Nail Sunny
775 مراجعات
فبراير 7 ، 2024
Хожу к мастеру Гузя- отличный мастер! Делает быстро и качественно! Рекомендую своим подругам!)))
نوفمبر 25 ، 2022
Обратилась в салон “Nail Sunny”, нужно было снять цвет. До записи у своего мастера остается пару дней, а на работу с яркими ногтями нельзя. Ранее я так же приходила к девочкам, с такой же проблемой. Со входа уточнила стоимость услуги, мне озвучили 200₽. Подошла дерганая мастер, уточнила у меня правдали только снятие, я подтвердила. После чего мастер добавила «А то я есть хочу, что бы не долго». После чего безалаберно криво, оставляя бугры в укреплении и следы от цвета, отшлифовала мне ногти, за пару минут. Только спрашивала, не больно? И вопрос понятен, мне кажется, что мужчины на заводах ни так халатно запчасти шлифуют, как она мне ногти! Меня безумно удивило, что мастер не включила вентилятор и вся пыль летела в лицо. Ну и без маски мне процедуру впервые делали. Думаю, не буду удивляться, девушка голодная, торопится))) А далее на листе, она прописывает сумму за свою супер профессиональную работу, 500₽ Я спросила почему была озвучена другая цена? На что Ирина, кажется так ее звали, безумно разозлилась , громко цокнула, не скрывая презрения, будто делает мне одолжение, сказала «Лично я ничего не озвучивала, ладно, напишу Вам 200₽, если бы я знала, я бы вообще, никогда в жизни к Вам не подошла».
1. Договоритесь в организации обслуживания клиентов, кто должен консультировать и кому нужно верить!
2. Ирину срочно на курсы профессиональной этики и делового этикета, слишком уж хабалистая дама!
Я бы оплатила и 500₽ , если бы изначально была озвучена эта сумма, да и такая работа ни стоит и рубля!!!
У вас есть хорошие сотрудники, которые качественно выполняют свою работу, ни смотря на то, какая услуга нужна клиенту. А предвзятое плевание нужно увольнять или учить разговаривать с людьми! Испорченное настроение и плохие воспоминания, от самой простой процедуры в маникюрной практике!
9
نوفمبر 6 ، 2023
Самый ужасный салон,вас могут записать ,вы приедете ,отпроситесь с работы , а вам скажут ,что мы вас просто не записали и предложат либо ждать 4 часа до следующего окна ,либо ехать в другой салон за свой счет,при это не предложив ничего ,ни скидку ,ничего в качестве извинения ,ужасное отношение
1
ديسمبر 6 ، 2023
Была у мастера Тины на маникюре! 🥰 замечательный мастер! Сделала все быстро и очень аккуратно 👍🏼 вернусь!
ديسمبر 16 ، 2023
Отличное место,
хожу к Дарине, очень нравится. Приятные администраторы, всегда предложат чай, кофе.
يوليو 7 ، 2023
Отвратительный салон , менеджер отвечает через раз , иногда игнорирует , что приходится еще раз переспрашивать !!
Ходила 3 дня с маникюром этим , все по откалывалось , хотели переделать , ну а смысл , отколоться другие , говорят приходить с 10-13 по правилам они могут переделать ногти в это время , что за правила такие . Не советую туда идти пустая трата денег и времени
نوفمبر 5 ، 2022
Хожу к мастеру Елена вип мастер ,потрясающий маникюр,всегда тонкое и идеальное и покрытие ,форма красивая ,помимо маникюра я получаю всегда заряд положительных эмоций ,очень приятный собеседник )))) всегда только к ней 🥰
أبريل 4 ، 2024
Очень понравился салон ,была у нескольких мастеров , осталось очень приятное впечатление )
Буду приходить еще )
1
أكتوبر 17 ، 2022
Косметологи, мастера по наращиванию ресниц-профи, оч довольна. Укладки тут делают хорошо, макияж- средне. Но! На ресепшн человек 5, клиетов не много, но все равно оч медленно все делают, могут забыть о том, что ты ожидаешь мастера(кстати, опоздание мастера на пол часа тут норма), когда напоминаешь, что ждешь, закатывают глаза. Видела девушку, которая говорила им, что ло них невозможно дозвониться. Не проверяла, так как записываюсь онлайн. Данному салону поменять бы девочек на ресепшн, а пока отвратительный сервис.
1
ديسمبر 6 ، 2023
Хожу к постоянному мастеру Эльвине V.I.P., всё очень здорово, работа превосходит все ожидания. 😍🤩🥹
Минусы: сегодня при выборе покрытия, в салоне не оказалось наклеек под серебро, а те что были, намертво приклеились к прозрачной плёнке под которой находились..((
Пожелания: хотелось бы чтобы в салоне был выбор с наклейками, особенно, под серебро, и аналогичный глитер, серебряного цвета!!
