Такого отвратительного сервиса я больше нигде не видел. Как будто у сотрудников KPI на отсутствие продаж) Нам просто нахамили и не дали померить обувь. Местный "директор" магазина органичнее смотрелся бы на дешёвом рынке паленой обуви где-то в глубинке. Эти люди просто позорят моего любимого производителя кроссовок.
3
1
Мария Ч.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 25 ، 2021
Покупала в ноябре или сентябре 2019 стандартную серию за 7 тысяч. И честно не пожалела, с моим образом работы это просто чудо, 15 км каждый день минимум и в будни около 20 и это при том, что я полная. Легкость и пружинистость хорошая, наоборот хочется больше ходить (в обычных в серидине дня только сесть на скамейку хочется и не двигаться).
Сейчас кросы живы, не протикают, разве что подошва стала более гладкая и вид кросовок уже более потертый, стельки лучше вовремя заменять. Но! За это время я уже раз 10 купила бы самых дешевых кросов за 1000-2000руб (обычно требовалось по 3 пары за 2 месяца, это был стандарт из за работы)
Для меня это намного экономней и удобней, я на эти кросы теперь подсела)))
1
3
Павел Павлов
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Крутое место, большой выбор. Приветливый персонал, помогут подобрать, нальют кофе, оденут, обуют, обнимут. Если покупать NB в оффлайне, то только здесь.
1
6
Илья Дубков
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 12 ، 2022
Продали палённые кроссовки при первом попадании воды расплылась краска, отклеивается подошва, облезает краска с подошвы.Одевал 4 раза! Сотрудники убеждают, что я неправ, так как должен избегать любых паданий воды и деньги возвращать не собираются. Намерен обратиться в экспертизу за тем в суд. Не покупайте ничего у этих Мошенников
11
1
Матвей Голубев
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Классные продавцы! Большой выбор.
1
Дмитру В.
مستوى 29 خبير محلي
سبتمبر 26
Отличные продавцы, отличный магазин.
Шахноза
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
В целом магазин не плохой , продавцы работают не спеша 😌, но вежливо , в магазине чисто и аккуратно . Ни разу не попала на скидки 🧐
2
Andrian_top1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2020
Хотелось бы написать отзыв про интернет магазин New Balance. Это полный ужас, я пожалел, что вообще заказал здесь.
Началось все с того, что я сделал первый заказ кроссовок NB 997H, выбрав размер, я даже не имел понятия, что он на сайте вы выбираете российский размер, хотя в магазинах розничных сетях, всегда выдают по европейским размерам и их спрашивают. Даже сами консультанты не имели понятия, что на сайте выбор идёт российских размеров. Но и это не самое страшное. Во-первых мне отказались сделать банальный обмен, который делают во всех других премиальных магазинах подобного уровня. Меня заставили тащиться через весь город и отвозить кроссовки другого размера, причём только в указанные магазины, то есть я даже не могу вернуть в ближайший магазин тот же товар.. просто маразм и издевательство. Но да ладно, приехал, потратил свои деньги и вернул товар. Однако спустя больше недели денег так и не поступило, на сегодняшний момент, денег так и нет. А первый заказ был сделан 8 октября. Далее после случившегося я сделал второй заказ уже правильного размера, так как только на сайте выбирать нужно по российским размерам. Данный заказ был сделан 14 октября. Спустя несколько дней курьер без маски и перчаток привёз и кинул мне кроссовки, а затем сразу сбежал. После открытия упаковки, я был поражён. Так как увидел разбросанные кроссовки над бумагой, то есть они даже не были завернуты. Шнурки были все развязаны и внутренняя часть для обуви лежала просто отдельно в коробке. Меня сразу это смутило, но я подумал, что ладно, всякое бывает, но затем, я был поражён ещё больше, так как увидел, что оба кроссовка были все в клею!!!! Просто все в клею, одни подтеки, сложилось такое ощущение, что мне после первого заказа, специально прислали такой «хлам», другого названия для этого нет. Подошва вся кривая, замша стертая и все кроссовки в клею, я был в шоке, что кроссовки Новые!!!, за 13к просто в таком ужасном состоянии. У меня есть кроссовки NB, которым уже больше двух лет 996 и они в намного лучшем состоянии после носки!!, чем новые, которые мне прислали с этого сайта, я был поражён, когда это увидел. Тут же позвонил в службу поддержки, в которой меня только «футболят» и посылают. Что в первом заказе, что во втором. И ладно в первом, так здесь же вина компании на лицо, что ответственные