Маникюр сделали очень неаккуратно, порезали, покрытие далеко от кутикулы. Через пару дней будет выглядит так, будто ему неделя. Администратор тоже жесть. Даже не спросила все ли хорошо, хотя было видно что я чуть ли не плачу. Сервиса тоже никакого. Да, я не хочу в салон попить/поесть, но из напитков только вода в пластиковом стакане. Ходила туда несколько лет и все всегда хорошо было, но в последние разы качество работы упало до ужаса! Я разочарована ! Лучше выбрать для себя другие места.
6
Имя Фамилия
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Это мне сестёр Мунара сделала и назвала "маникюром" ,эта же мастер изрезала меня и нахамила. Девочки,это просто за гранью добра и зла. Сервис на 0!!! Ни чая,ни кофе Вам не предложат. Мастер может себе позволить избежать,нахамить и уйти!
Обращаюсь к управляющей,объясните пожалуйста, я пришла сделать маникюр за деньги. Почему данная услуга оказана подобным образом???
Я прям чувствую, что пора обратиться в роспотребнадзор!!!!
2
1
Кира Артюшенко
مستوى 17 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Мне очень нравится этот салон! Мастера здесь просто супер! Всегда прислушиваются к мнению клиента, работу делают качественно и очень красиво. Рекомендую!
1
1
Ирина Иванова
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Классный салон. Сотрудники вежливые, встретили, предложили чай с конфетами. Есть большая палитра Luxio. Цвета все красивые, много цветных, много нюдовых. Мастер сделала мне маникюр аккуратно, ровно, главное быстро и профессионально.
Делают ужасный и неаккуратный маникюр. Если вы хотите остаться без своих ногтей и кожи, то можете спокойно записываться
2
Рузанна Сафонова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
В салон хожу давно. Мне нравится.
Мастер Чинара просто золото!
Всегда аккуратный и хороший результат))
Отдельное спасибо администратору Алёне за заботу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Александровна
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
отличный салон!Качественное и аккуратное наращивание.Очень вежливый мастер)без проблем помогла определиться с дизайном и подсказала что сейчас в моде))всем осталась довольна!
1
1
miss.kamenskih2010
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Не думала, что напишу негативный отзыв, хотя часто хожу в салоны этой сети, но как же они кардинально отличаются. У меня был крайне негативный опыт маникюра. Мастер очень больно отрезала кутикулу, буквально выкорчевывала ее, все пальцы кровили, теперь в гематомах и ноют! Как бы мне не занесли чего (в качестве стерилизации уже сомневаюсь, учитывая низкую популярность этого филиала). Но меня добили еще и тем, что после вот этой вырезательной экзекуции над моими пальцами мне мастер говорит, что нужного мне цвета НЕТ) хотя я до начала маникюра озвучила что хочу и даже назвала номер цвета! И в итоге по палитре у них нет ничего похожего! Все «ой закончилось», еле выбрала какой-то цвет с мыслями «сомнительно, но окей», который вообще мне не по душе, но мне с этим ходить дай бог недели 2. Лак этого цвета оказался засохшим, потому что плохо ложился при нанесении и долго сушился (я буквально весь час процедуры провела в этой лампе, так что привет ожогам кожи!). Мастер была очень груба и в работе и в общении. Я была тут последняя клиентка в этот предновогодний день (если не единственная), было поздно, я устала и просто была жутко расстроена, поэтому никаких СКАНДАЛОВ не устроила. Да, можете писать, что претензии о качестве и тд надо говорить сразу, но в принципе не хотелось портить себе лишний раз настроение и тратить время, силы. Я просто больше к вам не приду! Хотела с красивыми ногтями праздновать НГ, по итогу мои пальцы болят, маникюр и покрытие сомнительного качества, а цвет просто компромисс. И еще в данном салоне ВСЕГДА нет никого! Пару раз думала, что просто время непопулярное, но сейчас в канун НГ везде все забито, а у них пусто опять. Собственно записалась сюда потому что в другом филиале куда хожу всегда, и всегда все делают отлично - было не записаться.
