Nailonstudio
1044 مراجعات
ديسمبر 1 ، 2022
Хожу в салоны данной сети с момента основания. Для такой ценовой категории сервис весьма соответствующий, бывают мастера чуть выше или ниже уровнем. Практически все девушки очень отзывчивые, приветливые и доброжелательные. Но эти характеристики не всегда можно отнести к администраторам (чаще всего посещаю салон на Менделеевской). Хотелось бы, чтобы администраторы были внимательнее к клиентам, улыбались, предупреждали о задержке по времени (а не ты сам подходил по несколько раз), предлагали воду/чай, как это было ранее. Отношение к салону складывается именно из этих небольших мелочей!
2
1
أكتوبر 13 ، 2023
Вчера сходил в этот салон, все выглядит очень опрятно и в современном стиле. Работают очень лоьрые и профессиональные мастера, который сделали мне все как я хотел.
1
مارس 25 ، 2024
Сделала маникюр 5 дней назад, отошел гель на 8 ногтях. Отправила в их службу сервиса , утвердили ремонт по гарантии. В салоне предложили ремонт трех … остальные платно. Маникюр на пять дней это сильно конечно. Так что будьте готовы к такому.
Ужасное качество, неумелые мастера, самые дешевые материалы, служба поддержки не работает.
3
يونيو 15 ، 2024
Уже 3 года подряд делаю перманентный макияж бровей именно в этой студии. Была у разных мастеров, всеми довольна.
1
أبريل 30 ، 2023
Отличное место, ходу сюда уже несколько лет ) Очень аккуратно, чисто, атмосферно. Мастера очень внимательные и компетентные, сервис радует :)
2
1
مارس 24 ، 2023
Стилист- парикмахер Людмила - просто великолепна! Начиная от человеческого, вежливого и приятного общения, и заканчивая самыми беспомощными кончиками моих волос! Она сделала из моего хаоса на голове - конфетку! Работает быстро и качественно - о чем ещё можно мечтать?! Она приятный собеседник и профессионал своего дела. Она для меня сгладила все погрехи в работе салона, к ней хочется возвращаться. Хотя мне периодически с менделеевской прилетают отмены записи, непонятно почему и это ой как портит впечатление от салона. Ходила раньше сюда на реснички, но отмены и замены надоели. На Тургеневской такого не происходит, хожу теперь туда. Но я безумно благодарна Людмиле! Теперь буду ходить к ней!)
سبتمبر 16 ، 2023
Посетила данный салон на прошлой неделе, чтобы сделать маникюр. Все казалось хорошо, но спустя всю неделю у меня появился грибок на ногах. Это действительно неприятно и разочаровывает. Я ожидала получить профессиональное обслуживание и качественный маникюр, но вместо этого столкнулась с проблемой, которая Считаю, что салон должен более тщательно следить за соблюдением стандартов гигиены и качества работы. Не рекомендую этот салон, так как мой негативный опыт может проявиться у других клиентов.
Ждите проверки!!!
2
1
نوفمبر 8 ، 2022
Студия на Менделеевской/ Новослободской гораздо лучше по атмосфере, интерьеру, обслуживанию.
В последний визит администратор сам принес кофе с конфетками, сто очень приытно и повышает лояльность и настроение.
Качество покрвтия 50/50, если бдете следить за мастером, то останетесь довольны, ксли отдалите все в его пуки, то будут вопросы к качеству.
В послелний визит делала только сеятие и маникюр без покрытия-осталась довольна! Как Дана делает покрытие- не знаю, но мастер порравился))
2
مايو 15 ، 2023
Отличный салон, удобное расположение. Посещаю уже несколько лет. Хожу к разным мастерам, всегда всё идеально делают. Приятные цены и атмосфера.
1
مايو 21 ، 2024
Хорошая студия маникюра на любой вкус и бюджет. Рекомендую мастера Аделю и Малику)
نوفمبر 29 ، 2022
Делала у мастера Зары перманент бровей, все очень понравилось, аккуратная, вежливая . Учла все пожелания. Ещё постригалась у Людмилы, мастер своего дела, все отлично!! Рекомендую обоих мастеров!!
