Naturel Studio
587 مراجعات
أكتوبر 4 ، 2024
Неоднозначные впечатления от салона.
Хороший сервис, на ресепшене работают приветливые красивые девушки. Предложили чай/кофе, все быстро принесли.
Мне очень понравился макияж от мастера Эльзы. 10 из 10❤️
А укладка от Георгия не получилась совсем. Мастер изначально подошел, а от него был запах сигарет, который я не переношу. Он вроде бы и старался, но в итоге от укладки было одно название, волосы были, как после обычного мытья, это разочаровало.
أغسطس 25 ، 2024
Посещала салон в течение нескольких месяцев. Как только внесла оплату за несколько сеансов массажа вперед, начались сложности с записью к проверенному массажисту. Упорно предлагали другого. Записалась. Массажист, видимо новенькая, не справилась с кондиционером. За сеанс я замерзла жутко. Сам массаж был ужасен. При этом, сразу три сотрудника салона уговаривали меня не зачислять заблаговременно выплаченные деньги за парикмахерские услуги, которые были в этот же день. В общем, деньги не вернули. Не соглашайтесь на услугу заблаговременной оплаты услуг.
5
يوليو 16 ، 2024
Очень понравился салон. Оперативно нашли окошко, записали. Отдельно хочу отметить подход мастера к клиенту, подобрали стрижку, длину, форму. Мастер подсказал, как укладывать челку. Понравился результат, поскольку пришла без каких-либо идей, просто подстричься, смогли найти отличный вариант и воплотить его :) Рекомендую!
أبريل 17 ، 2024
Посещала салон 09.04.
Администратор, подсовывая на подпись чек, не предупреждает, что снизу серым шрифтом в конце чека написано «претензий не имею»!
Мастер Алексей пообещал выполнить запрос на окрашивание в один тон(холодный), со своей работой не справился. Оранжевый затылок не входил в мои планы) Во время работы самовольно перешел на «ты» и совершенно не обращал внимания что с ним продолжают диалог на «Вы». Вопроса «могу ли я перейти на «ты»»? Конечно не было) После того как я сказала, что работа мастера мне не понравилась, начались просто гляделки друг на друга) Персонал совершенно не умеет отрабатывать возражения. На меня смотрели круглыми глазами администратор и мастер. На предложение о скидке я получила отказ. Единственный вариант, что мне был предложен, это в другой день у другого мастера переделать окрашивание. Никто не подумал о том, что хорошо было бы подумать о клиенте, ведь за ошибку Мастера Алексея я должна расплачиваться своим временем! Это непрофессионально! После чего я подписала чек (на котором написано «претензий не имею») и тут сервис для меня закончился. Если при входе в студию у меня забрали куртку, пакет, то когда я уже выходила всем стало все равно, ведь я недовольная 😀.
В понедельник 15.04 мастер Георгий переделал мне окрашивание, работой я довольна. Но поняла, что визиты по 2 раза (из-за ошибок мастеров) мне не подходят. :) Никто не оплачивает мне такси в обе стороны и даже скидки за их возмещение не было. К мастеру Георгию претензий нет. Не рекомендую это место.
5
أغسطس 23 ، 2024
Сходила в салон на Белорусской, на маникюр к мастеру Мерзликиной Виктории. Она мне просто прекрасно сделала ноготочки, очень аккуратно, без единого зацепа. Даже тчательно подбирали цвет лака)
1
أكتوبر 6 ، 2024
Мастер маникюра Виктория, очень качественно, эстетично сделала маникюр!
Очень доволтная сервисом и отношением мастера и администратора салона !
Рекомендую! 👍
سبتمبر 3 ، 2024
Была на сложном окрашивании у Георгия-всё понравилось!) Атмосфера приятная, красивый интерьер, вкусные угощения) 🙂👍🏻Обязательно вернусь ещё
يناير 17 ، 2024
Naturel Studio просто находка! Делала технику Air Touch у мастера Вероники. Очень бережно, быстро и профессионально. Результат безумно порадовал.
