Nailonstudio
1044 مراجعات
يونيو 17 ، 2023
Мне очень нравится салон, красивый, уютный, качественые услуги, хожу не первый год, найдите своего мастера, как это сделала я) цены приятные, часто дают бонусы) хожу на Менделеевкую, раньше ходила на Белорусскую.Советую!
2
يناير 7 ، 2024
Записалась на маникюр+покрытие и наращивание 1 ногтя
Во время снятия перепилили пластину
За 2 часа работы сделали только снятие и укрепление
Кутикулу убрали очень плохо
При покрытии гель лаком,лак не просох так как нанесли очень толстый слой
После того как я просидела 3 часа,высказала администратору свое недовольство и меня перевели к мастеру высшей категории,который жаловался на то что он не хочет выполнять работу и на мою просьбу убрать затеки и выпилить ноготь изнутри после наращивания мастер говорила что «девушка я могу вам ничего не делать если вам не нравится»
Нарощенный ноготь я выпиливала самостоятельно прям в салоне
Работу закончили спустя 4.5 часа
По итогу не одинаковая форма ногтей,неравномерное покрытие,отступы от кутикулы и затеки
2
ديسمبر 8 ، 2023
Прекрасный салон. Огромное спасибо мастеру за отличную работу и приятную атмосферу. Аккуратный и чистый маникюр
1
ديسمبر 16 ، 2022
Самый лучший салон🥰
Хожу туда на протяжении 3 лет и всегда довольна результатом😍
Очень уютная атмосфера, доброжелательные сотрудники☺️
Так же цены очень приемлемые, качество просто на высоте😇
В общем, всем рекомендую и ставлю 5 звёзд🤩
1
مايو 28 ، 2024
Хорошее место, хожу на маникюр/ педикюр, мастера опытные, вежливые, мне нравится. Рекомендую 💫
فبراير 8 ، 2024
Была первый раз. Приятное впечатление с самого входа в салон: приятная музыка, обстановка, приветливый администратор. Очень понравился мастер Чинара. Первый раз так понравился мастер: приятная беседа и очень аккуратно и с заботой. Уже думаю, конда снова прийти. С самого утра хорошее настроение. Благодарю ❤️
2
3
يناير 11 ، 2023
Салон находится в центре Москвы, в 5 мин от метро. Достаточно уютный и дорого оформлен интерьер! Приветливые работники рецепшен! Мне делала перманент бровей и стрелки девушка по имени Зара.! Она великолепная мастер своего дела! Еще там делают ноготки И НЕ ТОЛЬКО ЭТО..., Надо придти на эти услуги, как только выберу время!!! Цены очень даже доступные!!! Всем советую посетить этот салон!!! Не пожалеете!
فبراير 24 ، 2024
Салон, который посещаю очень давно. Расположение от метро удобное. Мастера приветливые, очень все прилично и спокойно. Читайте отзывы чтобы найти своего лучшего мастера. На текущий момент мастер маникюра Жанна просто молодец
1
سبتمبر 22 ، 2023
Приятный персонал. При посещение девочки непременно предложат чай/кофе. Лично меня всегда всё более чем устраивает. Быстро, качественно. Рекомендую.
1
أكتوبر 9 ، 2022
Только сюда хожу на маникюр. Салон очень уютный и красивый! Всегда чисто и приятно. Бываю у разных мастеров, все нравятся! Всегда очень аккуратны, внимательны! Советую к посещению👍 часто проходят разные акции, очень выгодные
أبريل 2 ، 2024
Сделала наращивание ресниц 3D top мастера с укреплением 23-го числа уехала в Питер пока была в Питере слева глаза все ресницы выпали правого глаза тоже попадали но не так сильно пришла в салон сказали звонить в поддержку позвонила в поддержку они сказали что это не гарантийный случай
2
فبراير 10 ، 2024
09.02.2024г записалась в салон на наращивание ресниц 3 д в изгибе L, мастеру Адине был показан референс и было озвучено пожелания по длине и эффекту и изгибу
После трех часов работы мне сделали изгиб С и ничего не сказали, так мало того что они сделали изгиб С, так ещё и списали плату за изгиб L/M!!!