1
نوفمبر 17 ، 2023
Классный салон , замечательные мастера 😍😍Хотела бы поблагодарить мастера Ханну за ее чуткость и внимательность 👍👍👍Спасибо !!!😍
2
يونيو 18 ، 2023
Уже не знаю куда обращаться, на звонки в этот чудесный салон не реагируют, кормят только завтраками. Третью неделю жду возврат средств за этот прекрасный педикюр от мастера категории ВИП салона на Тургеневской , мастер Арина. 02.06 оставила заявление на возврат денег, администратор слезно посочувствовала и сказала, что НЕ МОЖЕТ БЫТЬ чтобы этот мастер сделал такое. Заявление тем не менее приняли, пообещали 7 дней МАКСИМУМ. Мало того что я прошла через невыносимую боль при ходьбе, так еще и заставили снять покрытие, не безболезненно , такова политика салона, чтобы вернуть деньги за услугу.
УВАЖАЕМЫЙ САЛОН, верните мои деньги !
уже молчу про моральный ущерб за изувеченные ногти! Ближайшие 3-4 месяца лишена нормального педикюра и возможности носить открытую обувь в летний сезон.
И кстати на их сайте нет возможности оставить отзыв, видимо быстро заблокировали мне эту возможность)
Не рекомендую салон на Тургеневской, ибо к подобному мастеру может попасть любая девушка
1
مايو 22 ، 2023
Пришла на запись 21.05. Меня заранее не предупредили, что моего мастера нет и будет другой, я ждала 15 минут, после моего повторного обращения к администратору появился мастер Роза.
В брони даты я указывала, что буду делать френч, когда сообщила мастеру, которого мне назначили, она сообщила мне, что не умеет его делать, пытались найти мне другого, но никто не был свободен.
В итоге делала маникюр с мастером Розой.
Мастер нервничая и всячески показывая, что я ей неприятна, швыряла кисточки.
Маникюр делали 2,5 часа, обычно на такое время уходит маникюр с френч, но мастер делала обычный комбинированный маникюр с покрытием 2,5 часа…
Я сообщила о своём недовольстве администратору, на что она сообщила, что мастер старался сделать хорошо, но мне было так дискомфортно в течение всего времени с мастером, что я ушла очень расстроенная.
Салон очень испортился, ходила к ним 2 года, теперь буду искать новый.
Уровень сервиса оставляет желать лучшего
1
سبتمبر 9 ، 2023
Пришла на стрижку 08.09 , была записана в 13:15, но думала в 13:25, так как обычно бот пишет с подтверждением и напоминаем, но в этот раз ничего не было. Я подошла в 13:33, мне предложили присесть и мастер меня заберёт. Спустя 40 минут ко мне подходит сам мастер и говорит, что у нее будет еще клиент, меня принять смогут еще через 1час! Почему администраторы не могут уточнить, когда заканчивают мастера и сколько ждать процедуры? Это ведь не так сложно? Почему спустя 40 минут я узнаю, что меня по итогу не примут, только в случае , если я готова подождать столько же, а может и больше? Такая история происходит в вашем салоне не в первый раз!!! Моя подруга приходила вам на стрижку, ей сказали спустя час, что оказывается у мастера сложное окрашивание и там работы на 3 часа еще!!!! Почему вы не уважаете время клиентов? Мастера время вы хотите, чтобы уважали, а клиентов нет??? Мелкие опоздания я еще не беру в счет!
2
سبتمبر 5 ، 2023
Была на окрашивание волос , показала мастеру какой цвет хочу , (у меня милирование хотела добавить цвет ), показала на своих волосах цвет пепельный , на что меня покрасили в розово рыжий. Сказав мастеру что это , она сказала что решила добавить розовый оттенок, который я не просила. Я обалдела. Администратор заставила оплатить за расходники. Но на что было мое удивление когда я ей сказала что услуга не выполнена и цвет волос испорчен, мне сказали «но за материал то надо оплатить». Написала им на почту , обещали вернуть деньги , итог, полный игнор , деньги не вернули. Девочки если хотите покрасить свои волосы в этом салоне не рекомендую.
