Nailonstudio
1044 مراجعات
مايو 21 ، 2022
Была в данном салоне 14.05.22г. Записана была на комплекс за 1000, должны были сделать, снятие, маникюр и покрытие.(условием было, сохранение длины) Мастер Рая сначала сделала не ту форму, а затем и вовсе пришлось отказаться от желаемой длины ногтей, спилила мне покрытие и ногтевую пластину, затем предложила сделать укрепление гелем, я согласилась, после покрытие гелем нескольких ногтей озвучила, что услуга платная, но уже деваться было некуда, я согласилась. После этого укрепление гелем это было ужасные пузирики на ногтях, вместо тонкой и красивой пластины, несколько раз попросила спилить мне лишнее, по возможности все спилила, но это был какой-то кошмар. Покрытие было в два слоя ярко желтым цветом. Ногти при сушке расплющило, гель вытек, затеки под кутикулу, но мастер предложила покрыть ещё и 3й слой, тут уже естественно я отказалась. Выравнивание она мне делала сначала гель-лаком, (люксио, тоже с доплатой за этот цвет) и сверху ещё было выравнивание еще и финишом. При оплате мне озвучили сумму 2500.
Заметив все эти затеки я обратилась к администратору с претензией, она меня отправила в Инстаграм, где далее я получила почту для связи с руководством данного салона 14.05. Я написала письмо прикрепила фото и требую возврат за некачественно выполненную работу, ответили мне «руководство» только 19.05 и сообщили, что письмо они получили только 18.05. Возможно кто-то просто не читает входящие письма, но согласитесь, что это не моя проблема. Когда я разговаривала с администратором мне не озвучили, что условием возврата, будет снятие именно в этом салоне, прошла неделя, мне написала ответное письмо, где было написано, что я могу произвести возврат только со снятием и только до 14.05. Каким образом?! Если я только 14.05 была в салоне, задним числом видимо нужно было вообще не идти в данный «салон» ужасное обслуживание администраторов, мастера, которая после того как я озвучила , что форма не та, она начала все пихать и швырять. Руководство не решает проблемы с клиентами, просто какой-то кошмар. Не советую идти туда даже когда совсем плохо с ногтями. Просто кошмар! Хуже я ещё отношения не встречала!
6
يوليو 1 ، 2021
Очень хороший салон, я хожу около года. Маникюр, педикюр, реснички. Обратите внимание на парафинотерапию после педикюра! Отличное вообще место. Была во всех трёх. Иногда меняю мастеров, все девочки хорошо делают, аккуратно, приятные в общении. Просто прихожу и релаксирую. Кофе с конфетами угощают. Все инструменты подходят стерилизацию. В салонах уютно и красиво. Летом еще лимонадик наливают.
2
أبريل 28 ، 2023
Прекрасный салон в пешей доступности от метро ,с квалифицированными специалистами.
يونيو 21 ، 2022
Давно посещаю данный салон!) уже более трёх лет . Нравится атмосфера, обслуживание, близость к метро. Наращиваю ресницы, офигенные кресла на которых у меня не болит спина во время сеанса наращивания ресниц . Рекомендую !
أبريل 8 ، 2022
На днях посещала студию на Менделеевской , запись была ТОЛЬКО на снятие и покрытие
В прайсе выходило 800 рублей…по факту отдала 1400…
Мало того, что я как только села , уже в процессе мастер сказала , что снятие теперь не 300, а 500, так потом начала навязывать допы..
Работала крайне грубо , а посреди услуги вообще сказала , что я вымотала ей все нервы…
После этой фразы стала делать ещё грубее, фрезу прям под кутикулу запихивала ..
Изначально выбрала чёрный цвет , а ушла с розовым , как это вышло, не понимаю до сих пор.
Из плюсов могу сказать , что в общем и целом руки смотрятся нормально,но не так , как я хотела изначально..
Больше не пойду на маникюр в эту студию, ибо это просто ужас…
1
أكتوبر 7 ، 2021
Хожу не первый год, большая палитра цветов гель лаков, мастера работают быстро и качественно, шаговая доступность от метро и ещё много плюсов.Лично меня все устраивает, приходите и Вы, не пожалеете 🤗🙂
1
أغسطس 16 ، 2022
Очень хороший салон на Менделеевской. Понравилось внутреннее оформление.
Дружелюбная администратор.