Лучше бы переждала еще лишнюю неделю, но записалась в тот другой филиал, там любой мастер сделает в сотни раз лучше.
2
Полина Т.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Хотела щаписаттся на педикюр. Ввржу вск данные на сайте,выбираю специалиста… и тут сайт выдает ошибку. Пишу в whatsapp,что возникла проблема с записью. В ответе было прописано,что по правилам салона нельзя отменять/переносить запись от 4 и более раз. Но самое интересное,что это негде не прописано. На сайте такой информации нет. Я сказала,что первый раз такое слышу. Пошла на сайт - хотела ознакомиться с документом,где будет прописано,что нельзя отменять. Но его просто нет. Написала девушке,что не могу найти документ на сайте. В ответ услышвла,что он есть в соц.сетях и на ресепшане. Стесняюсь спросить,а есои у меня нет соц.сетей и я не читаю стенд на ресепшане. Я откуда должнв узнать хту информацию???
Давно хожу к одному мастеру - Мунаре, но девушки на ресепшане меея всегда удивляли. Они ничего не знают,помочь не могут. Есть проблема,но решать ты должен сам,а не работники салона.
Спаибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Diana
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Салон просто вау! Хожу сюда уже несколько месяцев, мне все очень нравится, результат маникюра класс, каждый раз все как я хочу! С мастерами постоянно ловим какой-то общий конект, это очень приятно) Атмосфера тут невероятная.
1
إظهار رد العمل التجاري
Nika Dubinina
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
ужасное обслуживание! зашли с сестрой даже не поздоровались! мастера коса смотря на нас переглядывались и смеялись. записывалась сама к двум мастерам. 13 лет мне 13 сестре сказали что нужно письменное согласие. оберните где мне в рабочий день его найти?! родители на работе предупредить можно было или как?!
2
إظهار رد العمل التجاري
Рина
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Салон посоветовала подруга, она - постоянный клиент и все время его нахваливает.
Сначала было страшно пробовать что-то у нового мастера, но с помощью приятных девушке, работающих здесь, поняла, что бояться нечего!
С дизайном, который я очень хотела, мне не отказали , а даже наоброт. Сказали, что он очень красивый и интересный ))
Маникюр получится прям как на картинке, чему нельзя не радоваться. В общем мастре отличные, свою работу выполняют на все сто!
Салон отличный, всем советую♡
2
1
Анна Зюськина
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Прекрасный салон, отличный мастер, пришлось срочно найти место, чтобы сделать маникюр с покрытием, потому что мой мастер в отъезде, а впереди важное мероприятие. Без вопросов записали на нужное время, когда пришла, удивила атмосфера, словила релакс от обстановки, честно говоря. Мастер прислушалась к моим пожеланиям и сделала всё идеально. Никаких недовольств, о которых пишут здесь в отзывах, и речи не шло. Девушка была довольно дружелюбная. Не пожалела, что обратилась, спасибо, буду иметь ввиду ваш салон на экстренные случаи.
1
1
Ольга Борисова
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Пару раз была на покрытии у девушки-брюнетки, выравнивание очень хорошее, делала аккуратно. Подобрали симпатичный цвет, добавили наклеек пару, вышло очень мило. Сервис хороший, быстро записали, напоили чаем с печеньками.
2
1
Анна Юхно
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
За 1500 рублей было ожидаемо, что сделают мне не идеально.. НО Порезанная до крови кутикула, пропилы, сделала мне мастер Мария. Просила не трогать форму и длину, но мастер сделала все по своему. Через четыре дня отошло покрытие, и я обратилась в салон по гарантии, но чудо, у всех гарантия неделя, а у них четыре дня))) но ввиде исключения решили мне отремонтировать ноготь. Лучше бы я просто записалась в другой салон.. Мастер чинара ничего не сказав посто убрала мне длину, которую я несколько месяцев отращивала. Кутикулу мне конечно не убрали.