Ставлю 2 звезды за уютный и комфортный салон
1
نوفمبر 10 ، 2022
Чудесный салон! Делала маникюр и покрытие у топ-мастера Айбике на Менделеевской. Идеально подобрали цвет гель-лака. В самом салоне очень уютно и комфортно,вежливый персонал. Приду ещё не раз и кажется нашла свой идеальный салон!
1
نوفمبر 3 ، 2023
Була у мастера Жени на перманент бровей и межресничную зону, не первый раз хожу именно к Жене, до этого два года прозодила с перманентом бровей, все супер, очень довольно, спасибо мастеру за ее работу🙏🙏🙏🥰
1
1
نوفمبر 26 ، 2023
Хотите отдать 2000 за ужасный маникюр «мастера высшей категории»? Вам сюда. Написала заявление - деньги уже больше месяца не возвращают. Отношение отвратительное.
Записалась потом к ВИП мастеру заранее дней за 10 - прихожу а мне мастера поменяли день в день не предупредив на какую то ужасную с отзывами как на мясника. В целом мастера неожиданно мне меняли раз 5, это уже был звоночек некачественного сервиса.
С учётом всех допов, которые вам нужны выходит даже дороже чем в салоне, в котором вам любой мастер сделает идеальный маникюр. Поэтому смысл ходить за 2 тысячи и более в салон с такими «мастерами» я не вижу и вам не советую.
2
فبراير 7 ، 2024
Давно хожу в салон на Мендеелевской, и в данную в сеть на протяжении 5 лет, раньше сервис был лучше, сейчас это какой-то ужас!
Обычно поход в салон, мне доставлял удовольствие, НО сейчас хочется поскорей уйти и на приходить больше!
2
أكتوبر 26 ، 2023
Была на процедуре коррекции и окрашивании бровей, мастер предложила дополнительные процедуры, нисколько не пожалела. Осталась довольна результатом . Мастер доброжелателен, располагает к себе
ديسمبر 22 ، 2022
Впервые наращивала себе ресницы. Мастер Айзат помогла подобрать изгиб и длину, решила полностью довериться мастеру. Результат превзошёл мои ожидания. Запомнилась очень приятная атмосфера в салоне - удобное кресло, комфортная температура в зале. Процесс прошел легко и достаточно быстро. Проносила реснички 3,5 недели, не знаю, много ли это, но за такую цену, думаю, более чем
1
سبتمبر 16 ، 2023
Ходила в салон с 2019 года. Маникюр делали раньше идеально, с годами все хуже и хуже.. Ресницы так вообще. Раньше спокойно ходила по месяцу, сейчас через 5 дней выпадают. Делают ужасно. Ходила к разным мастерам - одинаково. Каждый раз думаю попробую еще раз, может в этот раз получится хорошо. Но нет!!! Криво, косо, отваливаются. Не рекомендую ходить в этот салон на наращивание ресниц.
1
ديسمبر 7 ، 2023
отвратительное обслуживание касаемо сервиса на Менделеевской. Мастера жалуются во время маникюра, что сидят голодными всю смену, что их не отпускают на обед. Мастера работают с клиентами без сил, это отражается на качестве сервиса. В такой салон не хочется возвращаться. Также записывают к мастеру, который не умеет делать френч, и потом меня, как клиента, пересаживают к другому мастеру. Разве это классный сервис? Просьба учесть при дальнейшей работе.
أكتوبر 31 ، 2023
Отличный салон, только сюда и хожу! Отзывчивый персонал, Администратор по всем вопросам поможет, подскажет, а сами мастера знают свое дело! Спасибо🤗
أبريل 14 ، 2023
Замечательный салон, нашлось окошко сразу же как позвонила, приятная атмосфера и вежливый персонал) мастер Миранда быстро и качественно сделала педикюр, в процессе можно посмотреть «орел и решку»!
1
أبريل 5 ، 2023
После ситуации, которую не могли решить (и не решили) месяц, могу смело писать данный отзыв на процедуру окрашивания у мастера Людмилы.