Ходила на ногти к мастеру Аки- сделала все аккуратно, так как я хотела. 👍👍
يوليو 26 ، 2022
Как в аду побывала. Огромная толпа народа, мастера клиенты, «всё смешалось, кони люди»
На весь зал, забитый народом ,громыхает с ТВ посередине жуткий музон, американские клипы. Как бедные работницы из Средней Азии работают в таких нечеловеческих условиях грохота, под окном пробки на 9 постоянно.
Дали 2 палитры, может цветов на 15. База очень пекла.
يوليو 15 ، 2022
Отношение персона салона отвратительное
Самовольно меняют мастеров с топ на новичков или наоборот. В порядке вещей задерживать запись, как-то просидела 40 минут ждала…Причем если опоздаешь на 10 мин могут не принять. Постоянно нет цветов гель-лаков, приходится выбирать по 10 раз…
Работа колл-центра отдельная история. Если 5 записей будут звонит на каждую отдельно подряд и в итоге что-то окажется отмененным… хотя все подтверждено
Такое ощущение что звонят из подвала практически ничего не слышно, плохая связь.
Единственный +это цена, но это смотря какой мастер
Если норм, то ценник будет средний по Москве, а таких салонов полно))
Нравится как делают окрашивание бровей
Была на массаже понравилась мастер Кира, но она больше не работает там, все остальные делают на отвали
2
ديسمبر 15 ، 2022
Карина - мастер своего дела! Спасибо! Работает быстро, а самое главное, чисто, аккуратно и безболезненно. Мне очень нравится её работа. Рекомендую!
1
أكتوبر 7 ، 2022
При каждом посещении к мастеру Надежде( брови , ресницы) нужно сидеть ждать от 5 до 20 минут минимум , при этом никто никогда не извиняется и не предлагают это как то урегулировать и пойти навстречу клиенту , даже если звонить оператору уточнять придется ждать или нет , так как время у меня не лишнее. Оператор всегда говорит , что вам не придется ждать. А на деле приходишь вовремя и сидишь ожидаешь .
1
يونيو 3 ، 2023
Делала маникюр + гель покрытие у мастера Айдана, очень быстро и при этом аккуратно, очень довольна❤️
1
أبريل 17 ، 2023
Как всегда великолепно! Спасибо мастеру Альбине, только к ней на маникюр!) процветания Вам!
1
نوفمبر 17 ، 2022
Очень хороший салон. В одном месте доступно много разных услуг, уровень мастеров на достойном уровне 👍
مايو 30 ، 2022
Делаю ресницы уже очень давно в этой студии, у одного мастера, зовут (Мунара) Она лучшая, все делает аккуратно, красиво, а главное быстро!
يوليو 20 ، 2022
Периодически бываю в салоне Менделеевская на услугах: маникюр, реснички. Приятные мастера, никогда и никто мне не грубил и не хамил. Качество работ всегда разное, но, чаще всего хорошее. Советую к посещению чтобы убедиться лично подходит ли вам это место или нет.
يونيو 16 ، 2022
Будьте готовы к тому, что вам придётся ждать мастера от 30 до 60 минут. И всем абсолютно все равно, что вы были записаны в указанное время (хоть и оператор и бот это подтвердил!!) Для этого салона это нормально) также, будьте готовы, что с вами могут грубо общаться( к сожалению руководство салона на это закрывает глаза. Я ходила в этот салон с 2018 года.. с каждым месяцем салон превращается в рынок и огромную зону ожидания. Даже на почте быстрее принимают)) а ещё они принимают только наличку, что это не очень удобно….
مايو 5 ، 2023
Мое самое любимое место за профессиональный подход и демократичные цены!
1
1
يونيو 23 ، 2023
Ужасно работает приложение. Цены отличаются, после оказания услуги насчитали больше чем указано, на ресепшене администратор проявляет не уважение к своим клиентам…
2
أكتوبر 24 ، 2021
Однажды мне повезло и я ушла из этой студии с восторгом, этот восторг мне подарила мастер Светлана (Тургеневская). К сожалению, она не работала в нужный мне день, и я попала к мастеру Амине на Менделеевской. Забавно, что Амина - топ-мастер, а у Светланы небольшой опыт, но в итоге, оказалось, что топ-мастер не знает своё дело. Для неё нормально - покрыть ногти минуты за две, выходя за контур 😢 Наученная горьким опытом, с ногтями, которые вблизи лучше не разглядывать, я вынесла урок, что эта студия считает нормальным:
а) набирать непрофессионалов и присваивать им категорию ТОП;
б) время ожидания клиентом - полчаса.