Именно СЕРЕБРЯНОГО, - золотого в салоне хоть отбавляй. 🤪😇🪩
ديسمبر 30 ، 2022
Записалась в салон за 2 недели на 23 часа , пришла , говорят присаживайтесь , сейчас мастер придет. Сижу-сижу , полчаса прошло , когда ??? Извините , задержка , еще минут 20!!!!! Через час ожиданий похожу , вы издеваетесь ???? Админ говорит , что мастеру стало плохо за полчаса до моего прихода , спрашиваю почему не позвонили мне , не успела , почему сразу как я пришла не сказали про ситуацию ???? Администратор думала , что сейчас кто-то освободится !!!!! Бред , вранье и некомпетентность , уважения к клиенту ноль , то есть я ночью сидела и ждала когда кому-то сделают маникюр и администратор даже не потрудилась объяснить , что происходит. Хотите завтра приезжайте !!!!! Афигеть я приехала , просидела час и приезжайте завтра !!!! Сервис просто аут. Со мной сидела еще такая же ожидающая час , ушла не дождавшись маникюра , а другая девочка говорит , что здесь это обычная ситуация (((( Мне утром надо было быть с маникюром и другого варианта не было. Я настояла на скидке , предложили 300 рублей !!! Смешно конечно , даже ничего не стала говорить. Считаю , что такой сервис не стоит никаких денег. Сил в 2 часа ночи спорить не было. Не пойду больше туда и вам не рекомендую во избежании такой подставы.
3
ديسمبر 26 ، 2023
Неплохой салон, много мастеров, сервис чай кофе вода. Удобное месторасположение. Мои рекомендации
ديسمبر 15 ، 2023
Мастер Сирус супер! ❤️ маникюр оочень понравился! Администраторы всегда предлагают чай, кофе и шампанское 😜
مارس 13 ، 2024
Делаю реснички и маникюр. Нравится, что всегда можно записаться в удобное время, делают быстро
1
يناير 12 ، 2023
Салон нравится на 4ку. Мне просто удобно рядом с офисом. Но зато есть хорошие мастера. Хожу на маникюр к Дарине, вип наращивание ресниц Диане. Обе очень хорошие: быстро, аккуратно, красиво👌
أكتوبر 19 ، 2023
Ожидала мастера 40 минут! Сервис со стороны админимтратора - оставляет желать лучшего….. По итогу , меня взял другой мастер ! Процедура выполнена отвратительно !!!! Испорчено настроение + увеличт стоимость за педикюр на 1100р ) без дополнения его чем - либо
مارس 31 ، 2023
Мастер Джульетта прекрасна, за менее чем 2 часа наращивание, причем, очень качественно сделанное, с , наконец-то, именно той формой, которую и хотела... В общем, 6500 свою цену оправдало. Салончик по антуражу так себе, конечно, и мастера как повезет. Я попала на Джульетту и очень этому рада :)
1
يناير 27 ، 2024
Благодарю мастера Тамару за красивое и быстрое наращивание ресничек, всё понравилось, приду ещё)
فبراير 15
Ужасный салон
Цену себе накручивают
Убили мне кутикулу !! Девочки будьте осторожны!! Смотрите реально отзывы этого салона !!! Тут одни негативные !!!
