Narzan
600 مراجعات
أغسطس 14 ، 2024
Приезжаю уже 6 раз с бабушкой и дедушкой. Очень классное место. Мы знаем там почти всех работников. Всем очень советую
3
ديسمبر 9 ، 2023
После ремонта (вернее, в продолж ение ремонта) была первый раз. Номер стал комфортнее. Жаль, что ванный блок был на ремонте и нужно было ходить в другие - Октябрьские. Но т.к. все равно нужно выходить в Нарзанную галерею, то эти два мероприятия можно было последовательно совмещать. Все назначенные процедуры персонал старательно выполнял на месте. Еда подходит для не желающих набирать лишний вес. И как всегда - великолепный парк рядом.
1
فبراير 8 ، 2023
Отличный санаторий расположен в самом центре от вокзала 5 минут ходьбы. Обслуживание на высшем уровне. Еда всегда свежая, вкусная, разнообразная. Вежливый персонал. Санаторий очень чистый.
4
1
أكتوبر 23 ، 2023
Все очень хорошо и замечательно! Респект массажисту Степанову И. А. Парофиное отд. замечательная сотрудница. Физиотерапии, очень приветли и заботливые девочки.
3
3
ديسمبر 3 ، 2022
Сервис на уровне СССР, всё прилично чисто, кухня приемлемо и достаточно съедобно, номера по цене путёвки. Персонал очень доброжелательный, на любой вопрос отвечает без сарказма и цинизма, что не маловажно. Спасибо за прекрасный отдых
4
1
سبتمبر 27 ، 2024
Номера небольшие. Порадовала ванная комната, очень просторная. Балкона не было в номере.
أكتوبر 7 ، 2023
Нахожусь в санатории в данный момент. Все,кроме столовой, на твердую четверку. Но столовая просто 3 раза в день унижение человеческого достоинства. Н е столько качество блюд, сколько организация . Бедные официанты мечутся, стараются, но от них ничего не зависит. Столы маленькие, стулья не удобные, блюда чуть теплые заказы путают. Часто не выполняются заявленные заказы. Вобщем столовая перечеркивает все плюсы санатория. Ну и номерной фонд морально устарел.
6
2
يوليو 1 ، 2023
Хорошее место для отдыхающих 65+. Здесь отдыхают мои родители и им все очень нравится. Идеальное расположение, лечение и санаторная еда.Для людей помоложе, нужны более современные места.
1
ديسمبر 22 ، 2022
Санаторий находится в центре города-курорта Кисловодска, прям на курортном бульваре, в целом хороший санаторий, диетическое меню, много процедур, строение историческое, но отлично отреставрированное.
3
أكتوبر 29 ، 2023
Отлично место для отдыха всей семьёй
Есть некоторые недостатки скаторыми администрации обещали ликвидировать . Честно говоря очень близко к ЖД вокзалу
1
أغسطس 17 ، 2023
Здравствуйте, меня зовут Денис. Я руководитель отдела продаж крупной компании. Делюсь своими впечатлениями после поездки в санаторий «НАРЗАН» г. Кисловодск. Проходил реабилитацию после ковида, пневмонии, бронхита (ХОБЛ) в санатории "Нарзан" с 13 по 27 июля 2023 г. Именно на лечении-реабилитации легочно-дыхательных и сосудистых заболеваний, в основном, специализируется данное заведение. Лечебные процедуры разнообразные: лечебное потребление минеральной воды, минеральные ванны, массаж, озонотерапия, гирудотерапия, галокамера, ингаляции, магнитотерапия, ЛФК, аппликация парафином с азокеритом. После двух недель активного лечения получил великолепный результат по общему самочувствию. Чувствую значительное улучшение дыхания (если брать проблему за 100%, то ее решение было на 85%). Запомнилась эмоция на лице терапевта после контрольного прослушивания моего дыхания перед выездом из санатория. Это был изумленно-радостный взгляд! Дело в том, что жесткое дыхание не мог вылечить более 7-х месяцев и ничего не помогало. Теперь, эффект очевиден. Цель оздоровления достигнута.
Чем помог парк в г. Кисловодск и санаторий «Нарзан» для достижения хорошего результата оздоровления:
1. Ежедневные агрессивные (скоростные) пешие подъемы в горы или в «горизонте» по парку. В день от 7 до 15 км. Периодические пробежки в парке. Подъемы в горы там безопасные, рекомендую носить крекинговую обувь, потому что обычные тренировочные адидасы претерпели ухудшение внешнего вида со стороны камней и «гравейки».
2. Придерживайтесь питания в санатории «НАРЗАН». Оно диетическое и способствует избавлению от лишнего веса, улучшению метаболизма, и является абсолютно достаточным.
