Nevatrip
525 مراجعات
أغسطس 28 ، 2023
Компании и экскурсии хуже нет. Хотите отморозить зад и почки летом? Добро пожаловать!!!
На всех проплывающих рядом трамвайчиках (стоимость та же) выдаются пледы, а тут сказала команда: мы за это не отвечаем... После пустили своих друзей в каюту.
Не рекомендую, выкините деньги на ветер и за лечение после ещё заплатите.
Экскурсия 4 разводных моста.
4
1
أغسطس 5 ، 2022
Отличные туры по Неве и Финскому заливу. Есть теплоход-рестораны, где можно поесть во время поездки. Цены, правда, в них оооочень кусачие.
Но на борту всегда приятно чисто, туалеты все удобные, с туалетными принадлежностями.
يونيو 11 ، 2024
Всё идеально прошло! Очень интересная экскурсия,всё понравилось!
1
يوليو 1 ، 2023
Были вчера на ночной прогулке с разводом мостов. Приехали заранее, за полчаса встали у мостика в ожидании посадки. Потом началось - пошла одна группа, вторая группа, третья группа (там был не один теплоход). Те, кто с инд. билетами начали злиться, что не могут занять хорошие места. И мы не исключение. Даже небольшая агрессия в толпе началась(
Администраторы ничего не объясняют.
В итоге нас впустили тогда, когда наверху мест уже не было (был двухпалубный теплоход). И отправление было минут на 15 позже, поэтому мы не успели посетить первый мост.
Организация посадки - ужасная.
Пожалуйста, обратите внимание на этот момент.
Очень портит впечатление о компании.
Сотрудники вежливые, это плюс. И окна теплохода чистые.
4
يونيو 23 ، 2022
Нам очень понравилась экскурсионная прогулка по каналам Невы. Персонал в кассах и на корабле очень внимательный, подобрали отличную прогулку для детей и взрослых. Всем советую! Отплывали от причала Кунсткамеры.
2
يوليو 15 ، 2024
Скучные водные прогулки в старых кораблях, в ресторанах кораблей этих подают невкусную еду и просрочку....не надо к ним обращаться
مايو 13
Не идут на встречу клиенту, деньги не вернули
يوليو 20 ، 2023
Полная шарага. Приобрёл билет - ошибочно Петергоф - СПБ. Мало ли того, что трудно дозвониться. Так еще мне сказали , что надо было звонить за шесть часов !!!! И что деньги не вернут !!! Не предложили решение данного вопроса - могли бы предложить, что можем вам поменять билет либо время. Компания просто дно . Я разочарован в сервисе данной компании . Никому из своих знакомых советовать не буду !!! И вам не советую!
2
1
يوليو 27 ، 2024
Посмотрели развод моста с причала...
Посадка ужасная, как-будто 1917 год и мы бежим из России...
Выбирайте другого перевозчика
1
سبتمبر 14 ، 2023
Брали ночную 2х часовую прогулку с разводными мостами. На борт пускают людей в алкогольном опьянении, что мешает насладиться экскурсией, тк люди ведут себя громко и развязно, крушат мебель, мешают другим пассажирам. Организаторы на судне замечаний не делали, с начала экскурсии ушли в кабинку и их не было видно. Звукового аудиогида иношда включают невпопад, когда мы еще не доплыли до достопримечательности.
4
2
أكتوبر 10 ، 2023
Стрлкнулась с полным безразличием от компании. Предоплата была в размере 100% - пришли теплоход уже отплыл, никто даже элементарно не набрал и не спросил нас где мы! Хотя мы стояли рядом в назначенном месте! Деньги естественно никто не вернул - полный игнор!
4
1
سبتمبر 22 ، 2024
Совсем не клиенториентировано.
Сотрудники угарают в чат-боте, когда задаешь вопросы.
Маршрут хоть и симпатичный местами, но вот сотрудники - полное днище.
Маршрут был по Грибоедовскому каналу (или как-то так)
Чаще бы такой сервис, может и спб перестал бы ездить.
أغسطس 4 ، 2023
Всё замечательно! Очень интересно было слушать экскурсию. Импозантный мужчина с красивым голосом, заслушались)
يونيو 15 ، 2023
Никогда и ни за что не связываетесь с этой гнилой конторой, неадекватность от начала и до конца. Билеты мы приобрели заранее, приехали на пристань заранее, что получили: ужасный сервис, хамство команды старого дряхлого теплохода, развода мостов как такового мы не видели, впереди будет масса теплоходов, которые подплывут намного ближе, закрыв весь вид, вам испортят настроение и просто украдут ваши деньги. На любые жалобы вас обхамят потом еще по телефону, вот все, что вы получите за собственные деньги.
