Сегодня была на приеме у доктора Нагаевой Татьяны Юрьевны. Большое спасибо ей за квалифицированную консультацию, данные рекомендации и внимательному отношению к пациенту. Спасибо администратору за доброе отношение, С уважением: Т.А.Архипова.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Афродита
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Искала врача невролога , обратилась в клинику, администратор помог подобрать специалиста . Попала на прием к доктору неврологу мануальному терапевту Карноушенко С С, осталась очень довольна приемом, боли которые меня беспокоили прошли после первого приема. Рекомендую эту клинику .
2
إظهار رد العمل التجاري
максим м.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 6
Хорошая клиника, все понравилось. Оформлял паспорт здоровья все сделали быстро и профессионально.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Пользуюсь услугами клиники, не первый раз а именно услугами мануального терапевта, в моей профессии бывают травмы шейного отдела позвоночники, доктор помогает решить мою проблему за один прием, большое спасибо, однозначно рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Иванова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Замечательная клиника. Чистая и уютная. Пользуюсь услугами уже много лет. Работники-профессионалы, вежливы и внимательны. Всегда пойдут навстречу, подберут удобное время,оптимальные программы обследований и лечения. Если прием по какой-то причине переносится, то всегда предупредят. В общем, я более чем довольна.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Толпинская
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Отвратительно! Очередь, задержка приёма на 40 мин! И это по предварительной записи за 2500р! К врачу Н. В. Марченко претензий нет, она очень приятный и грамотный специалист . Но в клинике ‘Наш доктор’ даже кабинетов не хватает. Два врача ведут приём одновременно в одном кабинете. Не обращусь больше сюда и не порекомендую знакомым
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18
Первый раз посетила клинику, осталась недовольна. Оказывается в клинике могут записать на одно время двое пациентов, кто раньше пришел, тот раньше и идёт. Другой ждёт,что растягивает очередь и время ожидания при условии платного приема. На ресепшене администратор предупредила о задержке, но я не ожидала увидеть очередь в 5 человек и разницу между моей записью и вошедшим пациентом в 1,5 часа.
Не хватало мест для ожидания пациентов, врачи выносили стулья из кабинетов. Для беременных на последних сроках особенно тяжело будет ждать.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Галдина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6
Наталья Ивановна Алхутова врач с большой буквы! Всё понятно объясняет, лечение адекватное, ничего лишнего!
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Записались предварительно на ТРУЗИ,приехали во время,не очень близко от дома,в регистратуре оформили,отправили на узи,однако выяснилось,что врач не проводит такое исследование.Администратор оказалась не в курсе.Потрачено время и деньги на бензин впустую.Бардак полный!Не рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
PAIIIAJIUBA какак
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Делал справку , сделали все быстро и качественно к посещению рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Куриченко
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Отвратительные администраторы, которые не ориентированы на клиента. Толком ничего не могут объяснить. Хожу 2 год, ситуация не меняется.
Алтухова Н.И. хороший врач, компетентна, внимательная, все объясняет.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8965
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Была на приеме узи у Пампуло Н.С.. Прекрасный специалист, начала у нее наблюдаться на этапе беременности еще 12 лет назад и продолжаю по сей день.Граммотный внимательный врач.
1
إظهار رد العمل التجاري
Al Frix
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Все супер, персонал доброжелательный и знает что надо делать
إظهار رد العمل التجاري
Виктория ♡
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Приехали после травмы головы с головной болью. Врач всё объяснил и рассказал что может быть. Помог.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Бакланова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 29
По отзывам хорошая. Но не нашла врача. Невролога детского, срочно, не найти в Ростове.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Самсонова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Записалась на приём в клинику по телефону, при звонке никто не ответил, затем перезвонили и записали на 16 ноября 2023 г. к хирургу на удаление атеромы. Сегодня была на приёме, встретила меня администратор Абрамова Елена, очень приветливая, компетентная по всем вопросам. Отправила меня на приём в 8 кабинет к хирургу Тумасову Андрею Владимировичу и медсестре Ирине Николаевне. Очень внимательные, приветливые и чуткие к проблемам пациентам специалисты. В течении 20 мин решили мою проблему, хочу выразить им свою благодарность и низкий поклон . Буду всем своим родным, близким и землякам с Донецкой области рекомендовать только эту клинику. Спасибо Вам большое за Вашу работу.
С уважением, Елена.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Константинова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Отличная клиника, пользовалась услугами мануального терапевта, мою проблему решил за один сеанс рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Катя Бормотова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6
Медкомиссию прошла быстро, рекомендую. Персонал вежливый
إظهار رد العمل التجاري
Нао
مستوى 2 خبير محلي
مايو 7
Оформляла медкнижку,все быстро и удобно.Рекомендую клинику
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Поточинская
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Прекрасный персонал.