3. Соблюдайте ВСЕ назначения мед. персонала, именно ВСЕ, даже ЛФК (изумительная физкультура; поймете, когда посетите занятия; рекомендую).
Отдельно отмечаю профессионализм мед. персонала санатория «НАРЗАН». Безупречная клиенто-ориентированность, выражается в профессионализме, вежливости, гостеприимности, внимательности к каждому вашему вопросу и запросу. Выражаю благодарность и признательность за проделанною работу в моем оздоровлении всем работникам санатория и особенно:
Лиане Георгиевне, Заре Адибовне, Сагировой Залине, Инне Александровне, Надежде Васильевне, Лиане Семеновне, Мери Арамаисовне и Максиму Корневу. Персоналу по питанию, клининговых работниц.
Простите, если кого-то не вспомнил лично, а именно специалистов ЛФК и галокамеры.
Если увидите эти имена вашем листе санаторной карты, знайте, с вами работают профессионалы своего дела, и они вам помогут.
Настоятельно прошу руководство санатория «НАРЗАН» отметить данных сотрудников в трудовой книжке и поощрять финансовыми премиями постоянно. Думаю, что не каждый раз пишут отзыв после лечения в вашем санатории. Но уверен, что люди-пациенты увозят от вас хорошие и теплые воспоминания и хорошее здоровье. За это я благодарю ваш персонал. Кадры решают все.
По поводу удобств и расположения – стандарт, отзыв как у всех. Расположение санатория удобное, в шаговой доступности от ж/д вокзала (такси не брать! Идете в подземный переход и спускаетесь, затем по улице вниз 50 м.). Номера просторные, потолки высокие – 3,5 м, уборка производится ежедневно, смена постельного белья раз в пять дней. Нет кондиционеров, но в 25- 33С не нужны, так как постройка старая и очень толстые кирпичные стены с хорошей внешней теплоизоляцией. Полы деревянные, скрипучие по всему санаторию. Почти вся обстановка и оборудование из 80-х годов прошлого века. Все в рабочем состоянии и достаточно для лечения и проживания.
Один существенный минус проживания, но не санатория, а города. Каждый день, если нет дождя, во второй половине дня, на прогулочном бульваре, на который выходят половина окон гостиницы, пели исполнители. Пели громко, без перерывов с микрофоном и колонкой, барабанами и гармошками, скрипками итд. Закрытые окна не спасают! Если вы после обеда желаете спать, то у вас ничего не получится. Музицируют, нарушая временные запреты, даже до 23-00 ч.. Страдают, постоянно 100 человек пациентов (минимум около 50 окон, в среднем по 2 чел./на номер, итого 100 пациентов). Приблизительно 100 человек из санатория «НАРЗАН».
P.S. Минеральная вода в санаторий подается напрямую из скважины, без промежуточных баков, что существенно улучшает эффективность вашего лечения. И как бонус, любителям литературы –
в номере № 225 в 1927 г. останавливался В. В. Маяковский.
4
أغسطس 22 ، 2023
Отдыхали с мужем в санатории Нарзан с 11.04.23г.-17.04.23г. Путевку купили. Приехали на своем автомобиле ночью (хотя заезд должен был быть утром). Нас приняли и сразу разместили в номере. На первый взгляд все неплохо, просторный номер с высокими потолками. Мы знали, что убранство будет советских времен и не удивлялись. Однако, поразила грязь в номере... Вроде бы на первый взгляд чисто, но! Кругом слой пыли на два пальца. Описываю буквально. Пыль на оконных рамах, подоконниках, на двери, на шкафу, тумбочках, телевизоре. Такое впечатление, что последние пять лет этот номер не убирали. Огромный ковер (шерстянной) весь в пятнах и пыли. Пришлось взять свои салфетки и протереть пыль, иначе просто спать мы не могли. Утром при свете дня картина была удручающая: под кроватями (кстати новыми и с хорошими матрасами и чистым белым бельем) лежали клубки пыли, мусор от 80-х годов (значок советских времен, карандаши, пуговица и т.д.) Я сказала горничным о состоянии номера, на мои претензии они, закатив глаза и всплескивая руками, божились, что накануне номер вычистили от и до... Я конечно могла бы поднять этот вопрос до главного врача, но потом подумала, зачем коллеге (я тоже врач) нервы поднимать, ведь это бессовестное отношение к своим обязанностям горничных. Мы с мужем решили убраться сами, что бы нам потом спокойно было отдохнуть. Взяли пылесос и пропылесосили весь номер, даже батареи (а там не убирали наверно лет десять), шторы. В номере стоит маленький старый холодильник, который гремел всю ночь. После того,как мы его отодвинули и пропылесосили заднюю стенку, он стал работать бесшумно. Ковер приобрел свой первоначальный цвет. Мы его сложили и убрали за дверь и холодильник. Под ковром открылся новый паркет, с которого пропылесосили весь мусор и пыль. Мы сдвинули кровати к центру, сделав одну "двуспалку", после чего бра на стене оказались над тумбочками, а не над головой лежащего человека. Полы помыли и вытерли пыль кругом пыль, даже на люстре. Короче сделали генеральную уборку. Мы могли уйти в другой номер, но уверенна,что он был бы таким же грязным. В своем чистом номере мы хорошо отдохнули. Горничные убирались у нас ежедневно под нашим контролем и мы заставляли их заглядывать в каждый уголок.))
