50 тысяч, спустя месяц, все скрипит, цепляется, ужасное качество, будем жаловаться куда только возможно. Воронеж
4
يوليو 5 ، 2021
Менеджеры не компетентны....
не смогли сказать стоимость выставочного образца...
4
1
مارس 7 ، 2020
Хорошая компания. Заказали окна 25.02.2020, установили 07.03.2020. Возникшие проблемы устранили сразу. Спасибо!
3
4
أغسطس 12 ، 2021
Ставят брак, и несколько месяцев лапшу на уши вешают без результатно
2
1
فبراير 11 ، 2019
Заказывал окна по рекомендации знакомых. Компания хорошая, всё было сделано быстро и качественно. Спасибо обязательно обратимся еще.
3
4
أكتوبر 23 ، 2018
заказал окно в договоре было написано 20 дней поставки ну пока сам не позванивал не приехали замеряли два замерщика и се ровно ошиблись общем не понравилось ,окна не хотели разгружать пока не оплатим я им го варю хотя бы разгрузите чтоб посмотреть общем со скандалом кое как поставил фурнитура дорогая но не очень общем не советую оброщатся
6
2
سبتمبر 10 ، 2019
Обращалась в другую недоконтору с громким названием, три месяца ждала свои два окна так и не дождалась. Обратилась сюда и через 15 дней мне поставили окна.
2
4
يوليو 4 ، 2018
Добрый день! Заказала окна 8 шт. В этой компании. Привезли во время, но не поразмеру оконных проемов. Замерял замерщик компании. Шов запенки 5,5-6 см. Нащельник отклеелся на 2- й день. Крепление окон кранштейнами " за воздух". Держутся на пене. Вызвали мастера -" все допустимо по госту". Результат: штукатурка занова откосов с улице на5 см., из дома на 5.5-6 см. С улице мастер обещал устранить не доделки, но воз и ныне там! Прошло 2 недели.
4
يونيو 21 ، 2019
Не советую обращаться в данную компанию. Отказались вернуть предоплату, после расторжения договора. Хотя сотрудник уверял, что никаких проблем не должно возникнуть. Цены завышены.
10
3
مايو 21 ، 2019
всё понравилось ,спасибо мастерам Александру и Сергею устанавливали лоджию мы довольны .
1
2
أغسطس 31 ، 2020
Очень плохое отношение к клиентам.все поставили криво.не советую .обман
5
مارس 10 ، 2018
Очень хорошая компания. Менеджеры все грамотно рассказали, подобрали нужный вариант и в итоге установили качественные окна. Советую
1
5
ديسمبر 15 ، 2018
Достойная компания . Довольна, что заказала окна у них. Цена=качество=оперативность.
2
4
سبتمبر 11 ، 2019
цены завышены. иногда приходится ждать заказ долго. палитра цветов скромная. в остальном нормальные окна
1
3
فبراير 17 ، 2018
Монтажнки за собой ПРОПЫЛЕСОСИЛИ! Реально, принесли пылесос и убрали весь мусор после монтажа. Красавцы.
1
1
مارس 31 ، 2019
Завышенные цены
2
1