مايو 20 ، 2022
Я обожаю этот. Салон и ставлю пять звёзд исключительно из того что девочки он работает 24 часа. Ещё и в сити. Это наверное единственный салон класса люкс который по ценам вполне доступный каждому . Да есть свои минусы . Зал постоянно полный это да . Но это же и хорошо значит люди ходят все норм) конечно огромный минус в администрации днём вечером по 5 админов сидят а ночью одна и то спит . И ей по фигу придёшь ты не придёшь) но человечкий фактор это нормально . Далее кто то там ниже писал что ужасно все и маникюр типо и админ и кофе ей поздно принесли . Девочки а че вы хотите у них поток и они просто забывают им надо напоминать) это же зал не на трёх мастеров а наверное на 20 мастеров) и воьще кто пишет отзывы типо все ужасно и тд .. поверьте это не так) не все ужасно . Делают мастера все отлично ( мастера Вип) я про маникюр . Про волосы Ресницы и тд я не знаю не делала у них . Я про маникюр хожу не первый год все устраивает . И руководству я думаю главное что все работает запись полная , а ваши отзывы о кофе - ну как сказать это не Найлс раша или селфи - вы на маникюр пришли , и вы тут не одни ) потому что к ним как ходили так и будут ходить и кстати много звёзд тоже туда ходят может живут рядом ))) у них сеть большая в Америке даже есть. Конечно если сравнивать после «пальчики» или ещё чего Другово то конечно кто привык будет ставит единицу . Но по факту они молодцы по цене для сити очень Адекватно и Вип мастер сделает вам все шикарно и мне лично за час ( снятие покрытие маникюр комб) и хожу недели три точно ! Спасибо что вы есть и что можно к вам прийти и в 7 утра и в 12 ночи )
1
6
يناير 31 ، 2023
Каждый раз я даю шанс этому месту, чтобы уйти с достойным маникюром, при этом записываясь к VIP мастерам. Мало того, что я вынуждена слышать разговоры мастеров друг с другом, как они устали, сколько колы выпили и кто у них отменился из клиентов и что они хотят домой! Это просто непрофессионально! Предыдущий мастер vip Сируш сделала мне сантиметровый отступы от кутикулы при покрытии. В этот раз мастер vip Рузанна мало того, что щипчиками откусила 2 пальца до мяса, сделала так же сантиметровые отступы при покрытии, так еще и обсчитала меня. Вместо услуги маникюр + покрытие топ+база, добавила в чек услугу покрытие LUXIO. Когда я уточнила, что это неверно, она начала со мной спорить и уточнив у администратора, что я все таки права, даже не извинилась
5
أكتوبر 21 ، 2023
Хороший салон, чистенький, девчонки приветливые, маникюр делают хорошо, долго держится, в целом я довольна)
يوليو 27 ، 2022
Всегда ходила в свой любимый салон Бондс герл , но тут с записью не получилось , решила пойти первый раз в нейл сани, смотрела выпуски с основательницами этих студий , думала реально на уровне девчонки молодцы , но придя сюда я офигела …. Видимо основательницы просто забили на студии и все… ремонт дрогой , но внутренности.. оборудование старое и грязное ,все столы грязные в разводах, не ужели сложно почистить, ужасная пыль, грязь, будто попала в хачевкую дешевую студию в дешёвом районе, только больших размеров. сидеть не комфортно , не уютно, 2-3 маленьких телека на всю студии крутят какую-то *** на нем без звука, музыка раздражительная , много мест и все пустует , из кофе обычный из кофе машинки или обычный чай и то позвав администратора пришла только через минут 10 , хотя никакой загруженности нет, да даже если бы и была это не должны проблемы быть для клиента .. в общем заказа я кофе 50 минут назад и сижу жду )))
Вечная война между мастерами и администрацией на показ клиентам , в общем видно что устарело тут все, давно не занимались студией, если и когда-то она была на пике , то сейчас она только вниз катится , думаю я ни одна так думаю, почитав другие отзывы об этой студии. Сам маникюр норм, но сейчас везде норм делают, и нужно от конкурентов уже чём-то большим отличаться. ….приду ли я ещё сюда ? Никогда! И всех буду отговаривать … потому что педикюр тут стоит 2800р, а я хожу в любимый салон где за 2300р да еще с всегда интересным кином на плазменном телеке большом перед глазами к тебе будет с любовью относится и даже предложат кофе с разными стропами , либо чай либо вообще айс лате как в кофейне с трубочкой очень вкусным + конфетка (марс, Сникерс, тфикс) и все бесплатно, сколько хочешь как только ты вошёл в студии, что сразу добавляет салону гостеприимства , + очень чисто , уютно и красиво ,всегда видела как мастера сразу все удирают , на саму работу никогда не жаловалась там за полтора года как хожу туда , в общем если основательницы студии Нейл сани и дальше забьют *** на внутреннюю кухню своего бизнеса то их легко опередят свежие конкуренты , а их много , у которых все гораздо лучше !!!
9
2
سبتمبر 22 ، 2023
Каждый раз на протяжении нескольких лет невозможно оплатить услуги картой, администраторы постоянно ухищряются и обманывают, что картой оплатить не получится, заставляют идти в банкомат и снимать деньги. Больше сюда никогда не пойду. Сервис на 0
3
ديسمبر 17 ، 2023
Отличный салон.Именно там всегда делаю наращивание,все мастера по наращивание ресниц отличные.
Рекомендую это место.
يناير 10 ، 2024
Прекрасный мастер Сируш, очень люблю этот салон, идеальная атмосфера для девочек))
1
يناير 31 ، 2024
Быстрая запись , вежливые мастера, весь комплекс услуг в одном месте, очень удобно )
1
ديسمبر 9 ، 2023
Была сегодня у косметолга Олеси на лазерной эпиляции! Лазер в салоне отличный , мне все очень понравилось 😊 вернусь!