В остальном все нас устроило: кормили вкусно, сытно, по заказу. По поводу медицинских процедур: я не поняла почему их бесплатно давали только по 2-3, хотя путевка у нас за деньги (и не малые). А еще надо было докупать процедуры. Короче - отъем денег. К медсестрам претензий нет, работают хорошо, доброжелательны. А самый большой плюс - это расположение санатория. Все рядом, в шаговой доступности. Ну и главное: свежий воздух, нарзан, красивые виды.
В июне этого года снова были в Кисловодске, но уже снимали квартиру на ул. Красноармейская д 6. А в этот санаторий мы больше не поедем.
4
1
أبريل 28 ، 2023
Отдыхали несколько раз . Брали трёхкомнатный люкс - комфортно для двоих . Про другие номера сказать не могу . Питание свежее , санаторное . Если хочется дополнительно вкусить - то рядом рестораны и кафе ! По процедурам - все как и во всех санаториях , в шаговой доступности поликлиника . Едем в Кисловодск попить минеральной водички и насладиться парком и прекрасными видами - так это все рядом !
3
2
يناير 5 ، 2022
Много лет отдыхаем в городе-курорте Кисловодск! Жили и в бюджетных и дорогих отелях и санаториях. Всегда привлекало местоположение данного санатория и конкретно Главного корпуса, особенно в приезды на новогодние каникулы! И вот на встречу НГ 2022 решили забронировать. Отдыхаем в нем с 26 декабря до 8 января! Впечатления очень хорошие! Номер люкс -советского периода, но потолки 4 метра делают его просторным, много воздуха и балкон на Нарзанную галерею! Вид с 4 этажа отличный! Убирают хорошо, влажная, вынос мусора- ежедневно, смена белья и полотенец через 5 дней! Персонал отзывчивый! Врач великолепный! Ванны, орошение десен, ингаляции все на основе Нарзана! Медицинские работники доброжелательны! Массаж классический входит в стоимость путевки, душ-массаж оплатили дополнительно, обе процедуры выполнялись грамотно и профессионально! Кухня обычная, приготовлено бюджетно , но с душой. На выбор несколько блюд. Покушать есть где в этом городе!!! В номере чайник, посуда. В душе шампунь, гель для душа и мочалка, зубная щетка и паста. Парковки нет, и в номере люкс с двумя комнатами нет телевизора в спальне.
10
6
أبريل 7 ، 2023
Номера чистые, комфортные. Персонал, в целом, неплохой. В столовой меню заказное, причем в понедельник мне предложили сделать заказ на пятницу 😊. Вообще, оказавшись в столовой, ощутила себя как в капсуле времени - в 80х годах прошлого века, еда такая же и обслуживание в столовой то же. Лечение, входящее в путевку, на троечку, докупала процедуры, но так везде, в базовую путевку включен минимум. Свои две звезды этот санаторий отрабатывает. Единственное, мне отказали в заселении накануне, якобы, потому что отсутствовали номера, пришлось ночевать у знакомых, а приехала утром, номера были свободные.
3
نوفمبر 9 ، 2023
Очень понравилось что санаторий находиться в центре Курортного бульвара. Рядом Нарзанная галерея и парк. Из м инусов, нет стоянки для авто, но можно поставить на платной. И нет спортзала для самостоятельных занятий. Занимались на уличной площадке, погода позволяла.
مايو 9 ، 2022
Отдыхали с 1 по 8 мая.
Прекрасный санаторий в плане расположения. Это лучшее место! Парк, нарзанная галерея, курортный бульвар с различными ресторанами и мага зинчиками- все в шаговой доступности. До рынка на такси 7 минут и 80 р.))
Сам санаторий, конечно, не современный, но это не портит впечатления от места. Доброжелательный персонал, на завтраки/обеды/ужины можно выбирать различные блюда. Еда обычная санаторская, без изысков, но голодными точно не останетесь.
Нам все понравилось, обязательно вернёмся.