5
1
أغسطس 9 ، 2023
Вчера были на прогулке по рекам и каналам города.
Хотели проехать по каналу Грибоедова, но из-за уровня воды, к сожалению, не удалось.
Но это никак не испортило впечатление.
Огромное спасибо персоналу за поездку. Всё очень понравилось!
2
أغسطس 14 ، 2024
Очень неорганизованно. Заказали билеты на сайте, кассиры распечатали на кассе совсем с другим причалом. Маршрут очень урезали. И это не из-за уровня воды! В этот же день экскурсии ходили по полному маршруту. Сотрудники пристани то ли пьяные, то издеваются.
Единственный плюс - капитан. Видно что ходит давно, управлял судном профессионально. Только ему спасибо!
أغسطس 27 ، 2023
Первый раз заказывала экскурсию и больше никогда не буду, никакой организации, толпа народа собралась на причале, никакой информации, старый, грязный кораблик была боязнь не доплыть! Но всё таки посмотрели ночной Питер и развод мостов!
يونيو 29 ، 2024
огромное количество экскурсий и прогулок.
клиентоориентированный подход - у нас немного изменились планы, без проблем поменяли прогулку на другое время
يوليو 28 ، 2023
Не советую ночную прогулку!!! Организации ни какой! Вы отстоите огромную очередь, а потом перед вами запустят экскурсию и вы останетесь без мест! Потому что на корабле Христина не достаточно посадочных мест!
Просто в пустую выкинули деньги и время
6
يونيو 7 ، 2023
Очень обидно, деньги потрачены впустую, все разводные мосты проехали, стояли самые последние, сервис ужасный, заказали по десерту и кофе, кофе принесли со словами "Сейчас я всё раскидаю и принесу вам" в итоге принесли в конце поездки. Горячих блюд не было, после холода хочется горячей еды , об этом никаких оповещений не приходило . На верхней открытой палубе огромные пауки , у меня арахнофобия. В общем в расстроенных чувствах поехали домой,
5
يوليو 3 ، 2023
«Петропавловская крепость: экскурсия ночью и развод мостов на теплоходе 2023», НТ51849810, 02.07.2023 23:50 опоздали на 5 минут (такси высадили с другой стороны крепости идти почти километр). Позвонил в поддержку. На встречу организаторы не пошли. Для нас экскурсия не состоялась. Итого испорченное настроение в день рождения и зря потраченные деньги.
5
أغسطس 25 ، 2023
Ужасное отношение, задержали на 30 минут рейс,в связи с чем возникла накладка с обратными билетами . Деньги вернуть отказались . Образовалась очередь и давка за места. Не понятно почему заплатив 7т рублей ,немалая сумма ,должна стоять в течении всей поездки. Не рекомендую обращаться в эту компанию.
3
أغسطس 9 ، 2022
Второй раз прокатились на катере от этой компании. И,надо сказать, впечатления даже лучше,чем а первый раз !! Веусная еда,вкусные напитки,вежливый персонал. Можно сделать фото,правда дороговато. Но на память все таки стоит. Бронируйте билеты заранее,не пожалеете !!
1
1
أبريل 30 ، 2024
Все было хорошо за исключением одного на сайте указано прогулка два часа, по факту один час десять минут . Обманули!!!
يونيو 27 ، 2023
Обманывают ,говорят что нет других маршрутов, будто бы существуют только такие, какие представлены у них. И не предупреждают, что по пути следования кораблика вас просто подсаживают уже к набранным на другой пристани пассажирам, в итоге на судне куча-мала Вся прогулка и настроение были испорчены. Никогда их не порекомендую :(
5
أغسطس 14 ، 2022
Взяли билеты чтобы прокатиться в воскресный жаркий день, на верхней палубе и с выходом в залив. По прибытию к посадке с причала у Дворцового моста, обнаружили огромную очередь на посадку, в результате чего нам было предложено сесть в трюме, с объяснением, кто успел, тот и съел (сел наверху на видовые прекрасные места). В общем настроение летнего дня подпорчено, два часа стояния у поруяня на верхней палубе, без возможности приобрести заяаленную еду и напитки. В общем сервис оставляет желать лучшего! При бронировании билетов хотелось бы иметь возможность забронировать стол, так как покупали ещё утром, свободно было 80+ мест. Хамоватый персонал даже не попытавшийся решить проблему дополнил картину. Не зачёт. Минус 100 из 100...