Нет ни малейшего желания вернуться в данный салон
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Л.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Сегодня была на маникюре в течении 3 часов. Сама обработка ногтей была неприятной и болезненной. Я пришла в салон с конкретным запросом и референсом того, что я хочу получить, все фото показала мастеру, она принесла лак, говоря, что он подойдет. На этапе нанесения, я поняла, что это абсолютно другой цвет. Сказала об этом, мастер ушла звать администратора, чтобы мы коллективно перевыбрали цвет. Далее мы стали покрывать ногти дизайном, я выбирала фольгу. Сперва сделали вообще не так как на фото, пришлось менять материал. Потом сам процесс затянулся, потому что приходилось показывать как выкладывать и указывать на пропущенные места, которые остались пустыми. На дизайн была озвучена цена 500 за все пальцы. На кассе же администратор озвучила 1000 и сказала, что нужно было уточнять это у нее, а не у мастера, который этим занимается и пишет чеки. Извините, но как можно понять, что «специалист» не в курсе расценок за свою работу и не может предоставить правильную картину на этапе согласования маникюра. Остался осадок после такого. Ногти разной толщины даже при наличии выравнивания, видны бугры. Изначально так же было оговорено, что будет матовый топ, об этом так же говорили в процессе маникюра, но в конце мастер покрыла глянцем и уже готовилась нанести масло, в последний момент я ее остановила и указала на ошибку. Фольга из под покрытия проявляется, цепляется. К сожалению, заметила уже по дороге от салона. В общем, я посещала данный салон на протяжении 5 лет. К сожалению, сейчас уровень очень сильно снизился у салона и я буду его менять. Очень жаль, тк раньше были по настоящему квалифицированные мастера, с которыми не было языкового барьера или проблем с итоговой работой. На мои замечания о проделанной работе и о несоответствии цены администратор не дал никакого комментария, кроме как обращаться по поводу цен к ней. Больше не могу рекомендовать данный салон своим друзьям, знакомым и вам, тк за итоговый результат тут не могут отвечать.
Прилагаю так же изначально то, что хотелось и что получила в итоге.
2
Zharkyna Isakunoova
مستوى 5 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Могу сказать точно что самое главное это качество и скорость мастера. Благодарю всех мастеров каждый раз попадаю к разным мастерам но точно могу сказать что оказывают услуги очень профессионально и быстро. Очень долго хожу поэтому могу точно рекомендовать всем
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана :)
مستوى 4 خبير محلي
مارس 11
Выбрала классический маникюр-белый френч на розовые ногти, на натуральную длину. Работа выполнена аккуратно, сколов ни каких нет, держится все привосходно! Спасибо большое мастеру, за такой красивый маникюр!
Дарина Шириня
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Записалась сюда на маникюр и педикюр, осталась довольна! Исправили мой ужасный маникюр, который мне сделали в прошлом салоне. Вежливый персонал. у мастеров золотые руки! Не могу налюбоваться своим маникюром и педикюром! Всем советую! ☺️
إظهار رد العمل التجاري
Лиза Игнатова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Отличный салон! Всегда обожала эту сеть, в каждом месте свои профессионалы. Очень часто люблю записываться в последний момент, поэтому хожу в разные салоны данной фирмы 😹
еще ни разу не расстраивал результат работы мастера!!!
1
1
Полина Зиева
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Была первый раз, осталась в полном восторге! Ногти продержались до последнего, все на месте, ничего не откололось и не отпало. Очень рада, что очень классный салон прямо у моего дома, буду теперь постоянно сюда ходить;)
1
إظهار رد العمل التجاري
Милана А.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Хотела сделать маникюр ко дню рождения. Пришла в этот салон и не пожалела) Сделали всë как я хотела, показала дизайн, повторили точь в точь, даже лучше! Салон сам по себе просторный, чисто и светло. Предложили даже кофе с печенькой,очень мило. Всë понравилось, приду к вам ещë😊
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Б.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Делают ужасно всегда и везде , не хотелось конечно делать такое убеждения , я побывала во всех точках , думала ну ладно не везет с мастером , нужно просто найти своего , да нет , это просто не качественный маникюр ,и не опытные мастера , хотя всегда делаю люксио .