Что произошло:
Я пришла на стрижку, проконсультировалась по поводу окрашивания. Через неделю (6 марта) я пришла на окрашивание, где требовалось высветлить пару прядок, мастер сказала, что фото не требуется, так как она все прекрасно помнит. Перед этим мастеру несколько раз было сказано, что волосы я до этого не красила и мне важно сохранить их здоровье и внешний вид, добавив незначительные изменения. На 1 фото то, что я просила. Спустя три часа я повернулась к зеркалу с седыми волосами в верхней части головы, от чего пришла в ступор и шок. На 2 фото то, что получилось. Там же внизу видно мой натуральный цвет. Я сразу сказала Людмиле, что это не то, что я просила и что я хочу исправить прямо сейчас то, что было сделано. Оказалось, что мастер «перепутала клиентов» и сделала то, что сделала. После чего было два тонирования и вопрос «вам нравится?», я сказала да, потому что после седых волос увидеть что-то похожее на свой натуральный цвет было очень радостно. В состоянии шока и при желании уйти поскорее, заплатила полную стоимость, как будто мне сделали то, что я просила. Людмила сказала, что после пары раз мытья головы появятся те самые желанные светлые пряди, но мне не сказали, что вся голова станет желтой и что все обесцвеченные волосы будут мертвыми и пористыми (3 фото).
Мои действия и работа службы поддержки:
Спустя 3 дня после «окрашивания» я окончательно поняла, что результата желаемого нет, волосы испорчены и 7 тысяч рублей отданы именно за это. Я позвонила в службу поддержки, где мне сказали, что нужно писать на почту жалобу. Я подробно расписала ситуацию и ждала ответ. Через пару дней мне написали, что передали сообщение в технический отдел. После этого началась история длиною в месяц, где я больше 10 раз звонила в поддержки и мне говорили «продублировать жалобу». Я дублировала, мне не отвечали, говорили, что передали руководству и тоже ждут ответа, обещали перезвонить и пропадали и много всего другого интересного. Кормили завтраками. Навыки деловой переписки службе поддержки не знакомы от слова совсем. На сообщения отвечают с неподходящими под ситуацию смайликами, без знаков препинания и с множеством грустных скобочек((((
После месяца попыток достучаться (дело принципа) я пришла в салон лично, где встретилась с мастером. До этого приходила два раза, объяснив ситуацию администратору, когда на месте не было данного мастера, что мне еще припомнили в контексте «всем уже рассказали, кроме меня». Как оказалось, салон не делает возврат средств на процедуры, связанные с окрашиванием волос. Как было сказано: «вы ушли, сказали, что вам все нравится, заплатили, значит сами виноваты». Вопрос «почему не пришли сразу ко мне на перекраску?» тоже странный. Я нашла хорошего мастера и заплатила свои деньги за исправление чужих ошибок. Моей ошибкой был поход на эту процедуру.
Я крайне не конфликтный человек и всегда стараюсь мирно решать любые вопросы, но отношение салона и мастера к клиентам вывело меня из себя. Людмила уличила меня во лжи, что не могло не задеть. Я всегда за спокойное решение проблемы, но тут не могла не написать данный отзыв, дабы клиенты знали, что будет в случае возникновения проблем. После фразы мастера «вам вообще надо быть покрепче» решила, что отзыву быть.
Итого:
⁃ испорченные волосы
⁃ потраченные деньги
⁃ разочарование в работе салона и тех поддержки
Из плюсов:
- я поняла, как сильно люблю свой натуральный цвет))
НО! Стоит сказать, что я искренне благодарна администратору, которая выслушала внимательно и честно сказала, что не может помочь в данной ситуации. Она была действительно заинтересована в том, чтобы помочь хотя бы эмоционально, что было крайне важно.
В этот салон я давно хожу на маникюр к любимому мастеру, если бы не Шура, я бы там больше не появилась.
Уважаемые девушки, сто раз подумайте прежде чем идти на минимальные изменения во внешности. Будьте готовы ко всем рискам и аккуратно выбирайте мастера.
