Если хотите систематические отключения интернета на 6 и более часов это к NewLink.Отключить с 9 утра- запросто!И пофиг, что люди на удаленке.Включили в 15.50,радуйтесь что не позже!Выключили в 21.30,мастер будет только с утра,дай бог к часам 10.Просто конченная шарага.Но денюшки мы списываем каждый день...Обходите стороной
6
5
إظهار رد العمل التجاري
СК
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Несколько лет пользуюсь интернетом от этой компании.Лучшее из того чем пользовался.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Субботин
مستوى 9 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Интернет оператор, в принципе нареканий к работе нет.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей С.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2020
Провайдер который рекомендую, соотношение цена/качество очень радует. Хорошая скорость интернета, соответствует заявленной. Много акций и приятных сервисов . Стабильно работает даже в период большой активности из-за карантина
6
3
إظهار رد العمل التجاري
вадим зайцев
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Пользуюсь много лет. Полностью доволен.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Горюнов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 21 ، 2020
Пользовался несколькими провайдерами. Давно с ними, всякое бывало. Здесь лучшая техподдержка, которую я встречал. Один раз была проблема с моим железом, техподдержка NWlink до последнего пыталась мне помочь, переобжимали свой кабель, несколько раз приходили, очень заботливо подошли к моей проблеме. В другой раз я настраивал у себя IP телефонию, с первого раза не заработало, оказалось что-то нужно было перенастроить на стороне NWlink, они разобрались и решили проблему. Еще один раз мой косяк был, и я на них наехал, потом я понял, что был не прав, извинился. Но даже и в этом случае они очень корректно себя повели. Ну и по мелочи. Всегда легко дозванивался до техподдержки. Всегда помогали. На мой взгляд они иногда делают даже больше, чем должны. После решения всегда перезванивали и уточняли, все ли хорошо работает, решилась ли проблема. Очень доволен.
13
5
إظهار رد العمل التجاري
Господин Русский
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Уходил от ростелеком, попал к ним. Хуже чем ростелеком говорят подключение бесплатно, берут с вас деньги. Говорят тв и интернет будет, а на деле просто интернет, а тв у них совсем нет. Говорю что переезжаю на другой адрес, хочу туда перенести интернет, так говорят это невозможно. Говорю, верните мне деньги, говорят мы никому не возвращаем. Договор как все компании не составляют. Введут в заблуждение и будете сожалеть потом
5
5
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يوليو 21 ، 2021
Довольны интернетом от ньюлинком. Очень выгодная цена, особенно если брать абонементы и платить удобно и экономно. За 4 года, не было желания отключить, поскольку связь отличная!
5
6
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Жеребцов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Пользуюсь данным оператором долгие годы, за исключением недавних сбоев проблем не было, интернет стабильный.
1
2
Владимир
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Очень хороший провайдер. Давно им пользуюсь. Тут какое-то время вообще интернет отключал, но снова подключился опять к ним
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Васильевич
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
К нуждам потребителей относятся отвратительно, оставил заявку на подключёние телевизора в первую половину дня(желательно до 13:00). Мастера до сих пор нет. Не отзвонились, что мастер задерживается, будет ли вообще. Отсылают в строительный отдел, который по моему государство в государстве, ни связи, ни отклика!! Безобразие!!! Полгода назад вызывал, вообще без нариканий!!! А сейчас какой то треш
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Рябов
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Пользуюсь почти год и СУПЕР доволен. Переходил с опаской на ноунейм провайдера, но зря боялся. Адекватная цена, скорость близка к заявленной, сбоев даже не припомню.
Крупным провайдерам, которые в старым фонде до сих пор по антенне интернет ведут, есть над чем подумать)
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Шуплецова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Постоянные проблемы со связью с 23.00, поддержка каждый раз предлагает просто перезагрузить роутер.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Diamond
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2020
Пользуемся интернетом данной организации уже давно, где то с 2014 года.
По началу было всё хорошо, но последние 2 года интернет всё хуже и хуже.