يوليو 12 ، 2022
Самый лучший салон!👍🏻 хожу с самого открытия. Очень уютная атмосфера, доброжелательные сотрудники-предложат чай, кофе, водичку. Цены очень приемлемые, а качество на высоте. Всем рекомендую, отличный салон!👍🏻
يونيو 12 ، 2023
Пришла на перманент к мастеру Сергею, все прошло отлично, небольно, Сергей все расскзал как пройдет ( до этого не делала никогда перменент), сделал обезбол, весело болтали всю процедуру! Местера очень советую, мне было с ним комфортно.
2
سبتمبر 25 ، 2024
2200 стоил этот педикюр, молюсь, чтобы хотя бы ногти на месте остались после такой работы
Клиентоориентированность 0
Крайне не советую
5
أبريل 21 ، 2023
Хожу в этот салон уже несколько лет, полностью все устраивает) Нашла своих мастеров, делаю весь спектр услуг)) держится и носится всегда все минимум месяц, все очень качественно! Уже привела сюда кучу подруг и коллег))
أكتوبر 26 ، 2023
Все быстро, процедуры делают по предварительной записи,очень хорошо,не люблю ждать,пришел,сразу приняли . Была 2 раза в первый все сделали идиально, а вот во 2-й раз маникюр остался делать лучшего ,но человек старался и потому 4-ка
يونيو 7 ، 2023
Хожу в салон на Менделеевской уже 3 года, мастера потрясающие, делаю ногти, брови и ресницы только у них. Уютная атмосфера, вкусный кофе. Без хорошего настроения не уйдете🤍
1
أغسطس 9 ، 2024
Ужасный салон. Хамское отношение к клиентам, просроченный товар. Качество маникюра просто кошмарное, одни подтеки и порезы. Никому не советую данное заведение.
5
ديسمبر 13 ، 2023
Без моего согласия изменили запись на другого мастера, другой категории и с плохими отзывами. Еще заметила, что как только у них появляется новый мастер, его ставят заместо старого(соответственно, отзывы от старого мастера перепадают новым). Раньше выбирала себе мастера по отзывам. Сейчас не знаю, к кому пойти, чтобы сделали нормально. Разочарована…
3
أغسطس 8 ، 2023
Не хотела писать отзыв, но!!! Первый раз записывалась к ВИП мастеру, вроде бы ничего, покрытие было ещё нормально, но не до конца прочистили валики из-за чего пошло воспаление! Сходила к своему мастеру, всё исправили и пришлось опять записаться в этот горе салон, так как он рядом с работой. Записывалась на ресепшен, администратор сказала, что записала меня и стоимость педикюра будет 1500, но после приёма с меня взяли 1900, ладно я понимаю снятие видела стоит 300р, а дальше когда я спросила за что ещё, мастер ответила что за одноразовый набор для педикюра, на что я заявила ей, что я его не забираю, он у Вас в руках, на что поступил ответ что я не взяла с собой свой набор 😂😂😂
Это смешно! К слову в прошлый раз была такая же ситуация что записывалась и рассчитывала на 1700, а вышло 2300😂😂
В тот раз не спросила за что, но думаю и набор который решила забрать и кучу кучу допов которые они не относят к комплексу педикюра!!! К чему я начала писать отзыв, к тому что в данном салоне ужасные работы, развод на деньги без предупреждения того что это не включено в стоимость педикюра.
Была 01.08 отзыв пишу 08.08 гель-лак потрескался, это в принципе было ожидаемо, потому что какие лепешки наложила мастер это ужас и кстати в этот раз опять валик не до конца обработали что он наплывает на ноготь
Оранжевые делала у ВИП мастера, нюд у топ-мастера, если, кого-то устраивает такое качество или кто-то любит чтобы его ногти превратились в лепешки с гель-лаком, то салон для них
مايو 11 ، 2023
Хожу сюда с 2022 года.Маникюр делают быстро и аккуратно,большая палитра гель-лаков.Приветливая администрация,чисто,бывают акции по приятным ценам.