Что касается самого салона, то персонал очень чуткий. Стильный дизайн и вкусный кофе 🥰 В такое место хочется приходить снова и снова
Всем советую!
2
يناير 2 ، 2024
Сервис Топ!
Кристина бровист - Топ!
Георгий стилист шикарно проконсультировал по домашнему уходу и сделал волшебную процедуру.
Артем, администрация, спасибо за быструю запись, консульцию и вкусный кофе!
2
أبريل 7
Записалась на окрашивание в тот же день. Мастер подошла ко мне индивидуально и сберегла волосы, не став работать в привычной для всех технике!
يونيو 5 ، 2024
Сделала прикорнеаой объем в салоне Натюрель на Белорусской у мастера Марии Мещеряковой. Очень профессиональный подход, сначала все объяснила, как проводится процедура, как ухаживать. В результате, действительно появился легкий очень естествееный обьем. Результатом очень довольна. Рекомендую салон.
1
يوليو 31 ، 2024
Ее основное преимущество - индивидуальный подход к каждому клиенту. Ким умеет выслушать пожелания и предпочтения, с уважением относится к личным предпочтениям, структуре волос и особенностям лица. Благодаря этому, каждый клиент получает уникальный и подходящий именно ему образ, который подчеркивает его индивидуальность и красоту.
1
يونيو 30 ، 2024
Была в салоне впервые , осталась довольной на все 100%
Отзывчивые администраторы , сервис на уровне
Приехала из другого города и срочно нужна была укладка
Нашли время и мастера очень быстро и укладка суперская !
Приду снова !
2
مايو 28 ، 2024
Обожаю этот салон, хожу пару раз в месяц стабильно, делаю косметические процедуры, маникюр, педикюр, лазер - все на уровне. Мастера хорошие, обслуживание очень приятное, мне все нравится!
1
يوليو 14 ، 2024
Хороший салон с милым интерьером )
Приветливые администраторы и мастера
Сделали все процедуры, даже брови параллельно успели
Еще и кофе вкусным угостили😁
Обязательно еще вернусь 😊
1
يونيو 6 ، 2023
Салон замечательный! Очень опрятный, удобно расположен, весь персонал вежлив и располагает к себе. Обязательно приду еще~
Была на стрижке у парикмахера-стилиста Леонида. Мастер просто потрясающий! Учел все пожелания, дал советы по уходу за волосами и укладкой, быстро и аккуратно работал, поддерживал ненавязчивую интересную беседу. Осталась очень довольна!
فبراير 4 ، 2024
Прекрасное место! Отзывчивый персонал. Мастер очень бережно относится и выслушивает ваши пожелания. Спасибо мастеру Игорю и его виртуозной работе! Обязательно щё вернусь , ведь тут так много дополнительных услуг( массаж , косметолог, маникюр, педикюр)
2
أبريل 21 ، 2024
Замечательный салон. Нужна была прическа и макияж дочери на бал. Уложились в 2 часа, все сделано шикарно!!! Настроение для бала было обеспечено! Девочки просто профессионалы с большой буквы! Спасибо!
فبراير 29 ، 2024
Отличный стильный салон
Приятная и комфортная обстановка!Спасибо Анастасии за идеальный маникюр🫶🏻 работает профессионально и быстро и при всем очень аккуратно
1
أبريل 27 ، 2024
Очень приятное место , заботливые сотрудники
Сервис на 1000/10
Попала под сильный ливень, пришла насквозь мокрая — предложили переодеться на время процедуры в халат, высушить одежду, помыли голову и высушили волосы, согрели теплым чаем — и все это с улыбкой и пониманием, чувствуется истинное уважение к своим гостям.
Качество процедуры - великолепное. Мастер маникюра сделала работу идеально, хотя я всегда очень придирчива к результату и с моим исходником тяжело работать — тонкие ногти, чувствительная кутикула.
В общем , это любовь с первого взгляда ❤️
Спасибо большое !!!