9
2
يونيو 22 ، 2023
Санаторий с историй. Хорошая лечебная база. Довольно комфортные условия проживания. Конечно в номерах мебель не новая, но приличная. Из минусов ужасно скрипучие полы что в номере, что в коридоре. Также оставляет желать лучшего питание. Кроме лечебных услуг ещё одним большим плюсом является расположение 1 корпуса. Он находится непосредственно на Курортном бульваре где можно погулять и отдохнуть и в 5 минутах ходьбы от в хода в национальный парк Кисловодский.
4
1
مايو 30 ، 2023
Расположение хорошее, но шумно - под окнами постоянные концерты. Обслуживание оставляет желать лучшего - пока не надавишь - ничего не получишь. Еда однообразная, пресная, но много. Персонал внешне приветливый. Чистота не идеальная, так как санаторий старый. Была отключена горячая вода, поэтому процедуры пришлось прекратить. Сан-эпид режим в связи с этим тоже своеобразный. Попытка встретиться с главным врачом дважды успехом не увенчалась - главный врач или отсутствует, или занят. Бассейна нет. Парковки тоже нет. В итоге - все очень своеобразно, особенно учитывая тот факт, что мы жили в самом дорогом люксе…
4
سبتمبر 13 ، 2023
Уехали с мужем пару дней назад. Наш стол был 61. Вопрос к директору, у вас совесть есть??!!!! Девочек видно, что не хватает. Официанты больные на с клиентов обслуживают. Горничных нехватка, остальных сотрудников нехватка. На лечение и отдых жалоб нет, на обслуживание больными людьми есть. Вам что заменить людей некому?! Вы почему допускаете подобное?! Мы приезжаем и вкладываем деньги за нахождение в ваш санаторий, а вы так халатно относитесь. Стыдно!!!!!
7
1
سبتمبر 1 ، 2022
Была в корп Горный, очень понравилось, расположение прекрасное, обслуживающий персонал вежли вый,общение со всеми очень приятное,кухня хорошая ,все свежее приготовлено с любовью, официантки в столовой выше всяких похвал,В общем приятная домашняя обстановка!
4
2
ديسمبر 20 ، 2022
Были с семьёй на майские праздники, наш балкон выходил прямо на Нарзанную галерею. Номера уставшие и конечно же необходим ремонт, но прекрасное расположение перекрывает все минусы. Питание прекрасное, персонал вежливый. Про лечение не могу ничего сказать, не пользовались. Соотношение цена-качество вполне приемлемо.
7
2
نوفمبر 28 ، 2022
Отдыхала здесь, с 18.11.22 по 28.11.22 в горном корпусе. Совдеп в чистом виде и состояние номеров и питание. Единственный плюс - это само местоположение корпуса. Выход в парк на довольно большой высоте. Персонал в общем нормальный, тот кто реально работает с людьми. Но охрана и администрация нормальны только когда вы с ними не общаетесь. Накануне отъезда я потеряла ключ. Нехорошо конечно, но во всем мире в том числе в нашей прекрасной стране за это выпишут на номер штраф за восстановление ключа и дадут новый ключ. Милая женщина на стойке администратора в корпусе горный вынесла мне мозг по полной программе. Когда выезжала утром, сказали что надо вызывать такси. Даже до главного корпуса не возят. (В моих планах было оставить чемодан в главном корпусе и погулять немного перед тем как ехать в аэропорт). Вызываю такси ( тут тоже без приключений не обошлось: мне бросились вызывать такси, хотя я сказала, что вызову такси сама и скажу им номер). Такси слава богу приехало и его даже пропустили. И тут одновременно с такси приезжает маршрутка санатория… Спрашиваю водителя: «почему мне сказали вызывать такси?» -«не знаю, они в курсе, что я приеду». Ладно думаю, может кто-то здесь ориентирован на клиентов. Сейчас в главном корпусе пожалуюсь администратору, директору или ещё кому. Нет. Там только выставили счёт за утраченный ключ)))
Я крайне редко пишу отзывы, тем более негативные. И отзыв об этом санаторие писать не планировала. Но огромное спасибо его сотрудникам, что отзыв все-таки написан. Приятного отдыха, если вы ещё планируете туда ехать!
14
9
مايو 19 ، 2022
Санаторий "Нарзан" расположен в самом центре курортного парка, на бульваре, что тесть самое удобное для отдыхающих. Второй раз отдыхаем в этом санатории. Вежливый персонал, отличные врачи, медсестры. Работники кухни тоже вежливы и доброжелательны. Горничные отличные, по крайней мере на 5 этаже, просьбы в её компетенции выполняет на 100 %. Так, что рекомендую.