3
يوليو 5 ، 2022
Катались с ребятами на сапах по парковым островам! Все очень понравилось, для новичков - супер маршрут: и не сложный, и интересный! Все показали-рассказали, все понравилось! Советуем!
3
أغسطس 2 ، 2023
НЕ СОВЕТУЮ! посадочных мест не хватает, персонал хамит, грозит высаживанием за попытку хоть как-то устроиться комфортнее на теплоходе, единственный луч света - это экскурсовод, достаточно интересно было слушать
во всем остальном полный провал, жалко потраченных денег, с берега смотреть было интереснее и БЛИЖЕ
3
2
سبتمبر 20 ، 2023
Полный отстой. За 30 минут до отплытия посадка , потом теплоход отплывает и стоит ещё 30 минут , итого вы тратите час времени впустую, просто сидя внутри теплохода. Тихо звучит экскурсовод ( в записи), его еле слышно из-за шума бара. При цене билета 1900.
Проще бесплатно постоять на Адмиралтейской набережной и посмотреть как разводят мост.
2
1
يوليو 7 ، 2022
Купили с женой на годовщину экскурсию на Развод мостов (07.07 красивая дата правда?) Приехали за час, как адекватные люди, которые хотят сесть на красивое место. Вместе с нами было человек 12. Администратор показала место, где будет совершена погрузка, и мы все туда встали в очередь (рассадка же свободная, ага). За 5 минут, когда уже собралась приличная очередь влетает какой-то гид, что-то говорит Вашему администратору, после чего мы ВСЕ ( ВСЕ ЛЮДИ КОТОРЫЕ СТОЯЛИ И ЖДАЛИ СВОЕЙ ОЧЕРЕДИ) почему-то должны пропускать 43 человека группы, которые примчали за несколько минут до начала посадки. Места на верху естесственно все тут-же заняла группа, а мы всей толпой должны теперь ехать в внизу, ведь мы приехали заблаговременно и ждали, как ответственные люди.
На наше недовольство администратор сказала, что группа всегда пропускается первой (хоть ты сутки первый стой и жди своей очереди). Позвонив в колл-центр меня встретил "добродушный" (конечно же нет) оператор Егор, которому вообще плевать на мою проблему было, ведь оставалось 10 минут до конца его смены (они работают до часу ночи) Пытался мне говорить, что данная информация указана на сайте. Прочитав по дороге домой соглашение и изучив сайт данную информацию мы с женой не нашли. Однако есть информация о свободной посадке и невозможности закрепить за собой/группой определенные места. Для групп действует лишь определенная цена.
На причале меня так-же встретит пьяный сотрудник (как он мне представился "я тут работаю") и начал с меня что-то спрашивать.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ. В ЧАС НОЧИ УШЛИ ГРУСТНЫЕ ДОМОЙ,
ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТЫ.
7
سبتمبر 8 ، 2024
Были на Чайке, сплошной восторг) Понравилось абсолютно всё!
3
أغسطس 15 ، 2023
Смотрел на сайте экскурсии до Кронштадта , онлайн билетов нету , пришел за час до отправления мне говорят «а мы не делаем экскурсию по этому маршруту» , классно съездил вообщем , впечатлений полные штаны 🙂
4
أغسطس 16 ، 2023
Покупали прогулку музыкальный теплоход "Ночной Петербург", взяв VIP столик. Обслуживание так себе. Были крайне разочарованы, что не увидели развода Дворцового моста, т.к. теплоход встал кормой к мосту и довольно далеко. Не рекомендую
3
1
يوليو 12 ، 2022
К сожалению все плохие отзывы о данной компании - ПРАВДА!
Такого ужасного отношения к клиентам ещё не встречалось.
Приехали с другого города, и решили обратиться в данную компанию, купили билеты по рекам и каналам. Покупали билеты лично в офисе, девушка нас уверила , что данная экскурсия отлично подойдёт для тех, кто хочет познакомиться с Санкт- Петербургом.
Теплоход опоздал, но это не критично, критично то, что пришёл он уже полный людьми! Было всего пару свободных мест, хотя на причале ожидало примерно 15 человек. В кассе девушка начала разводить руками, фотограф сказала, что это в порядке вещей, позвонив в компанию просто повесили трубку. Естественно мест людям не хватило, «экскурсовода», а точнее проигрыватель просто было не слышно..
В билете было указано место посадки Кунскамера, уточнив у людей, которые уже были на теплоходе, оказывается теплоход уже совершил посадку ранее совершенно в другом месте!
