Отличный магазин, с большим ассортиментом обуви и не только, марки Convers. Очень отзывчивые и внимательные продавцы! Я купил девушке в подарок кеды, ошибся с размером, ребята спокойно поменяли на нужный размер и в резерве держали для нас пару не день и не два! Спасибо большое, ещё раз!!!

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Коновалова

مستوى 3 خبير محلي

Не принимают возврат без какой-либо причины. Посылка 2 недели лежит на почте, по телефону отвечают "мы с ваии свяжемся". В переписке слились, как только поняли, что я требую информацию по возврату. Не советую эту лавку

إظهار رد العمل التجاري

Яна Е.

مستوى 5 خبير محلي

Жаль что я не прочитала отзывы до момента покупки, присоединяюсь к отзывам предыдущих покупателей. Сказать что я в шоке, ничего не сказать! Во-первых, магазин и его сотрудники не соблюдают закон и правила торговли. Решение принимают полагаясь исключительно на одного человека-управляющего. Тем временем управляющий магазином не следит за сохранностью обуви, за тем в каком состоянии эта обувь становится после неоднократных примерок, не следит за тем что на обуви оседает пыль, ничего не протирают, впаривают в продажи такую обувь. Тем самым, если Вы по закону принимаете решение вернуть в течении 14 дней товар, этот же управляющий доказывает Вам что она была в носке. Опираясь на пыль и тд, с которой вы ее покупаете. Это махинации и нарушение закона чистой воды. Во-вторых, крайне недоброжелательное отношение к клиентам: грубый тон, осуждения, споры со стороны управляющего. Я такого поведения ещё нигде не встречала! К слову, всегда покупала обувь в Super step, Ни единого конфликта никогда не было, всегда без слов принимают возврат если обувь просто не подошла, всегда доброжелательны и честны, ещё и сами извиняются за то что обувь не подошла Вам и предлагают альтернативу, покажут на что обратить своё внимание, просто лучший сервис! Но Nonconform меня просто поразил своим отношением и тем что не соблюдает законы и правила торговли. Я принципиально буду подавать жалобу в Ростпотребнадзор на магазин в ТЦ Атриум. Вижу что я такая не первая и не последняя кто сталкивается с этим. Плюс ко всему расскажу в своём блоге об этой ситуации и пусть все узнают что из себя представляет этот магазин. Приложу фото кросс которые по их мнению являются -ношеными. В качестве доказательств что они наглые лгуны