1
يناير 29 ، 2024
Naturel Studio - лучшая сеть салонов красоты Москвы! Я прихожу к вам три года! Я так счастлива, что нашла вас когда-то! ❤️Это самые прекрасные прически в моей жизни! Самые опытные мастера, даже стажёры. Приятная атмосфера, внимательный персонал. Благодарю генерального директора Александра Гонтарука и стилиста Аллу за внимание и очередную невероятную причёску ♥️
1
فبراير 23 ، 2024
Отличный салон, приятная атмосфера и хороший сервис.
Сделали идеальный маникюр, не могу перестать смотреть на руки.
Был очень вежливый и внимательный мастер сразу. Позаботились даже о зарядке и подставке для телефона, осталась очень довольна.
1
يونيو 30 ، 2024
Очень хороший салон красоты с высококвалифицированными и компетентными мастерами, которые знают свою дело. Спасибо мастеру Галине за стрижку мечты и приятную беседу!
1
يونيو 25 ، 2023
Команда «Натурель» предоставляет качественные услуги всем клиентам. Здесь делают чуточку счастливей ,приятная атмосфера , администраторы ,все мастера очень приветливые.
Узнают обо всех имеющихся предпочтениях,внимательно выслушают пожелания.
Отдельное спасибо хочу сказать Валентине и Валерии , собрали классный образ на мероприятие.
1
1
مايو 12 ، 2024
Сервис у салона очень классный, 20/10!
Но очень жду, когда работа топ-стилиста отрастет. Танцы с бубнами в виде "встаньте, пожалуйста, и долгое сравнение сторон" не помогли сделать ровный симметричный срез.
Изначально была записана к другому мастеру, но оказалось, что её карточка ошибочно осталась на сайте салона и записи больше нет. Любезно переписали к другому стилисту рангом выше с прежней ценой. Однако, сервис не оправдал качество услуги, к сожалению
5
مايو 7 ، 2024
В начале апреля решила сделать стрижку. Кардинально убрать длину.
Выбрала сеть салонов Naturel. Никто не советовал, просто прояитала отзывы и пошла.
И ничуть не пожалела. Понравилась и атмосфера, и оформление студии.
И ,конечно, качество и быстрота в обслуживании.
Я ведь из длинных попросила каре.
И вот уже 2й месяц пошел, а я пролжаюсь наслаждаться прекрасной стрижкой)
Прекрасное место, мастера )
Рекомендую)))
يوليو 21 ، 2024
Была первый раз в салоне. Очень приятный вежливый персонал. Мастера очень понравились, сделали классный образ👍🏼 Единственное не уложились по таймингу, немного задержались.
1
أكتوبر 13 ، 2023
Искала для себя хороший салон с хорошими отзывами, наткнулась на салон Натурель с высоким рейтингом. Очень довольна персоналом и качеством обслуживания. Когда я пришла сюда в первый раз, мне провели экскурсию по всему салону рассказали какие услуги может предоставить мне салон. Вообще пришла на укладку к мастеру Валерии, мастер учел все мои просьбы и сделал очень релаксирующий массаж кожи головы, за это отдельное спасибо. Преобрела профессиональный уход для моих волос вместе с Валерией. Всем рекомендую этот салон!
2
مارس 26 ، 2024
Мастер🤗👍
Качество работы 🔥
Была у Марии на кератине, очень приятный мастер, все подробно рассказала, подобрали лучший для моих волос состав и я осталась более чем довольна! Сразу виден профессиональный подход, обязательно вернусь!
أغسطس 5 ، 2024
Приятная атмосфера, профессиональные мастера. Сделала стрижку и окрашивание у мастера Вероники Ким. Результатом осталась довольна, сегодня возвращаюсь на процедуру ухода для волос.