Прикрепила фото ниже , большой палец скололся на 6 день , хотя просила администратора заранее что бы мастер был опытным , в итоге я пришла , хотела сделать френч сказали мастер не делает френч , потом думаю ну ладно , попросила нарисовать веточку , она на посмотрела на меня и сказала что вообще не делает дизайн 😳 , думаю ладно давайте наклейки посмотри , она неохотно достала альбом , я выбирала и спрашивала совета что будут лучше , на что она пожимала плечами , в конце задала мне вопрос
Может вы не хотите наклейку , сказать что я удивилась насказать ничего .
А еще порезала меня пилкой для ногтей , представляете ? Так нажала и быстро начала спиливать , что в мясо сделала мне разрез
Так вот на счет большого пальца , сразу написала в салон , мне сказали или вечером или только через три дня свободное окошко 🤦🏻♀️ я сказал что могу сейчас подъехать в любую точку тк в центре , через пол часа еле нашли мне место на соколе , я поехала туда мастер спросила у меня номер лака 242 , она приносит и покрывает мне слой , я вижу что лак отличается и она тоже это замечает после сушки 🤣
Итог : меня отправили на сокол что бы я еще и за ремонт отдала , хотя мне никто про это не говорил , написали только после того как я уже отдала , тк мое удивление видела администратор
Не люблю писать негатив , но уже так накипела , просто из раза в раз .
И не хочется что бы девочки тратили свое время и травмировали себя у таких мастеров
1
Анастасия Ялугина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Впечатления ужасные. За неделю записалась на педикюр, по телефону подтвердила свою запись, а в день, когда я пришла администратор долго искала мою запись, а потом призналась, что удалила ее. Разумеется, мне было очень неприятно. Я ушла с работы, отложила дела специально, чтобы сходить на педикюр перед отпуском. В итоге маникюрщица, которая была в зале предложила подождать 30 минут пока она освободится. Я пришла через 30 минут, однако приняли меня в итоге только в 14:00. Я ушла из этой студии как можно скорее. Сейчас пришла домой, сняла обувь и я просто в ужасе от педикюра. У меня все носки в крови от того, что мастер обкромсала мне все пальцы и покрытие на большом пальце просто ужасное. Салон в итоге не рекомендую никому. Мне впервые сделали такой плохой педикюр.
1
1
Камилла Гареева
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Записывалась сюда на маникюр, наращивание+покрытие. Все вместе вышло очень аккуратно, красиво и мастер повторил дизайн который я просила идеально
1
إظهار رد العمل التجاري
Valentina Gataulina
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Данный салон мне посоветовали после того, как в другом месте, куда я ходила несколько лет, поменялось все и стали делали ужасно.
Я пришла и первое, что бросилось в глаза - пустота) вообще не было людей, в зале никого!
Ну ладно, отпуска, суббота - выходной.
Само снятие и маникюр делали очень небрежно. Мне было больно. Моя пластина страдала от боли.
Покрытие делали так старательно! Видно было, что мастер старается, но результат на фото (это 3 дня после маникюра).
Даже не знаю, я отдала даже больше, чем было заявлено (аппаратный маникюр, снятие и покрытие - 1499, а я заплатила 1800, за что? За кривое выравнивание?)🥲
Причем свежий маникюр выглядел неплохо, особо не было к чему придраться. Но через пару дней, когда ногти подросли - стали видны бугры и пузыри.
Буду дальше искать свой идеальный салон, где можно было бы записаться к рандомному мастеру и знать, что сделают все качественно.