3
1
مايو 7 ، 2023
Расположение лучше не бывает, курортный бульвар,бюветы рядом,парк тоже,уборка влажная кажды й день,номера средние . Соотношение цены и качества отличное 😃
3
يونيو 29 ، 2024
Почему ограничение в вечернее время,после 23.00 не хотят пускать в гостиницу,хотя написано что работает круглосуточно, напишите пожалуйста график р аботы,до которого часа можно приходить постояльцев этой гостинице.
3
1
يوليو 27 ، 2022
Санаторий Нарзан я оцениваю на отлично. Конечно были не очень приятные моменты по поводу уборки номера. Я написала об этом в своих пожеланиях. А в остальном, начиная с рецепшн, быстрое оформление, доброжелательность сотрудников и т.д. Хочу выразить свою благодарность работникам столовой: разнообразное и сбалансированное питание. Всё было очень вкусно. Я сидела за 17 столом,на втором месте. Спасибо всем сотрудникам и, конечно же, главному врачу санатория Нарзан. Так держать! Желаю вашему дружному коллективу процветать и держать марку!
С удовольствием, если удастся, приеду к вам в следующем году.
8
2
يوليو 15 ، 2021
Отдыхала в этом санатории с 01-11 июля, за наличный расчёт. В корпусе 4., Курортном. Там прекрасно! Месторасположение отличное, комфортное. В корпусе очень уютно и тихо, никакого шума и суеты. Чисто. Уборка в номерах на отлично, отдельная благодарность дежурным администраторам. Лечебная база хороша, мед персонал внимательный, профессиональный. Но качество пищи!!! Надо постараться найти в такой замечательный санаторий таких ужасных поваров! У них хорошо получались только каши. Остальное есть невозможно. А вот официанты старались и вовремя стол накрыть, и использованную посуду убрать, и выслушать наше недовольство. Им спасибо. Благодарна службе размещения. Подобрали удобный номер. Корректно и профессионально общались, их Советы очень помогли. В санатории Нарзан все на отлично, кроме кухни.
13
1
ديسمبر 4 ، 2022
Понравилось удачное расположение, приветливый персонал. Удивила встреча с администратором при входе: пришла заселятся рано, ещё не было 8 утра, но сотрудница встретила приветливо и дружелюбно, терпеливо без напряжения ответила на все вопросы и заселила. Было ощущение, что ждали именно меня и рады гостю, хотя я приехала спонтанно, без брони. Чистота и порядок везде.
1
1
فبراير 9 ، 2024
Первые дни было очень грустно.
Ресепшн работает отвратительно. Единственное, что они знают, это 3 слова на букву "н", нет, не знаю, нельзя (
Еда была несносная. Только после того, как все начали жаловаться, ситуация изменилась!
По записям бардак. Прописывают врачей, которые находятся в отпуске.
3 звезды, за расположение и за хороший медперсонал.
1
مايو 30 ، 2023
Расположение самое лучшее,всему персоналу громадное спасибо🙏❗️👏👏👏🌹Молодцы❗️Всем сотрудникам Здоровья❗️Терпения❗️Удачи❗️Взаимопонимания❗️💐Процветания Нарзану❗️
3
أكتوبر 12 ، 2023
Сегодня, 12 октября остался без ужина…разносчик еды, Валя, обслуживала вип клиентов и заболталась с ними. Когда мы у сборщиц посуды начали спрашивать а кормить то будут она позвала Валю. Валя пришла не сразу, сказала - ну там же ВИП! Помните, люди делятся на ВИП и на всех остальных! Но это не все. Валя, через некоторое время принесла 4 блюда со словами - это все что осталось! Весь стол встал и вышел из столовой. Спасибо Вали за замечательный ужин и за то что указала нам на наше место в обществе! На ужин не опоздали, пришли всего на три минуты позже назначенного времени.
6
2
يوليو 17 ، 2021
В Кисловодске была впервые. Искала санаторий с лечением, поближе к нарзанной галерее и центру. Остановилась на санатории "Нарзан" и не пожалела! Расположение санатории очень удобное во всех смыслах: рядом ЖД вокзал, можно пешком 10 минут, нарзанные галереи, пить нарзан нужно 3 раза в день, галереи очень уютные и красивые, там есть иконы Божией Матери и целителя Пантелеимона, а также часовня, для верующего человека это важно, дальше курортный парк с терренкурами, и курортный бульвар. У меня был одноместный номер с телевизором, холодильником и чайником. Убирали каждый день, раз неделю меняли белье, кормили хорошо, на завтрак и ужин по 2 блюда, голодным не останешься. Мне понравилось всё, вежливый персонал, процедуры с нарзаном, город чистый, фонтаны, скверы, замечательно! Даст Бог приеду на следующий год.