Буду менять студию. Nailon, с такой кадровой политикой нужно что-то делать...
4
أغسطس 16 ، 2023
Мастера не понимают русский язык. Говоришь им одно, делают другое. Сделала наращивание ресниц, после него сильно болят глаза. При этом я была у топ-мастера
1
1
أكتوبر 7 ، 2023
Мне очень понравилось ,хорошие мастера
Хорошо принемают, советую !
1
سبتمبر 25 ، 2022
С удовольствием посещала этот салон раньше постоянно! Теперь уже с каждым разом после посещения я расстроена 😢 работой мастеров! Могут работать качественно, но либо не хотят , либо устают и нет мотивации , следовательно нет желаемого результата ☹️
يونيو 17 ، 2023
Последний раз ходили на перманентный макияж бровей, все выполнили хорошо. Сейчас снова записались .
1
يوليو 20 ، 2022
мне все понравилось. очень добрый и вежливый персонал. со мной обошлись оочень бережно, т.к. мне 13 лет. рекомендую всем!
أبريل 22 ، 2023
Хороший салон, работают профессионалы, маникюр делают хорошо, атмосфера уютная
1
1
يوليو 12 ، 2022
Худший мастер Камила за 4 года посещения салона, больше не буду ходить. Записалась к мастеру первой категории, без предупреждения поменяли на новичка(какого *** я должна платить за это, ищите моделей). Мастер поранила 4 пальца из 10, аппаратный маникюр делать не умеет. Но самое главное она достала из какой то коробки приборы вместо крафт пакетов, теперь боюсь за своё здоровье после посещения вашего салона. Маникюр доделал другой мастер, но это ситуацию не меняет. Фото после прилагаю.
1
أبريل 24 ، 2022
Салон на Менделеевской хороший, все понравилось. Легко найти, в самом салоне можно выпить чаек)) или воды. А вот электронную запись как то не удобно и не все понятно. Не видно отзывы о выбранном мастере.
يناير 21 ، 2024
Офмеггное место. Красиво, администратор вежливый, мастер маникюра Асель- тоже хорошая
أبريل 17 ، 2023
Хожу в этот салон уже 3-й год. Всегда довольна, делают быстро и качественно. Советую)
1
يونيو 17 ، 2022
Первые раз в жизни пишу отзыв.
Я человек не конфликтный и скандалить в салоне не стала.
Много лет хожу в этот салон,но видимо сегодня что-то пошло не так.
Я была на класическом педикюре у мастера Надя( мастер высшей категории) цена услуги- 1590.
Сначала произошла накладка по времени по вине call-центра, далее мастер слишком громко сказала, что я опоздала на 40мин и она меня брать не будет(хотя такого не было,я находилась в этом же салоне у бровиста, о чем мой же бровист Назира предупредила на ресепшене,что мы задерживаемся на 5-10 мин!)
Потом администратор сделала мастеру Наде замечание, и напомнила про систему штрафов.(3000 за отказ от клиента).
Естественно меня взяли.
Мастер очень торопилась, и предложила "давайте обработаем вам пальчики,а по пяткам я пройдусь машинкой,ввиду того что много клиенток и нужно торопиться"
Хорошо ,я пошла на встречу, так все и выполнили. Забегая вперед скажу,что сумму за услугу с меня взяли полностью,но сказали что в следующий раз сделают скидку.
Т.к мест в зале для педикюра не оказалось, нас завили в комнату где наращивают ресницы!
Я задала вопрос мастеру...как мы здесь будем?
Она сказала, что ну вы же хотите педикюр , других мест нет.
Ну,что ж ладно....т.к начинался отпуск другого времени для педикюра у меня небыло(
Далее прилагаю фото как ЭТО было..
Еще я пришла со своим набором, а по факту с меня еще взяли и деньги за набор ,который даже не приносили и не вскрывали!
И последнее :мастера Надю к мастерам высшей категории я бы не отнесла! Это МОЕ субъективно- личное мнение.
В этом салоне есть другие достойные мастера!
Очень не приятно,что вы берете деньги за услуги и их не оказываете т.к заявленно.
ديسمبر 10 ، 2020
Хожу в салон Nailon уже не 1 месяц, все очень нравится! Мастера все дружелюбные, выполняют работу качественно, атмосфера располагающая! Цены приятные. Всегда предложат воды, чай/кофе с конфетками. Приятно конечно, чувствуется забота о клиенте!