14
أكتوبر 6 ، 2023
Отвратительный салон. Приходила к мастеру Нургуль. В худшем случае по прайсу, который представлен в салоне выходило 1600, в итоге за снятие+маникюр+гель лак+наращивание 1 ногтя, который мастер сама и доломала мне, вышло 2000. Немного слов о мастере: хамское поведение, постоянно куда-то торопила (хотя маникюр длился 1,5ч), не дала даже лак померить нормально на ногтях. Делала очень больно маникюр, в один момент от боли я закричала, но человека это несильно волновало. Сам маникюр получился с потеками, отрезали почти под корень, когда просила пол длины срезать… Ужасный мастер и ужасный маникюр… первый раз пишу отзывы, и первый раз я плакала от обиды, выходя из салона. Увольте эту девушку, пожалуйста, пока она еще кому то вреда не причинила
أبريل 14 ، 2023
Любимая студия, хожу на маникюр только сюда уже более 2 лет и каждый раз ухожу довольная) все мастера выполняют работу качественно и аккуратно. С удовольствием советую студию каждой 😊
1
فبراير 13 ، 2024
Второй раз посещаю салон. Быстро, качественно. Услугой довольна. Рекомендую.
Аише огромная благодарность.
1
أكتوبر 7 ، 2023
Отвратительное место!!! Никому не рекомендую ходить в этот салон! Уже писала отзыв, но дополню!
Мне сделали просто кошмарный маникюр «мастер высшей категории», я в этот же день написала обращение, мне сказали писать его на электронную почту, я написала, ждала ответа, звонила операторам много раз, говорили ждать. В итоге мне ответили, что возврат в течение 30 дней и чтобы я ждала. То, что это незаконно им вообще все равно. На все ответ-хозяйка салона просматривает обращения в конце месяца и делает возвраты. Прошёл месяц, пишу, мне отвечают, чтобы я приходила на снятие!!! Через месяц!! Я ответила, что уже давно сняла этот кошмар+ мне мастер повредила ногтевую пластину и я теперь вообще лечу ногти! Итог- написали, что оказывается 30 дней считается с момента, как напишу обращение в салоне, а не на почту! Никто мне этого не говорил и не писал!! Это просто нелепые отмазки!!!!! И это легко проверить! Все письма у меня есть!!! Либо же весь коллектив сам не знает необходимой информации!!! В любом случае передаю свой «привет» руководительнице данного салона. Это просто ужасно так вести свой бизнес и быть настолько не клиентоориентированными.
Не ведитесь на низкую цену! Лучше дома маникюр сделать с обычным лаком или пойти в качественный салон, чем пойти к непонятным мастерам и получить ужасный маникюр и повреждение всех ногтей.
Жалобу на салон я уже написала. Ждите проверки!
3
ديسمبر 18 ، 2023
Мастер Гульжанат -всегда на высшем уровне,делаю у нее ноготочки и всегда остаюсь довольна ее работой !!персонал на ресепшене тоже всегда приветлив 🤝🌞
يناير 13 ، 2023
Делала ресницы у топ мастера Айзат. Огромное спасибо за красоту! Аккуратно, и главное, быстро. Салон отличный, рядом с метро, и даже есть терминал на оплату всеми выдами, очень удобно.
يوليو 13 ، 2022
Очень хороший салон красоты. Близко расположен к метро, услуги проводятся очень качественно и по доступным ценам. На Менделеевской отличный бровист и на маникюр хожу только туда. Стоит кулер с горячей и холодной водой, можно сделать себе чай. В последнее время появился еще и кулер с о вкусным мятным напитком
3
أغسطس 13 ، 2023
Посещаю часто эту студию, все мастера отлично работают, быстрая запись, уютно, а главное цена очень приемлемая👍🏻рекомендую
1
نوفمبر 23 ، 2022
Очень милые админы. Очень приветливые и доброжелательные) девочки хорошие ♥️♥️
Делаю ресницы только в этом салоне тк цена, качество все на высшем уровне! Приятный бонус, что делают на креслах, а не на кушетках!