17
1
أكتوبر 13 ، 2023
Октябрь 2023г. Потерянный сезон. Санаторий переполнен,персонал не организован на обслуживание в период пикового заезда в определённый день. Начало отдыха по путёвки 05.10.2023г. Приехали в 8 час утра (расчетное время по путевке).Были первыми,однако, свободных номеров для заселения не было. В номер попали в 14 час. Сан.книжки выдали назавтра утром. Потом доктор,потом оформление медрегистратором,только вечером смогли забрать книжки. К книжке прикреплён отдельный Лист назначений (маршрутный лист) с привязкой очередности процедур по дате и времени, а также с присвоением штрих- кодов. При этом в самой традиционной книжке также указаны процедуры даты и время получения. Это все не увязано между собой от слова СОВСЕМ! Это привело к полной дезориентации,так,например, в листе указано: дата,время получения ванны-приходишь,погружаешься-тут появляется медсестра и говорит,"в самой книжке указана дата через день,выходи".Вот такой облом,неприятно. В целом наблюдается снижение сервиса от прежнего,характерного для соответствующей категории санатория. В условиях обеспеченных сбыта путёвок,наступила пора безответственного отношения к исполнению услуг.С учетом всех затрат клиента,нет абсолютно никакого смысла обращаться в этот санаторий.
7
3
أبريل 26 ، 2024
моя семья отдыхает в этом прекрасном санотории уде три гола,всё шикарно и классно кормят
أكتوبر 17 ، 2024
Красивое место, обязательно е для посещения
2
مارس 27 ، 2023
Был в период с 20.03.23 по 02.04.23 года:
Питание: система заказов на славах, особенно первую неделю. Что есть то и ешь. Пища безвкусная И однообразная. При мне много уехало людей отбыв по два дня.
Процедуры: полный шалман в назначении и получении процедур. Нужно проверять численность процедур учтенных в путевке и и выбивать с боем. Много процедур только платные например парафин. Массаж предоставили через неделю пребывания массажиста пришлось менять на второй день. Жене сменили массажиста через три дня сказали он не массажист. Попросил консультацию кардиолога назначили через неделю не состоялась. Место и условия проживания удовлетворительные. Делайте выводы я сделал.
5
2
ديسمبر 16 ، 2022
Отдыхали с женой с 1 по 15 августа 2022 г. До этого рассматривались разные варианты санаториев. Интересовал именно Кисловодск, действительно - жемчужина Кавказа… Выбор остановили именно на 1 (Центральном) корпусе санатория Нарзан по многим причинам. Прежде всего, и, как отмечают, практически все без исключения – это очень удобное месторасположение. Курортный бульвар - это сказка, рядом парк, Нарзанная галерея… Отдельный респект отделу бронирования и размещения. Бронь оформляли еще в феврале месяце. Из пожеланий обозначили наличие балкона в номере с видом на Курортный бульвар. Гарантий выполнения обещаний, конечно, не было, но было очень приятно, что номер оказался действительно с балконом и с видом на Курортный бульвар. Мы брали стандарт 2-местный улучшенный. Нормальный номер, 20 м2, ну а больше то зачем?? Вполне нормальный санузел. С балкона вид открывается просто обалденный …. Да, шумно бывает по вечерам, до 22-23 часов, но нам это ничуть не мешало, несмотря на то, что люди мы немолодые, по 60 лет. Хотите тишины, попросите номер с окнами во двор. Уборка в номере была ежедневная, постель и полотенца сменили через неделю пребывания, что в целом нормально. Относительно питания. По большинству отзывов, оценивали его на 2-3 балла… Но, господа, вы чего хотели то?? Это не ресторан 5-звездочного отеля, это санаторий с нормальным и по объему, и по вкусовым качествам питанием. Мало вам, не вкусно, к вашим услугам – огромное количество кафешек, ресторанов, столовых в непосредственной близости, и даже в этом здании. Но повторюсь, нормальное здоровое питание…Хотя наблюдал неоднократно достаточно хамское поведение отдыхающих в столовой, претензии к блюдам, то «это блюдо заберите, дайте другое»… Жаль было официанток, но у них хватало терпения!