Очень жаль, что вместо того, что бы оказывать людям экскурсию, данная компания просто наваривается на туристах.
Данный отзыв будет опубликован во всех возможных соц сетях.
Прилагаю фото того, каким теплоход пришел на посадку!
Стыд и позор, дальнейшего вам «процветания»!
6
أغسطس 10 ، 2022
Очень не удобно узнавать о наличии свободной даты и теплохода для корпоратива. Специально позвонила и девушка отвечала как автоответчик, надо оформить заявку и отдел аренды с вами свяжется в течении 2х дней. В современном мире вы не можете дать полномочия сотруднику смотреть наличие теплоходов и свободных дат, как это? И сотрудник не замотивирован в аренде "я не могу посмотреть, значит я не смогу вам помочь" ВЫ теряете возможность ЗАРАБОТАТЬ.
Очень не приятно и не сервисно.
2
يوليو 3 ، 2022
02.07.2022 был совершена экскурсия на "Северные острова с финским заливом" на двухпалубном кораблике. Отношение персонала крайне не доброжелательное. При обращении к девушке на входе по поводу аудиогида, она в хамской манере ответила, чтобы я шла на место, без адекватного объяснения, что аудиогид звучит из громкоговорителя на самом кораблике, а не в отдельных наушниках, как я думала. Также из минусов : на верхней открытой палубе очень сильно пекло солнце в тот день и для такого случая на данном корабле предназначены зонты для защиты от солнца. Но нам зонт не достался, так как их было ограниченное количество и жадные люди забрали зонты по несколько штук, не пользуясь ими. Тут конечно виноваты как и люди, которые поступили не по-человечески, так и Организация не проконтролировав выдачу зонтов и их количество. В целом экскурсия не вызвала сильных эмоций, была не сильно интересна и увлекательна. Не рекомендую данную экскурсию от Неватрип.
6
يوليو 24 ، 2022
Брала билеты для семьи на Прогулку по Неве с выходом в Финский залив. Сам маршрут неплохой, содержание экскурсии тоже. Однако было тяжело и утомительно быть почти два часа в пути из-за слишком громкого аудиогида и не менее громких музыкальных вставок. Было сложно разговаривать и обмениваться впечатлениями. Вышли уставшие.
3
أكتوبر 12 ، 2024
Отвратительно, неправильный адрес отправления,покупали онлайн,полный обман
2
3
يونيو 13 ، 2023
Очень возмущена поведением экскурсионной группы, которая пришла за 10 минут до посадки и не пропустила тех, кто пришел намного раньше (мин. за 40-50)...
Из-за них не удалось получить желаемые места, т.к. они полностью заняли 2-й этаж.
Могли бы хотя бы его разделить 50 на 50
4
يوليو 17 ، 2023
Все вроде бы норм, но на 5 не тянет. Ходили на экскурсию в жаркий день, на открытой палубе пекло, а в ресторане кондея нет или не работает, впечатление было смазано.
يونيو 15 ، 2023
Прекрасная поездка в героический Кронштадт! Организаторы приятно удивили внимательным отношением (информировали нас своевременно и предупреждали о любых изменениях в поездке). Большое спасибо за заботу и ваш труд!
3
يوليو 14 ، 2023
Питербург, есть Петербург. Просто прогуляться и то приятно. Народ вежливый, культурный.
2
يوليو 23 ، 2022
Хотелось бы оставить отзыв об Обзорной экскурсии «Первое свидание с Петербургом» по 18-ти достопримечательностям Санкт-Петербурга от nevatrip за 890 рублей.
Если делать вам нечего, но вы хотите потратить 890 рублей просто так, и провести время в старом и душном вонючем автобусе, то вам сюда.
Сначала посмотрим, что пишут на сайте об этой экскурсии, написано очень вкусно и цена приятная, а что на деле?
Автобус (ой, извините, маршрутка) приезжает на 20 минут позже, а в службе поддержке вас уверяют в том, что автобус (а, ой, снова…) уже стоит и ждёт вас на парковке, глупых и невнимательных клиентов.
За 890 рублей, а на месте 1500 рублей, вы получаете проезд на старой маршрутке, в которой окна не открываются и места мало, человек 20 сидят практически прижавшись друг к другу. На улице жара 30 градусов и люди вынуждены все эти 3 часа сидеть на креслах и даже не выходить из маршрутки, чтобы осмотреть достопримечательности. Смотрите из окон, а вы что ожидали? Тратить на вас ещё драгоценное время, чтобы вы туда-сюда ходили… сидите на местах.