أكتوبر 14 ، 2022
Привет, жена вернулась из данного салона после мастера ресниц так вот: первый раз вижу ресницы отлетают как шерсть у собаки при линьке, до этого делала дешевле и было качественней и ещё, один глаз густо наростили, а на второй видимо ресничек не хватило))) смотрелось жуть. Последние отпали спустя пять дней. Сестра жены делала в тоже время и у неё отпали все спустя семь дней. И это всё делала их топ мастер. Максимально отвратительно!!!
يونيو 20 ، 2022
Я в шоке, в этой студии всегда стрижку делаю, брови мастеров не меняю, в этот раз записалась за неделю, завтра мне на процедуры, и идут вдруг приходит сообщение о том что в записи изменение, смотрю бровист другой... всмысле?.... почему...почему мне не позвонили ничего не сказали?... Звонила оператору чтобы узнать в чем дело, полчаса набирала, но с оператором меня так и не соединили!!! Всё время сбрасывали! Это что за отношение к постоянным клиентам! Из-за этого безалаберного отношения я без коррекции бровей. Значит буду делать в другом салоне!
نوفمبر 9 ، 2022
Постоянно хожу в этот салон на коррекцию и окрашивание бровей. Очень приятные и опытные мастера. Хорошие администраторы. Всегда находится удобное окошко для записи. В салоне очень комфортно.
أكتوبر 26 ، 2021
Сходила я на бесплатный маникюр, который мне подарили в салоне на Третьяковской. Это что-то с чем то, ребят! Аппаратный маникюр, без выравнивания, с укреплением акрилом и наращиванием одного ногтя обошёлся в 2100 ₽!!! И это при том что маникюр классика +покрытие now должны были быть бесплатные, а доплатить нужно было за остальные услуги. Оказалось администратор была не в курсе, что у меня они шли по акции, и возврат денег она сделать не может и предложила перенести на следующую процедуру, хотя я когда записывалась отправила скрин что у меня в подарок эти процедуры. Теперь к ним на маникюр ни ногой.
Во первых, "обман" уже второй раз, во вторых 2,5 часа на маникюр в 1тон без выравнивания это слишком, в третьих не очень понравилось в самом салоне, места расположены близко друг к другу, без перегородок между клиентами, и пыль летит от соседних столиков, в третьих тк закончили делать процедуру в 21:30 я наблюдала интересную картину, к администратору в очередь выстроились мастера на получение ЗП возмущаясь что так долго не выдают и что у них такси ждут, хотя админ обслуживала клиентов принимая оплату , ну и в четвёртых имея сеть салонов (тем более в центре) и не иметь в наличии нескольких цветов (luxio) , 4 цвета отсутствовали. Были ещё нюансы, типа шушукующиеся мастера обсуждающие клиента на своём родном языке (мастера всё из стран СНГ, ну или вроде того) , хотя я не против них, просто видимо их не обучают что это не вежливо.
Посмотрю ещё как будет держаться маникюр и дополню отзыв.
1
مايو 21 ، 2021
Одну звезду ставлю за тёплую встречу (предложили кофе/чай),сразу же предупредили что придется немного подождать (в этом администраторы молодцы),а вторую звезду за хороший интерьер,на этом к сожалению всё.
Теперь о том что мне не понравилось: 1) С каких этих пор можно общаться с новым клиентом сразу же на ТЫ?! 2)Указала админу что буду дизайн делать (забыла указать в онлайн записи),она подтвердила,во время процесса мастер не посчитал нужным спросить какой я хочу дизайн и в итоге сделал однотон (Топ-мастер был),ну и самая вишенка на торте, это: 3)Подхожу оплачивать,мне администраторы говорят что принимают только наличными (даже переводом нельзя) и говорили что предупреждали,Окей если бы я одна такая была,но у вас куча отзывов об этом инциденте,и вы хотите сказать что всех тех кто написал подобный отзыв об оплате предупреждали?! Пришлось тратить своё время на поиски банкомата.
Это было мое первое и последнее посещение в вашем салоне!
1
يوليو 12 ، 2022
Хожу в этот салон постоянно к Миранде, маникюр делают отлично!
Но сейчас столы сдвинули на столько сильно, что маникюр высидеть невозможно!
Раньше рядом был максимум один человек, а теперь люди сидят вплотную с двух сторон, некуда отвернуться. От пыли чужих ногтей к концу маникюра у меня были краснющие глаза.
