NeoGreen
الاتجاهات
Domodedovskaya
4.9 km
Konstruktor Shopping complex
110 m
45 مراجعات
يناير 29
ОСТОРОЖНО ***!!!!!!!!!! Добрый день!
Заказали неимоверно дорогую дверь (со слов менеджеров компании топовая дверь)
За 800 тыс рублей (умная дверь с видео, электронным замками, отпечатками и тд)
Через 3 недели переезжать, а дверь неисправна, на все просьбы наладить работы двери - полное игнорирование и отсутствие клиенткой поддержки.
Как спокойно переезжать и спать спокойно в квартире где дверь не работает, не закрывается?
В этой компании нет понятия «безопасности и качества обслуживания» получили деньги и на этом эпатаж клиент переходит в статус «игнорирования». Просто обман и мошеничество!
Хотите испортить себе жизнь и бояться за безопасность - тогда в Neogreen (ИП Валеев Владислав Дамирович)
أكتوبر 22 ، 2023
Не верьте проплаченным отзывам, пожалуйста.
Компания NEOGREEN (ИП Валеев В.Д.), исходя из количества причиненного негатива в рамках одного заказа, не может работать иначе как плохо и наплевательски к своим клиентам.
Трачу время в выходной день на подробное описание «работы» этой компании, исключительно понимая важность отзывов в наше время и единственное на что может опереться покупатель при выборе продавца.
Внимательно почитайте данный отзыв, сделайте вывод, и обратитесь в любую другую компанию, поберегите деньги и нервы.
Итак, в конце 2021 я оформил заказ в данной компании (шесть дверей+ входная, входная панель, два дверных проема, фурнитура, стопперы встраиваемые, установка). Заказ превысил 300 тыс. руб. Оплатил аванс.
1. 25.04.2022. Привезли одну кривую дверь. Сообщил – заменили.
2. 01.05.2022. Приехал установщик, не имея спец.сверла по керамограниту. Насверлил отверстия в полу под стопперы со сколами.
3. 17.06.2022 была согласовано установка. Никто ничего не установил.
4. 21.06.2022 назначили других установщиков, приехали, сказали, что у них нерабочие инструменты, разобрали все двери и комплектующие (в квартире которой идет ремонт) и уехали. В итоге других назначили установщиков. Установили 24.06.2022.
5. 01.07.2022 одна из дверей стала западать. Сообщил – отрегулировали.
6. 06.09.2023 обратил внимание на то, что на 3-х дверях в местах их крепления к петлям и крепления фурнитуры трещины, также один из стопперов перестал работать (заклинило).
7. 26.09.2023 приехали забрали три двери, сняли с них фурнитуру. Стоппер менять отказались -не гарантийный случай. Две недели мы без дверей (спальня ребенка, спальня родителей в том числе).
8. 12.10.2023 привезли двери. Установили без отверстий под стопперы в дверях (забыли) и всю фурнитуру устанавливал водитель-грузчик (ранее сообщивший что не установщик). В итоге установил всю фурнитуру со сколами. Криво. Попросту все испортил.
9. 20.10.2023 звонок водителя-грузчика испортившего фурнитуру. 21.10.2023 «я привезу фурнитуру и буду ее устанавливать». Пишу менеджеру Кристине Денисовой, что не могу допустить человека, который испортил фурнитуру. На что следует ответ: «меня там не было не знаю кто испортил фурнитуру вам», при том что я в акте все указал, и фурнитура менялась в присутствии жены и меня в конечном итоге успевшего все это увидеть. «В итоге – даем вам фурнитуру «в порядке» исключения водитель-грузчик вам ее установит, либо за свой счет устанавливайте и пишите претензию. Выбор исполнителя ГК РФ не предусмотрен.».
10. 21.10.2023 привезли фурнитуру, водителя-грузчика я не допустил до установки, т.к. очевидно он бы ее попросту переломал в очередной раз.
Уставшим это читать, хороший повод подумать, как надо вывести человека, чтобы это все писать. И что начав работать с этой «компанией» вы рискуете оказаться в такой же ситуации. Поэтому, подумайте. В подтверждение перечисленного, направляю скрины переписки, договоров, актов, чеков об оплате.
3
أكتوبر 11 ، 2022
В интернете наткнулся на компанию NeoGreen, когда собрался заменить в квартире все межкомнатные двери. С выбором дверей помогал менеджер. Все очень грамотно советовал и консультировал по каждой модели. Вызвал замерщика, который приехал и сделал все нужные замеры. После обсудили все условия доставки и установки дверей. Двери стоят уже более 2 месяцев и радуют глаз. Все выполнено из хороших материалов. Покупкой доволен.
1