Сегодня общалась с технической поддержкой, сотрудник Александр, абсолютное безразличие к клиенту.
Ищите мол проблемы у себя, проверяйте роутер.
Роутер работает отлично, уже эксперементировали и ставили другие, но всё равно пропадает и плохо работает интернет.
Компания пользуется тем, что мы до сих пор не расторгли договор.
Сейчас в поисках другого провайдера и всем соседним офисам тоже будем советовать не работать с такими организациями.
8
13
إظهار رد العمل التجاري
Олег В.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2020
Пользуюсь данным оператор уже три года! В начале все было прекрасно, но потом начался рост тарифов, я смирился так как интернет был хорошим, но последние несколько месяцев каждые каждый день шли мелкие дисконекты, при том в данном случае тут не может быть проблема например моего роутера, у меня есть как прямое подключение так и через роутер, последние недели уже пошли крупные дисконекты, либо интернет полностью отваливается, либо катастрафическая посадка по пингу, звонки в тех. Поддержку смысла не имеют, ждать долго ответа, помочь ничем не могут. Крч если вам нужен интернет для работы из дома или гейминга или для бизнес задач крайне не советую, так как может подвести в любой момент. Да согласен все мы понимаем, что нужно закладывать вероятности поломки подключения, но в случае с данным провайдером вы постоянно будете играть в русскую рулетку, нужно ли оно вам?
6
11
إظهار رد العمل التجاري
Диего Брандо
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
уже год пользуюсь их услугами, по моему адресу выбор провайдеров был не велик. Приехали и подключили в тот же день как звонил. И цены вполне приемлемые
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Когда-то был хорошим провайдером, теперь испортился. Свои технические проблемы устраняет днями. Последний сбой устраняет уже четыре дня, и никаких сроков по восстановлению.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Демченко
مستوى 8 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Очень довольна компанией. Операторы профессионалы своего дела. Всё супер! Рекомендую.
5
4
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يناير 1 ، 2022
Да это лучшие люди, спасибо за поддержку, за охрененное количество лет, никаких проблем. Респект, ребята, так держать!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Карина А.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7 ، 2020
Уже несколько лет с этим провайдером и ни капли не жалею. Меня всё устраивает. Стабильный интернет, полностью подходящий под мои нужды.
За всё время только пару раз были очень незначительны перебои, да и то не факт, что по вине провайдера.
Я благодарна НьюЛинк за их порядочность. Они не пытаются зазывать лживыми обещаниями и не надоедают со своими рекламными объявлениями, не пытаются что-то "втюхать".
Я сравниваю с Билайном, например, который надоел просто "до чёртиков" со своими звонками с предложениями купить у них ещё и цифровое телевидение. И сколько я ни говорила, что меня это предложение не интересует, всё равно звонили и звонили.
Или сравниваю с Ростелекомом, который пообещал по акции цену "навсегда", но это их навсегда быстро закончилось, а цена начала расти.
Цена у НьюЛинк нормальная. Не заниженная, но и не завышенная. Есть возможность купить абонемент (если заплатить вперёд, то будет дешевле).
Искренне рекомендую этого провайдера. А НьюЛинк желаю процветания и ещё раз благодарю за порядочность!
9
5
Буянов С.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 2 ، 2020
Пользователь около года и инет проплачен на год вперед, недавно столкнулся с лагами в сети, и был приятно удивлен тех поддержкой, сначала просто приняли заявку и пропали как это обычно бывает уже хотел искать замену, но не хотелось терять деньги которые уплочены, после второго звонка попал на другого специалиста, по пунктам проверили всю сеть и маршруты, поняли где косяк, и тут же исправили, причем во время разговора кончились деньги на тел, сами перезвонили и продолжили помогать, а на след день еще раз перезвонили и убедились что проблема решена. Даже перехотелось менять провайдера)
5
6
إظهار رد العمل التجاري
Александр К
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Вторые сутки не могут восстановить соединение.