890 рублей не для всех большая сумма, но и за неё можно сделать нормальную экскурсию, выделить хороший транспорт и включить в экскурсию ПОСЕЩЕНИЕ ЭТИХ САМЫХ ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТЕЙ, за которые мы платили и которые хотелось бы увидеть НЕ ИЗ ОКНА, не говоря уже о том, что многие из них бесплатны для посещения. Если считать, что платим мы за проезд и гида, который говорит всякую чушь, то можно хотя бы посетить бесплатные достопримечательности и ВЫЙТИ ИЗ МАРШРУТКИ ДЛЯ ОСМОТРА ХОТЯ БЫ НА 10 минут.
Время экскурсии с 13:20 до 15:00, дальше люди едут обратно в тишине, было посещение только 1 места - Петропавловская крепость, 15 минут потоптались и ушли обратно в душную и вонючую маршрутку.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
1
مايو 10 ، 2022
Смотрели салют на 9 мая с однопалубного корабля. Билеты покупал по интернету, корабль отправлялся в 20.45 с набережной Фонтанки,64.
Корабль подали вовремя, внутри тепло, пассажиров столько, сколько посадочных мест- всем хватает и наверху, и внизу.На корабле есть туалет.
Отдельная благодарность «живому» экскурсоводу- до салюта была замечательная экскурсия по каналам.
На салюте капитан занял место под Петропавловской крепостью- салют был прям над нами.
Всем рекомендую, ни разу не пожалел😀
2
2
يونيو 12 ، 2024
Опоздали на минуту, компания не пошла навстречу, не перенесла поездку и не вернула деньги
يونيو 4 ، 2022
Брали экскурсю под разводными мостами. Ничего впечатлительного не увидили, думаю с берега смотреть куда интереснее да и дешевле. Корабль забит практически под завязку, на открытой палубе стоит 6 - 8 стульев, которые создают тесноту и на без того смешной по размерам площадке. От столпатворения сплошной дискомфорт телефоны, фотокамеры будут Вас окружать словно Вы звезда мирового уровня. Акватория Невы буквально кишит от различного виды посудин, которые перекрывают весь вид ради которого Вы сюда спешите. Экскурсовод рассказывает не интересно, т.к. прогулка ночная, было ощущение, что она уже засыпает. На открытой палубе ее и вовсе не слышно. С детьми уж точно тут делать нечего во первых ввиду позднего времени им не устоять перед сном, во вторых из за спин взрослых они врятли что-то смогут разгледеть. На закрытых палубах можно, как говорится выпить и закусить, даже взятым с собой, но увидеть что либо опять же не удасться. Конечно, кто в Петербурге впервые и скорее всего сюда не вернется посетить можно. Лично для меня странно, что людей можно удивить разводными мостами, неужели это такое чудо? Второй раз таким круизом я пользоваться точно не стану, тем более, что с берега Вы, конечно, не охватите тактй объем видов СПБ и его мостов, но картинка будет куда симпатичнне. Да и не факт, что все звкзды сойдутся и экскурсия будет такой, какая она в описании. Рвсчитано явно на туристов, которые начитавшись путеволителей и получившие информацию из других источников спешат посмотреть СПБ.
مايو 26 ، 2023
Удобный способ приобретения билетов и подробное описание экскурсии. Четко указан номер причала на который нужно подойти
3
سبتمبر 23 ، 2024
Клёвые ребята, а их чёрные лодки вообще огонь!
يناير 28 ، 2021
Мы гуляли по центру Санкт-Петербурга с гидом Еленой, экскурсия "Прорубаем окно в европу". Спасибо большое Елене за занимательный незанудный рассказ о городе, его жителях, истории главных достопримечательностях. 2.5 часа прошли как одно мгновение! Когда вернемся в Санкт-Петербург - приедем опять к Вам на экскурсию! И кстати, очень удобно, что можно заранее заказать экскурсию на сайте и ознакомиться со всем подробностями. А еще после заказа нам позвонили и уточнили наш возраст, чтобы подговоиться под нас индивидуально. Это мелочь, но очень приятно! Спасибо, Нева Трип.
4
يوليو 3 ، 2023
Отвратительный сервис! Опоздали на экскурсию всего на пару минут, теплоход на наших глазах отчалил. Обратился в службу поддержки с просьбой пролонгировать билет на след. рейс. Так ничего подобного, принципиальная позиция: либо покупай заново либо иди лесом. Вот так русский сервис, спасибо Питер. Ужасный подход у Неватрип
5
1