1
نوفمبر 29 ، 2023
!!НЕ УСТРАИВАЙТЕСЬ СЮДА
Директор кидает сотрудников, зп всегда с задержкой, прайс на услуги меняется почти каждый день, если захотите уволиться - огромные штрафы
Ужасный салон, напряженная обстановка и скандалы, бедные администраторы вечером зашиваются, открыли салон на поток, но цена/качество не соответствуют.
ЗАДУМАЙТЕСЬ прежде чем прийти сюда, директор обращается с сотрудниками как с рабами, половина работает не официально, у многих нет мед книжек.
УЖАСНЫЙ МАНИКЮР, переносят без предупреждения записи к новичкам, есть случаи заражения грибком
17
مايو 2 ، 2024
Хожу два года, и все время проблемы с записью. Могут самовольно перенести, отменить запись.
Испортили брови на перманентном макияже. Качество услуг - Лоу Кост
Не рекомендую.
2
أغسطس 5 ، 2023
Сегодня была в салоне на Менделеевской. Делала процедуру перманентный макияж бровей. Мастера предупредила, что делала микроблейдинг, года 4 т.назад, так как были следы. На , что мастер надменно ответила, что она не делает микроблейдинг, хотя я не шла на микроблейдинг, а пришла на напыление бровей. Далее мастер нарисовала трафарет на бровях, дала зеркало , я посмотрела вроде ничего, было все норм. То есть мои брови вместились в этот трафарет, но она мне не сказала, что надо в каких то местах выщипать брови. У меня брови не густые, те у кого так, даже одну волосинку берегут. Но я не могла себе представить , что в коррекцию бровей входит выщипывание половина брови. То есть, для понимания , мастер мне выщипала до возвышенности.
В моем понятии коррекция бровей, это выщипывание то, что ниже формы бровей отросло. Увы оказалось , что не так, я с 13 летним стажем работы в салоне красоты. Да, я устроила скандал, на мой вопрос зачем она выщипала мне бровь , начались отговорки, что так должно быть, что она мне нарисовала форму выше моих бровей. Возилась я с салоном полдня.
Вместо того, чтоб исправить ошибки, администратор ответила , что ей нечего мне предложить , на что я сказала , дать мне мастера, которая все исправит. Записали меня на 18:00, прихожу, объясняю мастеру, что есть пробелы, где то выше, где то ниже, мастер включила дурочку, ничего она не видит и не слышит. Может выходов из средней Азии так видят?!
Да, я в курсе была куда шла, но вот на столько, чтоб люди не понимали, это сверх всего.
А самое смешное, что у них теперь сайт не работает 😂 в тот момент когда я скандалила , у них сайт перестал работать. Девочки, там где вы учились, я преподавала.
Вы, что думаете, раз сайт ваш не работает, я никуда жаловаться не буду?!
Всю нужную информацию нашла,
А то, что вы еще кассовый чек не выдаете , это тоже запомнила.
То, что за не пробитый чек ИП штрафую на копей , то же знаю, так как профессия позволяет знать.
Факт то, что я теперь как Гульчатай, с напылением, но без бровей.
2
مايو 29 ، 2023
Сейчас вышла с маникюра, у меня вопрос по стоимости. Почему с меня взяли 1000 рублей за длину ногтей ,если это мои ногти ? Я их не наращивала, у вас в прайсе указано ,что берут за длину при наращивании ногтей ,а не за обычный маникюр! Плюс мастер Айжан не смогла сделать мне маникюр и произвела замену мастера ,самостоятельно. В прошлый раз я к вам ходила с такой же длинной ногтей и никто с меня доплату не брал! Вы сначала обучите мастеров работать качественно, прежде чем брать деньги за все подряд! В прошлый раз вы произвели мне замену мастера, без моего ведома, я пришла и по факту ко мне подошел другой мастер, даже администратор не удосужилась меня предупредить. И тот мастер испортила мне один ноготь, и сделала в принципе ужасный маникюр, я писала вам в вотсапе ,приложила фото, никакого ответа я не получила, почему вы относитесь с таким неуважением к своим постоянным клиентам?