Советую мастеров Манура и Чинай, сделают все, как вы покажете/расскажите 😍😍😍
مارس 1 ، 2024
Очень хороший салон с бюджетным прайсом. Мастера доброжелательные. Администратор Елизавета очень улыбчивый, замечаю не первый раз. Еще приду к вам. 🥰🥰🥰🥰
2
مايو 8 ، 2024
Записалась на маникюр через сайт за 1100, написано было что все включено. Снятие, выравнивание в том числе. В итоге к оплате 1950 запросили, посчитав отдельно эти услуги. После обмана остался неприятный осадок, больше не вернусь в этот салон.
2
يوليو 31 ، 2023
Если честно, не могу сказать однозначно. Мастер была очень уставшая, потому что пришла в 20:30, так что несколько напряженный был процесс)
Было больновато на моменте снятия лака, видимо оьразивносьь и скорость вращения были высоковаты для более быстрого снятия.
Держится вроде бы неплохо, но пока что держу его всего 4 дня. Ценник приемлемый, но для меня стоимость составила 2000 ( мастер сделала выравнивание, не помню, предупреждала она или нет, но если да, то я не соглашалась, скорее всего плохо услышала). Не критично, но неожиданно
مايو 14 ، 2023
Все безупречно, Рахат привела мои ноготочки в прлный порядок, маникюр аккруратный и свежий. Обязательно запишусь на следующий визит. ❤️❤️❤️
Огромное спасибо Разат за отличную работу
2
نوفمبر 12 ، 2023
!!! Осторожно *** !!!! Делала в этом салоне ламинирование ресниц и перманентный макияж, все по предварительной записи! При оплате мне выставили счёт на 1200 руб. больше чем должно было быть, это заметила только мастер(!), которая стояла рядом со мной при оплате. Далее девушка на ресепшене сказала мне, что это произошло по моей вине, т.к. я якобы каким-то образом продублировал запись, вот интересно, как это вообще возможно сделать?!... Ну ладно... Мне предложили написать заявление на возврат денежных средств, и сказали, что деньги вернутся в течении НЕДЕЛИ, но(!) конечно деньги мне никто не вернул! Когда я обратилась к администрации через вотсапп(есть у них такая услуга), мне сказали, что деньги они возвращают в течение 30 дней 🤦♀️а как же простите, закон 2300-1 "о защите прав потребителей"??? Вообщем и через 30 дней мне деньги никто не вернул!!! Не повторяйте моих ошибок, следите за суммой которую вас просят оплатить, т.к. эти воры вам могут ничего не вернуть как мне!!!
2
1
يونيو 6 ، 2023
Была у мастера маникюра Нуриза уже не первый раз . Отличный , приветливый мастер. Работа как всегда на 5+ Всегда приветливые администраторы , кофе с вкусняшками как приятный бонус постоянно 👌В салоне чистота и порядок .
1
نوفمبر 26 ، 2023
Пришла в салон по совету знакомой , очень все нравится , и качество , и цена. Делала маникюр и была у парихмахера - все отлично
2
أغسطس 4 ، 2023
Редко оставляю отзывы, но это самый ужасный салон в Москве! Хожу сюда только в тех случаях, когда не могу попасть к знакомым мастерам. Даже сервис у VIP мастеров оставляет желать лучшего. Если вы хотите потрепать себе нервы или испорченное настроение - welcome. Тысячу раз порезали, сделали неровную форму…ужас. Хочется, чтобы вы поменяли всех мастеров или бы сделали выговор всех сотрудникам! Да, дешево, но ваш салон достаточно известный. Странно, что вы не дорожите своим имиджем…
1
مارس 11 ، 2023
В этот салон хожу около трех лет на разные процедуры все было отлично до сегодняшнего дня!