Быстрое обслуживание.
Квалифицированные и опытные врачи.
إظهار رد العمل التجاري
Кира К.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Записала мужа на прием к Пакус по рекомендации, оказалось что в клинике работают два врача с одинаковой фамилией. Это выяснилось случайным образом за 2 часа до консультации. Записали с урологу, хотя нужно к трихологу. Почему администраторы не уточняют при записи к какому конкретно специалисту нужно клиенту, а решают сами к кому записать - вопрос. Проблема срочная, время потеряно. Две звезды.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Эльдар Панарин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Уютная клиника, нет очередей. Приходил на УЗИ, очень понравилось как доктор Инна Сергеевна проводила исследование, все объясняла во время исследования, очень внимательно все провела, буду рекомендовать данного доктора и клинику всем знакомым
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Пульнова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Вежливый персонал. Профессиональный подход, очень удобно проходить медкомиссию.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Администратор не выполняет свои обязанности. Врач предупредила, что на прием она задержится на несколько часов, администратор заявила мне, что я сама должна звонить и узнавать приехал ли врач (так как сидеть 4 часа под кабинетом я не могу)
На вопросом почем вы не перенесете меня перед пациентами которые записаны на более поздне время она ответила что она одна и не может всех обзвонить и перенести. А меня почему может? Хотя я уже находилась в клинике. Ждать свою запись 4-5 недель а потом не попасть!? К врачу претензий нет, есть претензия к администрации которая обязана перенести/предупредить/прозвонить а не сидеть пить чай и говорить что она одна и не может всех обзванивать. А за что тогда она получает зарплату? И заявила, сто пациентов которые записаны на 11-12 часов их примут а меня неизвестно. А то что я записана на 8 утра ее не смутило
9
Анна Хорева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Хорошая клиника, прошла быстро всех врачей
إظهار رد العمل التجاري
YComeDY
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
При первой записи к Терапевту-гастроэнтерологу взяли сумму 2500р. Прошли обследование как у гастроэнтеролога. (Есть направления и результаты как у врача гастроэнтеролога) а НЕ терапевта. На второй приём сумма соответственно должна быть меньше тк на сайте всё написано, но в итоге содрали те-же 2500, якобы были записаны на первый приём не как к гастроэнтерологу а как к терапевту. Полнейший идиотизм и обман. Не рекомендую эту клинику. 👎
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Игнат Иванов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Много хороших врачей. Хожу туда к В. М. Зленко. Он большой профессионал и своё дело знает!
إظهار رد العمل التجاري
Руслан С.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Все дорого, врачи не хотят бесплатно лишнего слово сказать
إظهار رد العمل التجاري
Королева Натали
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Отличнаятклиника. Проффесиональные доктора. Цены приемлемые. Всегда приветливые администраторы.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Левчук
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Была в этой клинике у гинеколога и у лора. Осталась довольна, в клинике чисто, отзывчтаый персонал, нет очередей. Все приходят по записи, на своё время! Я осталась довольна качеством обслуживания.
Хороший бонус: при записи через сайт про докторов скидка на посещение
Издаг Магомедова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Быстро, удобно, кровь взяли хорошо
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Сулейманова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Очень возмущена работой администраторов/ call центра. До клиники не дозвониться, решила на сайте оставить заявку записи на приём - тоже никто не перезвонил. Нужен был определенный врач, так и не смогла к нему попасть. Много жалоб на персонал, но никто так и не занимается этим вопросом. Уже в бесплатной поликлинике сервис лучше, чем у вас. Позор.
1
إظهار رد العمل التجاري
Глеб Морозов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20
Медкомиссия прошла быстро, понравилось
Mariloo
مستوى 2 خبير محلي
مايو 6
Спасибо огромно хорошим докторам!🙂
1
Сергей Юрьевич
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Находился на приеме у врача , в кабинет заходит администратор и указывает доктору, что время мое вышло и сейчас уже наступило время другого человека. Вывод, в данном центре решат когда закончен прием администратор а не врача ! Не лечат людей а оказываю платные услуги не надлежащего качества !