По лечению. У нас были общетерапевтические путевки, кстати, нам при регистрации сделали скидку 10% по акции «Серебряный возраст», за что отдельное спасибо. Наш врач была Суптель Светлана Алексеевна. Милый, добрый человек, грамотный специалист, очень ответственно относящийся к своей работе. Назначена нам была куча процедур, причем бесплатных. Опять же необъективны претензии в отзывах типа «большинство процедур платных, бесплатных практически не назначают…». По каким же вы путевкам отдыхали то там, не понятно. Если у вас путевка на 7 дней и вы хотите ванны нарзанные с душем циркулярным каждый день, то простите… У нас путевки были на 14 дней, нам хватило всего… С утра после завтрака и до обеда все время уходило на процедуры. Причем каких-то утомительных очередей не было никогда. Ну приходилось иногда посидеть подождать минут 5-10… и что? Ну не критично… Кстати, когда заказываете путевку, на официальном сайте санатория есть полный перечень услуг, которые положены вам по вашей путевке в зависимости от количества дней. Даже дополнительные консультации специалистов-тоже бесплатные. Нам нужна была консультация уролога-принял профессор, д.м.н. Нужны были анализы дополнительные, ЭКГ – пожалуйста, лечащий врач назначил все бесплатно. А вот понадобилось УЗИ почек, тут да, эта процедура платная, и что теперь? Она в основном везде платная. Подчеркивая, вся эта информация есть на сайте: что платно, что бесплатно, какова стоимость…
Несколько слов о досуге. В самом санатории каждый вечер предлагались либо художественные фильмы, либо концерты. Ну и, естественно, танцы. Концерты, кстати, вполне приличные и бесплатные. Но это время большинство отдыхающих гуляли по бульвару или в парке, наслаждались красотой музыкального фонтана (настоящий шедевр) и было несколько обидно за исполнителей, они заслуживали полные залы и совсем не «жидкие» аплодисменты. В целом, отдых состоялся. Кисловодск на «5», санаторий «Нарзан», по крайней мере, 1 корпус – на «5». Спасибо, рекомендую всем. Это то место, куда хочется возвращаться ещё и ещё! И обязательно вернемся сюда же!!!!! У кого будут дополнительные вопросы-пишите, с удовольствием ответим...
18
3
أبريل 29 ، 2024
Расположен в самом центре курортного проспекта, где с балкона можно слушать по вечерам игру на скрипке, живую музыку, барабаны, песни
أغسطس 23 ، 2024
Хороший санаторий в центре города, один минус летом жарко и нет кондиционеров. Номера чистые- убираются каждый день. Еда по меню разнообразная
1
نوفمبر 7 ، 2022
В Кисловодске отдыхаем не первый раз. В первый раз останавливались в другом санатории по рекомендации родственников. Пишу чтобы было понимание, что есть с чем сравнивать. Обычно мы планируем отдых заблаговременно, но в связи со сложившейся ситуацией в стране планы не осуществились.
Поэтому в Кисловодск собрались спонтанно, буквально за 2 дня. Решили остановить свой выбор на санатории "Нарзан" в основном из-за его места расположения. Мы проживали в 1 корпусе, в номере категории двухместный-улучшенный с 27.10.22г. по 02.11.22г.
Санаторий "Нарзан" г. Кисловодск, который ранее назывался "Гранд-отель", основан в 1902году. Расположение действительно удачное. Здание историческое, находится на центральной улице г. Кисловодска. Национальный парк, филармония им. В. И. Сафонова, множество магазинов, кафе, ресторанов в шаговой доступности.
Думаю все кто планирует свой отдых читают отзывы об отелях, санаториях где планируют остановиться и мы не исключение. Напишу по данному санаторию, что понравилось и не понравилось нам.
Приехали в санаторий около 15.00 нас сначала отправили в столовую, а потом уже решали все вопросы с нами по заселению, оплате и. т. д. Хотелось бы отметить, что все сотрудники санатория приветливые, доброжелательные. Все вопросы, которые у нас возникали решались по обращению незамедлительно.
Санаторий позиционирует себя, как "санаторий"- "отель" имеющий 2 звезды. Поэтому отзывы по питанию других отдыхающих вызывают недоумение. Выбирайте тогда санатории другой звездности и соответственно ценовой категории.
Есть санатории где питание предусмотрено по другой системе там и обычное питание и диетические столы присутствуют.
В этом санатории питание по системе заказного меню. Обычная еда, без изысков, диетическая!!! Здесь не будет картофеля фри, майонезных салатов и т. д. Есть блюда на пару, тушеные, запечённые, но даже если указано, что например котлета - жареная то она не будет жареной, как дома в привычном нам понимании. Из предложенного в меню всегда можно что-то выбрать. Лично мы голодными не были. Или дома у каждого на завтрак, обед и ужин несколько вариантов блюд?
Про лечение писать не буду, потому что мы покупали отдельно процедуры какие нужны нас все устроило.
На мой взгляд есть вопросы к организации хозяйственной части, которые Администрация санатория может при желании довольно быстро решить. При условии конечно уважительного отношения к своим гостям. Я не имею ввиду
уставшие номера требующие ремонта и мебель требующую обновления, для этого понятно нужны дополнительные вложения.
Но чистота любого заведения, которое оказывает услуги, является его визитной карточкой!