лица, которые собирали заказ, просто «харкали» на своего постоянного клиента в течении 6 лет и кинули кроссовки, которые неизвестно откуда достали, так как они в самом худшем состоянии, я даже подозреваю, что это с разных складов и партий, так как оба бракованные (фото прилагаю). В «псевдо» поддержке мне сказали, что вы можете опять вернуть сами, их бракованный товар, так как с ее слов это будет быстрее, чем вы будете что-то ждать. Я был в шоке, так как я уже второй раз должен платить за такси, а помимо этого, я уже заплатил 30к рублей, так денег за первый заказ с 8 октября, я так и не увидел, а хотя уже 20 октября, я просто поражён. А здесь в открытую, мне говорят, что опять везите сами, хоть это и наша вина компании, но вези сам! Вот такое отношение к своим клиентам. На данный момент вопрос никак не решён, я не получил денег даже за первый заказ, который уже вернул, что уж говорить про второй. И до сих пор я не могу одеть уже 2 недели эти кроссовки, купленные уже два раза, пока что я вынужден ходить в зимних кроссовках NB 574, которые в таком же идеальном состоянии после носки, в отличии от этих «новых», которые мне привезли. В обратной связи, меня тоже послали, написав отписку, что они признают вину, что похоже это на брак, но опять же, компания NB на принимает никаких действий в сторону клиента и просто говорит, везите опять сами. Возникает такой вопрос, почему я должен везти сам бракованный товар, который вы мне доставили? Во-первых, я уже 2 недели без обуви, во-вторых, я все ещё не получил денег, даже за первый заказ, в-третьих, я уже заплатил за такси около 800р, чтобы вернуть первую пару, а теперь мне говорят, чтобы я заплатил за такси второй раз, опять 800р и вернул им товар опять. Как такое отношение вообще возможно? Я просто поражён.
Советую всем не покупать здесь ничего, потому что привозят просто поддельный или бракованный товар. Намного проще купить в фирменном магазине, где ты видишь, что тебе продают.
5
1
Инкогнито 2835
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Худший магазин, не советую никому, ужасное обслуживание. Ни за что в жизни не приходите сюда.
1
Вячеслав Винтовкин
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2021
Отличный магазин, широкий ассортимент кроссовок английских, американских и азиатских, но вот скидка с обычных Нью балансов не действует у них
4
Алексей Виноградов
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Крутое место!
Больше похоже на музей чем на магазин.
И большой выбор моделей.
1
Carrée Lune
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2020
Очень странная система привлечения новых покупателей. Речь идёт о клубной программе. При регистрации начисляются бонусы: 1000. Которые я не могу применить .... И главное, об этом ни кто не предупреждает. Я потратил время, приехал в магазин. Выбрал модель стоимостью 15000 руб. А мне говорят, что баллы могу потратить только на те модели, которые стоят 10000 руб и ниже))) Впервые вижу такой подход. Все компании стремятся наоборот увеличивать средний чек, а тут наоборот уменьшить. Такое ощущение, что отдел маркетинга работает на конкурентов. Очень неприятное впечатление осталось.
На просьбу предоставить контакты руководства - нас проигнорировали.
Не рекомендую фирменные магазины New Balance в России.
Если покупать продукцию это ТМ, то лучше в Америке или в Европе.
3
2
Анонимный пользователь
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Отстой полнейший, по ощущениям нет даже 1/40 из ассортимента компании. Будто кеды 574 только продают и всё. Никогда больше не буду иметь дело с русским сегментом ритейла NB.
И никому не посоветую)
5
дмитрий рыжинский
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Отличное заведение , продавцы приятные люди.
Пётр Первый
مستوى 13 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Санкции наснкциями а магазин как работал так и работает)
Чудеса)
Роман.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 25
Хороший выбор кросовок
1
1
Дмитрий Лосев
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25
Хороший выбор товара . все супер.
2
Роман
مستوى 18 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Круто и качественно, скидки .советую.
Александр А.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13 ، 2021
Продавец был хороший парень. Он не виноват, что торгует фуфлом и не имеет права об этом предупредить. По приезде домой и ближайшем рассмотрении обновок, все стало ясно. Кроссовки - отстой. Это не NB. Жалко, прощелкали 14 дней, надо было вернуть.