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Смыкова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Хорошие доктора, а у клиники отношение к клиентам отвратительное. Начиная с грубого администратора, заканчивая постоянными очередями. Записывают на одно время по 2 человека + постоянные задержки. В итоге платишь деньги, что бы лишний час-полтора посидеть в очереди. Коридоры узенькие, сидишь на проходе.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Galina A.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Хочется отметить нелояльное отношение администраторов к пациенту. Во многих частных клиниках консультируют в он-лайн режиме или администраторы передают информацию посредством мессенджеров. У вас все разговоры записываются, можете прослушать как администраторы разговаривают с пациентами. Подобный тон можно позволить себе в городской поликлинике, в частной должен быть совершенно другой подход к пациенту. звонок 22.11.22 13:05. Разговаривать не хотела, сказала, что я звоню четвертый раз, если что-то непонятно, то можно позвонить и 10 раз, что я отвлекаю ее от работы, у неё пациенты. Я тоже пациент, готова платить, чтобы добиться результатов дальнейшего лечения, администраторы отбивают всякое желание посещать клинику. Прошу провести беседу с сотрудниками на тему общения с пациентами.
10
диск бохо
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2022
Клиника в которой с первых минут не захотелось остаться.
Обратилась в несколько медицинских центров с вопросом о прохождении комплексного обследования. В Семье дали распечатку с ценами. В Сити лаб ознакомились с прайсом указали где и сколько у них стоит каждая опция. При обращении в Ваш доктор протянула листок, в котором уже изначально стояла сумма от Семьи и Ситилаба в районе 60 тыс. Рублей.
На что администратор протянула листок обратно со словами:" Вообщем-то у нас за деньги и у нас очень дорого"
Вопрос к руководству: а администратор у Вас заиэнтересован в оказании услуг населению?
9
Инна Климова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Впервые обратились в этот центр, видимо напрасно!
Директору МЦ спасибо за внимание, а вот медсестра, ставящая холтер, кроме как отрицательные эмоции ничего не вызывает! Человек, не умеющий общаться с пациентами, должен Этому научиться прежде всего, а не вести себя по-хамски!
1
Эльер Келлер
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Отзывчивый хороший персонал, отношение к клиентам отличное. Время ожидания приёма сводиться к минимуму. Была только у доктора Алхутовой Натальи Ивановны, очень грамотный специалист. Общее впечатление отличное.
3
Екатерина Данилова
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Была на приёме у эндокринолога . Удобное месторасположение, вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
9717 Васильковская
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
У каждого человека, имеющего склонность к психическому расстройству должен быть свой постоянной психиатр. Когда-то в далёкие 90-е врач Елена Сергеевна Токарева спасла не только моё психическое здоровье, но и помогла сохранить карьеру!
Главное доверие своему психиатру и контакт, который Елена Сергеевна Токарева, может установить с каждым пациентом.
3
إظهار رد العمل التجاري
Гия Маглакелидзе
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Делал здесь медицинскую справку. Всё быстро и культурно. 👍
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Мурылева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Ужасная клиника! Они даже не знают в каком году живут !!!! На справке написали 2022 год. Наминуточку у нас 2023. Естественно справка не действительна. Там я то за неё заплатила....
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Евтушенко
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Очень хорошая клиника . Очень замечательные сотрудники и очень квалифицированные
1
إظهار رد العمل التجاري
Максимович Андрей
مستوى 11 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Отличная клиника и доктора хорошие профессионалы. Дерматолог, гастроэнтеролог помогли мне, ЛОР Светлана Павловна Цымбал ещё борется с моим заболеванием, но уже есть ощутимый результат! В нескольких случаях пошли мне навстречу и быстро решили некоторые проблемы. Приятный персонал. Рекомендую!
2
2
Эрика Шварц
مستوى 10 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
К врачу претензий нет, быстро сделала нужную процедуру.
Неприятность произошла в том, что только на ресепшене, после оказания услуги, мне говорят совсем другую сумму, которая указана на сайте.
Точнее, самолично вписали и навязали дополнительно консультацию врача, которая не требовалась.
Я записывалась на определенную процедуру, сама сказала врачу что со мной.
Из-за того, что время моего приема задержалось на пол часа, вынуждена была без разбирательств уехать сразу на работу, оплатив чек.
При записи через колл-центр, оператор даже не уточнила про цену и про доп консультацию перед процедурой.
2
наталья чайхорская
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Клиника отличная. Работает с 2006 года, знает проблемы пациентов, много грамотных врачей различного профиля. На собственном опыте очень советую гастроэнтеролога, кардиолога, гинеколога, трихолога, косметолога. Супер специалисты и знатоки своего деда.
2
Валери У.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Ужасное отношение. Продвигают пациентов без очереди. Создается впечатление, что я плачу рублями, а другие золотыми дублонами. Персонал занимается приемом подарков, самимими собой,, сбрасыванием переводов друг другу. Покинул организацию не дождавшись приглашения на ЭКГ. А было очень нужно.
2
1
а
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Записывают несколько человек на одно и тоже время
Платишь деньги и сидишь в очереди часами