1
يوليو 14 ، 2024
Приятный салон, хороший персонал, все сделали быстро, как и просил
Выполнили стрижку качественно и аккуратнее
Предварительно принесли чек по стоимости
Еще приду и девушку приведу😄
1
ديسمبر 23 ، 2023
Второй визит в салоне на Белорусской расстроил. В первый раз мне сказали, что в косметологическом кабинете нет мест, и меня примут внизу. На уходовую процедуру по лицу в положении полулежа с согнутыми ногами. Это некомфортно, но смирилась. Сама процедура прошла хорошо, и я пришла второй раз именно к специалисту, она мне понравилась. Но вчера меня приняли там же без объяснения причин, при проведении процедуры не уделили достаточно времени зоне лба. Я была в нехорошем настроении изначально и пришла за ним, не хотела требовать ничего, аккуратно на это намекнула, но не увидела перемен. Потом мне попытались продать бальзам для губ, в котором след от пальца внутри и выдавленное содержимое, что говорит о том, что его показывают другим или даже немного пользуются. Другого не было, покупку, конечно, не сделала. Вечером в чате с сотрудниками не увидела банальных извинений, деньги и скидки мне не нужны. Очень жаль, что все так. А начало было хорошее. Исправляйтесь
1
1
مارس 3 ، 2023
Уютная и позитивная атмосфера, приветливые и отзывчивые девушки на ресепш, профессиональные мастера. Регулярно хожу на массаж к экстра класса мастеру Михаилу Гординскому, руки сильные, но движения плавные, ощущения после процедуры приятные, легко и безболезненно. Попробовала и стрижку с легким окрашиванием у супер профессионала, арт-директора Игоря Соболевского, просто волшебник своего дела!
4
مايو 18 ، 2024
Мне все очень понравилось! Все девушки милые, приятные, заботливые! Услугой полностью довольна, муж (главный критик) оценил макияж. Все отлично, продолжайте в том же духе!
فبراير 6
Отвратительный педикюр.Делала 2 раза,отслаивается!!!Первый раз через 10 дней!Второй на 5 день!!!Маникюр обрезали так,что до сих пор не заживает кожа!
1
أغسطس 16 ، 2024
Спасибо за высокий и качественный уровень сервиса, все очень понравилось, спасибо за услуги мастерам и быстрое выполнение своей работы! Вернемся еще!
1
يناير 25 ، 2024
Ходила в разные салоны Naturel, везде хорошо, прекрасные мастера, но стрижка от Луизы в этом салоне на Белорусской - выше всяких похвал. Так меня не стриг никто и никогда) прекрасный мастер, находит подход к клиенту и, главное, к волосам клиента, дает хорошие рекомендации по уходу. На стрижку теперь только к Луизе!
1
2
يونيو 30 ، 2024
Был впервые в салоне
Делал у Георгия биозавивку
Очень понравилось
Приду еще ! Атмосфера крутая ! Плюс ко всему предложили массаж тела , на ознакомление с мастером!
Буду рекомендовать !
1
أكتوبر 14 ، 2023
Сегодня посещала данный салон с целью обновления своей прически. Стилист Георгий прекрасно справился со своей задачей, адаптировав мою идею под мои волосы. Очень рекомендую этого стилиста, тактичен, вежлив, чувствуется профессионализм. Очень понравился интерьер, все выглядит очень стильно, приятно находиться в таком салоне. Осталось очень приятное впечатление, обязательно вернусь сюда еще!
1
2
نوفمبر 7 ، 2023
Мой любимый салон красоты, удобно, что можно записаться на разные процедуры и везде есть возможность попасть к топ мастеру, и не надо ездить в разные места ❤️ Мои любимые мастера это Мадина - делает мне air-touch очень быстро и качественно, и мастер Нури - делает шикарные реснички за один час 👌🏾⭐️
سبتمبر 12 ، 2024
Последние два года хожу только сюда! Обожаю гостеприимство этого салона и качество предоставляемых услуг! Еще у них очень классная бижютерия продается, балуюсь еще и ей)
1
أكتوبر 9 ، 2023
Отличный салон! Прекрасные мастера! Вежливые и очень дружелюбные администраторы. Все рассказали и показали.
Ангелина сделала прекрасное наращивание ногтей и Кристина сделала супер брови!
Буду рекомендовать салон всем своим друзьям и знакомым!
Спасибо!