Дополню отзыв, спустя два дня «шикарный» маникюр за 3800 начал давать сбой, у меня отслоился гель от моего ногтя ,как такое возможно??? Вы в себе?
أبريل 29 ، 2023
Позитивное впечатление от визита. Мастер милая девушка. Можно коые попить со сладостями и с мастером мило побеседовать. Благодарю мастера Эльмару за маникюр и атмосферу 💅😇
2
1
مايو 13 ، 2023
Очень люблю этот салон, всегда хожу именно сюда. Отлично сделают и маникюр и брови и депиляцию. Я хожу на ногти к Мээрим, все отлично держится до последнего. Так же отмечу чудесную атмосферу, чисто и уютно))
1
أكتوبر 27 ، 2023
Маникюр в салоне просто отвратительный! Работа топ-мастера и обычного не отличается ничем, откуда у топ мастеров «хорошие» отзывы не понятно совсем!
Покрытие отвратительное, была в салоне в воскресенье, сегодня- пятница, и у меня уже на двух ногтях откололся лак…
Администратор также оставляет желать лучшего, навыков коммуникации с клиентами нет вообще.
Очень жалко было потратить свое время на этот салон, и на такой ужасный маникюр…
1
1
نوفمبر 30 ، 2022
Великолепное обслуживание! Добрый и отзывчивый адмиристратор. Приятная и комфортная обстановка! Мастера работают профессионально и быстро и при всем очень аккуратно.
1
أغسطس 20 ، 2024
Ужасно! Неквалифицированный персонал. Теперь мне урок, что нужно обращаться к проверенным мастерам с положительными отзывами, а уж точно не сюда.
3
أبريل 19 ، 2023
Хожу в этот салон больше 3-ёх лет-обслуживание всегда на высоте. Сегодня была на ноготочках-все, как всегда идеально. Атмосфера прекрасна, персонал лучший❤️❤️
1
مايو 29 ، 2022
Салон уютный. Вежливое обслуживание. Очень довольна мастером маникюра Назирой. Всегда очень аккуратно и красиво сделано. Сама девушка доброжелательная, улыбчивая - приятно и легко общаться. Если надо, всегда поможет и подскажет.
فبراير 5 ، 2024
Красивый, причтный салон. Удобно добираться своим ходом. Сервис не подвел, все понравилось
2
أبريل 20 ، 2023
Хожу сюда на маникюр и реснички, всегда очень довольна! Способные и приветливые мастера исполнят любую задумку. Цены демократичные. Рекомендую.
يوليو 8 ، 2022
Обожаю этот салон! Очень красиво, уютно, прям рай для девушек)) Делаю реснички у Асель, очень мне нравится мастер, никаких склеек, все делает аккуратно, реснички носятся долго! Всем советую этого мастера и сам салон!!!!
1
يناير 12 ، 2023
27 декабря пришла по записи на маникюр с покрытием и педикюр с покрытием.
За один день до процедур мне позвонили и сообщили , что все не успеют сделать . 28го уже нужно улетать в другой город . Расстроилась, но думаю ,ладно , без одного покрытия переживу.
Во-первых меня обсчитали , стоимость была около 4к , а по записи 2500 максимум .
Делали мне какие-то процедуры без моего ведома. Это вообще как ? Архитектура формы ??? Когда попросила объяснить мне , что это и зачем мне это сделали , мне не смогли объяснить !
Мастер топ !!! категории ( Айжан) плохо понимает на язык и очень тихо говорит , все нужно переспрашивать .
Во-вторых администратор .. оо.. это отдельная песня. Очень надменная дама с изредка проскальзывающей ехидной ухмылкой .
В-третьих , по телевизору показывали Фильм в котором девушку пополам разрезало лифтом , я иду на маникюр , что б расслабиться. После этой картины , были только стресс и тревога .