3
1
Дмитрий Л.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2020
Самый убогий и мерзкий интернет провайдер, который мне доводилось встречать🤮 Противно там буквально все, но давайте по порядку👇🏻
Максимально не рекомендую контору NewLink к подключению!
❌Не опытные сотрудники (устанавливали 1,5 часа модем, из которых я сам лично помогал устанавливать, так как «мастер» не знал куда вставлять провода 😂
❌Интернет постоянно отключался
❌Когда съезжал с квартиры хотел перенести интернет на другое место жительство. Оказалось, что эта контора не обслуживает центр.
На просьбу вернуть деньги ( раз они не могут сами решить вопрос и подключить меня к другому адресу) - мне сказали, что деньги при начальном взносе не возвращаются.
Хотя я не против был продолжить с ними работу, но из той 1000₽, которые я заплатил, мне по телефону сказали, что вернут 700₽, а в офисе у них оказалось что вернут 350₽!!! В перерасчёте получилось пользование всего месяц, но посчитали и выставили счёт за два!
❌ Добираясь до самого офиса уже становится все понятно о конторе, на пути вас встретят гнилые стены и куча колючей проволоки. Эта атмосфера будет держать вас на протяжении всей дороги если вы пойдёте пешком
❌Противный персонал в офисе.
На столько отвратного сервиса я нигде не встречал, общаются как попала. Говорят по телефону одно, а в офисе совершенно другое. Хамское отношение к клиенту.
Очень сильно жалею потраченного времени на эту контору и ещё раз призываю воздержаться от их «сладких» акций и подключить нормального провайдера.
Сумма потеряна маленькая, но основная причина негатива в таком отношении к клиенту
9
15
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Мало того что интернет работает с перебоями,так перенос даты платежа сделали...ага, каждый месяц напоминать надо! Меняют условия предоставления услуг без предупреждений. Зато роботы знатно звонят и говорят что бабки им нужны. 7 лет использования услуг....просто ужас. Надо искать замену
5
11
إظهار رد العمل التجاري
Alex R.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 4 ، 2020
Быстро, качественно, стабильно. Когда потребовался Гигабит, убедился в правильности своего выбора. Всего единожды обращался в тех. поддержку - получить бесплатный выделенный IP-адрес. 5 баллов провайдеру однозначно!
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Антонова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Пользуюсь интернетом давно, нареканий по скорости и обслуживание нет, рекомендую👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Данила Ф.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
ужасный интернет провайдер, постоянно отключается!!! каждый день какие то проблемы с интернетом. падает каждый день по несколько раз. ужасный сервис. крайне не рекомендую !! даже 1 звезды этой залупе жалко ставить.
6
9
إظهار رد العمل التجاري
Oksana B.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2020
Выгодно по цене, можно взять абонемент, получится 300 руб в мес. Лично меня все устраивает, интернет отличный по скорости и без обрывов. ТВ есть. Весь персонал, с которым я общалась, доброжелательный и всегда готов помочь!
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Лео
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Недорого, но один большой минус, ночью плохой интернет, всё время проводят какие-то работы, а оплату не снижают за понесенные неудобства. Нет интернета, а оплата по расписанию🐳
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Георгиевич Козырев
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Надёжный провайдер. Хорошая техническая поддержка, сервис. Несколько лет жил в другом доме, где был Ростелеком. Это небо и земля в пользу Нью-линка
5
4
إظهار رد العمل التجاري
А
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Неплохой провайдер, всё устраивает.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
EvgeniyaG G
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Отличный провайдер 10 лет как пользуюсь им. Всё вопросы с настройками, поломками решаются оперативно как удалённо так и выезжает мастер.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Д.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Пользуюсь интернетом больше 7и лет. Не жалуюсь.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Dark Victor
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2019
За время пользования интернетом, сменил не мало провайдеров (westcall, skynet, nnz home, at home, rt), пока этот единственный, кто даёт честный гигабит (конечно, не всегда он нужен, но частенько), по сравнимо адекватной цене без лишних финансовых приблуд при подключении. Операторы вполне адекватные. Нет необходимости общения с "жестянками" и развлекаться в игры для имбицилов , типа, нажмите, 1, потом 3, потом 5,1,7,4,9,0,1,5,2.....8,2,#, чтобы наконец, возможно, услышать живого человека. Тут живое общение. С оплатой тоже все вполне понятно, как минимум, при оплате картой в личном кабинете. Единственное, что могли бы сделать, это доступ к банку, если отключили при нуле. Или нужно звонить, чтоб открыли доступ, или подключить, например, мобильный интернет, чтобы произвести оплату из личного кабинета.