6
1
Исыпчук
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 20 ، 2021
Купил красовки за 27 тысяч рублей проходил 2 недели расклеились обратился по гарантии забрали на ремонт через 20 дней отдали такое ощущение что я клеила уборщица. Очень печально за такое отношение я не первый раз приходил в этот магазин а тут такое отношение печально.
3
1
Ilya
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26
Хороший персонал!хороший ассортимент!
Иван Иванов
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 13
Большой выбор, доступные цены
2
Павел Павлов
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Я не знаю какое качество было у NB раньше, но сейчас это полная шляпа. Покупали с другом одновременно прошлым летом по паре кроссовок я 574, он какие-то беговые именно через офсайт. По прошествии сезона у меня вся внутрянка порвана, подошва стёрта, а замша пошла разводами, пытался помыть чистящей пеной-ничего, попытка почистить щеткой привела к тому, что замша просто встала расползаться. У друга его беговые тоже превратились в непотребство. Пишу сейчас, потому что достал их из коробки и вознегодовал. Больше ЭТО никогда не куплю
4
Елена
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Цены супер. Один башмак, как моя зп
Алексей Кутузов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 18
Хороший магазин
2
Кирилл Головин
مستوى 10 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Качественная удобная обувь
1
Андрей С.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Хороший магазин всем советую, большой выбор английских и американских пар.
4
Александр Ачинский
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Старый магазин, большой выбор.
Есть новая коллекция.
2
Basta
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 24 ، 2021
Отличный магазин, кроссовки по качеству намного лучше чем представленые в торговых центрах, но надо убрать продавца с тоннелями в ушах, не профессионал, при общении с ним хочется сразу уйти из магазина, поэтому три звёзды.
1
3
Татьяна
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Женский ассортимент практически отсутствует, максимум 5-7 моделей
1
1
Yurii Zaitsev
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Старый, хороший магазин, жаль, что ценник на кроссовки из сша так высок
2
Андрей Дмитриев
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Отличный выбор товаров, хороший персонал.
3
مراجعة مجهولة
أغسطس 22 ، 2022
продают брак, но продавцы вежливые,
за что им респект
3
Титов Валерий
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2019
Покупаю тут обувь и себе и семье. В общей сложности купил пять пар кроссовок. По качеству и ценам все супер. Первые кроссы которые купил до сих пор живы. А покупал я их в 2013 году.
4
4
Екатерина Соколова
مستوى 27 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Большой выбор. Приобрела кроссовки и осталась довольна качеством.
3
Сергей Алексеев
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Отличный магазин. Только здесь покупаю обувь.
3
сергей новосадский
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Большой выбор спортивной обуви
2
михаил
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 22 ، 2020
Прекрасный ассортимент, персонал и отношение к посетителям. В Питере за nb отныне только сюда. Рекомендую
2
4
Игорь
مستوى 16 خبير محلي
مارس 25 ، 2020
Магазин ни о чём!!! Больше - небольшая выставка кроссовок NB и по интерьеру, и по ассортименту, и по размерному ряду...
4
1
Людмила Найкова
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Хороший магазин
Baza C.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2019
Ужасный магазин 01.08.2019 купили кросовки 2 пары, одни оказались разные по размеру, сшиты все криво, носы разные, сетка отличается все детали разного размера. Зачем то забрали на экспертизу, хотя деффект очевиден и без нее, сказали жди неделю, забрали чеки, дали какую то бумажку вроде товарного чека без печатей и без всего которую я заполнил сам. Продают китайские подделки
11
5
مراجعة مجهولة
مارس 6 ، 2020
Купил кожаные кроссовки в дисконте на Кировском заводе, не прошло и пол года кожа на стыках к подошве потрескалась, через месяц порвалась, ужасное качество, десять штук просто в помойку, так обидно. Не кому больше не посоветую New Balance, надежды не оправдали, ужас...
6
4
Михаил Холоденко
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Хороший магазин, нашёл то что хотел.
2
константин фролов
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Дорого
Марат Ирисбаев
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Самый первый магаз нб с очень крутыми парами😍 всем советую
3
poniatowskj
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Нашел свой размер)
3
tani k
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
странные продавцы... с ходу заявляют, что размеров нет, хотя я даже не успела и спросить ни про одну конкретную модель...
5
1
shil105
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Цены высокие.лучше в США покупать.с5йчас это легко
1
3
Анонимно
مستوى 16 خبير محلي
يناير 11 ، 2021
11 января 2021 : магазин работает
Почему яндекс пишет что не работает?....