Этому месту желаю удачи и упорной работы,
Больше не приду :)
2
Алёна Д.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Была записана на 18.40 к мастеру на Лубянке, раньше часто была в этом салоне. Бейджика у мастера не было. Поэтому прошу администрацию разобраться и принять меры. Ситуация такая, я пришла на снятие, маникюр, укрепление гелем и покрытие. Всё вместе стоит нормальную сумму. Мастер изначально была не очень приветлива, очень больно хватала пальцы и выкручиваться их, на мои слова об этом цокала либо просто молчала, форму из очень длинных ногтей выпилила ужасную, когда я просила чуть убрать длинну и слегка их заострить, какие то пальцы вообще были кривые, сама говорила ей как ровнять, и это мастер типо. Снятие сделала так, что при дальнейшем покрытии были бы отслойки, на мои комментарии опять слышала ЕЁ недовольство. За весь сеанс ни разу не протерли руки, не увлажнили, не обезжирили, как закончился маникюр мне сказали идти мыть руки. ЧТО????? А разве не мастер все чистит и протирает в процессе? В спину так же услышала какие то ругательства. И когда сказала что не собираюсь продолжать и на ресепшене заявила о некомпетентности работника, девушка-мастер устроила хамоватые разборки пытаясь доказать мне что я не имею права смотреть свои руки во время процесса и за такие деньги типо должна сидеть и молчать. За 3к??? Видимо для подобных иммигрантов это не деньги. У подобного хамла я даже не захотела больше ничего делать. Убедительная просьба к администрации разобраться и принять меры. Больше этот салон никому не порекомендую и сама не приду. Ждите отзывов
2
Патимат Курбанисмаилова
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
была впервые в этом салоне,думала,что не понравится и все такое,но я в восторге! за такие деньги такое щикарные ногти сделали, а главное все качественно,специалист помогла с выбором цвета,дизайна,за что ей отдельное спасибо. в салоне уютненько,угостили чаем с конфетками,что очень приятно)
1
1
Евгения С.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Недавно побывала на ламинировании ресниц у мастера Асель. Эффектом довольна на все 100. Отличная атмосфера, приветливый персонал и умелые руки мастера сделали чудо. Теперь я их постоянный клиент! 🥰
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Скударнова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8
Это просто ужас!!! Нанесли вред ногтевой пластины, так еще и не вернули средства
2
Татьяна М.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Отличный маникюрный салон) хожу давно! Особенно радостно попадать к мастеру Чинаре и администратору Алене ❤️
2
إظهار رد العمل التجاري
Луиза
مستوى 13 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
очень часто посещаю этот салон и каждый раз ухожу довольная. маникюр делают идеально, идеально ровно, про педикюр вообще молчу, работа на высоте!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Зария Чилова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Очень понравился маникюр который мне сделали , неоднократно буду посещаете салон🥹🫶🏼
Безумно понравился маник который мне сделали , качественно и красиво 😍
1
1
Наталия
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Решила сходить на педикюр в салон на соколе ,уточнила делают ли они смарт педикюр , ответили делаем , записалась приехала , сняли старое покрытие , и мастер спрашивает , какой будем делать классический или аппаратный , говорю смарт , а в ответ я такой не делаю , я была в шоке . Вопрос , зачем записывать на то , чего вы не делаете , обещали что позвонят из контроля качества , но только написали что мол до вас не дозвонится . С таким отношением и сервисом «далеко» пойдете .
Алия Рахимжанова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Очень приятная атмосфера, начиная с самого порога. Была на процедуре наращивания ресниц в данном салоне у мастера Асель, очень приветливая и обаятельная девушка, и как мастер создает очень располагающую и уютную обстановку. Асель мастер своего дела, результат превзошёл все ожидания, благодарю за такую красоту 💐💐💐
1
إظهار رد العمل التجاري
Маша
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
подруга посоветовала этот салон . на днях сходила на ногти в очередной раз ) очень понравился результат ! ногти супер. Мастер приятный ,общительй , опытный . всем советую
1
1
Алина Зеленина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Была постоянным клиентов на протяжении года. Что случилось с салоном в последнее время непонятно. Ужасные администраторы, ничего не понимают, встречать клиента не встречают, не понятно, кто к кому пришел на услугу. Заходишь в салон и на тебя тупо смотрят, как будто ты ошибся входом. Посчитать правильно чек за оказанные услуги тоже не могут. Сделала маникюр, озвучивают цену за педикюр.