Спасибо, перед Новым годом , я получила массу негативных эмоций !😞
Ногти ужасно болели
Сняла лак
Мои ногти коричнево- желтого цвета
Хорошо хоть не слезли ногти с пальцев
Это кошмар
نوفمبر 24 ، 2023
Прихожу сюда к мастеру Назира на услугу коррекция бровей и ламинирование ресниц и ухожу всегда в восторге от проделанной работы. Спасибо вам большое за таких мастеров!
نوفمبر 17 ، 2023
Неприятный салон, пришла вечером и увидела громкую разборку адитнистартора с клиентом. Атмосфера рынка, уставшие мастера
Фото тут на Яндекс картах не соответствуют салону внутри на самом деле
Как пришла так и ушла, не рекомендую к посещению, есть более приятные альтернативы в этом районе
4
أبريل 17 ، 2023
Хожу в хтот салон уже не один год, удобно записываюсь через сайт. Нравятся мачтера и качество работ, всегда все делают аккуратно. И по цене очень доступно. Спасибо!
أبريل 3 ، 2024
Салон очень нравится, хороший сервис. Была не первый раз, обязательно посещу ещё раз!
أغسطس 30 ، 2022
Мастер Айка (ресницы) отлично справилась с работой. Подобрала желаемый эффект, работала быстро (2д за 1ч45мин)
В салоне играет приятная музыка, удобные кресла для наращивания, теплые пледы
Вернусь еще не раз!
يوليو 14 ، 2022
Очень светлая студия ! Все новое , красивое , светлое . Мастера и администраторы очень приветливые и вежливые. Все чистое, инструменты вскрываются при клиенте,что супер важно ) все всегда на высшем уровне !)
نوفمبر 20 ، 2022
Отличное место. Бывала здесь не раз. Приятная атмосфера, уютно, комфортно. Результат каждый раз радует. Спасибо большое, что есть такой прекрасный салон!
يوليو 26 ، 2022
Хочу порекомендовать эту студию! Пользуюсь её услугами уже 1,5 года и со временем всё стало только лучше! Мастера стали более качественно выполнять свою работу, персонал (особенно ресепшн) стал более доброжелательным!
Нарощенные ресницы держатся 1,5 месяца спокойно (даже не подкрашиаала всё это время).
Огромный плюс, что появился безналичный расчёт, приложение для записи стало более удобным и появился массаж😌
Не хватает только макияжа и укладки!
Однозначно, рекомендую и очень жду, когда появится последнее❤
مارس 29 ، 2023
Вчера посетила салон на Менделеевской ул. Я уже давно делаю реснички в салонах nailonstudio, то у мастера Миланы, сначала на Валовой ул., после закрытия фелиала на Новослободской ул., потом у мастера Даяны... всегда была очень довольна результатом.
Вчера я пришла и с удивлением узнала, что мне заменили мастера на Айзат, но меня заверили, что это отличный топ мастер!
Меня приняли на 35 минут позже записи и за 1 час 15 минут мне горе мастер наложила коротенькие, жиденькие, просто уродские! ресницы, хотя я ей долго объясняла что мне нужно и показывала фотографии! После процедуры всегда зрение не очень чёткое, но я сразу сказала, что это совсем не то, что нужно и было ранее! Более того это не просто не то что я хотела, а совсем отвратилельная работа! Мастер меня убеждала, что они распушатся и ещё несла какую-то ерунду... пока я оплачивала эту "работу ". Я высказала недовольство администратору, на что получила извинения и совет, что не надо было платить! К сожалению, я не располагаю временем, чтобы оставаться в этом салоне со скандалом.
Мне напрочь испортили настроение перед отпуском, т.к. я завтра улетаю и времени переделать этот кошмар у меня нет!
Я очень надеюсь, что этот мастер, больше не будет иметь статус ТОП и вы найдёте вариант вернуть мне деньги.
Ранее я рекомендовала этот салон своим друзьям и знакомым. Теперь я никому не пожелаю оказаться там на процедурах!!!
1