أغسطس 12 ، 2023
Отвратительный салон, мастера маникюра за собой не убирают (возможно, не все, но тот, у которого была я,- точно), все рабочее место в пыли, плюшки на ногтях - это круто, а тонкие и ровные - прошлый век))
Никому не советую, администраторы хорошие, остальное хромает, точно не вип салон
مارس 18 ، 2023
Очень классный салон, часто делаю тут маникюр/педикюр. Всегда высшего качества! Долго ношу, без сколов. Также один раз делала прическу, высокий хвост, с челкой на день рождения, очень все понравилось:) Сервис и эстетика салона на все 100!! Nail sunny вы супер❤️
1
أبريل 4 ، 2024
По волосам обращалась к Мастеру Виктории, и мастеру Рузанне, стрижкой, тонированием и укладкой осталась довольна.
ديسمبر 2 ، 2023
Рекомендую салон. Нравится отношение к клиентам, атмосфера. Хожу сюда постоянно на маникюр и к косметологу. Профессионалы своего дела!
أغسطس 29 ، 2023
Очередное дно пробито Nail Sunny. Раньше ходила на маникюр , перестала, сервис стал ужасным. Записалась на ресницы, думала хоть это у них нормально пройдет. В итоге прождала 40 минут и ушла . Я просто нигде ни в одном салоне такого ужасного отношения не встречала!!!
2
أغسطس 6 ، 2022
К мастерам претензий нет, все отлично делают всегда, но есть претензия к девочкам администраторам( или возможно менеджерам ) - в процессе работы , подходят к мастерам, спрашивает «где твой бокс, я проверю? Где это, где то, и так далее» - честно странно такое видеть, человеку оказывают услугу, он платит за это деньги,а тут приходит «проверка», мастер отвлекается, при клиенте менеджер стоит и задает вопросы, чтото выясняет, это ведь можно сделать отдельно, до работы с клиентами. В общем наблюдать за этим неприятно.
1
فبراير 6 ، 2024
Отличные мастера,прекрасное обслуживание, добрый и отзывчивый персонал 👍💞
1
أكتوبر 26 ، 2022
Салон хороший. Администратор Злата - очень отзывчивая, гостеприимная. К сожалению не все мастера квалифицированые. Вчерашний марикюр оставляет желать лучшего.
Попросила сделать не толстые ногти, сделали наоборот.
Попросила докрасить там где просветы, так нормально и не сделали.
И делать однотонное покрытие 3,5 часа это too much
Думаю одного фота будет достаточно.
1
مايو 22 ، 2023
Отвратительный салон.
Подстригли так, что без слез не взглянешь. Да и в целом сервис дно. Если вы не постоянный клиент, то к вам будет максимально пренебрежительное отношение. Если возникают проблемы, то клиентский сервис их никак не решает: просто перестают отвечать на сообщения.
Постоянно требуют наличные - явно уходят от налогов.
Не ходите сюда.
3
يناير 25 ، 2024
Очень довольна эпиляцией у мастера Виктория. Кроме того, она приятный общительный человек. Рекомендую.
مايو 5 ، 2023
Была 24.04.23 в салоне VIP у мастера Ксении.
Сделан педикюр был аккуратно, но после пары дней палец начал болеть, а потом воспалился. Салон пол дня не решался позвонить, набрала сама. Сказали ванночки солевые поделать, ну или левомиколь там😂 А так у нас все норм, все стерильно, приходите))) За гнойными пальчиками - сюда😇👍🏻
1
ديسمبر 4 ، 2023
Салон хороший, есть возможность записаться день в день-это супер опция я считаю, спасибо за такую возможность) но очень большой минус - это то,как вальяжно себя ведут сотрудники, некоторые сидят в чем хотят прям в зале, сразу переходят на «ты», разговаривают по телефону во время проведения процедур. Ощущения, что ты в классном салоне-нет совсем.
ديسمبر 23 ، 2023
Хожу к мастеру Виктории уже как год, она помнит мои пожелания по стрижке, очень приятно, вернусь к Вике снова)
مارس 1 ، 2024
Понравилась мастер Гуля. Идеальная форма, выравнивание-прекрасный маникюр! Всем рекомендую
أغسطس 28 ، 2023
дно-салон, дно-сервис 🥳
заезженный ремонт, туалет что в деловом центре, что на Арбате - убогий, на VIP не тянет, как вы себя позиционировали. Соответствовать пробовали? В “лучшем салоне“ вместо бумаги в уборной на новом Арбате стояла пачка салфеток «каждый день» 🤡
Смех умора. Все деньги руководства ушли на сумочки Hermes?)