Верните, пожалуйста, как было!
أغسطس 30 ، 2022
Операторы вам скажут одни цены в салоне вам добавят ещё куча услуг! Если у вас длинные ногти вам их испортят Не смогут нормально укрепить ! даже аппаратный маникюр не смогли сделать те мастера у которых я была а я была не у одного мастера сделали так ужасно Так ещё и испортили ногти совершенно неправильно спилив. Ещё и вечно не вовремя начинают Накладки со временем.
يونيو 22 ، 2023
Отличный салон , мастера хорошие , всегда все очень нравится !
مايو 9 ، 2022
Записалась в этот салон по акции nail сет, которую увидела в инстаграме , в нее входил классический маникюр и покрытие гель лак . так же к этому я попросила мастера добавить выравнивание, понятное дело за доплату.
при выполнении маникюра мастер включила аппарат, я ей напомнила, что записывалась по акции и планировала делать классический маникюр, хоть мне и не принципиально, на что получила ответ "я не смогу сделать классический". я согласилась, но сказала, что доплачивать за комбинированный не буду.
так же в этот салон нужно было приходить со своим маникюрным набором либо доплачивать 50 руб за него , меня понятное дело никто не предупредил. во всех салонах где я была, маникюрный набор уже входил в стоимость.
маникюр девушка сделала быстро, но оставила мне много ран, так же маникюр был "не чистый" , мне показалось, что она его вообще делать не умеет .
прилагаю фото маникюра спустя 1,5 недели носки. кутикула выглядит просто отвратительно, не знаю как можно было ее так обрезать, у меня никогда не было такого спустя 1,5 недели.
девушка администратор очень грубая, сервис явно не на высоте. больше в этот салон не вернусь)
1
مايو 28 ، 2022
И правда теряют клиентов. Прихожу,сажусь- мне сразу говорят за набор пилок,чтобы сделать сейчас маникюр - доплата 50р . За изменение формы ногтей- 150 р . Потом при выборе дизайна ,а именно втирки , говорят 10 пальчиков 1000р ,я делаю один ,мне говорят а за один 150 р . На рецепции администраторша с чсв поддерживает типо 100р. Мне было все равно ,но это тоже лечится ,не стала терять время отдала . Но на сайте дизайн написан от 50-500 и не указано один ли это пальчик или все ,втирают что за один . Чека не дали ,а на сайте по записи написано 1150р,а взяли 1200. Ребята на 50 рублей решили бизнес поднять . Была у назиры!
1
أبريل 16 ، 2023
Прекрасный салон. Мастер Зарина очень качественно сделала перманентный макияж. Администратор очень вежливый, салон чистый и уютный!
1
ديسمبر 19 ، 2022
В салон ходу уже давно,год 3-4. Попадаются разные мастера по маникюру,и результат всегда радует. Никогда ничего не откалывается,держится больше месяца.очень довольна .
نوفمبر 11 ، 2022
Хожу к мастеру Карине на эпиляцию , она лучшая , в салоне уютный красивый интерьер и доступные цены
أبريل 23 ، 2022
После депиляции подмышек - кожа болит второй день, никогда такого не было. Хотя депилирую более 10 лет.
К зоне бикини вопросов нет.
Но ноги мне делали и роликовым воском, и растопила она воск и перегретый на меня вылила, и сахаром проходилась. И все бы ничего если бы ПОЛОВИНА волос осталась на ногах! Это отвратительная депиляция! Было ощущение что девушка делает это В ПЕРВЫЙ раз! Впервые была в этой студии, до этого ходила на добрынинской и тургеневской - попадались отличные мастера. Максимально не советую, делали депиляцию 50 минут, вместо 20, как обычно
ديسمبر 28 ، 2022
Мастер Сабрина идеально сделала эпиляцию 🙌 так быстро и безболезненно 🔥 Спасибо!!!!!!!!!
1
يونيو 15 ، 2024
Хожу в этот салон уже больше года, меня все устраивает
1
نوفمبر 11 ، 2022
Недавно наращивала ресницы в студии на Менделеевской, осталась очень довольна работой мастера Мунара! Спасибо большое!
أغسطس 21 ، 2021
Супер цены и качество! Очень нравится атмосфера и обслуживание💜
Маникюр в исполнении мастера Ани и Миранды - огонь. Удобное местоположение, всё для клиента👍🏻
1