يوليو 4 ، 2024
Была в салоне на Академической, персонал приветлив, само место уютное, приходила на стрижку и получила результат лучше, чем ожидала, обязательно приду ещё!:)
يوليو 11 ، 2023
Отличный салон. Все на высоте - и профессионализм мастеров, и внимательное отношение администраторов, и сама атмосфера места, и кофе вкусный :) Всегда приятно здесь быаать. Ну и результат конечно важен - отличная стрижка от арт-директора Игоря Соболевского.
1
2
فبراير 14 ، 2024
Была на биозавивке 12.02.24г. у мастера Георгия- осталась очень довольна! Завивка получилась на 5+,несмотря на то,что волосы мелированные.Георгий всё обьяснил по уходу! В салоне всё понравилось- обстановка, доброжелательность персонала! Благодарю Вас за всё! Вернусь к Вам обязательно!
ديسمبر 30 ، 2023
Это будет самый ошибочный выбор салона, если вы захотите сделать здесь такие услуги как маникюр и педикюр!
Даже если вы выберите - по соответствующей политике градации мастеров, специалиста высокого РАНГА.
Первый раз пришла на маникюр и педикюр, итогом чего стали: непрокрашенные липкие углы, куда цеплялась грязь, запиленные ногти, больная ногтевая пластина, торчащие заусенцы и 7 трещин из 10, как говорится. Также в чек добавили несуществующую услугу - покрытие 1900р по ошибке.
Извинились, вернули деньги за ошибочно пробитую услугу, пообещали переделать работу бесплатно с бонусом «бесплатная укладка».
Ок. Пришла переделывать, встретили с недовольными лицами, не предложили напитков, кофе мне делала приятная женщина уборщица, спасибо ей. Работу мастера в этот раз пришлось контролировать - просить НЕЙЛ ТЕХНОЛОГА допиливать, перепиоивать, убирать лишнюю кожу. Хотя мне за это не доплачивали))
В конце процедуре на стойке администрации, вместо извинений за потраченное время меня гневно, перебивая меня, убеждали, что я должна оплатить всё, кроме покрытия. Благо хватило ума отказаться от этой затеи))) Укладку уже не предлагали, ксати))
Прошло полтора дня после «переделки» и что вы думаете? На двух пальцах огромные трещины, несмотря на то, что мне сделали укрепление, которое по словам мастера ТОЧНО ДОЛЖНО ДЕРЖАТЬСЯ. Звездец, товарищи! И это салон, где одно снятие стоит 900 рублей. Я надеялась что цена наконец-то оправдает себя, но этого, увы не произошло. Сейчас мои сообщения игнорируют и на связь со мной не выходят.
Мастера не имеют должной квалификации, градация не оправдана доказательствами, с длиной работать не умеют. Закона на ценообразование таких услуг в РФ, к сожалению, пока что нет.
Не тратьте свое драгоценное время, дамы, это важнее, чем деньги — хоть и салон Натурель на Белорусской таким жизненным принципом не пользуется.
6
فبراير 10 ، 2024
Обожаю эту сеть салонов! Все стилисты — высокие профессионалы, все услуги оказывают на высшем уровне) собственник — большой молодец столько лет не только держать на уровне качество, но еще и повышать его! Всегда прихожу именно в этот филиал на Белорусской — как на праздник ♥️
2
يونيو 30 ، 2024
Срочно нужна была укладка, и записалась в ближайший салон,Naturel на белорусской. Моим мастером оказалась Тараканова Анастасия. После консультации в итоге сделала еще стрижку с укладкой. Не передать словами, стрижка получилось такой какую я хотела, и укладка продержалась целых 3 дня. Я просто восторге, спасибо большое вам, Анастасия.
1
ديسمبر 12 ، 2023
Очень достойный высокой оценки салон уровня премиум с качественным ногтевым сервисом. Клиентоориентированный и дружелюбный персонал. Качество маникюра и педикюра Натальи Святченко на высочайшем уровне. Однозначно 5 звезд!
يونيو 18 ، 2024
Георгий, отличный мастер, все подробно рассказал, ответил на все мои вопросы, очень аккуратно выполняет все процедуры, цвет получился очень красивый!