Нас заселили в неубранный номер от слова совсем. Только что мусорка была пустая. Портить себе отдых, разбираться не стали! Про расположение других корпусов санатория не знаю, но первый корпус расположен на пешеходной улице, далеко от проезжей части так вот окна в номере не мылись такое ощущение с момента их установки. Полы грязные были и в комнате и в санузле. Тумба под столом в комнате вся в брызгах, потеках. На плитке в санузле висела паутина на самом видном месте, все время нашего пребывания! Плитка не мылась тоже не известно сколько времени. Возле раковины мыльные, засохшие брызги. Следы от убитых комаров!
В номере выбранной нами категории был указан фен, которого при заселении не оказалось. Нам его выдали за залог в 100 рублей. Зачем так усложнять? Смешно просто, тем более, что у Вас предусмотрены листы выбытия! Зачем тогда горничная по выбытию проверяет номер и ставит подпись? Лишняя беготня только нам отдыхающим.
Укажите значит в описании фен по запросу! Получив фен обнаружили проблему с розетками. В ванной их нет, в прихожей тоже, а в комнате где есть розетка нет зеркала! Не ужели такая проблема сделать розетку в прихожей или в ванной где есть зеркало.
В столовой на шторах жирные пятна, на коробе которым закрыта батарея пыль, волосы! Столы ну ни как не рассчитаны на четверых человек, да еще с таким количествам тарелок, приборов и. т. д. На столько близко стоят друг к
другу, что если ты поел раньше выйти не потревожив других людей очень сложно.
Мне кажется каждое уважающее себя заведение должно стремится улучшать качество обслуживания клиентов повышая тем самым рейтинг своего заведения.
17
4
يوليو 20 ، 2022
Санаторий в который я возвращаюсь! В санатории гораздо лучше стали дела обстоять с матрацами, бельём и сменой поло тенец! Каждый день уборка. Лечение для меня отличное, массаж, ванны, физио и ингаляции с парафином. Питание это то на что нужно обратить внимание... Товарищи ну на завтрак давать молочную кашу и салат со свежей капустой... Впрочем и на ужин тоже молочная каша... Сократите вы количество каши, никто не пьёт на обед компот из диких сухофруктов, а борщ с кабачками это что-то. Сыр всегда соленый, колбаса если будет то один тонкий кружок. Да, фрукты каждый день, кефир, даже по ложке икры по четвергам. Все работники доброжелательные.
9
4
يوليو 2 ، 2024
Негостеприимный персонал, номера не соответствуют заявленным. В период отдыха на сутки отключали воду. Заявленный н еврологический профиль в санатории отсутствует. Питание однообразное. Неудобный режим заселения, особенно выезда!!! В общем не советуем
4
مارس 16 ، 2023
Проживали в люксе, кормили нормально, в номере убирали каждый день, расположен в самом центре. Персонал очень доброжелательный. Стоянки автомобилей у санатория нет, так как находится на территории бульвара в пешеходной зоне. Парковались в соседнем дворе в 3 минутах от санатория.
4
أغسطس 19 ، 2023
Расположение- огонь....центрее не придумать,Очень пожилой персонал- отсюда отношение к гостям как в совке,в столовой это чувствуется особенно остро- еда очень скудная,невкусная,красной икры дают 30 икринок( лучше бы уже не позорились).неразбериха с меню- заказами( очень неудобно заказывать на неделю вперед)Мед.обслуживание и процедуры на хорошем уровне..Чисто,заселяют быстро,номера просторные,все портит отсутствие парковки,но мы к этому были готовы.Не выберем этот санаторий 2 раз- кухня оставляет желать лучшего ,а без машины неудобно.
1
1
يناير 22 ، 2024
Санаторий так себе. Про такой говорят"совковы й" питание как в столовой. Лечение не брали. Хотели больше посмотреть и поездить. Попали в новогодние праздники. Хорошая программа. Каждый вечер какой нибудь концерт. Кинофильмы. Дискотека.
1
1
مارس 11 ، 2024
Все понравилось,расположение просто отличное. В самом центре. Внутри санаторий советского времени.
1
أبريل 20 ، 2023
Нарзанная галерея, очень приятно зайти набрать целебной водички,посидеть и понаслпждаться.можно попробовать любой водички даже которую доктор не прописал !!!
3
يونيو 30 ، 2022
Отличный, а главное не дорогой санаторий,. Расположение идеальное. Всё чисто и комфортно. Питание, лечение достойное. Оснащение номеров вполне п риличное.
Вообщем соотношение цена-качество.
Рекомендую
2
1
أكتوبر 27 ، 2023
Советую. прекрасное расположение,всё близко и променад,и мин.воды!лечение и питание могло бы быть и получше.