15
7
Ильшат М.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Не рекомендую!
Уже второй раз! После отключения электроэнергии в доме восстанавливают по 2-3 дня.
Сначала обещаю за 1, 2, 3 часа. В итоге все выходные без интернета.
Ищите серьёзного, надёжного провайдера.
4
6
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Филюков
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2020
Очень низкое качество сервисной службы.
Скорость по speed.test была 35 мбит/с вместо заявленной 100 мбит/с.
Подали заявку на поиск неисправностей.
Пришел мастер, проделал манипуляции со стационарными компьютерами, подключил кабель напрямую в ноутбук, показал скорость 95 мбит/с... и ушел.
Теперь компьютеры видят роутер один раз из пяти.
Сервисная служба что-то делает по телефону... ничего не объясняя. Временно работает, потом снова перестает...
Качество "на высоте..."
6
5
إظهار رد العمل التجاري
Maximus
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Офис с приятными и качественно помогающими сотрудниками. Один из самых лучших провайдеров в Санкт-Петербурге.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Максим Ш.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
В московском районе отличный интернет.
Пользуюсь в сумме уже года 3, недостатков не замечал. Крайне рекомендую!
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Нора
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Лучший провайдер этим все сказано
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 9 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
С ними года так с 2004, качество норм. По скорости хватает сижу на самом бюджетном тарифе. Служба поддержки всегда на связи отвечают мгновенно, даже в тех. вопросах. Цены ниже чем в дом. и скай. Желаю им держаться как можно дольше.
3
4
Голубев Антон
مستوى 10 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Отличная фирма
2
ALEX SMITH
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Мой провайдер, позволяет мне самому решать что мне надо в интернете, а что нет!
3
إظهار رد العمل التجاري
Alexei B.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2020
Раньше про них не слышал, разве что у соседей подключение было. Я так понял, что это одни из самых недорогих в городе. Учитывая этот фактор, можно сказать, что десять из десяти - главное, что скорость ровная и сервис-центр откликается вежливо, обстоятельно. Пока что всё норм.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Антонида Ч.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Интернет шустрый. Пользуюсь больше года, всё устраивает.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Правдин
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2 ، 2020
Не компания а одно издевательство!!!
Являюсь к сожелению ихним клиентом целый месяц.
За последнюю неделю 3 раза отрубалось у них оборудывание.
И сидишь сутки без интернета.
Тех поддержка просто угарает
Им всеравно
Мужчина их тех отдела просто рассказывает сказки
Девушка из финансового какогото отдела
Угарает над клиентами и добавляет 1 день перерасчета. Хотя проблему с отрубанием так и не решиают.
Ручше с тормозным другом оператором но с интернетом чем с вами и 1/6 без него!
8
19
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 30 ، 2020
Соотношение цена — качество. Пользуюсь долгое время, за все время стабильная скорость, без обрывов. Отличная цена, можно подобрать вариант с абонементом за 300 руб в месяц.
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Артем
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Очень плохо работает (покупали 5g) не советую это покупать
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Хоха Хохов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Отличный
3
1
إظهار رد العمل التجاري
КОТ8
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Пользуюсь 3 год, стабильно работает
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Б.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 2 ، 2020
Пользуюсь очень давно, когда еще компания называлась nwlink. Могу отметить серьезные изменения в качестве и сервисе компании. Лет 10 назад, были проблемы с качеством, до офиса сложно дозвониться. Сейчас таких проблем, нет от слова совсем и что приятно цена осталась прежней