Мастер Нуриза. При спиливани гель лака было очень горячо ногтям, после 2го замечания поменяла фрезу с очень недовольным видом и без извинений. При обработке постоянно задевала подушечки ногтей. От покрытия после такого маникюра я отказалась, придётся тратить свое время и идти в другой салон на покрытие (
Администратор очень доброжелательная, к сожалению не запомнила имя. Дала пластырь, чтобы заклеить порез. Маникюр в целом сделан не плохо, но очень огорчили нюансы. Салон на Тургеневской 11.03.23 посещение
يونيو 26 ، 2024
Резко подняли цены..Раньше за маникюр выходило 1500, теперь 2100₽!! (один и тот же мастер, и должность одна и та же). Просто внезапно взвинтили цены. Трубки да-не берут, возможно отключили колл-центр. И оплата уже месяц 2-3 только за наличными, как будто не работает всё это время терминал🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡
1
أكتوبر 31 ، 2023
Администратор Анастасия очень приветливая, помогла разобраться где что и как! Мастера улыбчивые, очень понравился маникюр. Спасибо за кофе и пряники!
ديسمبر 4 ، 2023
была на маникюре в качестве модели. все шикарно! администратор вежливая девушка, все стирильно, уголок потребителя имеется. всем советую это место!
أبريل 27 ، 2023
хожу в этот салон уже несколько лет, практически всегда всё устраивает, близко к метро, есть мастера которых уже знаю и хожу только к ним. приветливый персонал, возможность попить чай или кофе, доступные цены, одним словом не салон, а находка. к посещению рекомендую.
1
أغسطس 27 ، 2023
Особо хотела отметить работу мастера Жени по татуажу, легкая рука, качественная работа , приезжаю в салон уже пятый год . Все замечательно, а главное цены приемлемые
يونيو 29 ، 2023
Сабрина мой мастер по эпиляции процедуру выполняет быстро ,чисто и безболезненно,очень хороший салон и приятное ненавязчивое обслуживание!
1
نوفمبر 10 ، 2022
Сегодня приятно удивил салон! Была до этого раза здесь пару раз, и оба раза были с негативными впечатлениями из за администратора, но сегодня прямо молодцы!!! Безумно порадовал мастер бровист Надежда - сразу настроила меня на позитив! Брови сделала просто 🔥🔥🔥 коллаген ресниц очень понравился! Потом были свободные 30 минут и решила пойти к косметологу на массаж - косметолог супер, прям чувствуется сервис!!! Массаж как я люблю, сильный! Очищение перед массажем сделала прямо на совесть! Задержала меня , но администратор не торопила, дали закончить косметологу! Больше всего боялась за маникюр и педикюр - т к люблю чистый маникюр, и обращаю внимания на самую малейшую недоделку ( были случае ещё давно, когда после первого визита больше мастера меня не брали🤣)
Но VIP мастер Миранда - просто👍🏼! Все очень аккуратно, покрытие под кутикулу, 100 раз обработала антисептиком, цвет подобрала идеальный! Молчаливая конечно мастер, но VIP мастера все такие - сама к такой ходила последние 4 года, пока она не подвела меня 2 дня назад, как раз перед моим вылетом. Вообщем, я осталась очень довольна! Вот так один салон потерял постоянного клиента, а второй ( т е Ваш) меня как постоянного клиента нашёл! Хотелось бы только чтобы эти мастера здесь задержались!
И внимание ❗️ администраторов научили работать с клиентом, даже чай мне принесли, а раньше администратор из за стойки даже голову не поднимала.
Резюмирую - большие молодцы!
1
أبريل 8 ، 2023
Плюсы: вежливый администратор и некоторые мастера, чисто в салоне, одноразовые инструменты,которве вскрывают при клиенте.
Минусы: надавно перестало работать приложение салона (по какой причине не понятно) теперь записываться надо через сайт, очень неудобно, а если надо отменить или перенести запись, то через сайт нельзя, только звонить надо. Надеюсь скоро это исправят. Когда приходят новые мастера, то отзывы от других мастеров (наверно, которые ушли) подкрепляют к новым мастерам и в связи с чем вводят в заблуждение клиентов.
أبريل 22 ، 2023
Всегда встречают приветливые, культурные, милые и обворожительные администраторы. Обо всех изменениях по записи предупреждают заблаговременно.
Ходила на все процедуры, кроме парикмахерского зала и шугаринга-всегда на высшем уровне! Ответственные мастера. Часто бывают акции. Жаль, что убрали массаж, мастер Денис-профессионал своего дела.
2
1