Мастера раньше были хорошие, потом все ушли, остались девицы, которые отвратительно делают маникюр и хамят!
Это был последний мой визит в данный салон. Не понимаю, куда смотрит управляющая. Отсутствие клиентоориентированности и качества.
Мой последний маникюр это верх моего терпения и надежды на то, что салон исправится, - по факту: снятие с травмированием ногтевой пластины, сняли такой слой, что ногти болят, неровное нанесение лака, все в каких-то полосах и слоях, аппаратный маникюр такой, что болит все вокруг ногтя и воспалена кожа, лак в ногтей стал слетать на 3ий день!
И самое интересное, что когда говоришь администратору, что недоволен услугой, то они не предпринимают никаких действий. А зачем тогда задавать вопрос, все ли Вам понравилось?
От души, никому не советую посещение данного салона. Нормальных мастеров там не осталось, о возвратности клиентов там не думают.
P.S. отзыв о салоне на Лубянке, про другие не могу судить, не была там. Возможно, в других филиалах есть норм мастера.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алина Б.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
была в салоне 22.04.2023
делала реснички у мастера Асель, не успела оглянуться , как мастер уже выполнила свою работу , очень быстро и качество, как я люблю , спасибо большое , за возможность попасть к таким мастерам !!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Жанара Бурбаева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Была у самого лучшего мастера по ресничкам❤️ Асель, благодарю вас за мою красоту💐 Асель вы добрая,милая и ооооочень классный мастер по ресничкам👏🏻 теперь только к вам🙌
Лина
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Хороший салон, очень красиво сделали мне наготочки! Покрытие легло ровно, мастер всегда спрашивал, что и как мне нужно, что не мало важно. А так же веяло приятной атмосферой, всем советую!
1
Аня
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Любимая студия, хожу в их сеть уже более 4 лет. Соотношение цена-качество максимально устраивает, все студии довольно стильные. Раньше ходила в студию на Сухаревской, но перешла на Лубянку за мастером Гиляна. Просто идеально делает маникюр, даже необрезной (у меня проблемная кутикула).
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Moonny
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31
Хожу уже почти 4 года, все нравится
Инкогнито 8581
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Редко пишу отзывы но тут особый случай ! Была во многих салонах, как в дорогих так и в дешевых. Но такой роскоши мне ещё не делали! Как я хотела, обьем изгиб и всё остальное. Хочу выразить благодарность мастеру по наращиванию ресниц Асель. И могу с уверенностью сказать что это самый мой любимый мастер по ресницам. Советую ходить только к ней!
إظهار رد العمل التجاري
Айгерим а
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Была на ламинирование ресниц у мастера Асель, очень понравилось. Все чисто и аккуратно. Процедура ламинирования удалась. Осталась довольна мастером 👏👏👏
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Бессонова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Посещала студию 14.12.2022 в 19:00 на ст. Лубянка (Милютинский переулок 2/9). Мастер Наталья.
Посещение крайне неудачное. Выполняли классический маникюр без снятия и без покрытия. Очень плохо обработана кутикула. Руки с размягчителем в воде находились максимум секунд 30! Что за это время могло размягчиться непонятно. Перед обрезкой мастер не вытирал размягчитель, а счищал его бафом (на фото сразу видно замученный ноготь) в результате чего ноготь теперь на мизинце шершавый и некрасивый (я хожу без покрытия, поэтому это заметно). На следующем пальце я попросила не использовать баф, но мастер сказал, что это невозможно, им снимается птеригий. На мое замечание, что всегда это выполняется металической лопаткой - ответ был - ей отодвигают кутикулу, а это мы сделали апельсиновой палочкой, в ней нет необходимости. Боковой валик кусачками не обрабатывался совсем, только БАФОМ! Просто терла, стараясь теперь уже не задеть ногти (спойлер! не особо удавалось). Отсюда оставленные заусенцы и кутикула. А еще на среднем пальце порез.