А на клиентках можно и сэкономить) На повышении квалификации сотрудников тоже)
Гели для наращивания нормальные отсутствуют.
Оплата картой «невозможна», но спустя 5 попыток и негодования из очереди девушек, оплачивающих картой «заработал»))
Не спорю, во многих салонах спрашивают «было бы удобно оплатить наличными?» нет, так нет, никто не настаивает и не врет, как у вас)
Услуги оказываются непрофессионально, мягко говоря, а цена как в лучших салонах Москвы.
Ногти трескаются в первую же неделю.
Благо пол года на маникюр хожу в нормальный салон и не знаю больше что такое поломки :)
В хороший премиум салон приходишь там как минимум чисто, красиво и в туалетах стоит zielinski and rozen)
А вы что можете предложить? Красную цену из Ашана ?
Стыдно должно быть, но судя по количеству негативных отзывов уже какой год, руководство салона считает что у них все отлично 👍🏻
А клиентов тем временем становится все меньше и меньше)
Задумайтесь.
4
يناير 27 ، 2024
Просто супер,если попадаешь к профи-мастерам-Дарина,Чинара,Карен🙏🏻В 6рук-это лучшее,что можно придумать для ценящих время людей
ديسمبر 25 ، 2023
В салоне делала процедуру окрашивание бровей. Эльмира профессионал своего дела. Все понравилось. Спасибо !
أكتوبر 12 ، 2022
Хочу выразить всё своё недовольство в отзыве…
Маникюр сделали неаккуратно, один ноготь отслоился. Написала администраторам, они предложили мне время для переделки (неудобное для меня, вторник). Спросила, могу ли я приехать в среду! Мне ответили, что мастер не работает в этот день. Окей, я вырвалась и приехала в 12 дня, прождала минут 15 мастера. В итоге, на переделке была другой мастер (окей, ладно). Начала рассказывать какой был цвет, и что вы думаете?! Этого цвета НЕ ОКАЗАЛОСЬ🤷🏻♀️. Я приехала просто так…. У меня один вопрос, почему администраторы не могли узнать какой у меня был цвет и посмотреть есть ли он в наличии, ПОЧЕМУ Я ПРИЕХАЛА ПРОСТО ТАК????????????
Короче, решила что в третий раз я туда не поеду… Буду ходить три недели с этим.
Я вынуждена была поехать в Москва-Сити, но в следующий раз я туда не ногой!!!!!!!!!!!!!!
3
ديسمبر 26 ، 2022
Добрый день! Посещал недавно ваш салон в сити с девушкой. Пока ждал ее в зоне ожидания по залу вечно бегал недовольный менеджер, орала на персонал, как неадекватная. Орала и бездействовала. Клиентки, сидящие около меня возмущено поражались красноречивостью этой девушки. Рядом со мной сидела девушка на собеседование. Подошла та орущая девушка и представилась менеджером Ольгой.Непонятно как набирают в этот салон менеджеров, наверно, ее предыдущая работа была продавщицей в пятерочке.
Были в вашем салоне неделю, к сожалению, в такую обстановку перед новым годом возвращаться точно не хочется.
4
1
ديسمبر 17 ، 2023
Хожу в Нейл Санни на эпиляцию к косметологу Олесе, аккуратная работа, без спешки, все нравится. Спасибо.
نوفمبر 6 ، 2023
Любимый салон! Любимые мастера! Каждый раз ухожу с идеальным маникюром и отличным настроением 🥰
1
سبتمبر 9 ، 2022
Не поленюсь и напишу отзыв!! Ногти сделали хорошо.
Но сервис просто оставляет желаиь лучшего…
Пришла по записи, меня отправили в другой их салон на второй этаж, там меня отправили обратно вниз, а это всё по улице и нихрена не рядом.
Пришла попросила уложиться во время, девочки мастера всё сделали хорошо и во время, но на выходе я просто ахренела от админа. Сказала оплаты по карте нет, переврдом тоже нет, идите снимайте деньги в тц…
Во-первых никто об этом не предупредил ни по факту, ни в смс. Я сказала что я опаздываю, но всем насрать и говорит, идите снимайте.
По итогу я опоздала, хоть и вовремя всё рассчитала. Очень неприятно.
И записалась я на комплекс который дрлден был выйти 5500, в итоге мне делали френч и долдна была быть доплата, это я понимаю. Но заплатила по итогу я 7700 за маникюр + педикюр. Как-то дорого для салона класса ниже среднего.
Не советую.
2