Ну и по мелочи: когда опиливали ногти под руку положили бутылку с кремом, а не подушку (????), не показали упаковку инструментов - стерильны/не стерильны, мастер постоянно шмыгал носом, но была в маске.
Администратор (Светлана - милейшая девушка, пыталась спасти ситуацию как могла) после моего ответа «маникюр не понравился» предложила посмотреть другому мастеру и по возможности доработать. Сделала скидку 10% - но ответ мой был неизменен - в качестве маникюра не изменилось ровным счетом ничего!
Фото прикладываю - сделаны сразу после выхода из салона. От меня 1 звезда только потому, что 0 поставить нельзя.
Ярина З.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Была в студии 22.09, сделала комби маникюр со снятием, покрытием и выравниванием ногтевой пластины(что кстати является отдельной услугой😅). Выглядел маникюр норм, ну вот прям смотришь и думаешь - сойдёт, за свою цену. Однако спустя неделю меня смутило, что кутикула подозрительно сильно отросла, хотя у меня никогда так она не топорщится. Каково было мое удивление, когда мастера с опытом сказали мне, что это ПРОПИЛЫ🥲 а не кутикула…. В общем спасибо, что испортили ногтевую пластину, больше не приду. Это я ещё опустила тот момент, что меня порезали пилочками на маникюре. Отзыв свой я писала на вотсап студии, ответа никакого не получила(ну хоть спасибо за обратную связь бы написали). Прикладываю три фото - сразу после покрытия, спустя 10 дней и спустя 2,5-3 недели.
2
إظهار رد العمل التجاري
fef19.3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
Любимая студия! Познакомилась с салоном через знакомую, сразу нашла своего мастера, теперь уже полгода хожу только к ней (после сильного подорожания у старого мастера, к которой ходила 3 года, срочно искала лучшее соотношение цена/качество). На ресепшн всегда вежливые и дружелюбные девушки, в студии очень чисто и аккуратно всегда! Всегда делаю маникюр с выравниванием, невозможная красота, прикрепляю пример работы из недавнего :)
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна П.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
В связи с переездом искала мастера по педикюру и нашла Ринату, просто в восторге от качества работы, приятного общения и человеческого отношения 😍💥 и посмеялись, и классный педикюр сделали, и фильм обсудили. От души советую эту девушку! А вот администратору, которая работала в этот день, я бы посоветовала пройти курсы «как общаться с коллегами при клиентах» 😉 да и, в принципе, понять азы общения. К мастеру вернусь 100%, но не в этой студии 👐🏽
А мастер молодец, мудро поступила и отлично доделала свою работу.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Н.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Была на наращивании ногтей у мастера Анны чуть больше 2 недель назад и больше к этому мастеру не пойду. Маникюр и наращивание были сделаны красиво, но как выяснилось сегодня после снятия наращивания (уже у другого мастера) - ценой здоровья моих ногтей.
Ещё на процедуре говорила, что мастер делает мне больно, на что получила странный для меня вопрос: «вы наверное маникюр делали пару дней назад?», а услышав, что последний раз я делала маникюр 1-1,5 недели назад, мастер сказала; «ну вот поэтому и больно, что ещё отрасти не успело! Всё тонкое, приходится и себя и вас мучать». Хоть постановка фразы и звучала как претензия ко мне, я промолчала и по неопытности поверила (делала и наращивание, и аппаратный маникюр впервые), но сегодня была на снятии наращенных ногтей и обнаружила пропилы на ВСЕХ ногтях. Очевидно больно мне было от того что Анна спиливала мне лишнее, а не потому что у меня что-то там отрасти не успело. И если что-то ещё должно было отрасти (понятия не имею что, но я все же не специалист) - зачем продолжать обрабатывать, заставляя клиента испытывать боль? «Бонусом» обнаружила ещё и ожоги на ногтевых пластинах. Ногти теперь болезненные, чувствительные, придется залечивать.
Мой вывод - мастера Анну лучше обходить стороной клиентам, а администрации отправить на повышение квалификации или заменить на более опытного специалиста.